房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)規(guī)則

　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)流通，繁榮市場(chǎng)等方面發(fā)揮著明顯的積極作用。經(jīng)紀(jì)人有別于其他商家的生存方式，以及信息來源的多樣性，使經(jīng)紀(jì)人在解決商品供求矛盾具有獨(dú)特的功能。下面是小編為大家精心推薦的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)規(guī)則，希望大家喜歡。

　　執(zhí)業(yè)規(guī)則

　　第一條為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)質(zhì)量，保障房地產(chǎn)交易者的合法權(quán)益，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，制定本規(guī)則。

　　第二條本規(guī)則是指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行自律管理的重要依據(jù)，是指導(dǎo)房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的基本準(zhǔn)則。

　　第三條本規(guī)則有關(guān)用語(yǔ)定義如下：

　�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產(chǎn)交易而提供居間或者代理等專業(yè)服務(wù)的行為。

　　（二）房地產(chǎn)代理，是指以委托人的名義，在委托協(xié)議約定的范圍內(nèi)，為促成委托人與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易而提供專業(yè)服務(wù)，并向委托人收取傭金的行為。

　�。ㄈ�）房地產(chǎn)居間，是指向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的行為。

　�。ㄋ模┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級(jí)以上房地產(chǎn)管理部門備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織。

　�。ㄎ澹┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

　�。�六）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，是指通過全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試或者資格互認(rèn)，取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，并按照有關(guān)規(guī)定注冊(cè)，取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)人員。

　　（七）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理，是指通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格考試或者資格互認(rèn)，取得中華人民共 和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格，并按照有關(guān)規(guī)定注冊(cè)，取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理注冊(cè)證書，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)和監(jiān)督下，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)具體活動(dòng)的協(xié)助執(zhí)行人員。

　　（八）委托協(xié)議，是指委托人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)約定，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，為促成委托人與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易的合同。

　�。ň牛┆�(dú)家代理，是指委托人只委托一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)交易事宜。

　　（十）傭金，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)完成受委托事項(xiàng)后，由委托人向其支付的報(bào)酬。

　�。ㄊ�一）差價(jià)，是指通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成的交易中，房屋出售人（出租人）得到的價(jià)格（租金）低于房屋承購(gòu)人（承租人）支付的價(jià)格（租金）的部分。

　　第四條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)存在的社會(huì)意義和價(jià)值，懂得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)在增進(jìn)交易安全、保障交易公平、縮短交易時(shí)間、降低交易成本、優(yōu)化資源配置、促進(jìn)人民群眾居住水平化等方面的重要作用，樹立崇高的職業(yè)榮譽(yù)感和強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感。

　　第五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則。

　　第六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)，以向委托人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)為宗旨，以促成合法、安全、公平的房地產(chǎn)交易為使命。

　　第七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行代理業(yè)務(wù)時(shí)，在合法、誠(chéng)信的前提下，應(yīng)當(dāng)維護(hù)委托人的最大權(quán)益；在執(zhí)行居間業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)公平正直，不偏袒任何一方。

　　第八條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員之間，應(yīng)當(dāng)相互尊重，公平競(jìng)爭(zhēng)，共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息資源共享的和諧發(fā)展關(guān)系。

　　第九條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)保守委托人的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私，不得擅自將委托人提供的資料公開或者泄漏給他人。

　　第十條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為，指導(dǎo)、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及相關(guān)輔助人員認(rèn)真遵守本規(guī)則，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為進(jìn)行干預(yù)并采取必要的補(bǔ)救措施，依法對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的業(yè)務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　第十一條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員參加行業(yè)組織舉辦的繼續(xù)教育等活動(dòng)，促使其不斷增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)能力，維護(hù)良好的專業(yè)形象。

　　第十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂委托協(xié)議后，方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源、客源信息；發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)與事實(shí)相符。

　　第十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的醒目位置明示下列事項(xiàng)：

　�。ㄒ唬�營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

　�。ǘ�）房地產(chǎn)管理部門備案證明；

　　（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織會(huì)員證書；

　　（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌標(biāo)識(shí)；

　　（五）所聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名、照片、職業(yè)資格、聯(lián)系電話等；

　�。�六）服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程；

　　（七）服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收取方式；

　�。ò耍┳袷氐姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)劃；

　　（九）使用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同文本；

　　（十）信用檔案上網(wǎng)公示證明；

　�。ㄊ�一）投訴方式和渠道；

　�。ㄊ�二）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)明示的事項(xiàng)。

　　第十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，并指派或者由委托人選定注冊(cè)在本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的承辦人，執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，并在委托協(xié)議中載明。

　　承辦人可以選派注冊(cè)在本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的協(xié)辦人，協(xié)助承辦人執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。承辦人選派協(xié)辦人的，應(yīng)當(dāng)在委托協(xié)議中載明，對(duì)協(xié)辦人執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并對(duì)其工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　第十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得采取引誘、欺詐、脅迫、賄賂、惡意串通、惡意降低傭金標(biāo)準(zhǔn)或者詆毀其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等不正當(dāng)手段承攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

