專訪NICK BABICH：為優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)而布道

　　專注于目標(biāo)用戶會(huì)覺(jué)得有趣的話題，規(guī)避不熟悉的領(lǐng)域，非常適合剛剛開(kāi)始寫東西的朋友。

　　在過(guò)去的1年當(dāng)中，我過(guò)翻譯過(guò)超過(guò)50 篇源自軟件設(shè)計(jì)師和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 Nick Babich 的文章。現(xiàn)在他不僅是用戶體驗(yàn)博客UX Planet 的專職編輯，而且為Adobe 的 Medium專欄以及著名的 Smashing Magzine 供稿。 年初因?yàn)橐恍┳g文的事物，我在Fbook 上和 Nick 取得了聯(lián)系，這位生活在圣彼得堡的設(shè)計(jì)師同行，非常高興他的文章能夠在華語(yǔ)地區(qū)取得良好的反響。

　　而今天的這個(gè)專訪是zipBoard 發(fā)起的，在這里讓我一窺這位高產(chǎn)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師到底是怎么走到今天的吧~

　　zipBoard：先聊聊你的自己和你的工作吧~

　　Nick Babich：Hi，各位好，很高興能以這種方式同大家溝通�？赡芪易呦騏X設(shè)計(jì)師的路徑和大家稍有不同，我10年前剛剛?cè)胄械臅r(shí)候，我的身份并非是UX設(shè)計(jì)師，而是一名軟件開(kāi)發(fā)者，我以這一身份深入行業(yè)，并逐步探索和了解如何開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，怎么構(gòu)建復(fù)雜的產(chǎn)品。

　　zipBoard：那你是怎么開(kāi)始對(duì)UX和設(shè)計(jì)感興趣的呢?

　　Nick Babich：真正讓我著迷的是從零開(kāi)始構(gòu)建產(chǎn)品，那種從無(wú)到有，創(chuàng)造一個(gè)全新東西的感覺(jué)。從很小的時(shí)候開(kāi)始，我就沉迷于這種體驗(yàn)，我從頭制作的東西有物理實(shí)體，也有虛擬的數(shù)字產(chǎn)品，這種體驗(yàn)一直跟隨著我，直到現(xiàn)在。大學(xué)時(shí)代，我學(xué)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)，我開(kāi)始在這個(gè)階段逐漸意識(shí)到，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)是一體的，如果你要?jiǎng)?chuàng)造真正有用的東西，你需要了解人們是如何使用產(chǎn)品的，由此我也明白了用戶體驗(yàn)的重要性。我學(xué)的東西越多，對(duì)用戶體驗(yàn)也就越感興趣。也是出于這個(gè)想法，我決定用我的文章將我的經(jīng)驗(yàn)分享給其他人。

　　zipBoard：你所寫的這些關(guān)于UX的文章，細(xì)節(jié)豐富，清晰且有洞察力，你是怎樣做相關(guān)的研究，并且將設(shè)計(jì)元素分解細(xì)分的呢?

　　Nick Babich：其實(shí)我的整個(gè)策略并不復(fù)雜——做大量的研究，然后逐步建立自己的一套東西，并尋找真實(shí)的用戶來(lái)測(cè)試解決方案，并基于這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)撰寫文章。當(dāng)你在其中看到一些并不適用于現(xiàn)實(shí)世界的建議的時(shí)候，其實(shí)也很正常，因?yàn)橛行┓椒ê桶咐�最終并沒(méi)有被實(shí)際項(xiàng)目所采用，而這種問(wèn)題我會(huì)盡量避免的。

　　zipBoard：那么每周你會(huì)撰寫多少文章呢?對(duì)于將要拿來(lái)探討的文章和主題，你是否有計(jì)劃或者時(shí)間表?

　　Nick Babich：我盡力保證每周至少寫一篇文章。這樣勻速地輸出，滿足讀者的期望。至于主題，我即將要寫的文章將會(huì)覆蓋一系列關(guān)于UX的主題，它們有一個(gè)共同的特點(diǎn)：給設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者提供實(shí)用的建議。我堅(jiān)信，每做一件事都應(yīng)該給別人帶來(lái)價(jià)值。

　　zipBoard：你現(xiàn)在有自己的主職，還在為UX Planet 做編輯，你是如何平衡這兩份工作的呢?

　　Nick Babich：在白天擠出時(shí)間見(jiàn)縫插針地做一些編輯工作是很重要的，這樣晚上我就可以一邊喝茶一邊完成 UX Planet 的工作了。如果既能編輯文章又有空回復(fù)留言，就更好了。

　　zipBoard：對(duì)于剛剛開(kāi)始撰寫設(shè)計(jì)相關(guān)文章的朋友，你有什么建議么?在搭建自己的博客這件事上，你有什么值得分享的技巧?

