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提高服務(wù)質(zhì)量方案（精選10篇）
為了確保事情或工作安全順利進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案具有可操作性和可行性的特點。那么你有了解過方案嗎？以下是小編為大家整理的提高服務(wù)質(zhì)量方案，歡迎大家分享。
提高服務(wù)質(zhì)量方案 1
為提升A級旅游景區(qū)管理和服務(wù)水平，推動景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)制定淮上區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作方案。
一、提升對象
全區(qū)A級旅游景區(qū)。本次提升行動同時結(jié)合A級旅游景區(qū)復(fù)核、景區(qū)品牌創(chuàng)建等工作開展。
二、提升方式
采取景區(qū)自查整改、區(qū)文化和旅游局督促檢查相結(jié)合的方式，開展地毯式檢查排查，加強屬地管理和行業(yè)監(jiān)管，確保A級旅游景區(qū)整治提升全覆蓋。
三、重點任務(wù)
�。ㄒ唬╅_展集中整治提升
重在發(fā)現(xiàn)和整治提升A級旅游景區(qū)在資源開發(fā)和環(huán)境保護、產(chǎn)品創(chuàng)新升級、服務(wù)質(zhì)量、廁所革命、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、講解服務(wù)、誠信經(jīng)營、弘揚社會主義核心價值觀等方面存在的`問題。重點抓好以下整治提升工作：
1.資源開發(fā)和環(huán)境保護。重點檢查整治資源低層次開發(fā)、資源保護力度不夠、過度商業(yè)化、景觀質(zhì)量下降、區(qū)域整體風(fēng)貌受到破壞等問題以及經(jīng)營性污水處理、排放，景區(qū)內(nèi)文物古跡、古樹名木保護，建筑物景觀協(xié)調(diào)性、輸電通訊線路布局情況等。
2.服務(wù)質(zhì)量。重點檢查景區(qū)各項經(jīng)營管理和服務(wù)制度是否健全有效，貫徹措施是否得力;景區(qū)工作人員服務(wù)是否規(guī)范、熱情；景區(qū)管理體制、經(jīng)營機制是否健全；投訴制度建立情況、投訴處理及時率、滿意率；為特定人群配備相關(guān)旅游用品、提供特殊關(guān)懷服務(wù)以及游客服務(wù)中心等場所的管理維護、經(jīng)營秩序、旅游咨詢、信息服務(wù)等方面存在的問題。
3.安全管理。重點檢查景區(qū)安全制度、安全員配置、應(yīng)急處置預(yù)案、最大承載量核定及公示、安全警示、監(jiān)控設(shè)施、醫(yī)療急救服務(wù)以及危險地帶安全防護等措施是否到位。
4.環(huán)境衛(wèi)生。重點檢查景區(qū)主要出入口可視范圍及景區(qū)內(nèi)部環(huán)境狀況、衛(wèi)生保潔制度落實、臟亂現(xiàn)象治理、垃圾收集和處理設(shè)施更新維護以及通景公路兩側(cè)的“潔化、綠化、美化”等。
5.公共服務(wù)設(shè)施。重點檢查旅游廁所、景區(qū)停車場、內(nèi)部道路、游步道、標(biāo)識指引系統(tǒng)、休憩設(shè)施等數(shù)量、布局、維護、管理以及旅游廁所革命推進情況；游客服務(wù)中心接待、投訴、咨詢、醫(yī)務(wù)等服務(wù)功能情況；景區(qū)主要游客活動區(qū)域WIFI覆蓋等服務(wù)及相關(guān)設(shè)施完好情況。檢查是否存在數(shù)量布局不合理、設(shè)施管理不到位、景觀價值不協(xié)調(diào)等問題。
6.綜合管理。重點檢查景區(qū)購物場所設(shè)置是否融入景觀、整潔有序，售賣攤點有無搶占道路和觀景空間，外部廣告是否影響景觀效果以及明碼標(biāo)價、導(dǎo)游規(guī)范、誠信經(jīng)營等市場秩序情況，杜絕引導(dǎo)亂消費、強買強賣、漫天要價，圍追兜售、欺客宰客、“野導(dǎo)”“黑車”等違規(guī)行為。
四、集中整治提升時間步驟
本次集中整治提升時間為20xx年8月-11月。
�。ㄒ唬┳圆檎摹級旅游景區(qū)嚴(yán)格對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T1775-2003）及細則對自身問題進行全面深入排查，梳理問題清單，制定整改提升方案，排出整改時間表，明確整改責(zé)任人，集中力量整治提升。
�。ǘ┒酱僬巍^(qū)文化和旅游局將督導(dǎo)A級旅游景區(qū)做好整改提升并逐一開展檢查工作，確保A級旅游景區(qū)檢查全覆蓋。
五、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)。旅游景區(qū)要高度重視質(zhì)量提升工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，精心組織，扎實做好推進工作。
�。ǘ┖葑ヂ鋵崱＞劢贡∪醐h(huán)節(jié)，抓好整改提升，以刀刃向內(nèi)、自我革新的勇氣推動旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，要有計劃、有安排、有落實，務(wù)求取得工作實效。
（三）嚴(yán)格督查。區(qū)文化和旅游局將嚴(yán)格按照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對各景區(qū)質(zhì)量提升行動進行督查檢查。對檢查出的問題要求限期整改，對整改期滿仍未達標(biāo)的旅游企業(yè)要通報批評，并上報市文化和旅游局給予降低或取消等級處理
提高服務(wù)質(zhì)量方案 2
一、指導(dǎo)思想
以水利工程參建各方履行質(zhì)量管理責(zé)任為主線，聚焦當(dāng)前水利工程建設(shè)質(zhì)量管理中的突出問題，認(rèn)真開展問題排查和整改落實，進一步增強質(zhì)量意識、落實質(zhì)量責(zé)任，建立水利建設(shè)質(zhì)量管理長效機制，提升質(zhì)量管理水平。
二、主要任務(wù)
針對在建水利工程項目法人、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等主要參建單位存在的突出問題，組織開展重點排查整治。
�。ㄒ唬╉椖糠ㄈ�
重點排查整治項目法人履職能力不足，未組織施工圖審查，設(shè)計變更程序不規(guī)范，質(zhì)量驗收評定規(guī)定規(guī)范執(zhí)行不嚴(yán)格等問題。
�。ǘ┛辈�、設(shè)計單位
重點排查整治初步設(shè)計審查意見不落實，未參與重要隱蔽（關(guān)鍵部位）單元工程驗收等問題。
（三）施工單位
重點排查整治項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人長期不在工地現(xiàn)場，質(zhì)量驗收評定規(guī)定規(guī)范執(zhí)行不嚴(yán)格，工程資料不及時、不真實等問題。
�。ㄋ模┍O(jiān)理單位
重點排查整治總監(jiān)理工程師長期不在工地現(xiàn)場，未按規(guī)定審核專項施工方案，未按照規(guī)范開展平行檢驗等問題。
除以上重點排查整治單位和問題外，各地可結(jié)合實際情況，增加排查整治單位和排查整治問題類別。
三、組織形式和排查范圍
水利部負(fù)責(zé)專項行動的統(tǒng)一組織，對部屬重點工程進行排查整治。
各流域管理機構(gòu)負(fù)責(zé)對直管在建工程開展排查整治。
各省級水行政主管部門結(jié)合實際制定本地區(qū)專項行動實施方案，并負(fù)責(zé)對本地區(qū)在建重大水利工程實行全面排查整治。
市、縣級水行政主管部門負(fù)責(zé)對本地區(qū)在建中小型水利工程開展排查整治，排查整治項目不少于在建項目的50%。
四、進度安排
（一）動員部署（20xx年5月—6月）
水利部印發(fā)實施方案，省級水行政主管部門結(jié)合實際情況，制定細化實施方案，進一步明確責(zé)任分工、重點任務(wù)和具體措施，全面做好動員部署工作。
�。ǘ┙M織實施（20xx年7月—10月）
