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微營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)的故事
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都經(jīng)?吹焦适碌纳碛鞍,故事可分為小學(xué)故事、中學(xué)故事、大學(xué)故事(論文)。那么一般故事是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的微營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)的故事,希望能夠幫助到大家。
微營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)的故事 1
創(chuàng)業(yè):喜歡螺螄粉,愛一行干一行
我比較喜愛美食,尤其是螺螄粉,離開廣西之后,非常懷念。
2010年在北京開了一家實(shí)體店叫螺螄粉先生,最開始開店的時(shí)候很簡(jiǎn)陋,在海淀區(qū)薊門里小區(qū)一個(gè)菜市場(chǎng)的小鋪面里,當(dāng)時(shí)只有五張桌子,連我一起只有四個(gè)員工,投入的資金也不到十萬塊,但是卻占用了我大部分的精力。有時(shí)候生意忙,凌晨?jī)牲c(diǎn)都不能休息,因?yàn)槁菸嚪圻@個(gè)東西要做很多準(zhǔn)備工作,第二天早上七點(diǎn)又要起來去采購(gòu)。總之,剛開始那段,太辛苦了。但是相對(duì)上班來說,收入還不錯(cuò),一年之后算是得到了螺螄粉的第一桶金吧。
因?yàn)檎劜簧鲜裁雌髽I(yè),也談不上什么創(chuàng)業(yè),都是順其自然的。干自己喜歡的事情也挺好。剛開始需要錢的時(shí)候跟朋友借了一些,后來就是慢慢的完善和琢磨生產(chǎn)管理、人力資源等一些問題,循序漸進(jìn)。
總體來說,選擇創(chuàng)業(yè),一個(gè)是生活壓力,一個(gè)則是我比較喜歡自由的生活狀態(tài)。
實(shí)體店 電商:成本太高轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商
線下觸電上網(wǎng)開淘寶店的主要是因?yàn)閷?shí)體店成本太大。尤其是在北京。
我在2011年的時(shí)候開了第二家螺螄粉先生店,但因?yàn)槭桥R時(shí)建筑,不到一年被拆遷了,所以損失了二十多萬。然后再開實(shí)體店的想法就收到了很大的打擊。在回廣西結(jié)婚時(shí),我突然冒出了在當(dāng)?shù)亻_淘寶店的想法,并開始和朋友研發(fā)怎么改裝產(chǎn)品。
大概半年之后,也就是2013年3月,我們的淘寶店開張了。因?yàn)閷?shí)體店的名氣也不小,所以淘寶店一開就非常火爆,當(dāng)時(shí)根本供不應(yīng)求,天天加班,我記得是13天就賣了10000碗。延續(xù)實(shí)體店的做法,電商也主要做螺螄粉這個(gè)品類,但區(qū)別于實(shí)體店的是,電商主要做的是螺螄粉的真空包裝,以及各種配料。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)電商這塊,經(jīng)營(yíng)方式大同小異,都是服務(wù)業(yè)和銷售業(yè),電商更注重于銷售,實(shí)體店更注重于服務(wù)。電商不僅為我解決了房租這個(gè)高成本的投入,改變了面對(duì)面的服務(wù)性質(zhì),讓我有更多的時(shí)間去改進(jìn)產(chǎn)品。為小成本經(jīng)營(yíng)者節(jié)約了大量的時(shí)間和金錢。
以后我想做的是完善淘寶原料供應(yīng)基地,建立標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)廠房,開放全國(guó)直營(yíng)或加盟店。
營(yíng)銷:產(chǎn)品是營(yíng)銷的基礎(chǔ)
生意如此火熱,很大一個(gè)原因在于我善于利用微博。
微博是非常適合餐飲業(yè)推廣生意的平臺(tái),可以粘住老顧客,招徠新顧客。它的營(yíng)銷成本低,沒什么廣告費(fèi),很適合我這種小店。
