展會(huì)商務(wù)談判秘訣技巧
展會(huì)商務(wù)談判想要成功沒(méi)有一些秘訣技巧怎么行?下面是小編搜集整理的展會(huì)商務(wù)談判秘訣技巧,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!
問(wèn)一些有建設(shè)性的問(wèn)題是成功協(xié)商議題的基石。這是給了雙方一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)表明雙方各自在關(guān)鍵議題上的態(tài)度,例如目標(biāo)及期望。多一些開(kāi)放式的問(wèn)題將可以盡早給予彼此闡述觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。
例如,你可以這樣問(wèn)"What are you hoping to achieve today?"
Recovering from offending someone
克服對(duì)方敵對(duì)意識(shí)
談判中往往會(huì)遇到對(duì)方強(qiáng)烈的敵對(duì)意識(shí),這時(shí)候你必須設(shè)法克服它。通常的方法是接受對(duì)方的“排斥”,但將之轉(zhuǎn)化為正面的作用。
你可以說(shuō)"If I seemed sharp a fewmomentsago,be assured that it was only due to my
determination to make thiswork."Showing humility
展現(xiàn)親和力
談判是雙方溝通的過(guò)程,所以必須避免陷于一連串的"I’ m right,you’ re wrong"的情形。展現(xiàn)親和力尊重那些對(duì)象,千萬(wàn)不要裝做已有所有答案,請(qǐng)把一些議題的控制權(quán)讓給別人
你可以說(shuō)"That’ s more your area of expertise than mine,so I’ d like to hear more."
Recovering from negotiation breakdown
讓談判“起死回生”
當(dāng)對(duì)方因憤怒、怨恨或不愿意聆聽(tīng)而使得雙方關(guān)系瀕臨決裂的時(shí)候,要特別注意à回具有建設(shè)性的對(duì)談。承認(rèn)錯(cuò)誤并且展現(xiàn)誠(chéng)意是讓談判起死回生的好辦法。
你可以說(shuō)"What happened last week was unacceptable as it was unintentional.Shall we move on?"In business,skilled negotiation can be the difference between making
a million dollar contract and being fired.Here are some effective pointers to help you com#e out on top in the negotiation process.
生意場(chǎng)上 英語(yǔ) 打招呼最賺的九句
只要是朋友都能用的:
How’s everything?
一切都好?
What’s up?
近況如何?
What’s new?
有什么新鮮事?
What’s happening?
在忙什么?
任何時(shí)后都可以用,但比較見(jiàn)外:
How are you?
你好嗎?
適用于第一次見(jiàn)面:
Nice to meet you.
很高興見(jiàn)到你。
適用于曾經(jīng)見(jiàn)過(guò),但不太熟的人:
Nice to see you again.
很高興再見(jiàn)到你。
適用于有一陣子沒(méi)見(jiàn)面的朋友:
How have you been?
你過(guò)得怎么樣?