　　Nick Babich：根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，專注于目標(biāo)用戶會(huì)覺(jué)得有趣的話題，規(guī)避不熟悉的領(lǐng)域，非常適合剛剛開(kāi)始寫東西的朋友。同時(shí)，我建議使用最流行的博客平臺(tái)(比如 Medium)來(lái)發(fā)布文章，還可以請(qǐng)一些真正專業(yè)的編輯來(lái)幫你發(fā)布文章。當(dāng)用戶真的對(duì)你的內(nèi)容產(chǎn)生興趣了，再考慮下一步的內(nèi)容規(guī)劃。

　　zipBoard：對(duì)于那些沒(méi)有規(guī)范而系統(tǒng)的設(shè)計(jì)部門的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)而言，在打造產(chǎn)品的時(shí)候，有哪些值得注意的設(shè)計(jì)要點(diǎn)?

　　Nick Babich：我建議盡量遵循設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和最佳實(shí)踐來(lái)做產(chǎn)品設(shè)計(jì)。最常見(jiàn)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則諸如Google 的 Material Design，Apple 的人機(jī)界面指南 HIG(Human Interface Guidelines )以及微軟的用戶體驗(yàn)指南(User Experience Guidelines)，它們能給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不少關(guān)鍵的指引信息。同時(shí)，經(jīng)常閱讀UX和UI相關(guān)的博客也是獲取相關(guān)設(shè)計(jì)技巧的重要渠道，比如 Medium 上的設(shè)計(jì)相關(guān)的文章/專欄，NNGroup，UX Mug，CreativeBloq，Smashing Magazine等等。置于尋找靈感，毫無(wú)疑問(wèn)是去 Dribbble 和 Behance了。

　　Ramotion 是Nick Babich 在 Behance 上最喜歡的帳號(hào)zipBoard：那么你要如何確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠有效的合作呢?通過(guò)哪些工具能讓設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者能夠更好的合作?

　　Nick Babich：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好!當(dāng)所有的團(tuán)隊(duì)在認(rèn)知和進(jìn)度上保持一致的時(shí)候，才能有效地進(jìn)行協(xié)作。對(duì)于同時(shí)具備設(shè)計(jì)人員和開(kāi)發(fā)者的分布式團(tuán)隊(duì)，或者說(shuō)遠(yuǎn)程協(xié)作團(tuán)隊(duì)，我建議使用 Slack + Zeplin ，或者 Slack + Sympli 來(lái)作為協(xié)作的主要工具。

　　https://sympli.io/

　　zipBoard：你覺(jué)得我們的 zipBoard 有沒(méi)有彌合設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者之間協(xié)作的空白呢?

　　Nick Babich：首先，作為協(xié)同工具，它要能縮小設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員之間的溝壑，想要達(dá)到這個(gè)目的，它需要貼合業(yè)務(wù)的需求，還要能簡(jiǎn)化雙方的溝通。設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者兩個(gè)工種有個(gè)共同的特征，他們常常需要在被壓縮的時(shí)間框架內(nèi)，同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目和工作。他們要針對(duì)客戶、產(chǎn)品經(jīng)理和其他成員的反饋快速地響應(yīng)，所以，在這種應(yīng)用場(chǎng)景之下，設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者之間的協(xié)同工具應(yīng)該具備簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的特點(diǎn)。在這件事情上，zipBoard 無(wú)疑是得到了設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者的認(rèn)可的。

　　zipBoard：作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件開(kāi)發(fā)者和設(shè)計(jì)師，從你的專業(yè)視角上來(lái)看，你對(duì)于新手有什么建議?如果想要提升技能，有沒(méi)有什么技巧或者方針?

　　Nick Babich：有幾個(gè)建議。首先，嘗試自己親手創(chuàng)建一些東西。無(wú)論是設(shè)計(jì)師還是開(kāi)發(fā)者，實(shí)用的技能都是至關(guān)重要的東西。所以，你需要利用每一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)提升自己的技能。其次，盡量收集你的產(chǎn)品的每一個(gè)用戶反饋。任何人都沒(méi)有辦法一開(kāi)始就創(chuàng)建出完美的產(chǎn)品。你的第一個(gè)設(shè)計(jì)作品會(huì)有許多缺陷，但是這是你與用戶建立溝通、協(xié)作提升產(chǎn)品的好機(jī)會(huì)，你需要了解他們的需求，試圖使用你的產(chǎn)品來(lái)解決問(wèn)題，并且在這個(gè)過(guò)程中逐步改進(jìn)解決方案。如果你犯了錯(cuò)誤，沒(méi)有問(wèn)題，在后面的迭代升級(jí)中解決這些問(wèn)題就好了。

　　zipBoard：那么你還關(guān)注了哪些設(shè)計(jì)類的博客或者寫手?平時(shí)你會(huì)看哪些社交帳號(hào)或者定期閱讀哪些網(wǎng)站的文章?

　　Nick Babich：我最常看的是 Jared Spool 的 User Interface Engineering (UIE) 和 Smashing Magazine，靈感來(lái)源主要還是 Dribbble、Behance 和 UI Movement。

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