各級水行政主管部門、流域管理機構(gòu)按照實施方案要求，對在建項目開展排查整治工作，按照質(zhì)量提升專項行動問題清單（見附件1）建立問題整改銷號臺賬。要堅持邊查邊改、立查立改，做到問題發(fā)現(xiàn)一個、入賬一個、整改一個、銷號一個，實現(xiàn)閉環(huán)管理。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提升（20xx年11月—12月）
各流域管理機構(gòu)和省級水行政主管部門對質(zhì)量提升專項行動進行系統(tǒng)總結(jié)，分析問題原因和行之有效的'整改措施，研究提出防范問題發(fā)生的工作對策，制定完善相關(guān)質(zhì)量管理制度，建立健全長效機制，于20xx年12月31日前向水利部報送總結(jié)報告（見附件2）。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
各流域管理機構(gòu)和省級水行政主管部門要加強對專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好工作部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實，確保各項任務(wù)落實到位。專項行動結(jié)束后，水利部將對專項行動開展情況進行總結(jié)通報，并將專項行動工作成效納入20xx—20xx年度水利建設(shè)質(zhì)量工作考核評分體系。
�。ǘ┚劢箚栴}，建立長效機制
要強化問題整改落實，并舉一反三，深入剖析、分析問題產(chǎn)生的根源，研究解決問題的措施，健全完善質(zhì)量管理體制機制制度和激勵約束措施。
提高服務(wù)質(zhì)量方案 3
一、活動目的：
根據(jù)中央經(jīng)濟工作會議進一步深入推進“質(zhì)量提升”活動的會議精神，以及國家質(zhì)檢總局，xx質(zhì)檢局，xx集團關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的文件要求，結(jié)合xx食品安全管理經(jīng)驗，結(jié)合集團全年質(zhì)量工作計劃，通過xx集團“質(zhì)量月”各項活動的開展，提升全員質(zhì)量意識，提升集團質(zhì)量管理水平，服務(wù)集團新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實施。
二、活動主題：
抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
三、活動安排及時間節(jié)點：
本年度xx集團“質(zhì)量月”月活動分為宣傳準(zhǔn)備、活動實施及總結(jié)交流三個階段，具體安排如下：
(一)宣傳準(zhǔn)備階段
時間節(jié)點：9月上旬。
活動安排：
1、集團及所屬各企業(yè)傳達“質(zhì)量月”活動要求，結(jié)合集團全年質(zhì)量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質(zhì)量月”活動方案。
2、集團及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質(zhì)量月”活動，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識，開展合理化建議等活動，營造全員參與“質(zhì)量月”活動的良好氛圍。
(二)活動實施階段
時間節(jié)點：9月中下旬，部分活動延續(xù)至12月。
活動安排：
1、集團所屬各企業(yè)依照“質(zhì)量月”活動要求以及各單位活動方案，有序開展企業(yè)的各項質(zhì)量月活動。同時應(yīng)積極配合xx市及各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局，xx集團，xx集團“質(zhì)量月”期間的各項活動的開展。
2、“質(zhì)量月”征文活動。
本次征文活動以xx報、集團網(wǎng)站及xx科技園博客為載體，文章內(nèi)容應(yīng)緊扣“質(zhì)量月”活動主題，可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗、企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等，也可為質(zhì)量工作者的工作經(jīng)驗。稿件由各單位推薦，集團質(zhì)量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質(zhì)部。
3、“質(zhì)量月”專題講座活動。
在“質(zhì)量月”期間集團將邀請質(zhì)量專家，結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理的熱點問題和xx食品安全問題，組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。
4、參觀交流活動。
“質(zhì)量月”期間集團將安排一次質(zhì)量管理參觀交流活動，參觀兩家企業(yè)(集團內(nèi)和集團外各一家)。本次參觀交流將以現(xiàn)場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。
5、質(zhì)量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動。
在“質(zhì)量月”期間，企業(yè)應(yīng)做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，同時隨時做好準(zhǔn)備接受xx集團的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，xx集團也將按照全年質(zhì)量管理工作計劃，組織質(zhì)量專家集中實施企業(yè)監(jiān)督檢查工作，以及做好高風(fēng)險產(chǎn)品、xx產(chǎn)品的.強化抽檢工作。
(三)總結(jié)交流階段
時間節(jié)點：10月—11月初。
本次“質(zhì)量月”于9月底結(jié)束，11月初集團將組織“質(zhì)量月”總結(jié)交流會，xx集團也將于11月中下旬組織“質(zhì)量月”的總結(jié)表彰活動。各單位在總結(jié)交流階段著重完成以下工作：
1、根據(jù)本企業(yè)全年質(zhì)量工作、xx食品安全以及“質(zhì)量月”活動的開展情況，通過改進質(zhì)量管理體系，修訂質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程，提升質(zhì)量管理能力。
2、結(jié)合xx集團、xx集團xx質(zhì)量管理年活動，做好質(zhì)量管理先進單位、先進個人的事跡整理和推薦工作。
3、各單位形成“質(zhì)量月”活動總結(jié)報告，并于x月x日之前上報至xx集團技術(shù)質(zhì)量管理部。
提高服務(wù)質(zhì)量方案 4
根據(jù)《綜合組20xx－20xx第一學(xué)期工作計劃》，9月份為綜合組第二個“教學(xué)質(zhì)量月”活動。這次活動將圍繞“落實教學(xué)規(guī)范，提高教學(xué)質(zhì)量”為主題展開一系列活動，旨在落實師生常規(guī)，提高綜合學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，更新教育觀念，提高全組教師“質(zhì)量強�！钡拈L遠認(rèn)識，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
一、成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長
副組長
組員
二、主要工作及具體安排
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段（8月27日－9月3日）
1、學(xué)習(xí)討論、宣傳發(fā)動。
2、學(xué)習(xí)各學(xué)科規(guī)范。
3、制定《質(zhì)量月工作方案》。
�。ǘ⿲嵤╇A段（9月6日－9月29日）
1、規(guī)范管理、促進養(yǎng)成。
�。�1）全組教師研讀教導(dǎo)處發(fā)布的.《教學(xué)六認(rèn)真》要求，認(rèn)真執(zhí)行《教師教學(xué)常規(guī)》，緊密結(jié)合月考核隨機抽查機制，對薄弱學(xué)科、薄弱教師進行重點幫扶。
