圖書排架利用問題在新建圖書館的再探討論文
2000年以來(lái)，我國(guó)高校圖書館新館建設(shè)呈現(xiàn)出新 一輪的高潮，相應(yīng)地對(duì)高校圖書館建筑的關(guān)注與研究 也成為高校圖書館界的一個(gè)重要問題。辦館理念、管 理模式、功能定位、設(shè)計(jì)思路、功能布局等影響圖書 館建筑的因素對(duì)于圖書館建設(shè)有著十分重要的意義。而當(dāng)前高校的圖書情報(bào)服務(wù)也正面臨著互聯(lián)網(wǎng) 沖擊下的巨大的變化和挑戰(zhàn)，圖書情報(bào)工作的內(nèi)涵 和外延都己經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生和將要發(fā)生更多更快 的變化。我們需要將許多的精力放在關(guān)注圖書情報(bào) 服務(wù)的現(xiàn)代化技術(shù)上，不斷開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，推出 新的服務(wù)手段，這樣才能跟上用戶環(huán)境、需求和行為 的變化。同時(shí)更應(yīng)該在新圖書館推出使用之際對(duì)傳 統(tǒng)的圖書館業(yè)務(wù)中那些限制了圖書館服務(wù)能力擴(kuò)展 的工序流程、規(guī)章制度進(jìn)行改革，擯棄那些繁瑣、形 式化的東西，利用更為科學(xué)、高效、便捷、人性化的手 段，做到傳統(tǒng)服務(wù)與現(xiàn)代化服務(wù)相互補(bǔ)充、相得益彰， 只有這樣才能搞好圖書館的陣地服務(wù),才能保持和提升圖書館對(duì)讀者的核心貢獻(xiàn)力。因此筆者擬對(duì)新建 圖書館圖書排架利用這項(xiàng)工作進(jìn)行一些探討性分 析，意圖發(fā)揮新圖書館的使用效率。
1新圖書館圖書排架利用
1.1新圖書館圖書排架利用工作的理念分析
阮岡納贊提出的圖書館學(xué)五定律從根本上確立 了 ‘‘以人為本”的思想，是我們組織圖書館文獻(xiàn)和管 理圖書館的指導(dǎo)方針，適用于圖書館理論與實(shí)踐服務(wù) 工作的各個(gè)方面，特別是在新圖書館的管理模式和功 能布局的確定方面。五定律是：第一定律Books are for use /書是為了用的；第二定律Every reader has his book /每個(gè)讀者有其書；第三定律--Every book has its reader/每本書有其讀者；第四定律Save the time of the reader/節(jié)省讀者的時(shí)間；第五定律The Library is a growing organization /圖書館是一個(gè)生長(zhǎng) 著的有機(jī)體。這五定律確立了現(xiàn)代圖書館“讀者第 一”和“一切為了讀者”的觀念，改變了人們關(guān)于圖書 館是靜止不變的傳統(tǒng)看法，引導(dǎo)人們以整體化的觀點(diǎn) 和發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)圖書館的建設(shè)，以適應(yīng)社會(huì)和經(jīng) 濟(jì)發(fā)展的需要。
關(guān)于圖書的組織管理，沈繼武先生早在1988年 就提出書庫(kù)的藏書管理是藏書組織的控制、調(diào)節(jié)活 動(dòng),是在藏書組織過程中進(jìn)行的同步活動(dòng)。它按照一 定的目標(biāo),有效地控制藏書運(yùn)動(dòng)的方向、速度、范圍和 密度,使藏書流與讀者流及需求流相互溝通,有序結(jié) 合運(yùn)轉(zhuǎn),避免干擾,處于均衡飽和的最佳狀態(tài)。藏書流 與讀者在開架書庫(kù)及流通出納臺(tái)建立結(jié)合點(diǎn),減少中 轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),從而提高館藏文獻(xiàn)資源運(yùn)轉(zhuǎn)效率”。新建圖書 館的藏書流、讀者流和需求流要想處于均衡飽和的 最佳狀態(tài)，就必須做好書庫(kù)、書架、藏書的最佳布局， 切實(shí)做好具體的圖書排架利用工作。
