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精益創(chuàng)業(yè)與周鴻祎之憂
精益創(chuàng)業(yè)與周鴻祎之憂
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)>> 最近一次與奇虎360創(chuàng)始人周鴻祎的飯局上，我問他，現(xiàn)在有些什么擔(dān)憂，他說(shuō)是上市后公司膨脹太快，要控制規(guī)模。“好比說(shuō)你的體重增加了，不可避免要變得臃腫笨拙一些。我最擔(dān)心的，是失去創(chuàng)新的動(dòng)力。所以在抓公司內(nèi)部的微創(chuàng)新。”
當(dāng)時(shí)我背包里正好有朋友從美國(guó)帶來(lái)的一本新書《精益創(chuàng)業(yè)》（The Lean Startup），就拿出來(lái)晃了晃，顯然，周鴻祎對(duì)那個(gè)Lean （原意是“瘦”）發(fā)生了興趣，說(shuō)你看完后告訴我這本書講些什么。
其實(shí)這本書講的就是如何更有效地創(chuàng)業(yè)，以及如何持續(xù)創(chuàng)業(yè)。作者埃里克·瑞斯（Eric Ries）提出了一個(gè)聽起來(lái)淺顯的問題：我們的生產(chǎn)能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們知道生產(chǎn)什么的能力；在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)中，人們幾乎可以生產(chǎn)任何產(chǎn)品，但問題并非“能不能生產(chǎn)”，而是“是否應(yīng)該生產(chǎn)”。
實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)者所面臨的就是這樣一個(gè)困境。瑞斯把初創(chuàng)企業(yè)定義為在極端不確定的條件下致力于創(chuàng)新的組織。誰(shuí)是你的用戶，你的用戶接受的價(jià)值是什么，其實(shí)在創(chuàng)業(yè)時(shí)都是個(gè)未知數(shù)。也正因?yàn)槿绱耍瑒?chuàng)業(yè)對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)意味著失敗，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本身也產(chǎn)生驚人的浪費(fèi)：資本、創(chuàng)造力、創(chuàng)業(yè)者的美好年華。
能否對(duì)創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行管理，避免浪費(fèi)，把創(chuàng)業(yè)變成一個(gè)高效率利用資本和創(chuàng)造力的過程？初創(chuàng)公司既不同于那些產(chǎn)品及商業(yè)模式已經(jīng)成熟的公司，可以用傳統(tǒng)的方法管理，也絕不是“埋頭干” （just do it）那么簡(jiǎn)單，而是需要針對(duì)創(chuàng)業(yè)的管理學(xué)問。“精益創(chuàng)業(yè)”為創(chuàng)業(yè)者提供解決方案，以最有效率的方式建立產(chǎn)品并持續(xù)創(chuàng)新增長(zhǎng)。值得一提的是，“精益創(chuàng)業(yè)”管理方法在硅谷的逐步形成，并開始流行起來(lái)，與目前流行的商業(yè)和工程的管理方法都有關(guān)系，而這些方法都強(qiáng)調(diào)一個(gè)核心原則：為用戶創(chuàng)造高質(zhì)量體驗(yàn)。例如：六西格瑪、精益制造、設(shè)計(jì)思維、極限編程（extreme programming），以及軟件工藝（software craftsmanship）等等。
瑞斯把精益創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)潔地概括為五個(gè)方面：創(chuàng)業(yè)者的普適性；創(chuàng)業(yè)就是管理；驗(yàn)證學(xué)習(xí)；建造－評(píng)估－學(xué)習(xí)（Build-Measure-Learn）；創(chuàng)新記賬。瑞斯本人是位工程師和成功的創(chuàng)業(yè)者，他認(rèn)為對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是盡快找到你的用戶。所以，要盡早推出一個(gè)最初可行產(chǎn)品（minimum viable product， MVP），進(jìn)入一個(gè)建造－評(píng)估－學(xué)習(xí)的反饋循環(huán)中。他舉其擔(dān)任首席技術(shù)官的IMVU公司為例：發(fā)布看起來(lái)初步成形的產(chǎn)品模型，從第一天開始就向用戶收費(fèi)，用較低的收入目標(biāo)來(lái)建立對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的問責(zé)，從而以最短的時(shí)間建立起用戶認(rèn)可的產(chǎn)品價(jià)值。
瑞斯認(rèn)為創(chuàng)業(yè)管理是任何努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的公司所面臨的核心問題，無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)，還是大公司；無(wú)論是在互聯(lián)網(wǎng)，還是在其他行業(yè)甚至政府部門。
初創(chuàng)企業(yè)和開發(fā)產(chǎn)品，周鴻祎有豐富的經(jīng)驗(yàn)，如果他有機(jī)會(huì)閱讀此書，其中的許多有關(guān)早期創(chuàng)業(yè)與成長(zhǎng)的描述他一定會(huì)似曾相識(shí)。而初創(chuàng)公司成長(zhǎng)為大公司之后，精益創(chuàng)業(yè)提出的一些方法，能夠幫助公司永葆持續(xù)創(chuàng)新力。
周鴻祎們所擔(dān)任的CEO，還意味著Chief Entrepreneurship Officer。隨著初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)為大公司，特別是上市之后，公司需要建立內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的架構(gòu)，打創(chuàng)造新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，最高層要管理創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品及新商業(yè)模式的配置。
瑞斯認(rèn)為，CEO抓內(nèi)部創(chuàng)業(yè)時(shí)，應(yīng)該注意到，公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與外部創(chuàng)業(yè)一樣，團(tuán)隊(duì)都會(huì)有三個(gè)特點(diǎn)：珍稀但有保障的資金，開發(fā)產(chǎn)品及商業(yè)模式的自主權(quán)（建立一個(gè)“自由之島”），對(duì)個(gè)人的激勵(lì)。在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的功能應(yīng)該是“麻雀雖小，五臟俱全”。而對(duì)個(gè)人的激勵(lì)，不僅僅限于股票、期權(quán)和獎(jiǎng)金，還包括公司對(duì)個(gè)人成就的承認(rèn)。瑞斯同時(shí)提醒，公司要保證對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的控制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的一體化。最后，瑞斯提出一個(gè)非常有意思的建議：把“創(chuàng)業(yè)者”變成正式的頭銜，并建立起相應(yīng)的考核與激勵(lì)的機(jī)制，成為大公司內(nèi)部一種職業(yè)發(fā)展路徑。
除了想為周鴻祎們提供這些信息之外（希望有用），我還有一些感想。這是一本從日本精益制造和克里斯坦森創(chuàng)新管理理論中獲取靈感的著作。中國(guó)制造要學(xué)習(xí)日本精益制造，同樣，中國(guó)創(chuàng)造要學(xué)習(xí)美國(guó)正在興起的精益創(chuàng)業(yè)。無(wú)論是在自由競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，還是在政府干預(yù)下，創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新都面臨高風(fēng)險(xiǎn)，面臨失敗以及驚人的資源浪費(fèi)。德魯克指出：高效完成那些根本就不需要干的事，再?zèng)]有比這更沒有用的事了。而精益創(chuàng)業(yè)告訴我們，創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新過程中的浪費(fèi)，正如生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)一樣，是可以避免的。
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