微信創(chuàng)業(yè)成功案例
以前做餐飲，只能服務(wù)來(lái)自門(mén)店客戶的點(diǎn)餐、結(jié)算，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不具備線上業(yè)務(wù)已經(jīng)難以維系。以下是小編J.L分享的微信創(chuàng)業(yè)成功案例，更多創(chuàng)業(yè)知道請(qǐng)您繼續(xù)訪問(wèn)(www.oh100.com/chuangye)。
O2O是個(gè)很流行的詞，但做好了的小企業(yè)并不多，單純的低價(jià)已經(jīng)不適應(yīng)今天餐飲O2O的發(fā)展，因此在外賣(mài)品質(zhì)和推廣工具上，一直是我們的必修課。
“懶人外賣(mài)”是安徽合肥“皓玄24h生活超市”為周邊白領(lǐng)提供午餐外賣(mài)的服務(wù)平臺(tái)，目前微信公眾平臺(tái)粉絲2300多個(gè)，日均訂單400單，粉絲轉(zhuǎn)化率15%左右。
“之前著急啊，聽(tīng)說(shuō)o2o后，就一頭扎進(jìn)去，燒了幾十萬(wàn)，摸滾打爬發(fā)現(xiàn)外賣(mài)是我們打入020市場(chǎng)的一個(gè)比較好的契機(jī)，就結(jié)果來(lái)看，目前也只有‘懶人外賣(mài)’是處于贏利狀態(tài)”，懶人外賣(mài)蔡總說(shuō)。
“懶人外賣(mài)主要依托于微盟的微外賣(mài)，微外賣(mài)打印訂單比較方便，也比電話訂購(gòu)好，電話訂購(gòu)容易占線，比較容易錯(cuò)失訂單，同時(shí)，微外賣(mài)還可以宣傳自己的菜品信息;微外賣(mài)是我們打入市場(chǎng)的第一步，通過(guò)外賣(mài)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶信任我們，后期我們的線上便利超市也更好的進(jìn)行下去。
微信的公眾號(hào)，放棄app的理由
在決定做微外賣(mài)之前，我們做了一個(gè)調(diào)研，在合肥，有350w的微信用戶，市場(chǎng)基數(shù)大;年輕人的溝通工具幾乎都是微信，無(wú)聊的時(shí)候微信聊聊天，刷刷朋友圈，用戶習(xí)慣好;app開(kāi)發(fā)成本高，用戶下載也麻煩，關(guān)鍵是信息推廣不出去。
適應(yīng)微盟的產(chǎn)品更新
起初我們與合肥的一家小型第三方公司合作，雖然做出來(lái)了我們需要的某些功能，但是性能不穩(wěn)定，也比較單一。體驗(yàn)了一下微盟的試用版，覺(jué)得挺不錯(cuò)的，也就一直關(guān)注微盟，發(fā)現(xiàn)微盟的產(chǎn)品升級(jí)速度超級(jí)快，可能開(kāi)始的時(shí)候有些功能不能滿足我的需求，但后來(lái)越來(lái)越齊全，期間也與合肥火種微盟的張鵬進(jìn)行了多次溝通，每一次他都能給我?guī)?lái)全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息和知識(shí)。我覺(jué)得選擇一家有實(shí)力的大公司，非常靠譜。
中秋拆禮盒，真的很好
我很喜歡微盟的營(yíng)銷(xiāo)插件功能，這些功能完全是為商戶考慮的，中秋的時(shí)候，我們做了一個(gè)中秋拆禮盒的活動(dòng)，活動(dòng)獎(jiǎng)品是大閘蟹，免費(fèi)贈(zèng)送的，成本3000塊錢(qián)，中秋拆禮盒訪問(wèn)量3w多，粉絲增長(zhǎng)759個(gè)，但是我們賣(mài)了近3w的大閘蟹。這個(gè)投資回報(bào)率還是超值的`。
外賣(mài)品質(zhì)保證，用戶都到碗里來(lái)
如何更好地提供服務(wù)體驗(yàn)和質(zhì)量，也一直是我們關(guān)注的焦點(diǎn)，單價(jià)13塊錢(qián)的外賣(mài)，通過(guò)微盟會(huì)員卡，我們采取先收款后服務(wù)的模式，鼓勵(lì)用戶提前訂好本周內(nèi)的外賣(mài)，我們也會(huì)給到一個(gè)相應(yīng)的折扣價(jià)，目前，基本上60%的用戶都會(huì)采取這種方式。
在第一波粉絲的積累上，主要依靠我們的菜品和超值的服務(wù)。量足、美味、快和娛樂(lè)活動(dòng)是我們生存的絕活，菜品、廚房、優(yōu)惠信息是我們發(fā)送給用戶的信息，菜單每周必?fù)Q，外賣(mài)包裝盒各種高上大，細(xì)節(jié)感動(dòng)用戶，只要他們信任我們就好。好的產(chǎn)品，好的服務(wù)，好的工具，如果做不好外賣(mài)，那我也是醉了。
很多人為微信市場(chǎng)擠破了腦袋，但遇到點(diǎn)問(wèn)題就堅(jiān)持不下去，也許我是一根筋，但既然認(rèn)可了這個(gè)市場(chǎng)，那就一定要堅(jiān)持下去做到最好，雖然在這條路上我還需要努力，但是目前的結(jié)果已經(jīng)比較滿意了。
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