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導(dǎo)游證考試仿真試題(附答案)
在學(xué)習(xí)、工作中,我們都不可避免地會(huì)接觸到試題,借助試題可以更好地檢查參考者的學(xué)習(xí)能力和其它能力。那么你知道什么樣的試題才能有效幫助到我們嗎?以下是小編為大家收集的導(dǎo)游證考試仿真試題(附答案),希望對(duì)大家有所幫助。
導(dǎo)游證考試仿真試題附答案 1
一、單選題
1、某賓館按照某旅行杜的委托招徠游客,并與游客簽訂了旅游合同,如果引起糾紛后,應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是(B)
A、賓館
B、旅行社
C、賓館和旅行社
D、保險(xiǎn)公司
2、《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時(shí)提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循(A)確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。
A、公平原則
B、平等原則
C、自愿原則
D、誠(chéng)實(shí)信用原則
3、如果格式條款的提供者不盡提請(qǐng)對(duì)方注意和說(shuō)明的義務(wù),它違背的是(D)
A、公平原則
B、平等原則
C、自愿原則
D、誠(chéng)實(shí)信用原則
4、合同轉(zhuǎn)讓實(shí)質(zhì)上就是:(A)
A、合同主體的改變
B、合同客體的改變
C、合同內(nèi)容的改變
D、全部法律關(guān)系的改變
5、甲、乙原是兩個(gè)體旅行社于2001年11月合并成立股份有限公司丙。甲在合并前向丁銀行貸款35萬(wàn)元沒(méi)還,但也沒(méi)有告訴乙。請(qǐng)問(wèn),這筆貸款應(yīng)該(C)
A、由甲償還
B、甲、乙分?jǐn)?/p>
C、由丙償還
D、丁自己負(fù)責(zé)
6、我國(guó)《合同法》的適用范圍包括(A)
A、買(mǎi)賣(mài)關(guān)系
B、行政管理關(guān)系
C、婚姻關(guān)系
D、監(jiān)護(hù)關(guān)系
7、旅行社向某飯店發(fā)出訂房傳真,欲以100元/天間預(yù)定6月21日至24日的20間客房。而飯店回傳真,可以以120元/天間提供6月21日至24日的20間客房。旅行社的傳真和飯店的傳真分別屬于(D)
A、要約邀請(qǐng)、要約
B、要約、承諾
C、要約邀請(qǐng)、新要約
D、要約、新要約
8、下列情形中,(A)為承諾
A、甲向已發(fā)出要約,已得知后表示接受甲的條件
B、丙向丁發(fā)出要約,丁考慮后向戊表示接受甲的條件
C、張某向?qū)O某發(fā)出要約,要求10天給予答復(fù),過(guò)期視為承諾,孫某未能如期答復(fù)
D王某根據(jù)廣告上刊登的價(jià)格,給某體育用品廠匯款購(gòu)買(mǎi)某型體育用品
9、旅游者王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中,合法權(quán)益受到損害,但在清理整頓旅行社時(shí),甲與已旅行社合并,此時(shí),旅游者王某可以向(B)要求賠償
A、甲旅行社
B、合并后的旅行社
C、甲旅行社的上級(jí)主管部門(mén)
D、合并后旅行社的上級(jí)主管部門(mén)
10、合同未約定標(biāo)的,則合同(A)
A未成立
B、因違法而無(wú)效
C、可撤銷(xiāo)
D、可解除
11、當(dāng)事人訂立合同,應(yīng)當(dāng)具有(C)
A、相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力
B、一定的履約能力
C、相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力
D、完備的審批手續(xù)
12、甲旅行社由于航空公司不能提供機(jī)票而對(duì)旅游者造成違約,(C)應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任
A甲旅行社和航空公司
B、航空公司
C、甲旅行社
D、甲旅行社或航空公司
13、甲旅行社與已旅行社在旅游合同中都沒(méi)有按照合同約定履行義務(wù),(B)違約責(zé)任
A、雙方當(dāng)事人都不承擔(dān)
B、雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
C、雙方當(dāng)事人應(yīng)平均分擔(dān)
D、先違約的一方承擔(dān)
14、田某的下列哪種關(guān)系不受《合同法》調(diào)整(
B、)
A、自己到商場(chǎng)購(gòu)物
B、與女朋友訂立婚約
C、與旅行社簽訂兩年的任職合同
D、和他人合資購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)
15、某花農(nóng)向某花店發(fā)電:“情人節(jié)供玫瑰花一萬(wàn)朵,按以往雙方交易價(jià)格的120%,你方于前一天攜款來(lái)取貨!痹摶ǖ昊仉姡骸巴饨邮苣愕膬r(jià)格上調(diào)條件,但由于最近人手不足,請(qǐng)你方送貨上門(mén)!痹摶ǖ甑幕仉妼儆冢˙)
A、承諾
B、新要約
C、反要約
D、要約邀請(qǐng)