螺螄粉的定位是不愛做飯的年輕人。微博營(yíng)銷跟本身定位也比較貼近。我們細(xì)心觀察每一個(gè)來到店里的顧客,并在微博上形成了“螺螄粉先生家的顧客”這個(gè)欄目,用微博記錄店里好玩的顧客和好玩的事,也有溫暖的,搞笑的,煽情的。這很快吸引了一些文學(xué)吃貨們的目光。
而且我還用微博做了一系列的促銷活動(dòng),例如贈(zèng)送話劇演出票,發(fā)微博截圖就可參與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,鼓勵(lì)顧客拍下店里的螺螄粉成品照放到微博參加互動(dòng)。甚至有一年端午節(jié)的時(shí)候,我家人包的粽子,都統(tǒng)統(tǒng)送給了顧客。
當(dāng)然,我也有自身優(yōu)勢(shì),作為作家,自己的圈中好友常常在店里聚會(huì),作家柏邦妮、蔣峰、蔡駿、吳虹飛,美食家陳曉卿等微博紅人都是“螺螄粉先生”的常客,饕餮一番難免要在微博中曬曬。“每當(dāng)有大V@了我,當(dāng)天的粉絲數(shù)都會(huì)有100以上的增長(zhǎng)!彪S著“螺螄粉先生”越來越火,名人效應(yīng)愈發(fā)明顯。越來越多的人通過微博知道了“螺螄粉先生”,我做過粗略統(tǒng)計(jì),有80%的客人是從微博上知道我們的。
我總結(jié)了下營(yíng)銷成功的原因:首先,實(shí)體店生意和口碑都很好,贏得了一部分忠實(shí)的顧客群體;第二,我采用微博作為宣傳本店的載體,這些忠實(shí)的顧客都聚集在我的微博里,關(guān)注我的微博,并且經(jīng);(dòng),80%的客人是從微博上知道我們的;第三,我有些大V的朋友幫忙吆喝,他們有著更大粉絲群體,所以宣傳面就廣了很多。但歸根結(jié)底,還是要確保品質(zhì),只有回頭客多了,生意才能穩(wěn)定,只要口碑相傳了,生意才能越做越好。
但任何營(yíng)銷的基礎(chǔ)都是產(chǎn)品質(zhì)量。在網(wǎng)上賣螺螄粉,也不是一個(gè)什么新奇的產(chǎn)業(yè)。在我之前就有很多家,在我之后就更多了。我想我只是在對(duì)的時(shí)間做了一件對(duì)的`事情。電商有很多花銷的營(yíng)銷手段,很多人本末倒置,只重營(yíng)銷不重產(chǎn)品質(zhì)量,這是不可取的。
同行 競(jìng)爭(zhēng):?jiǎn)栃臒o愧就不怕失敗
即使是同一件商品,不同的廠家生產(chǎn)的都是有一定區(qū)別的。同一個(gè)配方,不同的人,不同的環(huán)境和不同的原材料都會(huì)做出不一樣的味道。競(jìng)爭(zhēng)是商品社會(huì)的主題,同行也有很多優(yōu)點(diǎn)和可取之處的,大大方方的和大家相處即可。沒有什么可以顧忌的。
我最大特點(diǎn)是盡可能為顧客著想,常常站在買家的角度分析。我為什么要買你的產(chǎn)品,我買了你的產(chǎn)品之后會(huì)不會(huì)繼續(xù)買你的產(chǎn)品?
做任何事情都一樣,要善于換位思考,比方說,你開飯店,你要愛吃你弄的東西,客人用什么碗筷,你就用什么碗筷,客人吃什么東西,你就吃什么東西。只有做好了這些,你問心無愧,就不怕失敗了。
給中小企業(yè)的啟示:
中小企業(yè)一般規(guī)模較小,財(cái)力物力人力各方面都很薄弱,低成本的微營(yíng)銷作為營(yíng)銷手段就非常合適。因?yàn)槲⒉、微信等是一個(gè)開放性的社會(huì)化平臺(tái),不需要付廣告費(fèi),而且還可以通過搜索的方式,精準(zhǔn)地找到目標(biāo)用戶。
其次,餐飲服務(wù)業(yè)通常都會(huì)和用戶高頻接觸,接觸中的趣聞?shì)W事可以直接拿來作為營(yíng)銷的內(nèi)容,增強(qiáng)用戶的粘性。
再次,微營(yíng)銷的互動(dòng)也是可以學(xué)習(xí)的。一方面可以讓用戶認(rèn)可品牌和產(chǎn)品,另一方面還可以根據(jù)用戶的反饋,及時(shí)地完善自己的服務(wù)和產(chǎn)品,不斷提升品牌質(zhì)量,做到良性循環(huán)。
微營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)的故事 2
