negotiation skills「談判技巧」

　　在我們職場中有哪些談判的技巧可以掌握的呢?下面是小編搜集整理的negotiation skills，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!

　　negotiation skills

　　negotiation skillsusing effective questioning 問一些有建設(shè)性的問題

　　問一些有建設(shè)性的問題是成功協(xié)商議題的基石。

　　這是給了雙方一個機會來表明雙方各自在關(guān)鍵議題上的態(tài)度，

　　例如目標及期望。多問一些開放式的問題將可以盡早給予彼此闡述觀點的機會。

　　例如，你可以這樣問"what are you hoping to achieve today?"

　　recovering from offending someone 克服對方敵對意識

　　談判中往往會遇到對方強烈的敵對意識，這時候你必須設(shè)法克服它。

　　通常的方法是接受對方的“排斥”，但將之轉(zhuǎn)化為正面的作用。

　　你可以說"if i seemed sharp a few moments ago,be assured that it was only due to my

　　determination to make this work."

　　showing humility 展現(xiàn)親和力

　　談判是雙方溝通的過程，所以必須避免陷于一連串的"i’ m right,you’ re wrong"的情形。展

　　現(xiàn)親和力尊重那些對象，千萬不要裝做已有所有答案，請把一些議題的控制權(quán)讓給別人

　　你可以說"that’ s more your area of expertise than mine,so i’ d like to hear more."

　　recovering from negotiation breakdown 讓談判“起死回生”

　　當(dāng)對方因憤怒、怨恨或不愿意聆聽而使得雙方關(guān)系瀕臨決裂的時候，要特別注意à回具有建設(shè)性的對談。承認錯誤并且展現(xiàn)誠意是讓談判起死回生的好辦法。

　　你可以說"what happened last week was unacceptable as it was unintentional.shall we

　　move on?"

　　拓展閱讀：

　　求職薪資談判技巧

　　1、在你覺得這個人非常符合公司要求的時候，千萬不要表現(xiàn)出公司對于這個崗位的迫切程度，否則，還沒有談工資，你已經(jīng)輸了一著，因為聰明的應(yīng)聘者會從你的只言片語中嗅出點什么，給HR談薪資帶來了難度。

　　2、在進入實質(zhì)階段的時候,即開始談薪資前，首先要向應(yīng)聘者說明我們公司的實力不是很強，給的薪資不會很高(即使你是世界500強，建議你也謙虛點)，這一招叫降低應(yīng)聘者的.期望值，是談判的技巧之一，你先為自己埋下伏筆，也是提醒應(yīng)聘者有思想準備;但是同時你還要說：但是我們公司也沒有你想象的那么差。這一招叫穩(wěn)住應(yīng)聘者，因為，你前面的那一句有可能把優(yōu)秀的應(yīng)聘者嚇跑了。

　　3、開始談薪資了，首先你要問：你的期望工資是多少?這個大家都知道了，有的因聘者抱著搏一把的態(tài)度，漫天要價，這時候，你不要緊張，立即作出一個夸張的表情：啊，這么多!!(家樂福的談判技巧)這時，把一批故意要高價的人給震住了，沒有經(jīng)驗的應(yīng)聘者就會說：沒關(guān)系，大家可以談的。這時，你心里就有數(shù)了，哦，看來有回旋的余地，也許和公司的標準差不多，有門。但是，有的人比較實在，你再做什么夸張的表情，也沒有用，這時，你同樣有數(shù)了。

　　4、接下來，你就問應(yīng)聘者：你最低的要求是多少?有的應(yīng)聘者也經(jīng)常上網(wǎng)，知道一些技巧，會問：公司能提供多少?這時，有的HR沒有經(jīng)驗，就把自己的底線交了出去，注意：此時一定要沉住氣，仍然不卑不亢，說：你最低的要求是多少?我們公司對這個崗位沒有什么規(guī)定，你說了以后，我要向領(lǐng)導(dǎo)請示的。這一招叫“乾坤大挪移”，此時，應(yīng)聘者已經(jīng)開始動搖了，說出了一個最低要求，此時，你已經(jīng)基本確定公司能否付得起這個薪水了。

　　5、接下來，你其實已經(jīng)確定能否招聘這個人了，如果他提的工資低于公司標準，我想：你可以直接答應(yīng)他，但是實際上你付的薪水比這個高，這一點很重要，就是不要欺騙應(yīng)聘者，因為有的人可能因為某種原因，暫時答應(yīng)來，但是市場上他的價值并不止這么一點，你按照市場的價值給他，有利于留住這個人才。但是之前并不告訴他，在他報到的時候，突然告訴他高一些的薪水，往往有奇效，在管理上，這叫：超出對方期望值的事有很強的激勵作用。如果，這個人提出的薪水和公司的標準有一定的距離，這時，你要考慮是否用公司其他的福利來說服對方，比如：交通補貼、年終獎、住宿、通訊補貼等，來說明總收入才能代表一個人的價值。

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