16、乙接到甲發(fā)出的電報(bào),電報(bào)稱(chēng):“現(xiàn)有100噸白糖,每噸售價(jià)2000元,如有意購(gòu)買(mǎi),請(qǐng)于6月1日前到我廠提貨!币矣谑墙o甲回了一封電報(bào),稱(chēng):我廠同意按你廠提出的條件購(gòu)買(mǎi)白糖,并將于5月30日到你廠提貨。乙給甲發(fā)出的電報(bào)是(A)。
A、承諾
B、無(wú)效的承諾
C、要約
D、要約邀請(qǐng)
17、甲、乙公司于2005年3月10日簽訂買(mǎi)賣(mài)合同,3月15日甲發(fā)現(xiàn)自己對(duì)合同標(biāo)的有重大誤解,遂于3月20日向法院請(qǐng)求撤銷(xiāo)合同,4月10日法院依法撤銷(xiāo)該合同。下列符合規(guī)定的是(A)
A、合同自3月10日起歸于無(wú)效
B、合同自3月15日起歸于無(wú)效
C、合同自3月20日起歸于無(wú)效
D、合同自4月10日起歸于無(wú)效
18、定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定,但不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的(A)
A、20%;
B、25%;
C、40%;
D、30%;
19、2003年9月23日,方某與大地旅行社訂立了于10月1日去黃山旅游的合同并付給大地旅行社200元定金,由于大地旅行社的原因,9月30日通知不能去黃山旅游,根據(jù)《合同法》的規(guī)定,大地旅行社應(yīng)返還給方某的定金數(shù)額為(C)元
A、200
B、300
C、400
D、800
20、甲旅行社與乙旅行社簽訂一份合同,約定:任何一方違約應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金1000元,同時(shí),乙向甲支付500元定金后來(lái),乙完全不履行合同,造成甲實(shí)際損失1200元,乙應(yīng)向甲支付(
D、)元
A、500
B、1000
C、1500
D、1200
二、多選題
1、下列屬于1995年國(guó)務(wù)院發(fā)布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的內(nèi)容的是(ABC)
A、導(dǎo)游人員資格考試制度
B、導(dǎo)游證制度
C、導(dǎo)游員分等定級(jí)制度
D導(dǎo)游人員記分管理制度
2、旅游合同客體所包含的“物”的基本含義是指(ABC)
A、參與旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)
B、具有一定經(jīng)濟(jì)價(jià)值
C、為相應(yīng)的旅游法律關(guān)系主體所控制
D、一切有形和無(wú)形的物質(zhì)財(cái)富
3、下列符合旅游合同客體所指的”物”的條件的是:(ABD)
A、旅游資源
B、旅游設(shè)施
C、旅游商標(biāo)
D、旅游商品
。ǎ4、下列符合旅游合同客體所指的“行為”的條件的是:(ABCD)
A、旅游管理行為
B、旅游經(jīng)營(yíng)行為
C、旅游消費(fèi)行為
D、旅游投訴行為
()5、下列能作為旅游法律關(guān)系主體的有(ABCD)
A、XX省旅游局
B、XX省某四星級(jí)飯店
C、來(lái)XX旅游的美國(guó)游客
D、XX市長(zhǎng)途汽車(chē)運(yùn)輸公司
6、下列屬于旅游行政法規(guī)的是(AC)
A、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
B、《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》
C、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》
D、《湖南省旅游條例》
7、我國(guó)規(guī)范旅游業(yè)的行政法規(guī)主要有(ABC)
A、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
B《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》
C、《旅行社條例》
D、《湖南省旅游條例》
8、下列哪些法律文件是由國(guó)家旅游局制定的(AD)
A《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》
B《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》
C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
D《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》
9、旅游法律關(guān)系由(ABC)構(gòu)成。
A、主體
B、客體
C、內(nèi)容
D、物
10、旅游法律關(guān)系的主體指的是(ABCD)
A、旅游行政管理部門(mén)
B、旅游者
C、旅游企業(yè)
D、旅游組織
11、下列屬于旅游法律關(guān)系的客體的是(ABC)
A、物
B、行為
C、智力成果
D、內(nèi)容
12、旅游法律關(guān)系的內(nèi)容包括(CD)
A、旅游政策
B、旅游制度
C、旅游權(quán)利
D、旅游義務(wù)
13、依據(jù)權(quán)利主體的不同,旅游權(quán)利可以劃分為(ACD)等類(lèi)型。
A、旅游者享有的權(quán)利
B、旅游經(jīng)營(yíng)者享有的權(quán)利
C、旅游行政管理部門(mén)享有的權(quán)利