創(chuàng)業(yè)不是一件簡(jiǎn)單的事,但工作也不是一件輕松的事,這些觀念很多人都明白,但是往往會(huì)有不少創(chuàng)業(yè)者在自己創(chuàng)業(yè)的過程中急功近利,不知道該怎么去進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷,這個(gè)時(shí)候就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者明白一個(gè)道理:創(chuàng)業(yè)不光是要有資金和勇氣,更主要的還要有頭腦,也就是營(yíng)銷的技巧。
1.一定要記得薄利多銷才是正理
時(shí)代是進(jìn)步的,而不少的創(chuàng)業(yè)者都是將利潤(rùn)放在第一位的,俗話說“商人追求的就是利潤(rùn)和剩余價(jià)值”,一個(gè)沒有利潤(rùn)頭腦和追求的人是不適合創(chuàng)業(yè)的,但如果創(chuàng)業(yè)者只記得追求利潤(rùn)而忽略了客戶的需求的話也是沒有發(fā)展空間的,一定要秉承薄利多銷的原則,不要將、商品的利潤(rùn)劃歸太大,這樣只會(huì)失去市場(chǎng),丟掉客戶,一定要知道商業(yè)的成功就是不斷的占有市場(chǎng)的過程,只有你在市場(chǎng)上的占有份額增大才 是一種成功。
2.個(gè)性和創(chuàng)意
無論是一個(gè)人還是一個(gè)公司的產(chǎn)品,最大的亮點(diǎn)其實(shí)都是個(gè)性,這個(gè)個(gè)性的實(shí)現(xiàn)過程就在于創(chuàng)意,一個(gè)公司和一個(gè)人是一樣的,如果你沒有個(gè)性就不會(huì)讓人們記得你,而如果你保持了自己的個(gè)性的話不但會(huì)有很多人記得你,而且產(chǎn)品如果質(zhì)量和性能都優(yōu)良的話還會(huì)深得消費(fèi)者的信賴和芳心,因此,只有保持產(chǎn)品的個(gè)性不斷發(fā)揮創(chuàng)新性才能占有市場(chǎng),更能贏得消費(fèi)者。
但需要注意的是,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開改革和創(chuàng)新,但創(chuàng)新并不是盲目的'進(jìn)行的,一定要彰顯出自己的實(shí)力和品位,如果不考慮消費(fèi)者的需求而盲目的進(jìn)行改革和創(chuàng)新的話會(huì)走向相反的過程,不但不會(huì)帶動(dòng)發(fā)展還會(huì)阻礙發(fā)展,甚至?xí)鹌髽I(yè)的衰敗。
微營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)的故事 3
我們經(jīng)常會(huì)看到各廠家的業(yè)務(wù)人員滿天飛,隨便和幾個(gè)聊聊,發(fā)現(xiàn)他們自己都不知道該干什么,覺得盲目,搞掂客戶就可以了是他們大多數(shù)的觀點(diǎn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸加劇,特別是在消費(fèi)品市場(chǎng),分管區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員不但要使渠道暢通、通路增值,而且要懂得推廣、財(cái)務(wù)、售后服務(wù)。把分管的區(qū)域當(dāng)作一個(gè)公司去運(yùn)作,是再恰當(dāng)不過的選擇。這就必須要完成從業(yè)務(wù)員到營(yíng)銷主管的轉(zhuǎn)變。
一、營(yíng)銷主管是區(qū)域市場(chǎng)渠道策略制定者和管理者
在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的消費(fèi)品市場(chǎng),“得渠道者得天下”,因此區(qū)域市場(chǎng)的渠道策略制定是否恰當(dāng)、別具一格決定了該產(chǎn)品能否真正進(jìn)入消費(fèi)者,決定了能否形成忠誠(chéng)的經(jīng)銷商群體和消費(fèi)者群體。在這個(gè)方面,營(yíng)銷主管要思考幾個(gè)問題。
、俜咒N商需求與顧客需求孰重孰輕?區(qū)域市場(chǎng)如果沒有經(jīng)銷商的支持,市場(chǎng)狀況是可想而知的`,但顧客滿意才能最終達(dá)成交易,二者如何協(xié)調(diào)?
