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車險(xiǎn)理賠流程-車輛保險(xiǎn)理賠程序

時(shí)間:2024-07-19 04:45:01 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 我要投稿
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2017車險(xiǎn)理賠流程-車輛保險(xiǎn)理賠程序

  很多人在出車禍的時(shí)候就慌了,但是千萬(wàn)要記住保險(xiǎn)索賠流程,因?yàn)槟顷P(guān)乎你的財(cái)產(chǎn)。下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的車輛保險(xiǎn)理賠程序的知識(shí),歡迎閱讀。

2017車險(xiǎn)理賠流程-車輛保險(xiǎn)理賠程序

  索賠步驟一:報(bào)案

  1、當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),不論是否在車輛注冊(cè)地,應(yīng)立即通知事故當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)部門(電話122或者110均可),并等候處理;同時(shí)通知保險(xiǎn)公司(保險(xiǎn)公司電話號(hào)碼在汽車玻璃右上角的標(biāo)簽貼上面)。

  2、在道路上發(fā)生的交通事故,應(yīng)通知交警部門;

  3、發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)通知公安消防部門;

  4、車輛丟失,應(yīng)通知公安刑偵部門;

  5、發(fā)生其他保險(xiǎn)事故,應(yīng)首先通知保險(xiǎn)公司。

  6、通知保險(xiǎn)公司時(shí),應(yīng)將事故發(fā)生的真實(shí)情況詳細(xì)說(shuō)明,然后,與保險(xiǎn)公司協(xié)商處理意見,在未征得保險(xiǎn)公司同意前,您千萬(wàn)不能自做主張,隨意接受有關(guān)事故的任何處理意見

  7、如果事故經(jīng)有關(guān)部門門確認(rèn)屬輕微事故,或經(jīng)保險(xiǎn)公司確認(rèn)無(wú)法趕赴現(xiàn)場(chǎng)的,您可以先行配合有關(guān)部門門處理事故,并取得保險(xiǎn)公司認(rèn)可的事故證明后,再到保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。

  2017車險(xiǎn)理賠流程_車輛保險(xiǎn)理賠程序

  索賠步驟二:定責(zé)定損

  事故所涉及各項(xiàng)費(fèi)用:

  內(nèi)容您在處理交通事故時(shí),應(yīng)先了解該事故所涉及各項(xiàng)費(fèi)用內(nèi)容,事故當(dāng)?shù)氐馁r償標(biāo)準(zhǔn),保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償?shù)馁M(fèi)用項(xiàng)目,以及最高賠償?shù)慕痤~等情況,然后,征求保險(xiǎn)公司對(duì)該事故的處理意見,并根據(jù)保險(xiǎn)公司的意見與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理意見。事故處理過(guò)程中,以及處理完畢后,應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知保險(xiǎn)公司。

  事故中,您的愛(ài)車或有對(duì)方車輛需要您負(fù)責(zé)修理,您應(yīng)會(huì)同保險(xiǎn)公司人員協(xié)商定損,即確定受損車輛需更換或修理的零配件名稱、價(jià)格,以及工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。定損完畢后,您有權(quán)選擇汽車修理廠維修受損車輛,任何人無(wú)權(quán)干涉。

  如果事故中有傷亡人員,您有義務(wù)先救治傷員、處理死者后事。

  如果事故中有其他的財(cái)產(chǎn)損失,您應(yīng)會(huì)同保險(xiǎn)公司人員協(xié)商確定損失的數(shù)量、程度及金額。受損財(cái)產(chǎn)中尚有部分價(jià)值的部分一般歸您所有,并直接抵扣保險(xiǎn)賠款。

  索賠步驟三:?jiǎn)螕?jù)及賠款

  您在事故處理完畢后,應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司提交索賠單據(jù)。索賠單據(jù)包括索賠申請(qǐng)、事故證明、損失單據(jù)以及其他保險(xiǎn)公司需要提交的單據(jù)等。您提交的索賠單據(jù)必須真實(shí)、合法、有效,否則保險(xiǎn)公司將不予賠償。

  領(lǐng)取賠款待保險(xiǎn)公司將您的索賠案件處理完畢后,您可以向保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款,并有權(quán)要求保險(xiǎn)公司詳細(xì)解釋賠款的明細(xì)(包括賠款項(xiàng)目及金額)。如果是丟車或保險(xiǎn)公司代位追償事故,您應(yīng)在領(lǐng)取賠款的同時(shí)簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書。

  附: 2017汽車保險(xiǎn)新規(guī)

 、侔窜囕v實(shí)際價(jià)值計(jì)算保費(fèi),同價(jià)不同款汽車保費(fèi)不同

  費(fèi)改前,車主購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)是按新車購(gòu)置價(jià)來(lái)確定保險(xiǎn)費(fèi)用的。費(fèi)改后,車輛是以實(shí)際價(jià)值確定保費(fèi)投保車損險(xiǎn)的,發(fā)生全損時(shí),車輛即可獲得實(shí)際損失的賠償。比對(duì)費(fèi)改前,消費(fèi)者需要支付的費(fèi)用也會(huì)更低。

  費(fèi)改之后,如果同價(jià)格車輛投保,那么車型不同,其所交保費(fèi)也不同。權(quán)威評(píng)測(cè)安全系數(shù)較高,修理便捷(零部件較為便宜)的車輛,保費(fèi)用將會(huì)更低。

 、谛乱(guī)擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任范圍

  被保險(xiǎn)人或司機(jī)的家人可在三責(zé)險(xiǎn)項(xiàng)下進(jìn)行賠付,相比過(guò)去撞到自家人保險(xiǎn)不賠情況,費(fèi)改之后,其保險(xiǎn)責(zé)任的范圍變得更廣了。除此之外,因?yàn)榕_(tái)風(fēng)、熱帶風(fēng)暴、暴雪、冰凌、沙塵暴、冰雹等自然災(zāi)害所導(dǎo)致的車輛損失,也增加到車損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任中,各險(xiǎn)種也均刪除了多項(xiàng)責(zé)任免除約定。

 、鄢鲭U(xiǎn)越少,駕駛習(xí)慣好,保費(fèi)越低

  費(fèi)改后保險(xiǎn)公司給出的價(jià)格高低,不僅會(huì)取決于車主上一年的出險(xiǎn)率,還要參照車主的駕駛行為習(xí)慣和駕駛風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)單計(jì)算一下,上一年沒(méi)有出險(xiǎn),綜合算下來(lái),車險(xiǎn)費(fèi)率最低可以享受到基準(zhǔn)費(fèi)率的6折,如果連續(xù)兩年沒(méi)出險(xiǎn),保費(fèi)最低可以打5折,如果連續(xù)3年(或以上)沒(méi)出險(xiǎn),保費(fèi)最低可以打到4折左右。

 、茉黾印按磺髢敗睓(quán)

  簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,當(dāng)本人遇到對(duì)方負(fù)全責(zé)的保險(xiǎn)事故,如果對(duì)方因?yàn)橥侗n~不足,或者沒(méi)有能力賠償,受損一方可以要求自己的保險(xiǎn)公司先行賠付,然后由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)向?qū)Ψ阶穬敗?/p>


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