- 相關(guān)推薦
企業(yè)如何改進(jìn)績(jī)效考核
高效的績(jī)效考核是企業(yè)獲得發(fā)展，全面提高員工工作積極性以及企業(yè)向心力的一大手段，也是企業(yè)獲得更大的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的重要條件之一。在這一點(diǎn)上，全面解決如何改進(jìn)績(jī)效考核是做好高效績(jī)效考核的基本前提。在這其中，我們可以先從其存在的缺點(diǎn)以及改進(jìn)措施出發(fā)，再根據(jù)具體的步驟以及方法開展改進(jìn)工作。
一、常見的績(jī)效考核中存在缺點(diǎn)以及改進(jìn)措施
1、存在缺點(diǎn)
�、倏�(jī)效考核辦法過(guò)于粗曠，績(jī)效考核結(jié)果的處理非程序化，缺乏有效的申訴機(jī)制。
�、诳�(jī)效考核的結(jié)果同職業(yè)晉升、薪酬分配掛鉤過(guò)于簡(jiǎn)單化，人才的.選拔和任免主觀偏好較大。
�、廴狈ο到y(tǒng)的人才晉升通道，內(nèi)部晉升通道設(shè)計(jì)與執(zhí)行不合理，薪酬分配缺乏合理的業(yè)績(jī)依據(jù)，薪酬與崗位職責(zé)、業(yè)績(jī)考核脫節(jié)。
�、軐�(duì)高層管理人員缺乏明確而持續(xù)的激勵(lì)機(jī)制，績(jī)效考核指標(biāo)的制定未加具體分析，員工行為偏離企業(yè)總體目標(biāo)，缺乏有效的導(dǎo)向和制約糾偏機(jī)制。
2、改進(jìn)措施：
�、俳M織再造，建立一套系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)體系。
�、诿鞔_部門職責(zé)，崗位責(zé)任，制定崗位說(shuō)明書，在此基礎(chǔ)上，建立一套有效的績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核制度公正、公開、公平。
③建立申訴機(jī)制，修正績(jī)效考核體系偏差，促進(jìn)溝通和理解。
�、苤贫ㄈ瞬排嘤�(xùn)計(jì)劃，人力資源管理流程再造(招聘、選拔、任命、激勵(lì))，制定員工發(fā)展計(jì)劃，培育員工的使命感和歸宿感。
二、績(jī)效考核改進(jìn)的基本步驟
1、開展培訓(xùn)工作
在績(jī)效管理推動(dòng)的過(guò)程中，各級(jí)主管和員工普遍反映對(duì)績(jī)效管理四個(gè)階段的相互關(guān)系不了解，以致影響了績(jī)效管理工作的推動(dòng)。對(duì)待績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用也是這樣，各級(jí)主管對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用知之甚少，對(duì)績(jī)效改進(jìn)的操作過(guò)程較為模糊，因此無(wú)法將結(jié)果應(yīng)用到實(shí)際工作中去，使得績(jī)效管理停留在了表面。
2、通過(guò)公布績(jī)效管理制度，明確關(guān)的獎(jiǎng)懲措施，從制度上保證績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施。
實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中，出現(xiàn)了“走過(guò)場(chǎng)”的`敷衍現(xiàn)象。因此要從制度上明確獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)勵(lì)那些能為員工考慮，制定績(jī)效改進(jìn)方案的管理人員，懲處那些雖經(jīng)培訓(xùn)卻仍然敷衍了事的管理人員。同時(shí)，對(duì)于那些不適合或不愿意做管理的主管，可以予以工作上的調(diào)動(dòng)。
3、有效實(shí)施
任何方案都需要付諸有效實(shí)施，績(jī)效改進(jìn)工作可以有各種各樣的方案，但是改進(jìn)的過(guò)程只有一個(gè)�？�(jī)效改進(jìn)能否成功，關(guān)鍵就在于是否能控制改進(jìn)的過(guò)程。只有各級(jí)主管在過(guò)程中給予員工指導(dǎo)和幫助，修正改進(jìn)方案，才能保證績(jī)效改進(jìn)的效果。
三、績(jī)效考核改進(jìn)有效方法
1、確定部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
確定部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到企業(yè)管理的方方面面，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門的積極配合、參與。在制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的過(guò)程中，企業(yè)總經(jīng)辦、人力資源部起著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等作用。制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的步驟可分為：羅列指標(biāo)、篩選指標(biāo)、設(shè)置權(quán)重、修改確認(rèn)。
2、部門績(jī)效考核定性指標(biāo)體系的建立
定性指標(biāo)的提取主要通過(guò)與分管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、下屬分公司的調(diào)研和訪談，了解被考核部門與各考核者之間工作流程中起重要作用的關(guān)鍵點(diǎn)和典型工作行為表現(xiàn)，對(duì)一些重要的卻無(wú)法量化的指標(biāo)如工作態(tài)度、工作效率、工作支撐進(jìn)行定性考核。
3、部門關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的.來(lái)源
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)重視績(jī)效考核，特別是量化考核被認(rèn)為是評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)優(yōu)劣的一個(gè)相對(duì)公平合理的考核方式。實(shí)踐中，大家發(fā)現(xiàn)：業(yè)務(wù)部門的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估比較容易量化，例如有銷售額、利潤(rùn)、產(chǎn)量、客戶開發(fā)數(shù)量等數(shù)字性可量化的指標(biāo)。但對(duì)于職能部門來(lái)說(shuō)，確定客觀、量化的績(jī)效考核指標(biāo)則比較難。
【企業(yè)如何改進(jìn)績(jī)效考核】相關(guān)文章：
如何改進(jìn)企業(yè)管理溝通11-03
如何加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核10-05
如何改進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)稽查方法10-21
企業(yè)中高層績(jī)效考核存在問(wèn)題和改進(jìn)措施04-02
汽車維修企業(yè)如何設(shè)定績(jī)效考核方案10-12
如何完善企業(yè)績(jī)效考核制度07-26
如何提高企業(yè)員工激勵(lì)與績(jī)效考核方法06-12
中小企業(yè)如何實(shí)施有效績(jī)效考核06-23
如何改進(jìn)生產(chǎn)管理08-08