人力資源管理要點(diǎn)分析

　　人力資源的相應(yīng)管理有著一定的方法，以下是小編整理的人力資源管理要點(diǎn)分析，歡迎參考閱讀！

　　一、人力資源方針政策和人力資源管理組織分析

　　其分析的要點(diǎn)是（可將下列要點(diǎn)以表格形式呈現(xiàn)，從“現(xiàn)狀、要求、趨勢(shì)、問題、評(píng)價(jià)、措施”等方面進(jìn)行分析，詳見例表）：

　�。�1）對(duì)問題的認(rèn)識(shí)是否敏感、正確、靈活必須從了解企業(yè)內(nèi)部發(fā)生事情的能力和了解企業(yè)外部產(chǎn)生事情的能力這兩方面來考慮。

　　經(jīng)營(yíng)者是否正確地掌握員工的要求和意見及部門之間的糾紛等，是否明確煙塵、高溫、潮濕、氣味、垃圾、照明、機(jī)械性能等實(shí)際條件給員工帶來的影響。

　　客戶忠誠(chéng)度、銷售條件的變化、購(gòu)買條件的變化、勞動(dòng)市場(chǎng)的變化等這些直接的環(huán)境變化是否敏感，對(duì)法律的變化、產(chǎn)業(yè)界的動(dòng)向、技術(shù)動(dòng)向以及基于互聯(lián)網(wǎng)+等這些間接的環(huán)境變化是否敏感。

　�。�2）對(duì)哪些方面的信息關(guān)心?其范圍有多大?必須分為企業(yè)目前所關(guān)心的領(lǐng)域和企業(yè)將來要關(guān)心的領(lǐng)域并進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，有必要將企業(yè)目前關(guān)心的領(lǐng)域分為長(zhǎng)期關(guān)心領(lǐng)域和短期關(guān)心領(lǐng)域兩類。

　�。�3）企業(yè)掌握的現(xiàn)實(shí)情況和客觀實(shí)際情況之間有無差異?

　�。�4）是否謀求加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的處理速度和優(yōu)化程度?

　�。�5）是否適當(dāng)?shù)厥褂昧藱C(jī)器、儀器、互聯(lián)網(wǎng)+來處理事務(wù)工作?

　�。�6）單據(jù)、轉(zhuǎn)賬、報(bào)表種類是否齊全?

　�。�7）文件整理工作是否順利?

　　（8）是否經(jīng)常研究事務(wù)工作手續(xù)或受事務(wù)性工作流程的制約?

　�。�9）更正錯(cuò)誤工作情況是否多?

　�。�10）是否作了適當(dāng)?shù)臋z查、監(jiān)督、反饋、改進(jìn)?

　　（11）有無消除違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的安排?

　　（12）是否為減少需要熟練的工作量而推行了標(biāo)準(zhǔn)化；是否實(shí)行了7S管理，效果如何?

　�。�13）是否對(duì)工作的繁簡(jiǎn)作了調(diào)整和優(yōu)化?

　�。�14）必要的資料、機(jī)器、儀器是否齊全?

　�。�15）環(huán)境是否良好?

　�。�16）有無信息溝通反饋及提案制度?如有，應(yīng)調(diào)查是員工自己對(duì)問題有所意識(shí)而提出建議，還是針對(duì)企業(yè)提出的問題提建議？

　�。�17）對(duì)于采納的建議是否給予激勵(lì)?如有，應(yīng)調(diào)查激勵(lì)是否有助于促進(jìn)其積極性？

　　（18）一年提出多少項(xiàng)建議?被采納多少項(xiàng)?此外，還應(yīng)計(jì)算出采用的建議所占的比例？

　　（19）是否向建議者說明了不采納其建議的理由？

　　（20）有無員工持股計(jì)劃?如有，應(yīng)調(diào)查員工持有股票總數(shù)、類型相當(dāng)于總資本的百分比以及持股人員的層級(jí)？

　　（21）對(duì)員工取得股份是否有限制？

　　二、人力資源績(jī)效管理分析

　　其分析要點(diǎn)是：

　�。�1）績(jī)效管理組織是否健全？

　�。�2）績(jī)效管理體系是否健全？

　　（3）績(jī)效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)是否合理？數(shù)據(jù)來源是否科學(xué)？

　�。�4）績(jī)效管理周期是否合理？

　　（5）崗位間績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是否有差異化？

　　（6）績(jī)效考核信息是否透明？結(jié)果是否反饋？

　�。�7）績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是否合理？是否有改進(jìn)計(jì)劃的監(jiān)督機(jī)制？

　�。�8）人力資源相關(guān)記錄是否完整？

　�。�9）是否有成文的人力資源考核規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)？

　�。�10）人力資源考核的方法和工具是否適當(dāng)？

　�。�11）對(duì)考核各主體是否進(jìn)行了培訓(xùn)？

　　（12）對(duì)績(jī)效管理的誤區(qū)是否有預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施？

　�。�13）績(jī)效管理及考核的間隔時(shí)間是否適當(dāng)？崗位之間、職能部門與業(yè)務(wù)部門是否有差異？

　　三、員工能力開發(fā)和教育培訓(xùn)分析

　　其分析要點(diǎn)是：

　�。�1）是否有完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)？

　�。�2）是否有完善的培訓(xùn)師管理系統(tǒng)？

　　（3）是否有完善的課程開發(fā)和評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)？

　�。�4）是否有科學(xué)的高效的效果評(píng)價(jià)工具？

　�。�5）能力開發(fā)是否在職務(wù)分析、任務(wù)分析、績(jī)效分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的？

　　（6）有無教育培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施情況如何？

　�。�7）教育培訓(xùn)是否與能力開發(fā)和工作調(diào)動(dòng)有機(jī)結(jié)合？

　�。�8）教育培訓(xùn)與人員晉升是否做到有機(jī)結(jié)合？

　　（9）教育培訓(xùn)的方法、設(shè)施和時(shí)期是否合適？

　�。�10）管理層、員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度分析說明？

　�。�11）是否建立了公司的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)？

　�。�12）外部培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制是否完善？

　　四、薪酬管理與激勵(lì)（福利）分析

　　其分析要點(diǎn)分析如下:

　　(一)總額分析

　�。�1）工資總額是如何確定的，是參照同行業(yè)平均水平?jīng)Q定的，還是根據(jù)本企業(yè)平均水平?jīng)Q定的?