適用于很久沒(méi)見(jiàn)的朋友:
Long tim
拓展:
一、做好準(zhǔn)備
包括兩方面:一是談判資料的的準(zhǔn)備;二是策略的準(zhǔn)備。做好談判背景的準(zhǔn)備是談判的基礎(chǔ),談判人員每人手上都應(yīng)該有相關(guān)資料;策略的準(zhǔn)備是為了進(jìn)攻和防守,設(shè)計(jì)好己方策略,預(yù)測(cè)對(duì)方可能的策略及對(duì)策,知己知彼才能包握住談判的主動(dòng)權(quán)。特別是,策略相當(dāng)于火炮,里面要有子彈頭才能發(fā)揮更大的作用,要準(zhǔn)備一些讓對(duì)方防不勝防的子彈頭。
二、尊重游戲規(guī)則
做任何事都有游戲規(guī)則,只有在規(guī)則之內(nèi)才能生存。談判也有游戲規(guī)則,要遵守游戲規(guī)則。
三、好的態(tài)度
當(dāng)然,對(duì)待比賽的態(tài)度應(yīng)該是嚴(yán)肅認(rèn)真的,我想談的是比賽中的態(tài)度。 中國(guó)是禮儀之邦,“禮多人不怪”。有這樣一則笑話,兩人騎著電瓶車在馬路上相撞了,先問(wèn)對(duì)方來(lái)頭,如果是同鄉(xiāng)或校友,雙方都會(huì)很客氣,這是算了不追究;如果是扯不上半點(diǎn)關(guān)系,那就說(shuō)理,誰(shuí)該怎么走,是誰(shuí)撞的誰(shuí),說(shuō)清楚了就算了;如果扯不清楚,才會(huì)想要警察,用法律來(lái)說(shuō)話。
在模擬談判中,首先應(yīng)該是低姿態(tài)的。人性有同情弱者的天性,感情的天秤會(huì)不自覺(jué)的像弱者傾斜。弱,不是我倡導(dǎo)的,裝可憐也是不對(duì)的,只是你的表現(xiàn)讓你看起來(lái)“弱”,在實(shí)際操作中可能是禮貌的謙讓,一個(gè)小小的讓步。
其次,盡努力促成合作。讓大家看到你的努力,會(huì)加分的。
再次,控制好情緒,不要做情緒的奴隸。你想發(fā)火的時(shí)候要想想,這是不是對(duì)方的圈套?當(dāng)自己的隊(duì)友發(fā)火了,其他成員千萬(wàn)別激動(dòng),大家都失控了肯定會(huì)扣分,要是其他人員很淡定,控制好局勢(shì),也許評(píng)委覺(jué)得這是紅白臉策略呢!
最后,基本的態(tài)度問(wèn)題要注意。眼神要友善點(diǎn),不能洋洋得意,不能冷嘲熱諷,更不能輕蔑,有這些表現(xiàn)都很沒(méi)風(fēng)度。
四、做好配合
隊(duì)員各司其職,而且要進(jìn)行積極有效的配合。當(dāng)隊(duì)友實(shí)在沒(méi)詞,就幫他想幾句,把你的點(diǎn)子貢獻(xiàn)給他說(shuō)。
五、合理的降價(jià)
降價(jià)是必須的,如果實(shí)在不好降,可以報(bào)價(jià)的時(shí)候降價(jià),說(shuō)“市場(chǎng)價(jià)多少,我們現(xiàn)在報(bào)價(jià)多少,便宜了多少”之類的話。降價(jià)梯度應(yīng)該是越來(lái)越小。
六、把握底線
在底線的設(shè)計(jì)方面,應(yīng)該考慮對(duì)方接受范圍,雙方的底線有重合的部分才有合作的基礎(chǔ)。如果是買方,開(kāi)局可以詢問(wèn)對(duì)方的財(cái)務(wù)預(yù)算,以此推薦合適的產(chǎn)品。
對(duì)底線把握要靈活,對(duì)方用其他東西交換價(jià)格也是可行的。如果有讓步的空間,而且所剩時(shí)間不多,應(yīng)該合理讓步。商務(wù)談判不是辯論,不能死守。
價(jià)格之外的服務(wù)、贈(zèng)品等,可以做出些犧牲以換取成交,但不能太離譜。 買方可以在產(chǎn)品選擇上適度刁難,但不能太死板,不然可能從主動(dòng)陷入被動(dòng)。
七、無(wú)法拒絕的主張(理由)
如果是賣方,要給對(duì)方一個(gè)無(wú)法拒絕的成交主張,如果是買房,要給對(duì)方一個(gè)無(wú)法拒絕的理由。為什么給你推薦的這款產(chǎn)品及配套的服務(wù)和贈(zèng)品好?為什么我要哪種類型價(jià)位的產(chǎn)品?這些主張(理由),一旦出口,應(yīng)該是對(duì)方無(wú)法拒絕的。這需要把你的主張(理由)全盤托出。避免讓人覺(jué)得你是在吧產(chǎn)品強(qiáng)加給對(duì)方或太死板太沒(méi)人情味。
另外,不管是買方還是賣方,不要不切實(shí)際。
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