1.2圖書排架利用在圖書館業(yè)務(wù)工作中的位置
可以說(shuō)有了圖書館就有了圖書排架的問題，甚 至可以追溯到古代，自從有了藏書就有了排架問題。 從近代圖書館逐步形成的圖書館工作體系來(lái)看，圖書 排架工作隸屬于典藏工作范疇，位于整個(gè)工作體系的 第四個(gè)層面。圖書排架一般又可以分為以下幾個(gè)層面： 圖書排架一分類體系的采用一索書號(hào)體系的采用一排架。由此可以看到排架又是位于圖書排架 工作中的第四個(gè)層面。在這里人們往往重視分類體系 與索書號(hào)體系的研究，排架工序?qū)τ趫D書館工作體系 可以說(shuō)猶如毛發(fā)一樣，位于最末端，是圖書經(jīng)過圖書 館工作人員的道道加工程序之后，最終利用書架陳列 出來(lái)供用戶使用。這道工序在圖書館工作流程中可以 說(shuō)是最普通、最平凡的一道工序。從書架上取書對(duì)于 用戶來(lái)說(shuō)則是進(jìn)入圖書館到得到圖書的程序中最普 通的一個(gè)步驟。正由于兩者的普通，使得人們往往忽 略了對(duì)于排架工序的研究。如果我們從圖書館與讀者 兩者的結(jié)合角度來(lái)研究問題，則我們可以發(fā)現(xiàn)雖然書 架在圖書館是最普通的設(shè)施，但書架正是圖書館與讀 者接觸最頻繁、最緊密的地方，因此要關(guān)注圖書館與 讀者兩者的關(guān)系，那么排架就是圖書館與讀者的重要 對(duì)接點(diǎn)之一，是我們研究圖書館與讀者兩者關(guān)系重要 切入點(diǎn)。圖書排架不僅要研究分類體系、索書號(hào)體系， 還要研究書架的合理利用以及讀者利用書架的方便 性，因此我們應(yīng)該重新認(rèn)識(shí)排架這道工序。
1.3圖書排架利用的重新認(rèn)識(shí)
上文巳經(jīng)闡述了排架的重要，排架不能再認(rèn)為是 一種簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)工序，排架是將圖書加工、讀者 心理學(xué)等幾方面的理論研究轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的重要 步驟。排架時(shí)要考慮分類法的利用、索書號(hào)的利用， 還要考慮是否便于讀者識(shí)別和利用圖書館的號(hào)碼體 系，如何利用現(xiàn)代人因?qū)W理論合理地利用書架的空間， 方便讀者從書架上取書等等。因此僅僅用排架兩字來(lái) 表述這道工序是不全面的，應(yīng)該命名為排架利用。這 說(shuō)明了排架這道工序是含有較多知識(shí)含量的工作， 它在體現(xiàn)分類法、索書號(hào)對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的揭示功能上有 其特定的作用，可以提醒工作人員在排架時(shí)能夠想到 上面所提到的方方面面。排架利用既突出了排架的目 的性，體現(xiàn)了對(duì)讀者的人文關(guān)懷，也將深化‘‘陣地服 務(wù)”的內(nèi)涵。
2我館圖書排架利用的一些措施
我館是2005年開始建設(shè)到2008年投入使用的 新圖書館，但是在搬入新館之前，繼續(xù)的是許多傳統(tǒng) 的服務(wù)程序和服務(wù)觀念。例如，從文獻(xiàn)資料搜集到館， 經(jīng)過登錄、分類編目之后進(jìn)入館藏。然后將藏書劃入 不同的書庫(kù)、上架及日常維護(hù)保護(hù)，供讀者閱覽使用， 這一系列傳統(tǒng)圖書館最基本的工作中形成許多成文 或約定俗成的規(guī)則。這些規(guī)則中許多是幾代圖書館人 寶貴經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，也有一些在當(dāng)時(shí)是適用的，現(xiàn)在實(shí) 行起來(lái)就不合時(shí)宜了。因此在搬入新館之際就有必 要對(duì)過去的一些規(guī)則做一番重新審視，以最優(yōu)化、最 高效的規(guī)則完成圖書館多年來(lái)所形成的傳統(tǒng)的工作 項(xiàng)目。下面僅對(duì)圖書排架利用這項(xiàng)工序做一下分析。
