營銷管理系統(tǒng)信息共享可行性研究論文

時間：2024-10-13 01:13:36 營銷管理我要投稿

　　【摘要】目前，我國大部分電力企業(yè)的配電管理系統(tǒng)及營銷管理均處于獨立運行的狀態(tài)，在此情況下，其逐漸形成了一種“信息孤島”的形勢，從而對企業(yè)的管理水平及運行效率造成了一定的影響。本文基于電力企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀，詳細論述了營銷管理系統(tǒng)與配電管理系統(tǒng)的信息共享可行性。

營銷管理系統(tǒng)信息共享可行性研究論文

　　【關鍵詞】信息共享；GIS；EAI/EIP；數(shù)據(jù)交換平臺

　　營銷及配電是電網(wǎng)發(fā)展的最終目標，同時是實現(xiàn)電力銷售目標的重要基礎。在基層供電企業(yè)中，為了能夠滿足客戶需求，以及適應市場發(fā)展的趨勢，應當加大企業(yè)管理的力度，從而推動企業(yè)實現(xiàn)高效、順利的運營。近幾年來，對于基層供電企業(yè)的營銷工作，以及配電管理信息系統(tǒng)的建設，都是采用獨立的信息條塊分割，這種現(xiàn)象的長期存在導致了“信息孤島”，從而無法向客戶提供快捷的、高效的服務。對于GIS技術，其能夠較好處理大量的數(shù)據(jù)等，同時，通過建設基于數(shù)字化地理信息、電網(wǎng)結構信息及電力設備圖形與臺賬等方面的管理信息系統(tǒng)，并有效結合數(shù)字化地理信息系統(tǒng)，可實時反映出電網(wǎng)結構信息，以及其實際運行狀況，進而為企業(yè)的生產(chǎn)管理工作，及相應決策的制定提供有效的幫助，并以此來有效管理電網(wǎng)，確保供電企業(yè)管理水平、運行效率的提高。除此之外，其在企業(yè)運行成本的降低，供電可靠性的提升，以及安全生產(chǎn)的保證方面具有重要的作用。除此之外，通過GIS平臺，及營銷管理信息系統(tǒng)，再加上配電管理系統(tǒng)中的設備數(shù)據(jù)，可以建立基于電力設備與客戶的拓撲關系，進而實現(xiàn)對配網(wǎng)管理與營銷信息的有效管理。

　　1存在的問題

　　1.1系統(tǒng)功能

　　對于系統(tǒng)功能，主要是依靠計算機來對企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)等進行采集、處理的，從而滿足業(yè)務處理無紙筆的要求。但是，因系統(tǒng)具有較低的集成度，再加上系統(tǒng)功能的單一性，且也沒有綜合考慮系統(tǒng)的靈活性等方面要求，從而導致系統(tǒng)功能的發(fā)揮出現(xiàn)問題。

　　1.2數(shù)據(jù)規(guī)范

　　通常來說，如果一個數(shù)據(jù)屬于多個應用系統(tǒng)，這必定會使得數(shù)據(jù)來源存在不一樣情況。同時，在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方面也不具備相應的規(guī)范要求，基于此，更不能保證信息數(shù)據(jù)的一致與唯一。

　　1.3數(shù)據(jù)共享

　　因企業(yè)各部門之間幾乎沒有交叉數(shù)據(jù)流，所以使得信息無法共享，此時需分別處理各部門信息需求方面的問題，這些現(xiàn)象的廣泛存在使得企業(yè)無法滿足對業(yè)務、人力、物資進行統(tǒng)一調(diào)配的需求。

　　1.4數(shù)據(jù)支持

　　大多數(shù)業(yè)務部門因缺乏相應的業(yè)務數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)保存也存在不符合規(guī)范的地方，且在編寫材料報告時，許多都是隨意拼湊的，導致工作效率受到了嚴重的影響。

　　1.5數(shù)據(jù)資源浪費

　　因大部分數(shù)據(jù)是不規(guī)范的，再加上應用系統(tǒng)的不統(tǒng)一，使得相關信息無法得到統(tǒng)一的分析，從而無法獲得數(shù)據(jù)資源的寶貴價值，同時也無法為人員經(jīng)營策略的制定提供有效的幫助，最終導致數(shù)據(jù)資源的大量浪費。

　　1.6系統(tǒng)投資

　　因各單位重復投資、建設類似的系統(tǒng)，不僅大大增加了信息化建設的投資，還使得其所發(fā)揮的效益與投資不相符合。在此情況下，應當采用營銷管理數(shù)據(jù)集成、信息共享，以及GIS平臺配電管理系統(tǒng)，確保供電企業(yè)可靠性，并在不斷優(yōu)化管理工作的基礎上，滿足智能電網(wǎng)發(fā)展的需求。

