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談判,有目標(biāo)才是王道

時(shí)間:2022-10-23 10:10:19 Negotiation 我要投稿

談判,有目標(biāo)才是王道

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談判,有目標(biāo)才是王道

  談判并非比誰(shuí)拳頭大、聲音大,更不是靠特權(quán)關(guān)說(shuō),相反的,高明的談判像聊天一樣,在談笑風(fēng)聲之中,輕松得到你想要的。

  真正的談判像聊天一樣,輕松愉快!七分聊天,三分攻堅(jiān),不是贏過(guò)對(duì)方,而是得到你想要的。

  一、談判前,牢記你的目標(biāo)。

  談判時(shí),最重要的就是目標(biāo)、為了達(dá)成目標(biāo),才需要談判,若沒(méi)有上述認(rèn)知,便無(wú)法坐上談判桌。

  所謂的目標(biāo)又是指什么呢?目標(biāo)就是獲得想要的事物。購(gòu)物時(shí),我們也會(huì)有目標(biāo),例如天氣冷,該買件毛衣了、我要去買晚餐的食材等,我們很清楚自己的目標(biāo)。換句話說(shuō),若已有明確目標(biāo),就無(wú)須煩惱該至何處購(gòu)買,或不慎產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)物的脫序行為。

  讀書的時(shí)候,若有明確的目標(biāo),就會(huì)很清楚自己要讀哪本書。如果你知道自己正在讀的書無(wú)法幫助你達(dá)成目標(biāo),就該立即放下它;換言之,當(dāng)書上沒(méi)有自己想要的內(nèi)容時(shí),就應(yīng)該開(kāi)始尋找其他書籍。

  二、目標(biāo)不明確,談判就是浪費(fèi)時(shí)間

  談判也是如此。我想要什么?我想透過(guò)談判得到什么?若在毫無(wú)目標(biāo)的狀態(tài)下就與談判對(duì)象接觸,便只是浪費(fèi)時(shí)間和對(duì)方聊天而已。

  另外,避免看錯(cuò)目標(biāo)也很重要。例如雙方交涉后,即使我方接受較不利的條件,但假如我方的目標(biāo)是與對(duì)方打好關(guān)系,那么談判的結(jié)果便不算失敗。

  另外,請(qǐng)根據(jù)目標(biāo)而定,有時(shí)就算沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)談出結(jié)果也無(wú)妨。換句話說(shuō),當(dāng)目標(biāo)是提升部門業(yè)績(jī)時(shí),就要等待對(duì)方的成長(zhǎng),而非為了眼前的利益而急于簽約、拿案子。我們可以計(jì)劃在此期間維持良好關(guān)系,待日后再一舉簽下利潤(rùn)更高的大案子。此時(shí)的談判(談生意),若先考量我方真正的目標(biāo)(提升部門業(yè)績(jī)),就應(yīng)著重于建立良好關(guān)系,避免急于爭(zhēng)取短期利益。

  我們必須從短期與長(zhǎng)期來(lái)思考目標(biāo)。談判的目標(biāo),即你所想要的事物應(yīng)該不盡相同。同理,當(dāng)你想獲得對(duì)方信任,或想立刻簽下案子,你和對(duì)方的談話內(nèi)容也應(yīng)有所不同。

  這場(chǎng)談判中,你究竟想要什么?在你確立目標(biāo)之前,所有的談判皆屬徒勞無(wú)功。

  拓展:談判技巧

  1、永遠(yuǎn)不要試圖喜歡一個(gè)銷售人員,但需要說(shuō)他是你的合作者。

  2、要把銷售人員作為我們的頭號(hào)敵人。

  3、永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第一次報(bào)價(jià),讓銷售人員乞求,這將為我們提供一個(gè)更好的機(jī)會(huì)。

  4、隨時(shí)使用口號(hào):你能做得更好!