D、旅行社享有的權(quán)利
14、下列屬于旅游權(quán)利的是(ABCD)
A、旅游企業(yè)的商標(biāo)權(quán)
B、旅游者的人身權(quán)
C、旅游者的財(cái)產(chǎn)權(quán)
D、旅游企業(yè)的專(zhuān)利權(quán)
15、我國(guó)旅游行政管理部門(mén)的義務(wù)主要有(ABCD)
A、遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)、政策,包括模范地遵守它們自身制定和發(fā)布的各項(xiàng)法規(guī)和政策。不能有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),更不能謀取私利。
B、所有的管理行為、行政行為必須依法進(jìn)行
C、有義務(wù)賠償因其執(zhí)法上的過(guò)失所造成的理由企業(yè)的損失
D、在代表國(guó)家進(jìn)行的國(guó)際旅游交往中要遵守國(guó)際法有關(guān)原則,承擔(dān)相應(yīng)的國(guó)際義務(wù)
16、我國(guó)旅游企業(yè)所要承擔(dān)的旅游義務(wù)主要有(ABC)
A、實(shí)體性義務(wù)
B、程序性義務(wù)
C、對(duì)旅游者的義務(wù)
D、對(duì)保險(xiǎn)公司義務(wù)
17、我國(guó)旅游者要承擔(dān)的旅游義務(wù)主要有(ABC)
A、遵守中國(guó)法律、法規(guī)
B、信守合同承諾
C、支付合理的旅游服務(wù)費(fèi)用
D、提出有價(jià)值的建議
18、從法律淵源的角度來(lái)看,屬于行政法規(guī)的是(ABC)
A、《旅行社管理?xiàng)l例》
B、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》
C、《風(fēng)景名勝管理?xiàng)l例》
D、《國(guó)家旅游局局長(zhǎng)令》
19、旅游政策是指黨和國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi),為實(shí)現(xiàn)一定旅游目標(biāo)而制定的調(diào)整一定旅游關(guān)系的行為依據(jù)和準(zhǔn)則,主要由(BCD)級(jí)成。
A、國(guó)家制度
B、宏觀經(jīng)濟(jì)政策
C、行業(yè)發(fā)展政策
D、環(huán)境影響政策
20、旅游政策與旅游法規(guī)的一致性體現(xiàn)在(ACD)
A、兩者的理論基礎(chǔ)相同
B、兩者的基本內(nèi)容一致
C、兩者的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相同
D、兩者的根本任務(wù)相同
21、我們國(guó)家制定旅游政策的根本指導(dǎo)思想包括(ABCD)
A、馬列主義
B、毛澤東思想
C、鄧小平理論
D、“三個(gè)代表”
22、旅游政策與旅游法規(guī)的區(qū)別主要體現(xiàn)在(AC)
A、兩者的制定主體不同
B、兩者的指導(dǎo)思想不同
C、兩者的實(shí)施方式不同
D、兩者的根本任務(wù)不同
23、民族區(qū)域自治制度作為一個(gè)國(guó)家根本制度,包括(ABC)基本點(diǎn)。
A、是中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的中華人民共和國(guó)領(lǐng)域范圍內(nèi)的自治
B、必須以少數(shù)民族聚居區(qū)為基礎(chǔ)
C、民族自治機(jī)關(guān)行使自治權(quán)
D、民族自治是獨(dú)立自治的政府
導(dǎo)游證考試仿真試題附答案 2
一、填空題。(每空0.5分,共10分。)
1. 導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)重要組成部分,隨著______性旅游活動(dòng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。
2.______年______月,上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理______先生在其同人的支持下,在該銀行創(chuàng)設(shè)了旅游部。
3.在未來(lái)的各種旅游活動(dòng)中,______旅游增長(zhǎng)最快,要求有更大的靈活可變形。
4.導(dǎo)游服務(wù)顧名思義是一種服務(wù)工作,它與第三產(chǎn)業(yè)的其他服務(wù)一樣,屬于______,是一種通過(guò)提供一定勞務(wù)活動(dòng),來(lái)滿足游客 的愿望和______的旅行需求。
5.導(dǎo)游服務(wù)不同于一般的、簡(jiǎn)單的技能服務(wù),它是一種______的、______、高技能的極具_(dá)_____的高級(jí)服務(wù)。
6.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的高低起 ______作用。
7.導(dǎo)游服務(wù)的作用包括 ______ 作用、標(biāo)志作用、______作用和 ______作用。
8.在消費(fèi)過(guò)程中,游客會(huì)根據(jù)自己的需要對(duì)旅游產(chǎn)品的規(guī)格______ 和 ______等作出這樣或那樣的反應(yīng)。而導(dǎo)游人員在向游客提供導(dǎo)游服務(wù)的過(guò)程中,由于處在接待的 ______,最了解游客對(duì)旅游產(chǎn)品的______ 和 ______ 。
