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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人推銷的步驟
選擇房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的行業(yè)可謂炙手可熱,那么房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該怎么推銷房子呢?有哪些步驟呢?
第一步:接待
以禮貌的態(tài)度、清晰的口齒、微笑的表情、堅(jiān)定的信心去接觸每一位客戶。
第二步:介紹
介紹的重點(diǎn)應(yīng)注重地段、環(huán)境、建材、增值潛力、發(fā)展趨勢(shì)、價(jià)位、景觀、交通、市場(chǎng)、學(xué)校(產(chǎn)品的特殊性加以介紹),但宜采用漸進(jìn)的介紹方式,讓客戶不致發(fā)生反感,且能有深刻印象與購(gòu)買的欲望。
第三步:觀察
對(duì)客戶加以進(jìn)一步分析與觀察,找出有購(gòu)買意愿可能性者,加以把握。
第四步:反問(wèn)
與客戶交談之中,反問(wèn)客戶常可以拉近彼此距離,試著以客戶身份,替客戶著想的反問(wèn)中,探索購(gòu)買意愿的大小。
第五步:判斷
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),判斷客戶的反映,或根據(jù)客戶所提出及所答詢的言談中,去判斷客戶的實(shí)際購(gòu)買力。
第六步:迎合
在推銷商品時(shí),有時(shí)不得不作迎合性的訴求,當(dāng)場(chǎng)對(duì)客戶的特別要求,給予適宜的處理,博取客戶的好感和信心。
第七步:刺激
刺激客戶的購(gòu)買欲是推銷房子言談中最重要的目的,因此購(gòu)買欲的刺激,有賴于交談與氣氛的密切配合。
第八步:攻擊
刺激購(gòu)買欲后,就要展開攻勢(shì),使客戶很滿意地簽下訂單。
第九步:追蹤
追蹤客戶,經(jīng)常有回頭客的可能,因此不能遺漏對(duì)客戶的資料追蹤,密集式的追蹤,?梢赃_(dá)成再促銷的佳績(jī)。
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