、谌绾握锨蕾Y源?良好的渠道應(yīng)該滿足顧客需求和經(jīng)濟(jì)性兩個(gè)方面的要求,這樣才能到達(dá)渠道運(yùn)作的高效。
、廴绾伟芽偛扛鳟a(chǎn)品營(yíng)銷政策有重點(diǎn)、連續(xù)不斷地傳遞給經(jīng)銷商,最大限度利用客戶資源“為我所有”?所以營(yíng)銷主管應(yīng)該重點(diǎn)注意各產(chǎn)品淡旺季差別、品種結(jié)構(gòu)、對(duì)新產(chǎn)品的引導(dǎo)等。
二、營(yíng)銷主管是區(qū)域市場(chǎng)客戶關(guān)系管理者
客戶關(guān)系管理的重要性對(duì)大多數(shù)營(yíng)銷主管來說還沒有引起足夠的重視,其原因在于不知道如何運(yùn)用客戶資料為管理和營(yíng)銷服務(wù)。一份真正意義上的客戶檔案應(yīng)該包括客戶基本資料、第二梯隊(duì)客戶基本資料、客戶信用、客戶進(jìn)銷存、客戶價(jià)格管理、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、客戶經(jīng)營(yíng)策略等。營(yíng)銷主管應(yīng)該將客戶檔案從總經(jīng)銷擴(kuò)大到所有零售商,建立全面的經(jīng)銷商和零售商檔案,從上游到下游逐步完善,是企業(yè)管理幅度逐步向終端用戶延伸,最終使終端可控。
三、營(yíng)銷主管不單是市場(chǎng)開拓者,更應(yīng)是市場(chǎng)價(jià)格管理者
對(duì)已開發(fā)的市場(chǎng),如果沒有戰(zhàn)略布局,沒有長(zhǎng)期的價(jià)格策略,很可能前功盡棄,為市場(chǎng)的縱深發(fā)展帶來難度。不少經(jīng)銷商抱怨多,一方面是因?yàn)閺S家產(chǎn)品系列多,價(jià)格管理難度大,另一方面在于區(qū)域市場(chǎng)沒有根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)格局從全局長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,沒有一整套產(chǎn)品價(jià)格及返利策略,沒有找到廠家和經(jīng)銷商利益的平衡點(diǎn)。
四、營(yíng)銷主管應(yīng)從單一業(yè)務(wù)員角色轉(zhuǎn)變?yōu)槎茝V、售后、財(cái)務(wù)甚至行政的“全才”
如果不懂產(chǎn)品包裝,每車能裝多少貨,一車需要多少資金,就會(huì)影響銷售,這是銷售財(cái)務(wù)問題。為加強(qiáng)終端建設(shè),需要在當(dāng)?shù)刈龅暾小⒄古_(tái)等,必須和當(dāng)?shù)貜V告公司談,知道用什么材料,費(fèi)用多少,如何簽定廣告協(xié)議,需要那些報(bào)銷手續(xù)等,所以必須要懂得推廣基本知識(shí)。區(qū)域市場(chǎng)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),部分產(chǎn)品簡(jiǎn)單問題的處理,經(jīng)銷商與售后服務(wù)部門的配合,都需要營(yíng)銷主管懂得售后服務(wù)相關(guān)知識(shí)。實(shí)際上營(yíng)銷本身就是一個(gè)包含多個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng),營(yíng)銷主管在這個(gè)系統(tǒng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要游刃有余,最終促進(jìn)銷售,提升業(yè)績(jī)。
五、營(yíng)銷主管是終端建設(shè)的執(zhí)行者
無論是省會(huì)城市還是區(qū)域終端,終端經(jīng)理都可能鞭長(zhǎng)莫及,營(yíng)銷主管才是終端建設(shè)的執(zhí)行者和管理者。營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)的終端建設(shè)包括終端基礎(chǔ)管理和終端綜合建設(shè)管理兩大部分。
、贍I(yíng)銷主管要做好導(dǎo)購(gòu)管理,區(qū)域終端資源(演示機(jī)、樣機(jī)、展臺(tái)、專柜、燈箱等)管理,年度、月度終端建設(shè)計(jì)劃等。
②綜合管理包括產(chǎn)品出樣、出樣產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、樣品陳列、出樣位置、售點(diǎn)POP布置效果、售點(diǎn)衛(wèi)生、售點(diǎn)貨源跟進(jìn)、售點(diǎn)推廣計(jì)劃及售點(diǎn)售前、售中、售后服務(wù)等。
當(dāng)然,從業(yè)務(wù)員向營(yíng)銷主管這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變并不是說營(yíng)銷主管都是“個(gè)人英雄主義”、“孤膽英雄”。恰好相反,它正是團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、互相融合的體現(xiàn)。我想是要我們真正去領(lǐng)悟“營(yíng)銷主管”這個(gè)角色的含義,并在市場(chǎng)操作中去實(shí)施,那么廠家的營(yíng)銷思路和政策的貫徹,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和工作的力度就會(huì)露出真面目了。
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