探索高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程體制革新
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和各用人單位對(duì)營(yíng)銷人才需求的能力的日益提高,在我國(guó)高職教育領(lǐng)域加快了教育改革的步伐。那么,高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程體制如何革新呢?
一、當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)對(duì)比各主要高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系建設(shè)資料,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的課程體系存在以下主要問(wèn)題:
1.課程體系設(shè)置在時(shí)間安排上缺乏針對(duì)性和靈活性,不能實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)以致用的目的綜觀我國(guó)各高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系設(shè)置,發(fā)現(xiàn)存在著相互照搬、千篇一律、缺乏特色的問(wèn)題。
在時(shí)間安排上主要表現(xiàn)在一年級(jí)時(shí)期主要學(xué)習(xí)公共課和少量的專業(yè)基礎(chǔ)課,二年級(jí)時(shí)期主要學(xué)習(xí)專業(yè)課,三年級(jí)時(shí)期則是以實(shí)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,找工作為主。
這樣的時(shí)間安排看似比較切合實(shí)際,但非常不利于達(dá)到和實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)以致用的目的。
因?yàn)檎麄(gè)教學(xué)過(guò)程具有系統(tǒng)性和連貫性,可能在學(xué)習(xí)了某部分理論知識(shí)之后,立即就需要到營(yíng)銷企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐操作和鍛煉。
相比較而言,現(xiàn)在的課程體系設(shè)置顯得比較死板,等到第三學(xué)年再集中去實(shí)踐,學(xué)生的理論知識(shí)都已經(jīng)忘得所剩無(wú)幾,在這種情況下,學(xué)生實(shí)踐鍛煉的結(jié)果就會(huì)大打折扣,也嚴(yán)重影響到三年的整個(gè)教學(xué)效果。
2.實(shí)踐課程設(shè)置大多流于形式,缺乏教學(xué)效果,不能滿足學(xué)生技能素質(zhì)提高的要求據(jù)交流學(xué)習(xí)和走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系中實(shí)踐課程占比為30%左右,最高為40%。
這一結(jié)果和以前的課程體系設(shè)置相比,已有很大的進(jìn)步。
也反映了各院校結(jié)合社會(huì)、結(jié)合市場(chǎng)、結(jié)合用人單位需求辦學(xué)的決心。
但當(dāng)課程體系設(shè)置好之后,在具體的教學(xué)過(guò)程中往往是“雷聲大、雨點(diǎn)小”。
雖然多次要強(qiáng)調(diào)重視實(shí)踐課程的教學(xué),但由于師資力量不夠雄厚,沒(méi)有真正從營(yíng)銷企業(yè)中來(lái)的老師;實(shí)踐教學(xué)設(shè)施與場(chǎng)地不能完全滿足實(shí)踐教學(xué)的要求;訂單培養(yǎng)和校企合作沒(méi)有深入推進(jìn)等原因,導(dǎo)致實(shí)踐課程的教學(xué)效果低下,學(xué)生往往是滿懷希望卻掃興而歸。
3.專業(yè)課程開(kāi)設(shè)滯后,形成“頭輕腳重”的教學(xué)安排,不能平衡學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的需要由于高職教育的學(xué)制只有3年,比本科教育的學(xué)制少1年,這就對(duì)高職教育課程體系的設(shè)置提出了更高的要求,需要其更加充分合理有效利用3年的人才培養(yǎng)期限,最大限度培養(yǎng)學(xué)生的能力和挖掘?qū)W生的潛能。
但從現(xiàn)行的我國(guó)各高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系設(shè)置來(lái)看,共同的問(wèn)題是一年級(jí)時(shí)期專業(yè)課開(kāi)設(shè)太少。
由于同學(xué)們對(duì)公共課程的學(xué)習(xí)積極性普遍不高,想學(xué)習(xí)更多專業(yè)課程,在此時(shí)期學(xué)校又沒(méi)有充分開(kāi)設(shè),由于高職院校學(xué)生普遍自制力較差,導(dǎo)致很多學(xué)生感到無(wú)所事事,不能形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
有些同學(xué)甚至為打磨時(shí)間迷戀上了網(wǎng)絡(luò)和游戲而不能自拔,等到升入二年級(jí)時(shí),隨著大量的專業(yè)課程的開(kāi)設(shè),這些學(xué)生普遍感到力不從心,甚至出現(xiàn)放棄或放手的打算。
這些現(xiàn)象嚴(yán)重影響到這些學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲取,乃至?xí)绊懙剿麄円簧娜松壽E。
4.部分專業(yè)課程內(nèi)容交叉重復(fù)過(guò)多,浪費(fèi)教學(xué)時(shí)間,不能豐富和完善學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容從現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系設(shè)置來(lái)看,至少在“市場(chǎng)調(diào)查”、“統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)與分析”、“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”、“商務(wù)談判”、“商務(wù)禮儀”等課程的教學(xué)中存在交叉重復(fù)的現(xiàn)象,甚至有些還相當(dāng)嚴(yán)重。
導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)這些課程時(shí)缺乏新鮮感,甚至有些學(xué)生會(huì)認(rèn)為是“舊事重提”,因此出現(xiàn)故意請(qǐng)假或曠課的行為,這對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)風(fēng)和教學(xué)效果都是非常不利的。
一方面教師的大量重復(fù)勞動(dòng)嚴(yán)重浪費(fèi)了寶貴的教學(xué)時(shí)間,另一方面,學(xué)生又沒(méi)有積極性投入到學(xué)習(xí)中,最終導(dǎo)致教師的教學(xué)缺乏激情,學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力。
學(xué)生在課堂上不能學(xué)到豐富多樣的營(yíng)銷知識(shí),更談不上營(yíng)銷技能的提高,最終損害的是本專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)校的聲譽(yù)。
二、完善高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的對(duì)策建議
針對(duì)當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的設(shè)置狀況,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研,特提出對(duì)策建議,供我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在制訂課程體系時(shí)參考。
