從商業(yè)生意到人性生意
道德是支撐人類和諧走下去的隱形規(guī)則,其實(shí)已經(jīng)滲透到我們生活中的每一個(gè)地方,更何況營銷作為商業(yè)社會(huì)的一個(gè)重要主體。
事實(shí)上,人們爭辯的核心在于“道德倫理”在每個(gè)人心里的尺度不同而已,而不是要不要“營銷倫理”這個(gè)層面。
所有的道德約束,其實(shí)源自于每個(gè)人對自己人性高度的要求,根據(jù)這個(gè)本質(zhì)動(dòng)能,可以將營銷倫理分為三個(gè)層次:
第一個(gè)層級(jí)是:隨波逐流型
這類人更多是站在自己生存發(fā)展的角度來思考問題。他們認(rèn)同世俗意義上商業(yè)的成功就是完美的人生。正因?yàn)榇,他們?huì)主動(dòng)迎奉社會(huì)規(guī)律,必要時(shí)會(huì)向一些缺乏道德規(guī)范的行為妥協(xié),從而接受人賄賂賂、炒作、圍標(biāo)等商業(yè)潛規(guī)則。
他們并非大奸大惡,大體行為還是在社會(huì)基礎(chǔ)道德范疇之內(nèi),而這種最為基礎(chǔ)的道德規(guī)范,其實(shí)已經(jīng)接近法律約束的邊緣。他們基本上能做到誠信經(jīng)營,與人為善,注重合作伙伴之間的關(guān)系、供應(yīng)商之間的關(guān)系等等。
隨波逐流型的營銷人是目前社會(huì)的主要構(gòu)成,他們每個(gè)個(gè)體都沒錯(cuò),但這是一股下墜的力量。道德不可能一天崩潰,但日積月累的妥協(xié)終究會(huì)走到潰敗的`邊緣。而那時(shí),這個(gè)結(jié)果人人有份。
第二個(gè)層級(jí)是:良心使命型
與上一類人最大的差別是,這類人能認(rèn)識(shí)到經(jīng)營的成功不完全等同于做人的成功。他們骨子里對人性的提升有所要求。
他們在做經(jīng)營的同時(shí),有著很強(qiáng)的社會(huì)使命感,他們會(huì)用道德和價(jià)值觀來度量自己所做的事情。比如,他們在經(jīng)營時(shí)能堅(jiān)持自己的做人原則,不會(huì)因?yàn)槔娑蜻`反道德的事情妥協(xié),相反,他們更樂于為社會(huì)付出。因?yàn)檫@才是他們安心的人生。
他們也不在少數(shù),其中有些人是用做人原則來默默堅(jiān)持,甚至是守候,還有些人喜歡用公益和慈善行為,來詮釋自己的生命價(jià)值。
這種善意和捍衛(wèi)道德的堅(jiān)持,也并非是所有人都認(rèn)同的。非但如此,他們很多時(shí)候還會(huì)被誤會(huì)或曲解,被指責(zé)成頑固不化、沽名釣譽(yù)……但善良的種子總是彌足珍貴。而評頭論足卻是信手拈來。
第三個(gè)層次是:頂天立地型
真正的良心是一顆有大智慧的善心,是不求回報(bào)的付出,是真正的大舍大得,舍去的是物質(zhì)甚至是所謂的情誼,而得到的是完美的人格。具備這樣情懷和抱負(fù)的人才稱之為頂天立地型,因?yàn)檫@是道德規(guī)范的終極高度。
“求名要求萬世名,求利要求天下利”。他們追求的是超越時(shí)空觀的成功。一切對大眾產(chǎn)生傷害的,對人性產(chǎn)生不正面影響的致富之道,可能進(jìn)不了他們的法眼。他們不會(huì)去經(jīng)營煙草,即便這里有無窮的利潤;他們不會(huì)去做讓人沉迷的游戲,不會(huì)去壟斷,更不會(huì)去荼毒生靈……總之,他們?nèi)诵缘墓馊A會(huì)掩蓋那些對財(cái)富的躁動(dòng)。因?yàn)樗麄兩钪,?cái)富的擁有對人生而言,不過是你代為保管而已。
現(xiàn)實(shí)中,這類型的人往往是不多見的。因?yàn)樗麄儾幌窀2妓拱駟紊系呢?cái)富巨子那么讓人敬仰,也不像經(jīng)濟(jì)論壇中的學(xué)者那樣閃光。他們無法進(jìn)入大眾的視野,但事實(shí)上他們都默默無聞存在著。并且,他們每天也在做生意,做大生意,做營銷人性道德的生意。
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