�。�2）建立常規(guī)巡查制度。由教導(dǎo)處、教研組、備課組負(fù)責(zé)同志分工巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時予以指出糾正。
�。�3）組織各備課組、學(xué)科組專兼職教師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科規(guī)范，將規(guī)范要求傳達至每一節(jié)課、每個學(xué)生，并常抓不懈。
2、扎實開展教學(xué)研究活動。
�。�1）備課由傳統(tǒng)手寫教案改為電子教案。電子教案不是不備課，不是懶漢思想，而是節(jié)約出更多的時間鉆研教材、吃透教材、用活教材。對五年以下新教師的備課實施重點監(jiān)控，重教學(xué)反思，重問題解決。所有備課實現(xiàn)專兼職資源共享。
�。�2）養(yǎng)成教育進課堂，對課前、課中、課后進行必要的規(guī)范。針對《xx學(xué)科規(guī)范》具體體現(xiàn)課前準(zhǔn)備、文明禮貌、坐姿、合作學(xué)習(xí)、聽課發(fā)言習(xí)慣、路隊、衛(wèi)生等方面要求，各學(xué)科組積極動腦，將規(guī)范要求轉(zhuǎn)化為評價措施，努力將這些規(guī)范成為學(xué)生的自覺習(xí)慣。
�。�3）依托區(qū)、市教研室和優(yōu)秀教師培育室、片區(qū)對綜合學(xué)科課堂教學(xué)進行調(diào)研，增強術(shù)課教師課堂教學(xué)能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量意識。期末進行三校聯(lián)合統(tǒng)測。
3、積極組織師生參加各種競賽活動。
本學(xué)期綜合組又陸續(xù)迎來多項競賽活動，9月份市小學(xué)綜合實踐活動教師基本功競賽決賽、10月份小學(xué)科學(xué)課程教學(xué)基本功競賽、11月份省市科技創(chuàng)新大賽、12月份市中小學(xué)生美術(shù)比賽、區(qū)中小學(xué)田徑運動會、省金鑰匙科技競賽等。參賽教師或領(lǐng)隊教師在所在科組全體教師的配合下，要精心組織，力爭上游。
4、整改提高。
活動中，每位教師反思工作中存在的問題，思考改進的方法，形成文案，統(tǒng)一交備課組長審閱后，由教研組對照檢查改進情況。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員對教育教學(xué)中存在的突出問題，發(fā)現(xiàn)一起，跟蹤、整改一起。總結(jié)階段將對發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況進行全組通報。
（三）總結(jié)階段（9月30日）
三、活動要求
1、牢固樹立教學(xué)的中心地位，高度重視教育教學(xué)工作，每位教師全程參與活動。
2、嚴(yán)格執(zhí)行活動方案，確保每項活動按時保質(zhì)保量完成。
3、對在本次活動中表現(xiàn)突出和隨意不參加的教師按教學(xué)常規(guī)制度進行獎懲。
4、適時總結(jié)經(jīng)驗，剖析問題，及時整改，并做好各項工作的記錄及材料存檔工作。
提高服務(wù)質(zhì)量方案 5
花橋中學(xué)始建于1944年，為紀(jì)念黃花崗七十二烈士之一秦炳而修建，初名“私立燧生中學(xué)”，現(xiàn)為廣安市示范性普通高完中。根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的實施意見》《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》精神，為進一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)水平，落實區(qū)委文閣書記來我校調(diào)研提出“辦廣安北部區(qū)域最好學(xué)校”的指示精神，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以立德樹人為根本任務(wù)，樹立科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量觀，堅持以教學(xué)為中心，創(chuàng)新管理機制，完善評價制度，優(yōu)化教學(xué)過程，實施有效教研，促進學(xué)校教育質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速、健康發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
緊緊圍繞“立德樹人，品牌辦學(xué)”的“一個宗旨”，三年內(nèi)完成高考本科藝體上線率破百人大關(guān)、中考重點中學(xué)上線率30%的“兩項任務(wù)”，實現(xiàn)“辦廣安北部區(qū)域最好學(xué)�！钡哪繕�(biāo)。加強對外交流合作，聯(lián)合名校共享資源，打造“互聯(lián)網(wǎng)+教育”。引進名師課堂，突出藝體教育特色，實現(xiàn)學(xué)校快速發(fā)展。打造秦炳烈士愛國主義教育基地，探索推進普職融通，實施學(xué)校規(guī)模發(fā)展，提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，突破農(nóng)村中學(xué)發(fā)展瓶頸，打造廣安農(nóng)村名校。
結(jié)合花橋中學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀和條件，從現(xiàn)在到20xx年，花橋中學(xué)全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)建廣安農(nóng)村名校分三個階段逐步實施。
�。ㄒ唬﹩踊I備階段。20xx年7月到20xx年12月，制定學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升行動實施方案，完成學(xué)校改革發(fā)展頂層設(shè)計，確定藝體特色教育發(fā)展道路，全面建設(shè)“秦炳烈士愛國主義教育基地”，建立完善促進學(xué)校發(fā)展的體制機制，提升校園風(fēng)貌，建成設(shè)施一流、環(huán)境一流的學(xué)校，推進學(xué)校宣傳、招生、考試及錄取等各項工作。
�。ǘ┘泄噪A段。20xx年1月到20xx年12月，深入推進教師隊伍建設(shè)，加快教師人才培養(yǎng)，促進教師專業(yè)成長。全面深化課堂教學(xué)和課程改革，促進學(xué)生全面發(fā)展和特長培養(yǎng)，大力改善辦學(xué)條件、全面美化育人環(huán)境，特色教育品牌基本形成，對外影響力不斷擴大，整體育人水平和質(zhì)量顯著提高，形成良好的大眾口碑。
（三）品牌形成階段。20xx年1月到20xx年12月，以藝體特色為龍頭，帶動學(xué)校團隊及管理、優(yōu)秀教師組成及能力、優(yōu)質(zhì)生源招收及培養(yǎng)實現(xiàn)良性循環(huán)，形成特色教育品牌，建成具有廣泛認(rèn)可度和美譽度的農(nóng)村名校，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
三、工作措施
�。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO(shè)，提高教師綜合素質(zhì)。積極組織教師參加上級教育主管部門開展的系列活動，充分利用校本培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、暑期政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遠程教育培訓(xùn)等培訓(xùn)方式，有計劃的組織教師外出學(xué)習(xí)、專家講座、骨干教師、教學(xué)能手示范課，青年教師匯報課等活動，提高教學(xué)與管理水平。
�。ǘ┞�(lián)合名校資源，用好“互聯(lián)網(wǎng)+教育”。積極籌備與成都、綿陽等四川教育發(fā)達地區(qū)聯(lián)合辦理網(wǎng)絡(luò)課程班，優(yōu)化課堂教育資源，用好用活銘師堂、金太陽等網(wǎng)絡(luò)教育資源。加強名師團隊建設(shè)，采取“名師聘請、校外引進、校內(nèi)選拔”的方式，組建打造名校名師團隊，切實提高教育教學(xué)質(zhì)量。