1.根據(jù)教學(xué)實(shí)際,靈活適時(shí)安排實(shí)踐課教學(xué)與理論課教學(xué)的無(wú)縫對(duì)接為此,要逐步打破理論課教學(xué)與實(shí)踐課教學(xué)的嚴(yán)格界限,不能把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一門課程理論課結(jié)束之時(shí),甚至放在學(xué)生三年級(jí)集中實(shí)習(xí)之時(shí)。
而應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的需要,可在學(xué)生學(xué)完一個(gè)理論知識(shí)單元之時(shí),就付諸于學(xué)生以實(shí)踐鍛煉,最大限度增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的效果,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
所以,建議理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)應(yīng)交替進(jìn)行,形成從理論到實(shí)踐,再由實(shí)踐到理論這樣一個(gè)良性循環(huán)的教學(xué)模式和套路。
一方面可增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)的理解,另一方面還能提高學(xué)生的專業(yè)技能水平,為今后走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2.根據(jù)教學(xué)需要,邀請(qǐng)知名營(yíng)銷企業(yè)工作人員為學(xué)生授課為此,學(xué)校要打破固步自封的辦學(xué)模式,必要時(shí)可根據(jù)學(xué)生和實(shí)際教學(xué)的需要,堅(jiān)持“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦學(xué)方針。
對(duì)于實(shí)踐性很強(qiáng)的相關(guān)課程的教學(xué),如“連鎖經(jīng)營(yíng)”、“推銷技術(shù)”等課程的教學(xué),從提高課堂教學(xué)效果和學(xué)生專業(yè)技能的角度考慮,應(yīng)邀請(qǐng)知名營(yíng)銷企業(yè)工作人員進(jìn)校為學(xué)生授課,用他們的親身經(jīng)歷告訴學(xué)生怎樣才能做一名成功的營(yíng)銷人,突破校內(nèi)專業(yè)老師在講授這些課程時(shí)“紙上談兵”的行為。
一方面可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,另一方面也拉近學(xué)生與企業(yè)營(yíng)銷人員的距離,縮短學(xué)生在畢業(yè)之后走上工作崗位的適應(yīng)期,同時(shí)還能使校內(nèi)專業(yè)教師從校外營(yíng)銷人員的課堂上學(xué)習(xí)到很多實(shí)踐知識(shí),增強(qiáng)本專業(yè)師資隊(duì)伍的實(shí)力,可以說(shuō)對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生以及對(duì)專業(yè)老師都是非常有益的。
3.圍繞專業(yè)核心能力的培養(yǎng),建立階梯遞進(jìn)式的理論教學(xué)體系專業(yè)核心能力是在本專業(yè)學(xué)生的能力體系中處于核心地位的能力,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心能力包括培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研、環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的能力;培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃的能力;培養(yǎng)學(xué)生廣告宣傳的能力;培養(yǎng)學(xué)生處理客戶關(guān)系的能力;培養(yǎng)學(xué)生人員促銷的能力;培養(yǎng)學(xué)生柜臺(tái)服務(wù)與銷售能力;培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估的能力等。
而這些核心能力的培養(yǎng)是通過(guò)專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技術(shù)課、職業(yè)提升課的逐步積累形成的。
在主要理論課的設(shè)置上也要遵循此原則。
具體來(lái)說(shuō),專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技術(shù)課、職業(yè)提升課的設(shè)置及遞進(jìn)關(guān)系如圖1所示。
4.加強(qiáng)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng),鞏固育人主體,提高教學(xué)效果企業(yè)、學(xué)生和教師自身是高職教育育人的“三主體”。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和各用人單位對(duì)營(yíng)銷人才需求的能力的日益提高,在我國(guó)高職教育領(lǐng)域加快了教育改革的步伐。
作為與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系甚為密切的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō),在課程體系設(shè)置中不斷凸顯企業(yè)和學(xué)生的作用,企業(yè)可以給學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自我、充分運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的平臺(tái)。
學(xué)生可以提出自己的興趣愛(ài)好和對(duì)知識(shí)的困惑,但是教師的主體地位在整個(gè)高職教育過(guò)程中仍然是不可替代的,對(duì)于課程體系改革和課改后教學(xué)的要求,高職教師應(yīng)不斷加強(qiáng)自身理論知識(shí)的積累和學(xué)習(xí),同時(shí)要更注重對(duì)自身實(shí)踐能力的塑造和提高。
通過(guò)自身的實(shí)踐體驗(yàn)參與課改,才能真正教出高素質(zhì)技能型專門人才,真正實(shí)現(xiàn)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
另外,高職院校還應(yīng)制訂相應(yīng)的激勵(lì)措施鼓勵(lì)教師深入企業(yè)、深入市場(chǎng)一線,切實(shí)提高教師的實(shí)踐能力,為教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)生高素質(zhì)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
總之,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的改革應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化趨勢(shì)、職業(yè)技能崗位的實(shí)際要求以及學(xué)生的實(shí)際靈活適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和變化,以最大限度滿足用人單位的需求、學(xué)生的需要,充分發(fā)揮高職院校在培養(yǎng)高素質(zhì)技能型營(yíng)銷人才方面的主體作用,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)、用人單位四方共贏的良好局面。
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