商務(wù)英語專業(yè)英語口語教學(xué)的調(diào)查研究論文
【論文摘要】為了提高商務(wù)英語專業(yè)英語的教學(xué)水平，本文以商務(wù)英語專業(yè)英語口語教學(xué)為例，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況如需求、所用教材和教學(xué)方法等進(jìn)行了調(diào)查和分析，并在確定學(xué)生已有的英語水平和口語水平程度以及期望的教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)英語口語教學(xué)提出了相應(yīng)的改革措施。
【論文關(guān)鍵詞】商務(wù)英語口語（OBE） 教學(xué) 調(diào)查 對(duì)策
商務(wù)英語口語課（OralBusinessEnglish，以下簡(jiǎn)稱OBE）是商務(wù)英語課程體系中以提高學(xué)生在商務(wù)情景中的表達(dá)和溝通能力為目標(biāo)的一門主要課程。但目前OBE的教學(xué)效果并不盡如人意，大學(xué)生的口語交流能力和水平與社會(huì)的實(shí)際需要有相當(dāng)差距。本文擬通過調(diào)查來實(shí)證分析OBE教學(xué)現(xiàn)存的若干突顯問題及其原因，并探討如何針對(duì)現(xiàn)存問題提高OBE的教學(xué)效果，使學(xué)生的商務(wù)英語口語水平得到切實(shí)的改進(jìn)和提高。
本文通過對(duì)江西外語外貿(mào)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)2008級(jí)（5）、（6）、（7）、（8）班的182名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。被調(diào)查的學(xué)生已經(jīng)完成了商務(wù)英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，英語水平一般，大學(xué)英語四級(jí)（PETS3）考試通過率為31.7%。本次調(diào)查發(fā)放的182份問卷全部收回，回收率和有效率均為100%。從答卷情況可以看出，學(xué)生對(duì)OBE的學(xué)習(xí)有較高熱情，回答問卷的態(tài)度十分認(rèn)真。
一、調(diào)查分析結(jié)果
1。課程設(shè)置與課時(shí)。
調(diào)查中，84.62%的學(xué)生認(rèn)為有必要開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)口語課程；13.74%的學(xué)生認(rèn)為一般必要；另有1.65%的學(xué)生認(rèn)為是否開設(shè)這門課程無所謂；沒有學(xué)生認(rèn)為不必要開設(shè)。至于課時(shí)的多少，由于學(xué)習(xí)水平的差異而反映不同。其中，56.04%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在的課時(shí)數(shù)適中；19.23%的學(xué)生認(rèn)為過少，總量應(yīng)該增加到50學(xué)時(shí)左右；20.88%的學(xué)生認(rèn)為無所謂；另有3.85%的學(xué)生認(rèn)為過多。
2。教學(xué)觀念、教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容。
從調(diào)查結(jié)果看，所有學(xué)生都喜歡互動(dòng)式教學(xué)，40.11%的學(xué)生偏愛于模擬式教學(xué)，34.07%的學(xué)生喜歡CIA教學(xué)及小組討論活動(dòng)，只有9.9%的學(xué)生仍喜歡“教師講授，學(xué)生記錄”的傳統(tǒng)教學(xué)方式。在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生也熱衷于課堂演講，有15.93%的學(xué)生，每次都會(huì)積極準(zhǔn)備。即便是那些英語口語不是很好的學(xué)生，雖然由于勇氣不足而不敢積極參與，但也特別希望老師在課堂上能夠通過“點(diǎn)兵”的方式多給他們練習(xí)的機(jī)會(huì)。此外，90.1%的學(xué)生認(rèn)為很有必要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，這樣可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛，給學(xué)生留下深刻的印象，從而有利于發(fā)揮和提高學(xué)生的口語實(shí)際應(yīng)用水平。
3.學(xué)習(xí)目標(biāo)。
在學(xué)生個(gè)人覺得最需要提高商務(wù)英語的哪個(gè)方面的調(diào)查中，自認(rèn)為在商務(wù)英語聽、說、讀、寫方面最需要提高的學(xué)生分別為35.72%、52.75%、8.24%、3.3%。
由此可以看出，學(xué)生除了希望學(xué)到專業(yè)商務(wù)英語知識(shí)外，更希望能夠通過專業(yè)英語課的.學(xué)習(xí)全面系統(tǒng)地掌握OBE的實(shí)際應(yīng)用技能，尤其是口語技能。另外，23.63%的學(xué)生將英語學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)定位于應(yīng)付考試的需要，47.8%的學(xué)生認(rèn)為以后實(shí)用之需，6.04%的學(xué)生定位以后出國(guó)需要。另有22.53%的學(xué)生不清楚自己的學(xué)習(xí)目的。這在一定程度上可以看出，學(xué)生學(xué)習(xí)OBE口語已經(jīng)不再只滿足于通過考試，而是有了更高的要求和目標(biāo)。
4.學(xué)習(xí)興趣。