（三）嚴(yán)格常規(guī)管理，提升課堂教學(xué)水平。圍繞“服務(wù)師生”一個中心，堅持教學(xué)管理，課堂改革兩手抓，注重義務(wù)教育、普高教育、藝體教育三個層次，初步形成特色高中、綜合高中建設(shè)格局，全面落實每天一次推門聽課，每月一次質(zhì)量檢測、分析、總結(jié)，每月一次教學(xué)常規(guī)檢查、交流，每期樹立一個名師標(biāo)桿，每年一次教學(xué)業(yè)績考核五大途徑。切實加強過程監(jiān)督，根據(jù)制定的工作計劃和教學(xué)活動的開展情況，及時進行檢查、量化、調(diào)研，切實抓好落實，確保校本教研扎實開展，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，促進教師專業(yè)發(fā)展。
（四）深化教育科研，夯實質(zhì)量提升基礎(chǔ)。以教科研促教師發(fā)展，扎實開展好“七個一”活動。寫好一篇教學(xué)論文，反思教學(xué)行為，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，促進業(yè)務(wù)成長。上好一節(jié)研究課，應(yīng)用教學(xué)新理念，展示教學(xué)技能，促進專業(yè)技能成長。開好一場小型研討會，濃縮教學(xué)新思想，研究教學(xué)新方法，促進團隊觀念更新。辦好一次說課活動，讓理論與實際緊密結(jié)合，推進課堂教學(xué)改革。設(shè)計好一個教學(xué)方案，讓實際與理論碰撞，促使學(xué)用結(jié)合發(fā)展。制作一個優(yōu)質(zhì)課件，讓現(xiàn)代教育技術(shù)與教學(xué)有機整合，提升現(xiàn)代教學(xué)技能成長。辦好一次講座，匯報教學(xué)、科研成果，推進名師成長。
�。ㄎ澹┙ㄔO(shè)美麗校園，塑造一流校園環(huán)境。校園環(huán)境建設(shè)堅持以人為本、面向未來的設(shè)計理念，按照視覺效果美化、功能布局完善、文化內(nèi)涵提升要求，對學(xué)�；A(chǔ)設(shè)施和校園文化載體進行整體打造，著力塑造一個安全、潔凈、有序、和諧的校園環(huán)境。
完善硬件，遵從循序漸進原則，分期分批實施學(xué)校高中教室電子白板配備、道路黑化、廁所沖水系統(tǒng)改造、五人制足球場建設(shè)、校史館建設(shè)、教學(xué)樓空調(diào)配備、燧生銅像制作、秦炳愛國主義基地建設(shè)，全面改善學(xué)�；A(chǔ)設(shè)施；提升軟件，制定校園文化總體設(shè)計方案，啟動校園文化工程建設(shè)，合理設(shè)計和布置校園，有效利用空間和墻面，著力完善標(biāo)識標(biāo)牌，營造濃郁文化氛圍，提升校園環(huán)境文化品味。
四、重點工作
突出藝體特色，打造區(qū)域辦學(xué)品牌。依托廣安市陽光體育示范校、廣安市足球特色教育示范學(xué)校的優(yōu)勢，發(fā)展藝體特色教育。制定學(xué)校藝體教育三年發(fā)展規(guī)劃，20xx年成立學(xué)校藝體教育管理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專項目標(biāo)，促進學(xué)校藝體教育制度化、規(guī)范化發(fā)展，引入成都藝森文化藝術(shù)學(xué)校入駐學(xué)校幫扶籌建指導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)發(fā)展中心，開展首屆藝術(shù)高考培訓(xùn)及文化培訓(xùn)工作；20xx年深入構(gòu)建花橋中學(xué)藝體特色教育品牌，掛牌成立藝術(shù)培訓(xùn)發(fā)展中心，有計劃、有針對性的開展品牌提煉活動，藝術(shù)基礎(chǔ)參培人數(shù)達100人以上，努力完成高考藝體考生本科雙上線錄取達50人且有上名校的任務(wù)，形成較好的社會效應(yīng)；20xx年初步形成藝體特色辦學(xué)品牌，藝術(shù)基礎(chǔ)參培人數(shù)達200人以上，力爭實現(xiàn)高考藝體考生本科雙上線錄取破百人大關(guān)并有清華美院等名校，以藝體特色為亮點，加快學(xué)校規(guī)模發(fā)展，走出農(nóng)村高完中教育發(fā)展規(guī)模小、辦學(xué)聲譽差的瓶頸，帶動學(xué)校各項工作齊頭并進、全面開花。
五、保障機制
�。ㄒ唬┤婕訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立以校長為組長，各分管副校長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人、教研組長為成員的教育教學(xué)質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的管理和指導(dǎo)。實施層級管理，校長作為第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)各項教育教學(xué)質(zhì)量管理制度的落實，全體班子成員認(rèn)真研究和解決教育教學(xué)中存在的突出問題，不斷探索提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效措施，具體負(fù)責(zé)一個年級，全程參與該年級教育教學(xué)管理，協(xié)助做好該年級各項工作。
（二）嚴(yán)明質(zhì)量獎懲制度。完善《花橋中學(xué)質(zhì)量獎懲辦法實施細則》，大力表彰師德師風(fēng)正、對教育教學(xué)質(zhì)量工作做出突出貢獻、取得優(yōu)異成績的教師。對在工作中不遵循學(xué)校教育教學(xué)方針，不服從學(xué)校管理，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下滑，人民群眾不滿意的教師首先給予嚴(yán)厲的.批評教育，并按質(zhì)量獎懲辦法對其進行質(zhì)量責(zé)任追究。
（三）優(yōu)化考核評價體系。建立健全一整套科學(xué)合理的教育教學(xué)考核評價體系，既激勵教職工的工作積極性，起到積極向上良好的導(dǎo)向作用，更激勵學(xué)校辦學(xué)規(guī)范化。推行“增值性”評價方案，明確以“入口看出口”的評價思路，真正面向全體教師，大大激發(fā)教師的工作原動力，提高農(nóng)村教師的自我認(rèn)同感。不斷優(yōu)化評價方式，引導(dǎo)教職工牢固樹立以人為本、服務(wù)學(xué)生的教育理念，推動學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，走規(guī)范化辦學(xué)的路子。
（四）細化績效考核管理�？茖W(xué)拉開獎勵性績效份額差距，最大限度調(diào)動教職工的工作熱情。充分利用績效管理，優(yōu)化學(xué)校管理模式，打破平均主義，真正體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬原則。根據(jù)學(xué)校整體戰(zhàn)略目標(biāo)，明確各教職工各部門的工作職責(zé)和考核目標(biāo)。將單位目標(biāo)既分解到每個教職工身上，也落實到對各行政處室、年級組、教研組、班主任等階層的考核中，實現(xiàn)績效考核的全面化，環(huán)環(huán)相扣，層層落實。把績效考核作為教職工年度考核、評職晉優(yōu)、崗位聘用等評價體系的重要指標(biāo)，明顯體現(xiàn)獎勵性績效的激勵作用。
�。ㄎ澹┣袑崗娀笄诒Ｕ稀Ｈ翰呷毫�，加大教育教學(xué)科研、培訓(xùn)以及軟硬件設(shè)施的配套，投入并合理使用資金。加強與上級教育行政部門的聯(lián)系，向上級主管部門多匯報、多請示、多溝通、多協(xié)調(diào)，以得到他們的認(rèn)可和支持。多措并舉，多方抓項目、抓資金、抓政策，在政策、人力、物力等方面為教育教學(xué)質(zhì)量的提升提供支持，充分調(diào)動教師投身教學(xué)的積極性、最大限度地激發(fā)教師主動謀學(xué)校發(fā)展的主體意識。
提高服務(wù)質(zhì)量方案 6
