供應鏈的風險管理
供應鏈管理提高企業(yè)運行效率的同時,也不可避免地增加了整個供應鏈的企業(yè)的風險,某一環(huán)節(jié)出了問題,可能會導致整個供應鏈的中斷。企業(yè)應當建立風險意識,加強供應鏈風險管理,提高供應鏈的穩(wěn)定性與可靠性。企業(yè)要進行系統(tǒng)的風險管理,首先應從戰(zhàn)略層面對供應鏈戰(zhàn)略進行調(diào)整,其次還要建立完整的風險管理流程,開發(fā)適應企業(yè)需求的風險評估方法及工具,制定風險計劃,并加強日常監(jiān)控需要強調(diào)的是,供應鏈風險管理不是單個企業(yè)的責任,而是依賴于供應鏈上各個企業(yè)的相互支持與協(xié)作。
一、供應鏈風險的定義
供應鏈風險管理是通過識別、度量供應鏈風險,并在此基礎(chǔ)上有效控制供應鏈風險,用最經(jīng)濟合理的方法來綜合處理供應鏈風險,并對供應鏈風險的處理建立監(jiān)控與反饋機制的一整套系統(tǒng)而科學的管理方法。
在全球范圍內(nèi),已經(jīng)出現(xiàn)了多起重大的供應鏈中斷事件。9.11 事件、印尼海嘯、美國西海岸工潮等等,這些突發(fā)事件給相關(guān)行業(yè)造成了重大的打擊。面對供應鏈風險,不同的企業(yè)表現(xiàn)出了不同的應對風險的水平。飛利浦公司在美國新墨西哥洲芯片廠是愛立信和諾基亞共同的芯片供應商。2002年該工廠的火災中斷了二者的芯片供應,愛立信失去芯片供應,新款手機無法生產(chǎn),白白失去了市場,市場份額從12%降低到9%,而諾基亞及時有效的風險管理保住了市場,坐穩(wěn)了手機市場的第一把交椅?梢,供應鏈風險管理對提高企業(yè)競爭力至關(guān)重要。
二、供應鏈風險的來源
供應鏈風險是指由于供應鏈運作的偏差所產(chǎn)生的潛在損失,歸根結(jié)底就是供應與需求的不平衡。供應鏈的風險主要來自兩個方面:一是客觀的不可抗力因素,如地震、火災等。二是主觀的人為因素,主要表現(xiàn)為信息傳遞方面的問題。由于每個企業(yè)都是獨立經(jīng)營和管理的經(jīng)濟實體,供應鏈實質(zhì)上是一種松散的企業(yè)聯(lián)盟,當供應鏈規(guī)模日益擴大,結(jié)構(gòu)日趨復雜時,供應鏈上發(fā)生信息錯誤的機會也隨之增多。信息傳遞延遲將導致上下游企業(yè)之間溝通不充分,對產(chǎn)品的生產(chǎn)以及客戶的需求在理解上出現(xiàn)分歧 ,不能真正滿足市場的需要。
具體從幾個方面來說:一是供應商單一問題。供應鏈上如果只存在一家供應商,那么供應鏈在運作過程中存在很大的風險,若其中的一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,整個供應鏈將會處于停頓狀態(tài)。二是企業(yè)文化差異問題。供應鏈一般由多家不同的企業(yè)構(gòu)成,而每家企業(yè)的文化底蘊又存在明顯的差異,因此對于同一個問題會存在不同的看法而導致分歧,從而使整個供應鏈的穩(wěn)定性難以保障。三是經(jīng)濟波動產(chǎn)生的風險。經(jīng)濟增長或者經(jīng)濟蕭條,會對原材料的供應產(chǎn)生不同的需求,因此會不同程度的影響供應鏈中的供應商。四是其他不可預見的因素,如法律風險、政策風險、意外災禍風險等也都影響著供應鏈的正常運作。
三、供應鏈風險管理的措施
1.建立健全信息共享機制
廠家――消費者――供應商在供應鏈中起著多種作用, 他們之間的互動日益加快, 關(guān)系也變得越來越復雜。因此,這就要求給予支持的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施必須確保供應鏈所要的數(shù)據(jù)完整、可靠和安全。同時, 弱化道德風險發(fā)生的信息非對稱,在供應鏈管理環(huán)境下,可以通過建立和完善供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的信息共享機制,以減少供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的信息非對稱現(xiàn)象,動搖道德風險發(fā)生的基礎(chǔ)。企業(yè)之間還可以通過電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)或互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)與供應商、經(jīng)銷商、物流服務提供商乃至最終顧客的信息共享。
2.建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟是為了獲得資源優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提升各自企業(yè)的核心競爭力,越來越多的企業(yè)通過與上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟加強合作。在一定程度上,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟也可以規(guī)避風險。與供應鏈上的合作伙伴尤其是主要供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟則為其提供了組織基礎(chǔ),因為戰(zhàn)略聯(lián)盟中的企業(yè)之間是長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,彼此的合作是建立在相互信任基礎(chǔ)之上的,信息高度共享,同時還可以保障信息安全、互通信息和規(guī)避風險本身就是戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因之一,可以有力地緩解了道德風險、信息風險、信任風險等合作風險。一旦突發(fā)事故發(fā)生,戰(zhàn)略聯(lián)盟成員之間可以迅速溝通,進行共同決策,共同采取應對措施,將事故對供應鏈的不利影響降至最低,當突發(fā)事故影響物料供應時,戰(zhàn)略聯(lián)盟中的制造商可以對供應商施壓,使需求首先獲得滿足,避免物料供應的中斷。
3. 建立風險應急機制,采取一些應急措施
當面臨不可控制的供應鏈風險時,應急措施就顯得尤為重要,因此建立風險應急機制是至關(guān)重要的。如依靠第三方物流,發(fā)展應急物流,可以減少供應鏈的風險。第三方物流服務商通常具備廣泛的、專業(yè)的物流網(wǎng)絡,一旦某條線路出現(xiàn)問題,可以馬上改變路線,仍然正常的運作。
4.保持供應鏈的彈性
傳統(tǒng)的企業(yè)供應鏈往往是單一的供應商機制,整個供應鏈缺乏柔性,為確保產(chǎn)品供應穩(wěn)定重要產(chǎn)品應該由兩個以上的供應商提供,不能僅依靠某一個供應商,否則一旦該供應商出現(xiàn)問題,勢必影響整個供應鏈的正常運行,使整條供應鏈變成一條危機鏈。設計柔性的多頭供應鏈是解決供應鏈瓶頸,預防供應鏈風險的重要措施。多頭的供應商機制不僅使供應鏈具有足夠的柔性,而且還能在供應商之間形成競爭態(tài)勢,保證產(chǎn)品的穩(wěn)定供應。供應鏈企業(yè)要實現(xiàn)預期的戰(zhàn)略目標,客觀上要求供應鏈企業(yè)進行合作,形成共享利潤、共擔風險。
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