　　2基于GIS平臺的全信息電網(wǎng)模型

　　對于城市配電系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，通常是很復雜的，將其與輸電網(wǎng)數(shù)據(jù)進行詳細的比較，基于10kV電壓等級配網(wǎng)的數(shù)據(jù)量會加一倍。當對0.4kV電壓等級進行統(tǒng)計時，不僅包括地形學信息等，還包括終端用戶信息等，這大大增加了統(tǒng)計的數(shù)據(jù)量�；贕IS系統(tǒng)，可建立一種全信息電網(wǎng)模型，推動數(shù)據(jù)維護、使用分開需求的實現(xiàn)。在構建基于GIS平臺的體系結構時，一般采用集中式的C/S、B/S結構。其中，C/S結構是基于GIS平臺發(fā)展起來的體系結構，其能夠向客戶端提供屬性數(shù)據(jù)、更新的圖形，且還可以提供系統(tǒng)的其他的一些應用的全面的、實時功能。部署成本低、維護成本低廉等，是B/S結構所具備的特征，且通過此結構，還能使得客戶端的使用更加的簡便。隨著科學技術的快速發(fā)展，B/S模式得到了越來越廣泛的運用，所以顯示出了無法替代的優(yōu)勢。但因GIS平臺需要處理大量的空間數(shù)據(jù)，所以，C/S模式的地位是無法被替換的，特別是在相應速度要求較高，且交互的數(shù)據(jù)量較大的應用中，C/S結構依據(jù)在被廣泛的運用。所以，對于在GIS平臺基礎上應用的系統(tǒng)，應當采用結合C/S和B/S結構的模式。

　　3信息共享的實現(xiàn)

　　3.1EAI/EIP企業(yè)應用集成

　　基于EAI技術，能夠?qū)崿F(xiàn)將業(yè)務流程、企業(yè)資源、應用系統(tǒng)連接的目標，進而建立滿足開發(fā)需求的應用系統(tǒng)。同時，基于此應用系統(tǒng)，還能為新應用集成要求的滿足提供有效的處理方式，并為應用系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的資源共享等問題提供良好的解決措施。

　　3.2數(shù)據(jù)交換平臺

　　要想實現(xiàn)配電管理系統(tǒng)及營銷管理系統(tǒng)的集成目標，不僅需要以EAI/EIP系統(tǒng)為基礎，還需要依靠數(shù)據(jù)交換平臺的效果，同時，要想實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享，還需結合上述兩種系統(tǒng)才能實現(xiàn)�；跀�(shù)據(jù)交換平臺，對于開放式的數(shù)據(jù)，均來源于其他的系統(tǒng)，因此，必須指定較為標準的數(shù)據(jù)接口，并在結合其他信息系統(tǒng)的前提下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。采用實時數(shù)據(jù)平臺，能夠滿足數(shù)據(jù)共享的要求。同時，準實時數(shù)據(jù)平臺通常是通過統(tǒng)一的電網(wǎng)模型實現(xiàn)的，且通過配電MIS、實時數(shù)據(jù)等的整合，可使應用系統(tǒng)的準實時數(shù)據(jù)交換等方面的要求得以較好的實現(xiàn)。一般情況下，通過數(shù)據(jù)交換平臺的選用，可使得模型、數(shù)據(jù)等作用得以很好的實現(xiàn)。除此之外，在處理EMS系統(tǒng)、配網(wǎng)SCADA系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時，通常是以準實時數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)的，進而滿足向配電信息系統(tǒng)、營銷信息系統(tǒng)發(fā)送相關信息的實時狀態(tài)的要求。且將其與系統(tǒng)集成平臺做比較可發(fā)現(xiàn)，實時數(shù)據(jù)平臺集成的功能應用，但通過準實時數(shù)據(jù)集成平臺的都是數(shù)據(jù)的集成。雖然系統(tǒng)集成平臺的功能比準實時數(shù)據(jù)平臺更加強大，但對于集成平臺來說，準實時數(shù)據(jù)平臺是實現(xiàn)其目標的關鍵。

　　4總體架構

　　通過采用GIS配電管理系統(tǒng)、營銷管理集成框架，再加上GIS平臺等，可集成、整合面向客戶的供電可靠性管理、營銷管理信息系統(tǒng)等業(yè)務功能，再通過構建營配信息系統(tǒng)，可滿足兩個系統(tǒng)信息集成的要求，最終實現(xiàn)為配網(wǎng)運行中的現(xiàn)代化管理提供信息技術基礎。GIS平臺是應用體系結構的設備數(shù)據(jù)基礎，通過此平臺，可滿足對配網(wǎng)設備信息、設備空間地理信息等進行有效維護的要求。對于基于GIS平臺的電網(wǎng)拓撲運算、空間分析，可為GIS圖形的展示提供重要的條件，進而為實現(xiàn)營銷管理系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)的集成目標提供圖形化支持。信息集成平臺是通過采用統(tǒng)一業(yè)務模型、數(shù)據(jù)模型，可建立基于營銷管理系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)集成的模型，從而較好的滿足配電模型定義、管理要求，最終妥善解決新系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互問題。

　　5結語

　　總之，基于集成營銷管理系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)，可將分散的應用系統(tǒng)進行連接，建立規(guī)范的信息平臺，解決“信息孤島”。對于在GIS平臺上建立的全信息電網(wǎng)模型，可通過采用EAI/EIP企業(yè)集成門戶、數(shù)據(jù)交互平臺的方式實現(xiàn)，從而滿足電網(wǎng)的營配數(shù)據(jù)信息交互的要求，同時還可實現(xiàn)營銷管理系統(tǒng)與配電管理系統(tǒng)的開放式集成目標。通過配電管理系統(tǒng)及營銷系統(tǒng)信息共享平臺，能夠為可靠性管理、電能質(zhì)量管理、營銷決策支持等高級應用功能的研發(fā)奠定基礎。

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