質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線，是教育改革發(fā)展的主旋律。為全面貫徹全國和省、市教育工作會議精神，落實國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要，樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，建立以提高質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機制，切實加強和改進學(xué)校教育教學(xué)工作，我局根據(jù)滁州市教育局統(tǒng)一布署，決定在全市開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動。具體方案如下：
一、指導(dǎo)思想
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，引導(dǎo)學(xué)校遵循教育發(fā)展規(guī)律，樹立科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量觀，全面實施素質(zhì)教育，鼓勵學(xué)校辦出特色，辦出水平和出名師、育英才。建立健全質(zhì)量保障體系，完善以提高教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機制，全面提升各級各類學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的教育。
二、總體目標(biāo)
通過開展教學(xué)質(zhì)量提升年活動，強化全市教育系統(tǒng)各校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)為本的意識，認(rèn)真分析各校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，理清工作思路，研究提升教學(xué)質(zhì)量策略，探索建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)質(zhì)量評價體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)質(zhì)量保障體系，使我市中小學(xué)辦學(xué)水平，尤其是農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)水平得到明顯提高，全面提升全體學(xué)生的素質(zhì)和人民對教育的滿意度。
三、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┩晟浦贫龋訌妼W(xué)校教學(xué)常規(guī)管理。
以加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理為重點，堅持向管理要質(zhì)量，進一步提高全市中小學(xué)管理水平。健全管理制度，落實管理責(zé)任，以規(guī)范管理保障和促進教學(xué)質(zhì)量提升。轉(zhuǎn)變教育行政部門管理方式，完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制，形成“管、辦、評”分離的新型現(xiàn)代管理機制。轉(zhuǎn)變學(xué)校管理方式，強化服務(wù)意識，樹立以人為本的學(xué)校管理思想，全心全意為教師服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)習(xí)服務(wù)。優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部管理，走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路，切實改變我市中小學(xué)校內(nèi)部管理不平衡的狀況，不斷提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，努力為教師和學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。逐步完善校長隊伍管理機制，建立校長隊伍“人才庫”，加強中小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)和提高培訓(xùn)，評選獎勵優(yōu)秀校長，建設(shè)一支高素質(zhì)的中小學(xué)校長隊伍。
加強常規(guī)檢查，督促各中小學(xué)執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn)，切實做到開齊課程，開足課時。強化教育局業(yè)務(wù)科室的視導(dǎo)作用，經(jīng)常深入學(xué)校，定期、不定期對全市中小學(xué)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，加強指導(dǎo)，促進全市教育教學(xué)質(zhì)量的提高。狠抓教風(fēng)的轉(zhuǎn)變，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態(tài)管理與監(jiān)控，經(jīng)常性地對教師教學(xué)常規(guī)的實施情況進行督導(dǎo)，促進教風(fēng)的轉(zhuǎn)化，為提高教學(xué)質(zhì)量提供重要保證。
（二）把握關(guān)鍵，努力提高課堂教學(xué)效益。
課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地，構(gòu)建高效的課堂教學(xué)模式是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。各校要強化向課堂教學(xué)要質(zhì)量的意識，全面優(yōu)化課堂教學(xué)，努力提高課堂教學(xué)的有效性。注重學(xué)思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會探究、學(xué)會合作。引導(dǎo)廣大教師以課題研究為切入口，主動研究課堂教學(xué)中出現(xiàn)的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學(xué)能力。
進一步落實中學(xué)以學(xué)科組為單位、小學(xué)以中心校為單位的集體備課制度，教研分會要牽頭開展分片、分校、分類的集體備課活動，每周每學(xué)科學(xué)校集體備課不得少于1次，特別要針對當(dāng)前薄弱學(xué)科開展集體備課活動，大力推進以校為本的教研制度建設(shè)。加強課堂教學(xué)有效性的研究，搞好課堂教學(xué)質(zhì)量檢測，創(chuàng)建“有效課堂”，要使絕大多數(shù)學(xué)生當(dāng)堂達到教學(xué)目標(biāo)，對個別聽不懂、沒學(xué)會的學(xué)生，要通過課后輔導(dǎo)及時幫助解決。各中小學(xué)要把課堂教學(xué)改革作為重點工作來抓，以教研分會、學(xué)校為單位探索新授課、講評課、復(fù)習(xí)課等不同課型的結(jié)構(gòu)特征，努力探討各種課型的最佳模式，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率
教育局教研人員將工作的'重心下移到農(nóng)村中小學(xué)，下移到課堂、教師和學(xué)生中，采取隨堂聽課、評課、當(dāng)場反饋的方式，密切關(guān)注教師的課堂活動，對教師課堂教學(xué)進行定性、定量的檢測，以此引導(dǎo)教師全力追尋課堂教學(xué)的有效性。同時積極開展教學(xué)觀摩活動，推廣具有先進理念的課堂教學(xué)模式，為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)示范，以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化，推動教學(xué)質(zhì)量的提高。
�。ㄈ┝⒆愀�，著力提升教師隊伍素質(zhì)。