答案:
1.消遣
2.1923、8、陳光浦
3.休閑旅游
4.非生產(chǎn)勞動(dòng)、游覽審美、安全舒適
5.復(fù)雜多變、高智能、藝術(shù)性
6.標(biāo)志
7.紐帶、反饋、擴(kuò)散
8.質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、第一線、意見(jiàn)、需求
二、不定項(xiàng)選擇題。(每空2分,共20分。)
1.導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)主要有:( )
a.導(dǎo)游人員的形象化
b.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化
c.導(dǎo)游手段的科技化
d.導(dǎo)游方法的多樣化
2.導(dǎo)游服務(wù)的共同屬性包括:社會(huì)性、文化性及( )等。
a.服務(wù)性 b.經(jīng)濟(jì)性
c.交往性 d.涉外性
3.導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較,除獨(dú)立性強(qiáng)外,還具有( )等特點(diǎn)。
a.腦體高度結(jié)合 b.時(shí)間不穩(wěn)定
c.復(fù)雜多變 d.跨文化性
4.現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱是( )。
a.旅行社 b.導(dǎo)游 c.飯店 d.交通
5.導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的紐帶作用主要表現(xiàn)在( )。
a.承上啟下 b.連接內(nèi)外 c.協(xié)調(diào)左右 d.標(biāo)志作用
6.導(dǎo)游服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)屬性,其經(jīng)濟(jì)性的具體表現(xiàn)除直接創(chuàng)收外還包括( )。
a. 促銷(xiāo)商品 b. 擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
c. 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流 d. 獲取服務(wù)費(fèi)
7.未來(lái)導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)有( )。
a. 導(dǎo)游人員的服飾標(biāo)準(zhǔn)化 b.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化
c.導(dǎo)游手段的科技化 d.導(dǎo)游方法的多樣化
8.被公認(rèn)為近代旅游活動(dòng)開(kāi)端的旅游活動(dòng)發(fā)生于( )年。
a. 1840 b.1845 c.1864 d.1841
9.現(xiàn)為香港中國(guó)旅行社股份有限公司前身的中國(guó)旅行社成立于( )年。 a.1921 b.1927 c.1924 d.1935
10.新中國(guó)成立后,隨著發(fā)展的需要,經(jīng)周恩總理提議和當(dāng)時(shí)政務(wù)院的批準(zhǔn),1954年4月15日成立了( )。
a.中國(guó)旅行社 b.中國(guó)青年旅行社
c.中國(guó)國(guó)際旅行社 d.華僑服務(wù)社
答案:選擇題。
1、BCD; 2、ABD; 3、ACD; 4、ACD; 5、ABC;
6、ABC; 7、BCD; 8、D; 9、B; 10、C
三、名詞解釋題。(每題4分,共20分)
1、導(dǎo)游服務(wù):
2、實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游方式:
3、專(zhuān)職導(dǎo)游:
4、散客旅游
5、人員咨詢(xún)服務(wù):
向其介紹、建議和推薦本旅行社散客旅游產(chǎn)品的服務(wù)。
答案:名詞解釋題。
1、導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。
2、實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游方式,亦稱(chēng)講解導(dǎo)游方式,它包括導(dǎo)游人員在游客旅行、游覽過(guò)程中所做的介紹、交談和問(wèn)題解答等導(dǎo)游活動(dòng),以及在參觀游覽現(xiàn)場(chǎng)所做的介紹和講解。
3、專(zhuān)職導(dǎo)游員是指在一定時(shí)期內(nèi)以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè)的導(dǎo)游人員。
4、又稱(chēng)自助或半自助旅游,它是由游客自行安排旅游的行程、零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅游形式。
5、人員咨詢(xún)服務(wù)是指旅行社散客部所設(shè)立的門(mén)市柜臺(tái)人員接待前來(lái)進(jìn)行旅游咨詢(xún)的客人,回答客人提出的有關(guān)散客旅游方面的問(wèn)題。
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