合格的保險(xiǎn)代理人應(yīng)具備的素質(zhì)

　　導(dǎo)語：作為一名合格的保險(xiǎn)代理人應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?下面就讓小編來為你詳細(xì)解答，希望對大家有所幫助!

　　為一名保險(xiǎn)營銷員，除了學(xué)習(xí)專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和營銷技能以外，還應(yīng)該具備一些必須要素，才能贏得客戶的認(rèn)可，最終促成簽單。

　　一是熱愛保險(xiǎn)：

　　只有喜歡保險(xiǎn)這一職業(yè)，你才會(huì)熱愛;只有喜歡保險(xiǎn)，你才能創(chuàng)造;只有喜歡保險(xiǎn)，你才會(huì)用心去做。保險(xiǎn)是朝陽事業(yè)，同時(shí)也是富有挑戰(zhàn)性的工作，作為一名保險(xiǎn)營銷員，只有熱愛保險(xiǎn)行業(yè)，你才會(huì)做得更好更出色。

　　二是要有自信：

　　自信是銷售保險(xiǎn)的最好秘籍和技巧，如果營銷員連起碼的自信都沒有，銷售保險(xiǎn)也就只能注定失敗。營銷員應(yīng)建立正確的保險(xiǎn)觀，在銷售過程中真正體現(xiàn)出自信。營銷員給客戶的第一印象最為關(guān)鍵，決定著客戶能否接受你，是否給你開口介紹保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。如果營銷員缺乏自信，對自己所銷售的產(chǎn)品都產(chǎn)生動(dòng)搖，不好意思，產(chǎn)生自卑心理，感覺銷售保險(xiǎn)是一種較為低級的工作，怕別人看不起，這種心態(tài)將直接影響著介紹質(zhì)量，無法表達(dá)清楚自己的觀念，證實(shí)自己的能力，容易產(chǎn)生心理壓力和包袱。營銷員尤其是一名新人，必須要有自信。

　　三是善于學(xué)習(xí)：

　　學(xué)習(xí)是不斷提高自己的基石，作為一名新人，要積極學(xué)習(xí)相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)和營銷技能，只有掌握了豐富全面的保險(xiǎn)知識(shí)，才能對客戶有問必答，答得正確有理，讓客戶認(rèn)同滿意。同時(shí)要不斷更新自己的營銷技能，緊跟市場節(jié)奏，創(chuàng)新銷售方法方式，促進(jìn)快速簽單。

　　四是善于傾聽：

　　作為一名營銷員，要善于認(rèn)真傾聽客戶的需求，或者客戶對保險(xiǎn)的意見和建議，表示出尊重客戶，重視客戶，以此來贏得客戶的尊重。只有認(rèn)真傾聽客戶心聲，才能分析客戶的需求，清楚客戶想要什么?對什么感興趣?從而為銷售打下基礎(chǔ)。

　　五是善于動(dòng)嘴：

　　營銷是一門技能，營銷員要通過自己，將保險(xiǎn)的諸多功能和作用傳達(dá)給客戶，并且還要贏得客戶的認(rèn)同，所以動(dòng)嘴是營銷員的基本功。面對不同的客戶，營銷員要將保險(xiǎn)說清講透，讓客戶真正了解保險(xiǎn)，認(rèn)同保險(xiǎn)，客戶才會(huì)產(chǎn)生興趣，才可能簽單。同時(shí)，也只有講清楚保險(xiǎn)，客戶才能清清楚楚投保，明明白白消費(fèi)。

　　六是善于觀察：

　　與客戶交談時(shí)，要善于觀察每一位客戶的言行舉止，通過觀察，可以判斷出客戶的一些需求和想法，才能更好地為客戶制定貼身的投保計(jì)劃。通過觀察，還能獲得客戶的很多資料，如：個(gè)人愛好、性格脾氣等，都能從觀察中獲得。

　　七是做好服務(wù)：

　　服務(wù)是保險(xiǎn)銷售的基礎(chǔ)，客戶對你的信任，大多體現(xiàn)在你為客戶提供什么樣的服務(wù)上來，要多考慮客戶的需求，能設(shè)身處地站在客戶的立場，想客戶所想，才能更好地為客戶服務(wù)，從而贏得客戶的認(rèn)可，促成簽單。同時(shí)，積極做好售前、售中、售后服務(wù)，讓客戶滿意是營銷的首要條件，以服務(wù)贏得的客戶才是最忠誠的客戶。

　　八是要講誠信：

　　作為一名保險(xiǎn)營銷員，誠信是保險(xiǎn)經(jīng)營之本，促銷之本，同時(shí)也是營銷員如何贏得客戶的關(guān)鍵所在。無論如何，都一定要兌現(xiàn)自己對客戶做出的承諾，圓滿完成自己對客戶的承諾，真誠對待每一位客戶。誠信是客戶所渴望的，同時(shí)也是銷售保險(xiǎn)的前提。

　　另外，作為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)營銷員，還應(yīng)該是個(gè)好偵探，能在別人錯(cuò)過的地方找到商機(jī);是一位好“醫(yī)生”，為遇到困境的企業(yè)提出良方，幫助客戶解決他們遇到的問題;是一位好商人，嚴(yán)謹(jǐn)、有條理、消息靈通，如果能具備這樣良好的素質(zhì)，一定能助你營銷成功。

　　一直很認(rèn)同的話就是做生意就是做人，做人成功的一定做生意成功，保險(xiǎn)不容易做，不是因?yàn)閯e的，就是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)對人的素質(zhì)太有要求了，你可以沒有什么學(xué)歷，但你必須是綜合素質(zhì)最好的，才可以有機(jī)會(huì)生存和出彩。保險(xiǎn)的營銷會(huì)遭遇到無數(shù)無理的拒絕和刁難，你必須有百折不撓的勇氣和平和的心態(tài)面對別人的歧視和誤解，說白了你必須有包容的胸懷才可以化敵為友，如果你心胸狹窄處處和人爭辯反駁，你將走到準(zhǔn)客戶的對立面，相反如果你以包容的胸懷換位思考，理解別人的心境用心聆聽，你可能會(huì)贏得別人的尊重和信任，結(jié)果贏回保單。這就是保險(xiǎn)從業(yè)員最應(yīng)具備的素質(zhì)------廣闊的心胸。

【合格的保險(xiǎn)代理人應(yīng)具備的素質(zhì)】相關(guān)文章：

導(dǎo)游應(yīng)具備的素質(zhì)05-26

企業(yè)員工應(yīng)具備的素質(zhì)05-22

員工應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)09-09

招標(biāo)師應(yīng)具備的素質(zhì)06-30

企業(yè)員工應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)08-03

經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)06-30

現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的素質(zhì)05-17

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)06-10

招標(biāo)師應(yīng)具備哪些素質(zhì)06-24

管理者應(yīng)具備的素質(zhì)08-21