整合教師培訓(xùn)資源，加強師資培訓(xùn)基地建設(shè)，改進培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的針對性、有效性，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。采用專、兼職教研員相結(jié)合的辦法，充實教研力量，提高教研水平，切實發(fā)揮教研對教學(xué)工作的導(dǎo)向、服務(wù)功能。建立健全校本培訓(xùn)制度，切實提高培訓(xùn)實效。舉辦農(nóng)村中小學(xué)校管理人員骨干培訓(xùn)班，加大農(nóng)村中小學(xué)短缺學(xué)科教師和薄弱學(xué)科教師的培訓(xùn)力度，提高農(nóng)村教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的能力。建立健全城鎮(zhèn)支援農(nóng)村教育長效機制，扎實有效地開展城區(qū)中小學(xué)教師輪流到村級小學(xué)或教學(xué)點任教、城區(qū)學(xué)校派教師到農(nóng)村學(xué)校蹲點指導(dǎo)、農(nóng)村學(xué)校派教師到城區(qū)學(xué)校跟班學(xué)習(xí)等工作。健全教師評優(yōu)制度，定期評選優(yōu)秀教師，樹立先進教師典型，開展優(yōu)秀教師巡回報告活動，提高廣大教師的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
四、時間和步驟
教學(xué)質(zhì)量提升年活動分四個階段進行。
第一階段：組織與發(fā)動階段（5月—6月10日）。召開全市中小學(xué)校長會議，傳達《滁州市教育系統(tǒng)開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動實施方案》精神，各校召開全體教師會議，明確我市開展教學(xué)質(zhì)量提升年活動的具體要求。組織各學(xué)校結(jié)合教育教學(xué)工作實際，圍繞教學(xué)管理、課程改革、教學(xué)評估、教師素質(zhì)等方面內(nèi)容，進行深入的調(diào)查研究，查找制約提高教學(xué)質(zhì)量的問題，分析問題根源，研究策略，制定改進措施，形成詳細的學(xué)�；顒庸ぷ鞣桨�，并通過舉辦多種形式的學(xué)習(xí)會、討論會，對本項活動進行廣泛的宣傳，形成濃厚的活動氛圍。各校工作方案要有具體的活動內(nèi)容和活動時間，并于6月上旬報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
第二階段：全面實施階段（6月11日—8月）。扎實開展各項以提高課堂教學(xué)效率為主題的學(xué)習(xí)活動，并對每項活動進行廣泛地討論交流，分析存在問題的原因，制定有效的整改措施，通過不同方式呈現(xiàn)提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效益的成果。
第三階段：推廣與深化階段（9月—20xx年1月）。針對在實施與展示階段查找出來的問題與差距，各校要制定具體的對策意見，形成推動教育教學(xué)質(zhì)量提高的辦法、措施，總結(jié)提升典型經(jīng)驗，推廣成功做法。
第四階段：總結(jié)與表彰階段（20xx年2月）。我局將組成“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動檢查組，采取過程性和階段性相結(jié)合的形式，對各�；顒拥拈_展情況進行全面檢查評估，檢查結(jié)果將納入年終考核之中。
提高服務(wù)質(zhì)量方案 7
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》《中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進城市安全發(fā)展的意見》，牢固樹立“百年大計、質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)、人命關(guān)天”的思想，強化工程質(zhì)量“精品意識”、安全生產(chǎn)“紅線意識”，以保障工程質(zhì)量安全管理為核心，圍繞“落實主體責(zé)任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點，堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實體質(zhì)量安全并重，嚴(yán)格監(jiān)督管理，狠抓工作落實，從嚴(yán)責(zé)任追究，著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機制，全面提升工程質(zhì)量安全水平，推進全縣建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、主要任務(wù)
（一）嚴(yán)格履行基本建設(shè)程序
1.嚴(yán)格手續(xù)辦理。凡限額以上房屋建筑和市政工程必須嚴(yán)格履行法定建設(shè)程序，凡是未辦理施工圖審查、工程招投標(biāo)、質(zhì)量安全報監(jiān)、施工許可等手續(xù)或手續(xù)不全的，不得開工建設(shè)。縣發(fā)改、財政、國土、住建、綜合執(zhí)法、環(huán)保、消防等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、沂水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)（以下簡稱“各鄉(xiāng)鎮(zhèn)”）要按照各自職責(zé)，共同做好建筑市場監(jiān)督管理工作。
2.加強工程招投標(biāo)管理。嚴(yán)厲打擊承發(fā)包違法違規(guī)行為，著力整治壓級壓價、低價惡性競爭行為。建設(shè)單位要依法履行招投標(biāo)程序，明確合理的造價和工期要求，禁止將工程肢解發(fā)包，不得迫使承包單位以低于成本的價格競標(biāo)，不得任意壓縮合理工期；組織編制工程概算時，應(yīng)當(dāng)將建筑工程安全生產(chǎn)措施費、工傷保險費、施工揚塵治理費和文明施工費單獨列支。建設(shè)單位將工程發(fā)包給不具有相應(yīng)資質(zhì)條件的承包單位的，或者違法將工程肢解發(fā)包的，依法依規(guī)處理。施工總承包單位存在轉(zhuǎn)包或者違法分包工程的，責(zé)令限期整改，并根據(jù)誠信考核體系對相關(guān)責(zé)任單位計入不良行為信譽檔案；情節(jié)特別嚴(yán)重，造成拖欠工資致使農(nóng)民工集體上訪或出現(xiàn)質(zhì)量安全責(zé)任事故的，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
3.強化合同備案管理。加強建設(shè)工程合同備案管理，勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等各類合同要采用國家或省示本訂立，訂立后嚴(yán)格按規(guī)定15日內(nèi)報建設(shè)行政主管部門備案。依法直接發(fā)包的工程，備案合同備案后方可辦理質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督、施工許可等手續(xù)。嚴(yán)格對投標(biāo)承諾和合同約定的項目負(fù)責(zé)人及其他主要管理人員到崗履職情況進行動態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)肅查處不到崗履職、隨意變更人員的行為。未按規(guī)定進行合同備案的項目，不予發(fā)放施工許可證；對項目未按備案合同配備管理人員，管理人員不到崗履職，隨意變更管理的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行處罰。
（二）加強對重大危險源的管控
嚴(yán)格執(zhí)行重大危險源管理制度，施工單位要全面建立施工現(xiàn)場重大危險源登記、公示、控制管理體系。對存在重大危險源的分部分項工程，應(yīng)在施工前編制專項施工方案，并組織專家對專項施工方案進行審查論證。
1.對建筑起重機械的管控。嚴(yán)格執(zhí)行建筑起重機械安拆告知規(guī)定。起重機械在安拆前應(yīng)編制專項施工方案，安拆單位在起重機械安裝拆除前到主管部門辦理安拆告知手續(xù)，經(jīng)審核符合要求后方可進行安拆。加強對建筑起重機械安拆及運行過程的監(jiān)管。安拆過程中操作人必須持證拍照上傳到縣智慧建設(shè)綜合監(jiān)管平臺。運行過程中，塔式起重機必須安裝智能保護儀，并將操作、運行情況實時上傳縣智慧建設(shè)綜合監(jiān)管平臺。
