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不適合做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的類型
在房產(chǎn)行業(yè)中,經(jīng)紀(jì)人的面孔幾乎都是很年輕的,稍微有點年紀(jì)的經(jīng)紀(jì)人少之又少,更別說經(jīng)過長時間的磨煉成長起來的資深經(jīng)紀(jì)人。為什么這個行業(yè)人員流動性這么強(qiáng)呢?么如何看出一個人適不適合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)呢?以下四點,如果全中,那么他就不適合。
1、拒絕交流
有些人因為生性靦腆、膽小,害怕與陌生的客戶交流,害怕打電話,害怕面訪,或者說話時結(jié)結(jié)巴巴,或者不敢正視對方的眼睛,這樣的性格特點是做銷售的大忌。做銷售,特別是房地產(chǎn)銷售,一定要膽大、心細(xì)、臉皮厚,要不然就很難出成績。有些經(jīng)紀(jì)人因為偶像包袱太重,拉不下臉面,心理抵觸與形形色色客戶的交流,很快就會因為業(yè)績不達(dá)標(biāo),被公司考核掉了。
交流是做銷售的前提,沒有交流,對客戶的需求一無所知,何談帶看、逼單、成交。經(jīng)紀(jì)人也只有在交流中不斷總結(jié)提高說話技巧,鞏固自己的專業(yè)知識,提升談判的技能,才能把業(yè)務(wù)做得越來越好。
因此,無交流不結(jié)果,經(jīng)紀(jì)人想要在房產(chǎn)行業(yè)越做越輝煌,就必須與客戶、業(yè)主大膽交流。
2、思考太多,缺乏行動
很多新人都會有這樣的毛病,想得太多,行動太少。
應(yīng)給客戶打一個電話時,會想客戶這個時間是不是在忙?他今天心情是不是好?會不會找到別的中介了?如果找了別的中介我該怎么說服他?是不是會反感我給他打電話……而畏縮不打了。
準(zhǔn)備跑盤前,會做很多種假設(shè),遇到保安不讓進(jìn)怎么辦,進(jìn)去了被當(dāng)作小偷趕出來怎么辦……越想越害怕,而不去熟悉盤源。
總之,這類經(jīng)紀(jì)人每次行動前都會腦補各種可能發(fā)生的情景,不想著遇到問題就去解決,而是浪費大量的時間精力放在不必要的事情上。明明知道這個事情非做不可,但就是因心里的各種負(fù)面想法而遲遲不去做,浪費了最寶貴的時機(jī)。沒有行動,哪里有結(jié)果?
因此,經(jīng)紀(jì)人要記住,任何可能發(fā)生的事情只有在行動中去檢驗,并且從中積累經(jīng)驗才是有價值的。
3、坐等客戶上門,懶得去開發(fā)
“懶”可以說是萬惡之源,在地產(chǎn)銷售領(lǐng)域,99%的失敗都可以歸結(jié)為“懶”。懶散是一些經(jīng)紀(jì)人最大的毛病,這類經(jīng)紀(jì)人沒有動力和激情去開拓客戶,成天就是在門店里發(fā)發(fā)房源信息,坐等客戶上門。這年頭,信息高度開放,主動上門的客戶并不是太多,而且,門店里還有別的經(jīng)紀(jì)人在等飯吃,這樣一來,分到你手上的客戶是少之又少了。長此以往,你的手里就越來越?jīng)]有客戶,越來越?jīng)]有業(yè)績,自然就混不下去了。
4、內(nèi)心不夠強(qiáng)大
服務(wù)行業(yè)難免遇到“真把自己當(dāng)成上帝”的客戶,各種耍拽、刁鉆、蠻橫、無理取鬧、自以為是,房地產(chǎn)行業(yè)也是如此。經(jīng)常有這樣的通街客,不停地找你要求帶看,看房過程中也各種挑毛病,最后還不在你手里成交;有時候千辛萬苦幫某個客戶匹配到合適的房源,客戶也答應(yīng)簽合同了,真到簽合同的那天又變卦耍賴;甚至還有一些素質(zhì)不高的客戶,稍微不高興就對你言語攻擊。 . . . . .遇到這些客戶,需要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,而有許多經(jīng)紀(jì)人恰恰缺乏良好的心態(tài),不能正確應(yīng)對這樣的情況,從而“傷”到了自己。
另外,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也需要承擔(dān)一定的銷售業(yè)績壓力,有時候還會出現(xiàn)連續(xù)幾個月可能都沒有開單,一直欠公司業(yè)績的情況。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),市場波動性很強(qiáng),遇到一兩個月沒開單的情況很正常。在這種情況下,就需要經(jīng)紀(jì)人有極強(qiáng)的耐壓、抗挫折能力。如果心態(tài)失衡,很有可能很快就辭職轉(zhuǎn)行了。一旦選擇轉(zhuǎn)行,隔行如隔山,那么之前的付出的種種努力也就付諸東流。
以上四種情形歸結(jié)為一點,就是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這個職業(yè)適應(yīng)性不強(qiáng),心態(tài)不正,缺乏做事的動力和激情。因此,在想成為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之前,一定要詳細(xì)了解這個職業(yè)的特點、日常工作內(nèi)容,對照著看看自己是否能夠挑戰(zhàn)這份工作,確定自己適合后,再去入行。
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