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西安大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開面館,不賺錢賺經(jīng)驗(yàn)
天剛亮,忙碌了一宿的劉洋顧不上打個(gè)盹,又匆匆騎上那輛和自己一樣超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的電動(dòng)自行車趕回出租屋,打算拉來鋼絲床在店里“24小時(shí)駐守”。
這個(gè)24歲的小伙子,大學(xué)畢業(yè)剛剛5天就接手了一家“特色手工菠菜面館”。誰知,開張20多天來幾乎天天做著賠本的買賣。體力透支的同時(shí),劉洋更經(jīng)受著心理上的煎熬:“眼看著又要給員工發(fā)工資,還要交一大筆房租,這錢真不知從哪兒來!
開面館20多天,天天賠錢
劉洋的面館開在西安市南郊的明德門附近,看門臉便知是家大眾化餐館,一碗面配一份小菜四五元錢。面館緊鄰一家加氣站,24小時(shí)營業(yè),來加氣的出租車司機(jī)是店里的主客。
在這間90平方米的店面內(nèi),劉洋忙前忙后,既要招徠顧客、收錢,又要操心后廚拌涼菜、下面,有時(shí)還要搭手收拾碗筷……最近一直頂夜班的劉洋格外辛苦,因?yàn)槌艘弦拱,白天需要他操心的事還有更多:采購、算賬、應(yīng)付各種檢查,連瞇一覺都成了奢侈。
即使這么努力,面館的生意依然清淡。正值飯點(diǎn),偌大的店面里只有寥寥幾個(gè)食客。
今年7月,劉洋剛剛從西安航空技術(shù)高等?茖W(xué)校的物流專業(yè)畢業(yè),從一個(gè)親戚那兒得到這家面館要轉(zhuǎn)讓的信息。領(lǐng)取畢業(yè)證的第二天,劉洋交納了6.5萬元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)。這樣,從家里東借西湊來的7萬多元起步資金只剩下了5000元。用這些錢簡單刷新了墻面,更新了一批杯盤碗筷,畢業(yè)第5天,劉洋的“特色菠菜手工面館”正式開業(yè)。
沒想到的是,從7月10日開張20多天來,劉洋原本鼓足干勁兒的心就一直揪著:自己忙得焦頭爛額,面館卻一直在賠錢。劉洋算了筆賬:每天要賣到900元,面館才能保本,賣到1000元以上才有的賺?涩F(xiàn)在,每天只有七八百元的營業(yè)額,差的時(shí)候只能賣到五六百元。
“剛開業(yè)時(shí),我跟白班,白班生意就比較好。我就著急夜班生意,于是改跟夜班,誰知夜班好了白班又不行了。”劉洋說,這兩天夜班能賣500多元,白班卻只能賣200多元,和前兩天自己跟白班時(shí)的情況正好來了個(gè)顛倒。
“別人不會(huì)像你那樣操心,最缺的就是能幫上手的自己人!眲⒀蠛軣o奈,一個(gè)人的時(shí)間和精力畢竟有限,他幾乎有些“崩潰”。
但最讓他揪心的還不止這些,眼看著要給員工發(fā)工資,需要9000元;9月15日房租到期,還要一次性付給房東5萬元!罢者@樣的狀況,錢還不知從哪兒湊齊!眲⒀笳f,如果交不上房租,房東收了房子,自己連轉(zhuǎn)讓店面的機(jī)會(huì)都沒有了。
開業(yè)才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初高興過了頭兒
其實(shí),劉洋開面館并非一時(shí)興起。大學(xué)里,他曾構(gòu)思過很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,凈菜加工、彩色沖印……但他最想干的,還是開家餃子館。
“餃子館品種單一、好操作、規(guī)范化。經(jīng)營好了,發(fā)展連鎖品牌店的空間也比較大。”劉洋這樣分析自己曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。為了能創(chuàng)業(yè),大三時(shí)他就找了份快遞公司的活兒,風(fēng)吹雨淋,基本沒有休假,工作時(shí)間還特別長。雖然并不喜歡這份工作,但劉洋硬是吃下了這份苦,為的是“工資高,等攢夠了錢就能開自己的餃子館!
