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員工素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
作為一個(gè)擁有17.7萬名員工，在80多個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)的世界500強(qiáng)企業(yè)，蒂森克虜伯集團(tuán)的員工培訓(xùn)頗有值得稱道之處。
人是企業(yè)的重要要素，企業(yè)包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)在內(nèi)的運(yùn)行全鏈條由人在操作，企業(yè)的業(yè)績和發(fā)展要靠員工完成。一個(gè)好的員工團(tuán)隊(duì)是企業(yè)能夠取得成功的基礎(chǔ)，員工素質(zhì)的提高，意味著企業(yè)人力資本的升值，意味著企業(yè)文化的健康向上，企業(yè)的效益很大程度上來自于此。
蒂森克虜伯的員工培訓(xùn)已經(jīng)制度化和規(guī)范化，總體上分為技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和企業(yè)后備人員培訓(xùn)3種，對不同部門、不同層級的員工開展有針對性的培訓(xùn)。值得一提的是，蒂森克虜伯善于利用當(dāng)?shù)亟逃Y源，與高等院校和專業(yè)技術(shù)院校合作良性互動(dòng)，讓員工成為人才，讓人才進(jìn)入企業(yè)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
有效的員工培訓(xùn)體系，不僅要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼于企業(yè)的核心需求，還要充分考慮員工的自我發(fā)展需要。也就是說，員工培訓(xùn)的目的要和公司總體的目標(biāo)相一致，同時(shí)，通過培訓(xùn)使員工的工作才能根據(jù)要求得到擴(kuò)展和提高，并使培訓(xùn)成為員工工作能力提高的源泉。蒂森克虜伯希望員工具備過硬的專業(yè)能力、積極的創(chuàng)新精神和強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)意識，就要?jiǎng)?chuàng)造條件，向員工提供提高和成長的機(jī)會(huì)，使員工有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感的職業(yè)。蒂森克虜伯為優(yōu)秀的工程技術(shù)人才提供出國學(xué)習(xí)和實(shí)地觀摩蒂森克虜伯全球公司的機(jī)會(huì)，就是基于這種考慮。
員工的成長和企業(yè)的發(fā)展是呈同向曲線的。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展，企業(yè)員工在職業(yè)環(huán)境中必須具備的技術(shù)和能力，既包括知識技能和操作技能、人際溝通技能、組織和企業(yè)管理技能，也包括職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)道德等。正如蒂森克虜伯所認(rèn)為的那樣，優(yōu)秀員工不僅需要良好的技術(shù)，還需要具備創(chuàng)造性的思維，要有良好的社交能力和文化素養(yǎng)，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力�？梢哉f，員工培訓(xùn)已從標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)展為更加科學(xué)化。
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