　�。�2）決定工資總額時(shí)是否與工會(huì)或職代會(huì)協(xié)商，是否考慮了廣大員工的意見?

　�。�3）是否考慮了工資費(fèi)用的企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力?

　�。�4）工資、津貼、資金、各種福利費(fèi)所占工資總額的比重？

　�。�5）各崗位層級(jí)、各部門等人工成本所占工資總額的比重？

　�。�6）人均工資增額與人均銷售額或盈利額的比重？

　　（二）體系分析

　�。�1）現(xiàn)行工資的作用如何，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是否一致，是否有利于生產(chǎn)效率、管理水平和技術(shù)水平的提高，是否有利于錄用新人和保持現(xiàn)有人員的穩(wěn)定，是否有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性？

　�。�2）管理層對(duì)工資問題的認(rèn)識(shí)如何，有無改善工資管理的愿望？

　�。�3）現(xiàn)行體系存在哪些問題，員工對(duì)現(xiàn)行工資體系有哪些不滿和意見？

　�。�4）現(xiàn)行體系是否適合企業(yè)的戰(zhàn)略需求？

　�。�5）現(xiàn)行體系的亮點(diǎn)和灰度是什么？

　　（三）基本工資分析

　�。�1）基本工資有哪些要素構(gòu)成，它在工資總額中占的比重如何？

　　（2）工作業(yè)績(jī)?cè)诨�本工資中是如何體現(xiàn)的？

　�。�3）公司有哪些津貼，與基本工資的關(guān)系如何？

　�。�4）基本工資的構(gòu)成方法與企業(yè)性質(zhì)是否相符合？

　�。�5）晉升、提薪的基準(zhǔn)是否明確？

　�。�6）各種工資成分的比率是否恰當(dāng)？

　�。ㄋ模┆�(jiǎng)金分析

　�。�1）獎(jiǎng)金與企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、人力資源方針的關(guān)系如何？

　�。�2）發(fā)放獎(jiǎng)金的目的和發(fā)放獎(jiǎng)金的方法與企業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)是否相符？

　�。�3）獎(jiǎng)金的固定部分與隨企業(yè)盈利狀況浮動(dòng)部分的構(gòu)成比率是否適當(dāng)？

　　（4）獎(jiǎng)金總額的決定方法和獎(jiǎng)金的分配是否妥當(dāng)？

　�。ㄎ澹┬匠旯芾碇贫�

　�。�1）制度是符合競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性、合法性和合適性？

　　（2）制度涉及的薪酬策略是否明確？

　　（3）制度是否對(duì)人力資源各系統(tǒng)產(chǎn)生支持？

　　（4）制度是否涉及特殊群體或研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理？

　�。�5）制度制定過程中，是否進(jìn)行了工作分析、崗位評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查等工作？

　　五、人際關(guān)系與信息反饋系統(tǒng)分析

　　其分析要點(diǎn)是：

　�。ㄒ唬┦欠裼忻鞔_的工作目標(biāo)

　�。�1）企業(yè)的全體成員是否都了解其工作目標(biāo)？

　　（2）是否定期地進(jìn)行員工意見調(diào)查？

　　（3）員工完成工作目標(biāo)的熱情如何？

　　（4）員工在制定目標(biāo)時(shí)是否充分發(fā)表了自己的意見？

　�。�5）工作目標(biāo)確定后，能否根據(jù)情況的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整？

　　（6）對(duì)完成工作目標(biāo)的情況是否給予了公正的評(píng)價(jià)？

　�。ǘ�）信息交流的狀況如何

　�。�1）公司采用何種手段進(jìn)行信息交流，其效果是否明顯？

　�。�2）妨礙信息交流的原因有哪些？

　　（3）各職能部門之間的工作是否協(xié)調(diào)，有無扯皮和拖拉現(xiàn)象？

　�。�4）上下級(jí)之間、同事之間能否經(jīng)常溝通思想，交流工作情況？

　　（5）現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)能否適應(yīng)信息交流的要求？

　　（6）是否有信息交流的保障機(jī)制和通道？

　�。ㄈ�）人際關(guān)系是否和諧

　�。�1）員工人際關(guān)系是否和諧？

　�。�2）日常員工交流和溝通的方式是什么？

　　（3）公司改進(jìn)人際關(guān)系沖突的方式是什么？

　　（4）公司日常通過什么方式來促進(jìn)人際關(guān)系？

　　（5）是否形成一定的企業(yè)文化？

　　除了上述人力資源分析的方面（當(dāng)然分析點(diǎn)，不僅僅限于筆者舉例的內(nèi)容），人力資源分析還包括企業(yè)組織建設(shè)分析、招聘與配置、員工晉升、職業(yè)生涯、梯隊(duì)建設(shè)、人力資源成本、人力資源結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、企業(yè)文化、時(shí)間管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等多個(gè)方面。當(dāng)然，人力資源分析的實(shí)際運(yùn)用和實(shí)施需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際以及人力資源管理工作實(shí)際有選擇的進(jìn)行單一方面或多個(gè)方面相結(jié)合的方式進(jìn)行。

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