客戶談判策略是什么
銷售人員必須具備談判能力,并經(jīng)得住在談判時(shí)施加的降低價(jià)格、提高優(yōu)惠條件等壓力,這是銷售的重要組成部分之一。下文,YJBYS小編為大家整理了客戶談判策略是什么,歡迎借鑒參考。
貨比三家
這個(gè)策略是指客戶被告知不要只擁有單一采購(gòu)來(lái)源。專家告訴他們,如果只找一家供應(yīng)商,就不可能獲得最佳議價(jià)。
永遠(yuǎn)不讓你知道你贏了
這樣會(huì)讓銷售人員始終感到有壓力,于是會(huì)提供折扣和更優(yōu)惠的條件。簡(jiǎn)單的事實(shí)是:當(dāng)你即將失敗時(shí),你會(huì)更加努力挽回。
永遠(yuǎn)不讓你知道你輸了
客戶并不希望銷售人員離開(kāi)。要記得,客戶希望供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),以確保最后做出最佳選擇。聰明的銷售人員要是知道自己毫無(wú)勝算,都會(huì)立即離開(kāi)。
用與偏好相反的順序進(jìn)行談判
這項(xiàng)策略對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)更具有啟發(fā)意義。如果你遇到這種事而渾然不知,最后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)太遲了,則你會(huì)備感沮喪。
客戶會(huì)先和排名最后的.廠商談價(jià)格
客戶也許會(huì)先獲得最佳條件與價(jià)格,然后利用這個(gè)結(jié)果和客戶比較喜歡的供應(yīng)商進(jìn)行議價(jià)。最后,客戶和他們最中意的供應(yīng)商進(jìn)行議價(jià)。他們利用其他供應(yīng)商所提供的低價(jià)格與優(yōu)惠條件,客戶便可先將價(jià)格壓到最低,然后想辦法讓心儀的供應(yīng)商降價(jià)。
至少一次讓你覺(jué)得沒(méi)有機(jī)會(huì)了
這項(xiàng)策略特別讓人痛苦,并且難以忍受。如果銷售人員不了解真實(shí)狀況,便會(huì)恐慌,做出不必要的讓步。
明白你的業(yè)績(jī)期限
客戶非常清楚銷售人員的業(yè)績(jī)期限。月底、季度末、年末銷售業(yè)績(jī)壓力,讓你的客戶有機(jī)會(huì)獅子大開(kāi)口,因?yàn)樗麄冎肋@些日期對(duì)銷售人員的重要性。
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