  5、時(shí)時(shí)保持最低價(jià)的記錄,并不斷要求的更多,直到銷售人員停止提供折扣。

  6、永遠(yuǎn)把自己作為某人的下級(jí),而認(rèn)為銷售人員始終有一個(gè)上級(jí),這個(gè)上級(jí)總是有可能提供額外的折扣。

  7、當(dāng)一個(gè)銷售人員輕易接受條件,或到休息室去打電話并獲得批準(zhǔn),可以認(rèn)為他所做的讓步是輕易得到的,進(jìn)一步提要求。

  8、聰明點(diǎn),要裝的大智若愚。

  9、在對(duì)方?jīng)]有提出異議前不要讓步。

  10、記住:當(dāng)一個(gè)銷售人員來(lái)要求某事時(shí),他肯定會(huì)準(zhǔn)備一些條件給予的。

  11、記住銷售人員總會(huì)等待著采購(gòu)提要求。

  12、要求有回報(bào)的銷售人員通常更有計(jì)劃性,更了解情況。應(yīng)花時(shí)間同無(wú)條件的銷售人員打交道。

  13、不要為和銷售人員玩壞孩子的游戲而感到抱歉。

  14、毫不猶豫地使用結(jié)論,即使它們是假的.,例如:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是給我們提供最好的報(bào)價(jià),最好的流轉(zhuǎn)和付款條件。

  15、不斷地重復(fù)反對(duì)意見(jiàn),即使它們是荒謬的,你越多重復(fù),銷售人員就會(huì)更相信。

  16、別忘記你在最后一輪談判中會(huì)獲得80%的條件。

  17、別忘記對(duì)每日拜訪我們的銷售人員,我們應(yīng)盡可能了解其性格和需求。

  18、隨時(shí)要求銷售人員參加促銷。盡可能得到更多的折扣,進(jìn)行快速促銷活動(dòng),用數(shù)額銷售來(lái)賺取利潤(rùn)。

  19、在談判中要求不可能的事來(lái)煩擾銷售人員;通過(guò)延后協(xié)議來(lái)威脅他,讓他等;確定一個(gè)會(huì)議時(shí)間,但不到場(chǎng);讓另一個(gè)銷售人員代替他的位置;威脅他說(shuō)你會(huì)撤掉他的產(chǎn)品;你將減少他產(chǎn)品陳列位置;你將把促銷人員清場(chǎng)等等,不要給他時(shí)間做決定。

  20、注意我們要求的折扣可以有其他名稱;獎(jiǎng)金、禮物、紀(jì)念品、贊助、小報(bào)、插入廣告、補(bǔ)償物、促銷、上市、上架費(fèi)、節(jié)慶、年慶、國(guó)際年慶等等。

  21、不要讓談判進(jìn)入死角,這是最糟糕的。

  22、假如銷售人員說(shuō)他需要花很長(zhǎng)時(shí)間才能給你答案,就是說(shuō)你已經(jīng)和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快談妥交易了。

  23、不要許可銷售人員讀到屏幕上的數(shù)據(jù),他越不了解情況,越相信我們。(不要輕信采購(gòu)出示的任何終局,采購(gòu)最新的招數(shù):給你看他與我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的協(xié)議,不要相信這個(gè)協(xié)議,即使它是真的——筆者注)

  24、不要被銷售人員的新設(shè)備嚇倒,那并不意味著他們已經(jīng)準(zhǔn)備好談判了。

  25、不論銷售人員年老或年輕都不必?fù)?dān)心,他們都很容易讓注意我們要求的折扣可以有其他名稱;獎(jiǎng)金、禮物、紀(jì)念品、贊助、小報(bào)、插入廣告、補(bǔ)償物、促銷、上市、上架費(fèi)、節(jié)慶、年慶、國(guó)際年慶等等。

  26、不要讓談判進(jìn)入死角,這是最糟糕的。

  27、假如銷售人員說(shuō)他需要花很長(zhǎng)時(shí)間才能給你答案,就是說(shuō)你已經(jīng)和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快談妥交易了。

  28、年長(zhǎng)者認(rèn)為他知道一切,而年輕者沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。

  29、假如銷售人員同其上司一起來(lái),應(yīng)要求更多的折扣,并威脅說(shuō)你將撤掉他的產(chǎn)品。對(duì)方上司不想在下屬面前失掉客戶通常就會(huì)讓步。

  30、每當(dāng)一個(gè)促銷正在一個(gè)別的超市進(jìn)行時(shí),問(wèn)銷售人員:你在那里做了什么,并要求同樣的條件。

  31、永遠(yuǎn)記;你賣而我買,但我不總買你賣的。

  32、在一個(gè)偉大的商標(biāo)背后,你可以發(fā)現(xiàn)很多沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的僅僅靠商標(biāo)的銷售人員。

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