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美國企業(yè)的人力資源管理技巧
隨著以人才為基礎(chǔ)的科技競爭愈演愈烈,企業(yè)之間對核心人才的爭奪也趨于白熱化,如何管理高端人才這個(gè)問題的解決也就顯得更為迫切。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者最大的成就就在于構(gòu)建并統(tǒng)帥一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力與高度協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)。下面整理了一些美國企業(yè)的人力資源管理技巧,歡迎大家參考!
1、“抽屜式”管理
“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術(shù)語,它形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里,都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無權(quán),也不能有責(zé)無權(quán),更不能有權(quán)無責(zé),必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。在現(xiàn)代人力資源管理上,也叫職務(wù)分析管理。
2、“危機(jī)式”管理
在世界著名大企業(yè)中,隨著世界經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈化,相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段,柯達(dá)、可口可樂、杜邦、福特這樣的大企業(yè),也曾出現(xiàn)大量的經(jīng)營虧損。為改變狀況,美國企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美國企業(yè)界認(rèn)為,如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工們表明危機(jī)確實(shí)存在,那么他很快就會失去信譽(yù),因而也會失去效率和效益。
3、“一分鐘”管理
目前,西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”管理技巧,并取得了顯著的成效。具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。
定義:所謂一分鐘目標(biāo),就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣,便于每個(gè)人明確認(rèn)識自己為何而干,如何去干,并且據(jù)此定期檢查自己的工作。
優(yōu)勢:“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。一分鐘目標(biāo),便于每個(gè)基層員工明確自己的工作職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo);一分鐘贊美可使每個(gè)職員更加努力地工作,使自己的行為趨向完善;一分鐘懲罰可使做錯(cuò)事的人樂意接受批評,促使他今后工作更加認(rèn)真。
4、“破格式”管理
在企業(yè)諸多管理中,最終都通過對人事管理達(dá)到變革創(chuàng)新的目的。因此,世界發(fā)達(dá)企業(yè)都根據(jù)企業(yè)內(nèi)部競爭形勢的變化,積極使用人事管理系統(tǒng)實(shí)行制度變革,以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。世界大企業(yè)人事制度的變革,集中反映出對人的潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu),注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制,形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開拓的新氣象。
5、“和攏式”管理
“和攏”表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。在管理中,歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。
6、“走動(dòng)式”管理
這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式,它主要是指企業(yè)中高層管理體察民意,了解實(shí)情,與部屬打成一片,共創(chuàng)業(yè)績。這種管理風(fēng)格,已顯示出其優(yōu)越性,如:
主管動(dòng)部屬也跟著動(dòng)。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會名譽(yù)會長土光敏夫采用“身先士卒”的做法,一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家,在他接管日本東芝電器公司前,東芝已不再享有“電器業(yè)搖籃”的美稱,生產(chǎn)每況愈下。在運(yùn)用走動(dòng)是式的人力資源管理技巧后不久,東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常,并有很大發(fā)展。
投資小,收益大。走動(dòng)管理并不需要太多的資金和技術(shù),就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。
看得見的管理。就是說最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線,與工人見面、交談,希望員工能夠?qū)λ嵋庖,能夠認(rèn)識他,甚至與他爭辯是非。
現(xiàn)場管理。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢?有人認(rèn)為是建立在追根究底的現(xiàn)場管理技巧上。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場走動(dòng),部屬也只好舍命陪君子了!
“得人心者昌”。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意,了解實(shí)情,多聽一些“不對”,而不是只聽“好”的。不僅要關(guān)心員工的工作,叫得出他們的名字,而且關(guān)心他們的衣食住行。這樣,員工覺得主管重視他們,工作自然十分賣力。一個(gè)企業(yè)有了員工的支持和努力,自然就會昌盛。
7、人力資源管理軟件
借助高端人才資源管理軟件,規(guī)范人事管理流程,使人事管理流程化、規(guī)范化、自動(dòng)化;提高人力資源管理效率,提升人力資源工作價(jià)值。
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