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開店創(chuàng)業(yè)緣何不成功
郭總茶飯不思,心里納悶得很:自己花重金打造的A品牌音響旗艦店,數(shù)月的苦心經(jīng)營,銷售卻是一塌糊涂。為什么會這樣? 事情是這樣的:郭總是東莞市某商業(yè)中心鎮(zhèn)的一位家電零售老板兼多類家電產(chǎn)品代理商,其中A品牌音響即是代理產(chǎn)品之一,且是東莞區(qū)域市場的總代理。由于剛代理,很多事情都要自己先行。
于是,除了在自己的電器商場里開設(shè)了A音響品牌的專賣店外,為了作出“表率”和更好的開拓東莞其它市場,郭總特別斥巨資在本鎮(zhèn)的商業(yè)旺街打造了A品牌音響旗艦店,以期待做出良好的銷售,輻射東莞全市,實現(xiàn)A品牌音響在東莞市場上的快意風(fēng)行。但是,現(xiàn)實并沒有想像得那么好——除了旗艦店開業(yè)當(dāng)月的銷售情況不賴外,之后一起“直不起腰來”,有時甚至一個月一套貨都出不了。這可急壞了郭總,令他茶飯不思……是什么原因,導(dǎo)致開店不成功?
深度診斷:開店失敗的五大原因
經(jīng)過朋友的介紹,郭總認(rèn)識了一位從事營銷工作的資深人士,邀請其進(jìn)行調(diào)研和診斷。經(jīng)過營銷朋友一段時間的努力后,發(fā)現(xiàn)主要是以下五大原因?qū)е缕溟_店不成功。
一、整店裝修氛圍欠缺。
雖然是花重金裝修的旗艦店,但整店的風(fēng)格并不突出,自我品牌的氛圍并沒有形成。例如CAV音響的專賣店,裝修得非常地大氣,得體,品位非凡,讓消費者一走進(jìn)店,就有一種豪華、奢侈、貴族化的感覺,非常地現(xiàn)代和高檔,也非常具有家的感覺,與CAV音響定位為高檔音響品牌的策略有機地吻合于一體,充分傳達(dá)出了CAV音響品牌的精要。
而A音響品牌則不同,雖然旗艦店的裝修材質(zhì)非常地高檔,但是整店設(shè)計并不協(xié)調(diào),沒出突出A音響品牌的品牌個性和特色,沒有形成A音響品牌專賣店自有的、有別于其它音響品牌專賣店的風(fēng)格,無法給人一種耳目一新的感覺,其整體店內(nèi)氛圍也沒有充分地形成,處于"尷尬地帶"——有體現(xiàn)品牌和檔次的裝修材質(zhì),卻沒有通過裝修形成品牌自有的風(fēng)格和氛圍。
顯然,沒有特色,沒有個性的專賣店,很難優(yōu)良的進(jìn)行本品牌的形象傳播,從而削弱了消費者對品牌的認(rèn)知率和信任度,最終阻礙了日常更佳的銷售。由此可見,A音響品牌旗艦店的銷售業(yè)績不佳,與其裝修質(zhì)量和檔次同她的品牌定位、價格定位等方面的距離相差太遠(yuǎn)有著非常直接的關(guān)系。
二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與陳列欠缺。
通過調(diào)研、分析,發(fā)現(xiàn)A音響品牌在產(chǎn)品質(zhì)量、款式、時尚化程度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)銷商進(jìn)貨數(shù)量、產(chǎn)品陳列等眾多方面都存在著嚴(yán)重的問題。開店不成功,主要是指日常銷售業(yè)績不佳,即與產(chǎn)品有著密切地關(guān)系。
A音響品牌的產(chǎn)品在音質(zhì)方面是一大優(yōu)勢,但箱體的工藝、造型卻非常地粗糙、老土,時尚化程度極為不夠,讓愛好"外表美好,音質(zhì)頗佳"的消費者只能忍痛割愛,放棄對A音響品牌產(chǎn)品的購買,這是其一。
其二,產(chǎn)品款式和結(jié)構(gòu)單一,都是落地式大音箱,沒有書架式、音柱音響等產(chǎn)品,而且所有不同型號的產(chǎn)品設(shè)計都幾乎相同,只是箱體大小和色澤不同而已,讓消費者對本品牌的廠家形成了懶惰、缺乏創(chuàng)意、不具備創(chuàng)新能力的不良認(rèn)識,降低了購買A音響產(chǎn)品的興趣和可能性。
第三,經(jīng)銷商即郭總將A音響品牌當(dāng)前所有的音響產(chǎn)品都進(jìn)貨放進(jìn)了此旗艦店,共有15套不同型號音響產(chǎn)品堆集于店內(nèi)有限的空間里,產(chǎn)品藝術(shù)陳列更別提了,既然有這么的產(chǎn)品,空間有限,別說是創(chuàng)意陳列,能整齊地放置都非常不錯了。
但是,產(chǎn)品多,消費者會認(rèn)可嗎?消費者不是來看你A音響品牌有多少產(chǎn)品,而是來看有沒有符合自己心意的音響,當(dāng)?shù)陜?nèi)密密麻麻地排列著眾多的音箱,就像買地攤貨一樣,品牌的檔次就大打折扣,講求品位的消費者對A音響品牌還會感興趣嗎?當(dāng)然不會。銷售,自然降了下來!
三、品牌形象不突出,無特色。
品牌形象不突出、無特色歷來是阻礙產(chǎn)品更迅速售出的一個"老大難"問題。A音響品牌也不例如。尤其是此旗艦店位于鎮(zhèn)上最繁華的商業(yè)街道上,也是各類音響品牌聚集的商業(yè)陣地,中高檔音響品牌有CAV、AVLIGHT等知名品牌盤踞在街道靠近商業(yè)廣場的兩邊,A音響品牌當(dāng)前在品牌知名度、店面形象、產(chǎn)品質(zhì)量等眾多方面都與此兩大品牌沒得比,想分食中高檔市場的"蛋糕"實屬不容易,雖然A音響品牌的產(chǎn)品價格定位與此兩大品牌相近。
而街道的另一頭,威萊音響、TCL音響等中、低檔音響品牌又各自圈地,強勢傳播,力爭成王,A音響品牌想與這些音響品牌競爭,不但在價格上沒有任何優(yōu)勢,甚至在產(chǎn)品工藝、品牌知名度等方面仍然落后于它們。顯而易見,產(chǎn)品不超群、店面形象不吸人、知名度不響亮等方面已讓郭總有多么的"傷心",而A音響品牌本身的形象又不突出,根本找不到其品牌獨有的品牌特色和個性。
這樣,A音響品牌只是有著旗艦店這個架子存在于繁華街道上,卻沒有任何的競爭實力,難以吸引消費者的關(guān)注和購買,銷售業(yè)績不佳自然也是在情理之中。
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