2.對特種作業(yè)人員管控。起重機械操作人員、高空作業(yè)人員及架子工等特種作業(yè)人員必須持證上崗，做到人證相符。建設(shè)行政主管部門每年開展兩次以上特種作業(yè)人員持證上崗專項監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的特種作業(yè)人員無證上崗、人證不符、存在安全隱患的，立即停止操作、依法依規(guī)處理。
3.對深基坑、高支模危險源的管控。根據(jù)工程特點和實際情況制定專項施工方案，并經(jīng)專家論證后方可實施。深基坑工程需按規(guī)定委托有資質(zhì)的第三方中介機構(gòu)做好沉降觀測工作。對深基坑、高支模工程全面建立臺帳，實行銷號管理。
監(jiān)理單位應(yīng)對深基坑重大危險源專項施工方案進行審核，對施工現(xiàn)場重大危險源的辨識、登記、公示、控制情況進行監(jiān)督管理，對重大危險部位作業(yè)進行旁站監(jiān)理。
加強對深基坑、高支模危險源的監(jiān)督檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)未進行深基坑支護私自開工建設(shè)的，一律停工整改、依法依規(guī)處理，并將相關(guān)責(zé)任單位計入不良行為信譽檔案。
對模板支撐、施工臨時用電、管道施工、工地消防等其它危險源，依法落實安全防護措施，并加強監(jiān)督檢查。
（三）加強對滲、漏、裂等住宅工程質(zhì)量常見問題的防治
1.落實建設(shè)單位首要責(zé)任。建設(shè)單位在工程開工前要下達滲、漏、裂等住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理任務(wù)書，明確專項治理的獎罰措施，并在施工合同載明采取專項治理措施所增加的相關(guān)費用。
2.落實施工單位直接責(zé)任。施工單位全面負(fù)責(zé)滲、漏、裂等住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理工作，要成立專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，細化專項治理技術(shù)措施，強化技術(shù)交底和日常檢查，加強專項治理的過程控制和中間環(huán)節(jié)驗收。因住宅工程質(zhì)量常見問題投訴頻次較多的，不予推薦質(zhì)量評優(yōu)，并依法依規(guī)計入企業(yè)不良行為記錄。
3.落實監(jiān)理單位監(jiān)理責(zé)任。監(jiān)理單位應(yīng)針對住宅工程質(zhì)量常見問題防治提出具體監(jiān)理措施，列入《監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理實施細則》，并針對專項治理有關(guān)分部分項工程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強旁站、巡視和平行檢驗，督促施工單位落實防治措施。工程完工后，應(yīng)提出工程專項治理工作評估報告。
4.加強政府監(jiān)管。通過抽查、巡查、專項檢查等措施，督促住宅工程參建各方落實專項治理責(zé)任。住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理效果達不到要求的，一律不予推薦工程質(zhì)量評優(yōu)，不予辦理竣工驗收備案。
5.規(guī)范住宅工程驗收。對住宅工程，各方責(zé)任主體要按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，邀請物業(yè)公司和業(yè)主代表參加，對住宅內(nèi)部和相關(guān)公共部位設(shè)施全面檢查，逐套逐間進行帶水、帶電、帶負(fù)荷分戶驗收。住宅工程分戶驗收合格后，建設(shè)單位按戶出具《住宅工程質(zhì)量分戶驗收表》并張貼于戶內(nèi)醒目位置。對于在分戶驗收中弄虛作假、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將不合格工程按合格工程驗收的，責(zé)令限期改正，依法對有關(guān)單位和責(zé)任人進行處罰，并納入不良行為記錄。
�。ㄋ模﹪�(yán)把建筑材料及構(gòu)配件采購、使用、檢測關(guān)
1.實行建筑材料質(zhì)量追溯制度。按照“誰采購誰負(fù)責(zé)、誰驗收誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，加強建筑材料質(zhì)量追溯，嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測或檢測不合格的建筑材料。施工現(xiàn)場要有原材料及構(gòu)配件的臺帳（包括進場時間、使用部位、責(zé)任人簽字等）、加蓋印章并標(biāo)明原件存放處的材料合格證明。加大建筑材料、構(gòu)配件監(jiān)督抽測力度和頻次，接受社會監(jiān)督舉報。對發(fā)現(xiàn)進入施工現(xiàn)場的不合格建筑材料及構(gòu)配件，責(zé)令有關(guān)單位清出施工現(xiàn)場；對工程建設(shè)中使用不合格建筑材料、建筑構(gòu)配件的單位和個人，責(zé)令返工處理，并按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《山東省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》《山東省建筑市場管理條例》等有關(guān)規(guī)定進行處罰，記入不良行為記錄。
2.嚴(yán)格控制預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿質(zhì)量。定期或不定期對預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿企業(yè)的原材料采購、進場臺帳、出廠證明材料、原材料檢驗及使用情況、試驗室質(zhì)量管理體系運行情況等進行監(jiān)督檢查，隨機現(xiàn)場抽取砂、石、水泥及預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿等進行監(jiān)督抽測，結(jié)果向社會公開、接受監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令限期整改，未完成整改的責(zé)令停業(yè)整頓。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿生產(chǎn)企業(yè)對生產(chǎn)過程質(zhì)量控制資料弄虛作假的，按照《山東省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定進行處罰。鼓勵行業(yè)協(xié)會積極發(fā)揮行業(yè)自律和內(nèi)部管控作用，建立并推行預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿生產(chǎn)企業(yè)市場誠信考核制度，定期進行企業(yè)誠信考核并向社會公開考核結(jié)果，不斷提高預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿質(zhì)量水平。
3.嚴(yán)格執(zhí)行見證取樣制度。依托縣智慧建設(shè)綜合監(jiān)管平臺，運用二維碼掃描技術(shù)對建筑材料、構(gòu)配件進行見證、取樣、送檢、檢測，建設(shè)或監(jiān)理單位以及施工單位對見證取樣的材料和過程負(fù)責(zé)，確保材料取樣的真實性和代表性。建筑材料試件試樣無二維碼標(biāo)志的，檢測單位不得進行檢測。未按照規(guī)定比例對涉及工程結(jié)構(gòu)安全、主要使用功能的試塊、試件和材料進行見證取樣和送檢的，按照《山東省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)規(guī)定進行處罰。