74.18%的學(xué)生對(duì)商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)感興趣，22.53%的學(xué)生癔到興趣一般，3.3%的學(xué)生表示對(duì)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)沒有興趣，占極少數(shù)。
5.學(xué)生學(xué)習(xí)方式。
OBE口語的學(xué)習(xí)主要在于訓(xùn)練。學(xué)生在課堂內(nèi)的訓(xùn)練中得到的是方法、信心和興趣。調(diào)查中，24.07%的學(xué)生認(rèn)為英語口語課堂中的訓(xùn)練機(jī)會(huì)多；47.25%的學(xué)生認(rèn)為英語口語課堂中得到的訓(xùn)練機(jī)會(huì)一般；另有28.68%的學(xué)生認(rèn)為英語口語課堂中極少得到訓(xùn)練機(jī)會(huì)。調(diào)查結(jié)果顯示，總體上學(xué)生在英語口語課堂中得到的訓(xùn)練機(jī)會(huì)不多。 調(diào)查中，17.59%的學(xué)生經(jīng)常會(huì)課外訓(xùn)練英語口語；42.31%的學(xué)生有時(shí)會(huì)課外訓(xùn)練英語口語；33.52%的學(xué)生較少會(huì)在課外訓(xùn)練英語口語；另有6.59%的學(xué)生從來不會(huì)課外訓(xùn)練英語口語。調(diào)查顯示，OBE口語好的同學(xué)幾乎都有課外訓(xùn)練的習(xí)慣。而學(xué)生課外學(xué)習(xí)英語口語的途徑主要是網(wǎng)絡(luò)，占50.55%；其次是身邊的人特別是室友等，占23.63%；再次是通過專業(yè)音影像帶，占14.29%；而通過電影電視訓(xùn)練的占11.54%。
二、對(duì)策
1.善于激發(fā)學(xué)生。
創(chuàng)設(shè)語言交際環(huán)境，確保語言足量的輸入和輸出。口語能力的提高是建立在大量可理解的語言輸入和語言輸出基礎(chǔ)之上。學(xué)習(xí)者需要有大量的機(jī)會(huì)接觸英語、運(yùn)用英語，這樣才有可能提高口語能力。OBE口語教學(xué)應(yīng)實(shí)行小班教學(xué)，這樣才能給于更多的學(xué)生更多的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。同時(shí)，學(xué)生課外訓(xùn)練的興趣很高，要積極開辟第二課堂，善于引導(dǎo)學(xué)生課外時(shí)間，使學(xué)生有更多機(jī)會(huì)和興趣來練習(xí)口語。
2.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。
多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集文字、聲音、圖像、動(dòng)畫于一體，能提供真實(shí)的語言材料和交際場(chǎng)景。OBE口語教學(xué)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)反饋即時(shí)、可無限重復(fù)、不受時(shí)間地點(diǎn)限制等優(yōu)勢(shì)。學(xué)生可以自主選擇適合自己需要的材料，時(shí)間、地點(diǎn)、方法、進(jìn)度可以自我確定，可以反復(fù)練習(xí)，并有針對(duì)性地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，從而提高自己的自主學(xué)習(xí)能力。
3.案例與交際教學(xué)兩法并舉的教學(xué)法。
案例材料必須真實(shí)有效，是描述真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)。任課老師也許沒有參與商務(wù)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)，但是可以充分利用網(wǎng)絡(luò)與多媒體資源來尋找真實(shí)的案例材料，因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的案例才能夠在教學(xué)過程中產(chǎn)生積極的效果，而虛構(gòu)的案例只是紙上談兵，缺乏實(shí)際的操作意義，難以讓學(xué)生真正地參與進(jìn)來。
交際教學(xué)法（Thecommunicativeapproach）的核心內(nèi)容是“用語言去學(xué)”（usinglanguagetolearn）和“學(xué)會(huì)用語言”（1earningtouselanguage）。認(rèn)為語言首先是一種社會(huì)交際的工具，因而主張以具體的交際功能項(xiàng)目如問候、致歉、邀請(qǐng)、洽談等主要線索來安排教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)生將來工作的實(shí)際需要來確定其培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)針對(duì)性。其教學(xué)的最終目的是讓學(xué)生獲得足夠的交際能力，即要培養(yǎng)他們懂得在商務(wù)環(huán)境中恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言的能力。因而，在商務(wù)英語口語教學(xué)過程中，課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)是為真實(shí)的商務(wù)交際做準(zhǔn)備，可以是句型操練，對(duì)話、小組討論或辯論等形式，目的是對(duì)英語中的句型和結(jié)構(gòu)進(jìn)行訓(xùn)練，為商務(wù)交際活動(dòng)作好充分準(zhǔn)備。
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