時(shí)機(jī)湊巧,劉洋最終還是先盤下了這家面館。有了近一個(gè)月的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,劉洋坦言:自己接手面館時(shí)有些冒進(jìn),“高興過了頭兒”,也算是一大失誤。“很多事情,真的不像想象的那么簡單!眲⒀蠡貞洠(dāng)初來看店面時(shí),就覺得地方挺寬敞。聽老板說,面館兩年來經(jīng)營一直挺好,到今年才稍微有些走下坡!拔艺J(rèn)為他們的飯菜口味不太好,而且產(chǎn)品一直沒變,經(jīng)營不好跟顧客吃膩了有關(guān)系!
直到開始經(jīng)營,劉洋才發(fā)現(xiàn)原來自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)“真的很不足”!扒袄习逭f一天的生意可以用掉七八十公斤的面粉。實(shí)際上,一天只能用三四十公斤!鼻袄习暹告訴劉洋自己當(dāng)初是花了6萬元接手的這家面店,“后來才知道他只用了3萬元,大廚工資也給虛報(bào)了。”有些員工還以走人相要挾,當(dāng)下沒人用的劉洋只能給他們漲工資,這樣一個(gè)月下來,兩個(gè)大廚加上搟面工、服務(wù)員,8個(gè)員工工資支出就要近萬元。管理也讓劉洋頗費(fèi)腦筋。自己不在店里時(shí),連個(gè)放心的收款人都沒有。
對(duì)目前存在的問題,劉洋總結(jié)主要有:一是經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)不足,剛開始時(shí)買菜買肉沒計(jì)劃,賣不完只能倒掉;二是缺個(gè)真正和自己一心的幫手;三是不知道該怎么管理面館,暫時(shí)還沒有詳細(xì)的規(guī)章制度;四是資金問題,“大事小事都要想到,稍有失誤就要用錢說話”。
賠錢的經(jīng)歷學(xué)到更多
殘酷的現(xiàn)實(shí)給劉洋上了一課,原來創(chuàng)業(yè)并不容易。但短短20多天的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn),也讓他學(xué)到了很多。
每天下午兩點(diǎn),是劉洋的外出采購時(shí)間,現(xiàn)在他已經(jīng)知道“什么時(shí)候買菜最便宜”,如果黃瓜漲價(jià)了,劉洋就會(huì)想辦法用風(fēng)味豆角來替代蒜泥黃瓜。除了店面的招待,劉洋還特意學(xué)會(huì)了后廚的技術(shù)活兒,做臊子、拉面、搟面、扯面,一樣都不差,“萬一廚師有事請(qǐng)假,面館還要有人撐下去!
劉洋也認(rèn)識(shí)到:“管人、用人很微妙,以前學(xué)的企業(yè)管理現(xiàn)在基本用不上,對(duì)不同的人要有不同的管理方法!币拱嘤袀(gè)搟面的阿姨,說得比做得多,幾個(gè)回合下來,劉洋明白了要給她留足面子,“話要拐著彎地說”,但只要提醒一下,她的活兒還是能干得很好的。
此外,劉洋的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也在一步步增長。剛把店盤過來時(shí),墻壁已被熏得很黑,劉洋買來石灰簡單粉刷,不想城管要求他出示裝修證明,說沒有證明就是違法施工。幾天后,他就收到城管下發(fā)的責(zé)令停止違法活動(dòng)通知單。有了這次教訓(xùn),開業(yè)那天,劉洋把同學(xué)朋友送來的花籃擺在了店里面,因?yàn)樗绱蚵牭健皵[花籃也是要辦手續(xù)的”。
盡管現(xiàn)狀并不如意,但劉洋并沒喪失信心。他相信,起步階段出現(xiàn)狀況是很正常的,任何事不可能一開始就一帆風(fēng)順。劉洋計(jì)劃打出促銷手段,在附近散發(fā)傳單,并推出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐。另外,他請(qǐng)教了一個(gè)面館做得很好的朋友,著手改進(jìn)飯菜口味。同時(shí),他還對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整,規(guī)范操作流程,杜絕浪費(fèi)。劉洋還是希望能慢慢將面館的重心轉(zhuǎn)向餃子,將來的店名就叫“餃子菠菜面”。
劉洋開面館的故事傳開后,很多素不相識(shí)的人趕來試吃捧場(chǎng),提出改進(jìn)意見。一些網(wǎng)友、餐飲店的老板也老遠(yuǎn)找來,在技術(shù)、經(jīng)營上為他出謀劃策。其實(shí),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)多走點(diǎn)彎路,多碰點(diǎn)壁,才能有所收獲。
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