　　第十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得招攬已由另一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；不得承接、承辦自己不能勝任的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；應(yīng)當(dāng)拒絕接受違法違規(guī)或者違背社會(huì)公德、損害社會(huì)公共利益的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

　　第十七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人簽訂委托協(xié)議，并尊重委托人的選擇，優(yōu)先使用行政主管部門制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織推薦的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同文本。

　　在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中應(yīng)當(dāng)有執(zhí)行該項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員的簽名及注冊(cè)號(hào)。

　　第十八條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓受托的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

　　經(jīng)委托人書面同意，兩個(gè)或者兩個(gè)以上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以合作完成委托人委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。參與合作的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理分工、明確職責(zé)、密切協(xié)作，意見不一致時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)委托人協(xié)商決定。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)合作完成的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)根據(jù)合作協(xié)議分配傭金。

　　第十九條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)售貨員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重儀表、禮貌待人，維護(hù)良好的職業(yè)形象。

　　第二十條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出示自己的注冊(cè)證書，不得將注冊(cè)證書借給他人使用或者允許他人以自己的名義執(zhí)業(yè)。

　　第二十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)要求委托人提供其身份證件，憑借自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做好下列工作：

　�。ㄒ唬�對(duì)于房屋出售人（出租人）委托的，應(yīng)當(dāng)向其全面、詳細(xì)詢問為促成委托人與第三人進(jìn)行委托出售（出租）房屋交易必必須的房屋的坐落、實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、周圍環(huán)境等情況，要求委托人如實(shí)提供相應(yīng)的房屋權(quán)屬證明等資料（核實(shí)后留下復(fù)印件，退還原件），并到委托出售（出租）房屋現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)部門進(jìn)行必要的調(diào)查、核實(shí)，向委托人說明其中的有利和不利因素及對(duì)交易可能產(chǎn)生的影響。

　　（二）對(duì)于房屋承購(gòu)人（承租人）委托的，應(yīng)當(dāng)向其詳細(xì)詢問意愿購(gòu)買（租賃）房屋的用途、區(qū)位、價(jià)位（租金水平）、面積、戶型、建成年份新舊程度等要求。

　　第二十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員采取假贈(zèng)與、瞞報(bào)或者不實(shí)申報(bào)成交價(jià)、借公證委托售房等手段規(guī)避國(guó)家相關(guān)規(guī)定。

　　第二十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)、如實(shí)地向委托人報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中的訂約機(jī)會(huì)、市場(chǎng)行情變化及其他有關(guān)情況，不得對(duì)委托人隱瞞與交易有關(guān)的重要事項(xiàng)；應(yīng)當(dāng)及時(shí)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，不得在脫離、隱瞞、欺騙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的情況下開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

　　第二十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)憑借自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，向承購(gòu)人（承租人）提供經(jīng)過調(diào)查、核實(shí)的標(biāo)的房屋信息，如實(shí)地向其告知標(biāo)的房屋的有關(guān)情況，協(xié)助其對(duì)標(biāo)的房屋進(jìn)行查驗(yàn)。

　　第二十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管規(guī)定，保障房地產(chǎn)交易資金安全，不得挪用、占用或者拖延支付客戶的房地產(chǎn)交易資金。

　　第二十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人員不得在隱瞞或者欺騙委托人的情況，向委托人推薦使用與自己有直接利益關(guān)系的擔(dān)保、估價(jià)、保險(xiǎn)、金融等機(jī)構(gòu)的服務(wù)。

　　第二十七條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得謀取委托協(xié)議約定以外的非法收益，不得以低價(jià)購(gòu)進(jìn)（租賃）、高價(jià)售出（轉(zhuǎn)租）等方式賺取差價(jià)，不得利用虛假信息中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成協(xié)議約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到委托協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)的，不應(yīng)收取傭金，但可以依據(jù)委托協(xié)議的約定，要求委托人支付從事經(jīng)紀(jì)服務(wù)已支出的必要費(fèi)用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)事先未與委托人就經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用達(dá)成約定的，不得要求委托人承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。

　　第二十八條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和健全業(yè)務(wù)記錄制度。執(zhí)行業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)全程記錄業(yè)務(wù)執(zhí)行情況及發(fā)生的費(fèi)用等，形成業(yè)務(wù)記錄。

　　第二十九條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管委托人提供的資料、委托協(xié)議、買賣合同或租賃合同、業(yè)務(wù)記錄、業(yè)務(wù)交接單據(jù)、原始憑證等與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有關(guān)的資料、文件和物品，嚴(yán)禁偽造、涂改交易文件和憑證。

　　第三十條本規(guī)則將根據(jù)需要及時(shí)修訂、完善，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供良好執(zhí)業(yè)的指引。

　　第三十一條本規(guī)則由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十二條本規(guī)則自2007年1月1日起施行

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