2.1圖書排架遵循分類排架法的規(guī)則
我館采用的是集藏借閱查詢?yōu)橐惑w的集成化的 現(xiàn)代化的管理模式，圖書的借閱集中在二樓大廳，門 口使用一個(gè)門禁系統(tǒng)，觸摸屏檢索機(jī)分布在圖書館讀 者流集中的各個(gè)地方，讀者隨時(shí)可以檢索圖書并到相 應(yīng)的書庫(kù)進(jìn)行借閱。書庫(kù)布局也是根據(jù)讀者借閱量的 情況來(lái)進(jìn)行規(guī)劃的，如文學(xué)類書庫(kù)就放在離借閱臺(tái)最 近的二樓，其余書庫(kù)是按順時(shí)針方向逐層進(jìn)行排列。
我館遵循分類法排架規(guī)則：書庫(kù)每一類圖書都按 照?qǐng)D書分類法進(jìn)行類目排架、標(biāo)架的,圖書架位排列 是按照英文字母順序從A、B、C、……Z依次排架。讀 者入庫(kù)可根據(jù)所需圖書進(jìn)行書名查找或根據(jù)索書號(hào) 檢索所需圖書。讀者選書時(shí),面對(duì)書架左手起架,從左 到右,從上到下,由小至大依次查找索書號(hào)。書庫(kù)架標(biāo) 顯示的概念是一個(gè)區(qū)間,開始號(hào)代表該排架起架的第 一本書，由小至大,逐漸過渡到末尾架,結(jié)束號(hào)為該排 架的最后一本書。圖書第一排架與第二排架之間,呈 “S”型迂回繞架連接，實(shí)現(xiàn)了圖書分類系統(tǒng)有條不紊 進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。
圖書分類的要求是“確認(rèn)圖書，歸類正確”和“前 后一致，位置固定”，這就要求嚴(yán)格按分類法準(zhǔn)確類 分圖書，“盡可能詳細(xì)，以加強(qiáng)專指度”。分類排架的 要求是號(hào)碼簡(jiǎn)短，方便排架與借閱。索書號(hào)是兩者的 聯(lián)系紐帶，看似矛盾的圖書分類和排架，若嚴(yán)格按照 規(guī)定分格定層進(jìn)行排架，既能提高館員排架的效率 和質(zhì)量，又能保證文獻(xiàn)的提取速度和檢準(zhǔn)率。在一年 多的運(yùn)行中，很少出現(xiàn)書庫(kù)類目不清、圖書亂架、檢 索到書目而找不到書的現(xiàn)象。
2.2書脊以書架外沿為基準(zhǔn)排齊
目前我館的圖書在立架上的排列，一般要求書脊 以書架外沿為基準(zhǔn)排齊，這樣看起來(lái)圖書和書架有一 種結(jié)合為一體的感覺，橫成行豎成列，圖書排列整齊 劃一，圖書的管理規(guī)范，使讀者產(chǎn)生也要嚴(yán)格遵守規(guī) 則的敬畏感覺。還有館員上架圖書很快很方便，費(fèi)時(shí) 較少，一道工序即可讓圖書到位。還有一些版本參差 不齊的圖書最適合這種排架。另外這樣排列讀者取書 比較方便，對(duì)所借閱圖書一目了然，不會(huì)出現(xiàn)圖書被 隱藏的現(xiàn)象。當(dāng)然在實(shí)際操作中也會(huì)有一些問題，我 們都能很好地進(jìn)行改進(jìn)并提高了效率。比如：①平裝 書易發(fā)生坍塌現(xiàn)象，目前圖書立放在架上，靠書架左 檔板和右書檔的夾力以及橫板的托力，當(dāng)讀者抽取圖 書后，經(jīng)常出現(xiàn)塌架現(xiàn)象，我們采用了書架上方掛置 書立的方法。②在書庫(kù)書架旁,放置小書車,如讀者無(wú)法找到原來(lái)取書位置,可將圖書暫放于車，由工作人 員歸放原處。③在書架中多置大書夾,使開本大、較薄 和開本小、較厚的圖書有效地隔開,使圖書不易松動(dòng)、 亂架。④宣傳愛護(hù)圖書及分類排架規(guī)則。使讀者懂得 圖書的基本分類和本庫(kù)內(nèi)圖書的排架規(guī)則及保持圖 書排架次序的重要性。正確使用代書板,使亂架現(xiàn)象減 少到最低程度。⑤設(shè)立新書書架和熱門書專架。將一 些新進(jìn)圖書和流通利用率極高以及讀者最感興趣的 圖書,集中陳列,以方便讀者挑選,加速流通,滿足更多 讀者的借閱需要。
2.3圖書連續(xù)排架的問題
圖書的排架從左到右連續(xù)排架，當(dāng)書架的每一層 所陳列的圖書都比較飽滿時(shí)，我們只能如此。但有時(shí) 一層書架空許多地方，我們排列書時(shí)仍然一本挨一本， 讀者在查書時(shí)也需要一本一本逐次查，非常費(fèi)時(shí)間； 特別是有些圖書出現(xiàn)不同位級(jí)的分類時(shí)仍然密集的 一列排開，就不便讀者識(shí)別而影響取書的效率。這就 象寫文章不分段落、沒有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，看起來(lái)就比較累。 因此我們搬到新館以后進(jìn)行了改進(jìn)：當(dāng)一層書架只要 存有分段的空間，就應(yīng)該按索書號(hào)變化的節(jié)奏分為兩 段或三段，這樣在查書時(shí)不必逐一查，可以跳躍查 書，這樣便于讀者查尋也便于工作人員上架。
2.4架位預(yù)留問題
架位的預(yù)留是新圖書館面臨的首要問題，架位預(yù) 留分為當(dāng)前預(yù)留和發(fā)展預(yù)留。當(dāng)前預(yù)留是指書架上僅 給己在館的藏書預(yù)留空間；發(fā)展預(yù)留則需給將來(lái)一段 時(shí)間要到館的圖書預(yù)留位置。任何人都無(wú)法做到完全 準(zhǔn)確的預(yù)留,但它卻是有規(guī)律可循的。圖書館的藏書建 設(shè)具有系統(tǒng)性、連續(xù)性,我們完全可以通過對(duì)近幾年 圖書的采購(gòu)情況來(lái)推測(cè)將來(lái)的圖書增長(zhǎng)趨勢(shì)。當(dāng)然,未 來(lái)圖書的增長(zhǎng)還會(huì)受到社會(huì)熱點(diǎn)及圖書館藏書重點(diǎn) 等情況的變化而變化,但總的來(lái)說(shuō),這屬于個(gè)別、偶然 現(xiàn)象,只需對(duì)涉及到的類目進(jìn)行微調(diào)即可。正是在這一 理念的指導(dǎo)下,我們對(duì)近五年的藏書架位進(jìn)行了預(yù)留。
我館的書架是六層，比較適合讀者取書的是二、 三、四、五層，因此我們?cè)诶脮軙r(shí)，不僅需要考慮 到分類號(hào)、索書號(hào)，還有考慮到讀者的取書是否方便。 在這方面我們很好地借鑒現(xiàn)代工程設(shè)計(jì)中注重利用 現(xiàn)代人因?qū)W理論。在安排各小類(類段)的架位時(shí),不是 采用平均分配方式,而是落實(shí)到了每一個(gè)具體的類號(hào)， 根據(jù)藏書排架的規(guī)律,將預(yù)留的架位主要安排在其尾 部，使架位布局更趨合理。避免出現(xiàn)讀者取書比較方 便的位置圖書并不是滿架，還有空的地方。雖然這可 能是預(yù)留空架，但目前沒有來(lái)書，就把放在底層或高 層的書移位過來(lái)，讓底層或高層空，待來(lái)新書后，在 本書架上下層倒一下，費(fèi)事不多，卻方便讀者使用。 到目前為止，書庫(kù)己運(yùn)行1年多，在架位上尚未表現(xiàn) 出不合理的預(yù)留問題。
3結(jié)論
綜上所述，圖書排架利用是圖書館工作體系末端 的一項(xiàng)重要工作程序，從中可以反映出一個(gè)圖書館的 服務(wù)觀念，可以檢驗(yàn)一個(gè)圖書館是否能夠用現(xiàn)代的人 因?qū)W理念重新來(lái)考察我們過去所制訂的規(guī)則，以人為 本，從小事作起，從細(xì)節(jié)著手，減少一些表面化、形式 化的東西，提升支撐自主創(chuàng)新的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)能 力，搞好陣地服務(wù)與讀者服務(wù)，使我們的服務(wù)工作更 加優(yōu)化，更加細(xì)化、工作效率更高。排架利用工序雖 然要付出較多的體力，但正是在這里可以展示圖書館 個(gè)性服務(wù)品牌文化的內(nèi)涵，使讀者在圖書館能夠享受 到在其他場(chǎng)所（如：超市、書店）所不能體驗(yàn)到的排架 藝術(shù)，從中得到方便與舒適。讓我們?cè)谛碌膱D書館以 新的面貌新的理念新的服務(wù)，處處為用戶著想，用我們 的智慧與辛勤的勞動(dòng)來(lái)提高讀者對(duì)我們的滿意度。
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