4.規(guī)范檢測機構(gòu)檢測行為。檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時將檢測合同報縣質(zhì)監(jiān)站備案，實事求是出具檢測報告，并單獨建立檢測結(jié)果不合格項目臺帳。檢測過程中發(fā)現(xiàn)的建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位違反有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的，以及涉及結(jié)構(gòu)安全檢測結(jié)果不合格的，要及時報縣質(zhì)監(jiān)站。對違反有關(guān)規(guī)定要求的，按照《山東省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)規(guī)定進行處罰。
�。ㄎ澹┻M一步規(guī)范監(jiān)理市場秩序
1.加強監(jiān)理合同備案管理。嚴(yán)把合同備案資料審查關(guān)，認(rèn)真審查企業(yè)資質(zhì)和監(jiān)理人員資格，對超資質(zhì)承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)，項目監(jiān)理人員人證不符、配備不足、無證從業(yè)的不予合同備案。
2.嚴(yán)把監(jiān)理人員到崗履職關(guān)。利用縣智慧建設(shè)綜合監(jiān)管平臺，實施總監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員考勤制度，確保到崗履職。每月對施工現(xiàn)場簽到情況進行統(tǒng)計匯總，對簽到率差的單位進行通報批評。對履行監(jiān)理職責(zé)不到位的監(jiān)理企業(yè)，按照誠信考核制度，進行誠信扣分，對履職不到位造成不良后果的，按規(guī)定程序清出沂水建筑市場。
3.建立健全監(jiān)督檢查制度。在強化日常監(jiān)督管理的基礎(chǔ)上，每季度開展一次監(jiān)理專項檢查，對存在問題的工程責(zé)令改正，并將檢查情況在全縣建設(shè)系統(tǒng)排名通報，對排名末位的，列為重點監(jiān)管對象、加大抽查頻率。
�。┘訌姲踩拿魇┕み^程監(jiān)管
1.所有在建工程必須嚴(yán)格落實《臨沂市建筑施工安全文明標(biāo)準(zhǔn)示范圖集》要求，做到安全文明施工。對未達到標(biāo)準(zhǔn)要求的一律不予辦理建設(shè)工程安全監(jiān)督手續(xù)。
2.嚴(yán)格揚塵治理“六規(guī)范一監(jiān)控”標(biāo)準(zhǔn)（即：規(guī)范施工現(xiàn)場圍擋、進出道路硬化、工地物料覆蓋、場地灑水保潔、密閉運輸、出入車輛清洗，施工工地出入口及重要產(chǎn)塵點設(shè)置視頻監(jiān)控），對未達到標(biāo)準(zhǔn)要求的新建工地，一律不準(zhǔn)開工。按照《臨沂市揚塵治理規(guī)范化管理考核辦法》要求，采取定期和不定期檢查考核相結(jié)合的方式，對工地項目進行常態(tài)化督導(dǎo)檢查，確保規(guī)范管理。對達不到揚塵治理標(biāo)準(zhǔn)要求的，及時進行曝光并責(zé)令停工；對拒不停工或擅自復(fù)工的，根據(jù)《山東省大氣污染防治條例》對相關(guān)單位進行處罰，并根據(jù)誠信考核體系對相關(guān)責(zé)任單位計入不良行為信譽檔案。
3.在施工過程中，現(xiàn)場物料堆放不規(guī)范、不整齊、安全防護不到位，存在臟、亂、差現(xiàn)象的`，責(zé)令限期整改；拒不改正的，依法依規(guī)處理，并計入不良行為信譽檔案。
�。ㄆ撸┣袑嵓訌娻l(xiāng)村建設(shè)工程質(zhì)量安全管理
根據(jù)《山東省鄉(xiāng)村建設(shè)工程質(zhì)量安全管理辦法》《沂水縣鄉(xiāng)村建設(shè)工程質(zhì)量安全管理暫行辦法》等文件規(guī)定，對鄉(xiāng)村建設(shè)工程實行質(zhì)量和安全分類監(jiān)督管理制度。按照工程的性質(zhì)、規(guī)模和對公共安全的影響，分為限額以上工程和限額以下工程兩類。
1.對限額以上鄉(xiāng)村建設(shè)工程，由縣建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)其質(zhì)量和安全的監(jiān)督管理工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)督促辦理相關(guān)建設(shè)施工手續(xù)，并配合做好將有關(guān)建設(shè)信息每周定期上報建設(shè)行政主管部門等工作。
2.對限額以下鄉(xiāng)村建設(shè)工程，根據(jù)“屬地管理”原則，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)其質(zhì)量和安全的監(jiān)督管理及服務(wù)工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于進一步加強村鎮(zhèn)建筑市場管理工作的通知》（沂政辦發(fā)〔20xx〕72號）要求，成立專門的村鎮(zhèn)建筑市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面加強限額以下鄉(xiāng)村建設(shè)工程的監(jiān)督管理；制訂《鄉(xiāng)村建設(shè)工程質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案》并抓好落實；加強對轄區(qū)內(nèi)村鎮(zhèn)建設(shè)工程公司和所屬建筑工匠的監(jiān)督管理，對履行基本建設(shè)程序、施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理“四有一證”、工匠意外傷害險購買等情況進行全面管理與指導(dǎo)，從嚴(yán)落實好企業(yè)主體責(zé)任和屬地監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)禁無證施工。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè)監(jiān)督管理辦公室應(yīng)當(dāng)在工程開工前與建設(shè)單位或者個人簽訂工程服務(wù)協(xié)議及安全責(zé)任書，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并對施工關(guān)鍵工序進行技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量安全巡查、檢查。同時，建立完善鄉(xiāng)村建設(shè)工程臺帳，將轄區(qū)內(nèi)工程開工及竣工信息每周定期報縣建設(shè)行政主管部門備案。
縣里將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村建設(shè)工程質(zhì)量安全管理情況納入新型城鎮(zhèn)化年度考核內(nèi)容，對發(fā)生較大及以上安全責(zé)任事故的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行全縣通報并依法追究相關(guān)責(zé)任。
3.縣建設(shè)行政主管部門要加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)限額以下鄉(xiāng)村工程質(zhì)量和安全監(jiān)督管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善村鎮(zhèn)建筑工匠“協(xié)會+公司”管理模式，加大對村鎮(zhèn)建設(shè)工程公司的指導(dǎo)、考核和對村鎮(zhèn)建筑工匠的培訓(xùn)力度。按照《村鎮(zhèn)建設(shè)工程公司考核辦法》，建立公司信用評價和退出機制。對年度考核不合格的，取消公司管理村鎮(zhèn)建筑工匠資格，清除出村鎮(zhèn)建筑市場。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各級各有關(guān)部門要充分認(rèn)識深入開展提升年行動的重要性和緊迫性，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，周密部署，強力推進�？h里成立全縣房屋建筑和市政工程質(zhì)量安全管理提升年行動領(lǐng)導(dǎo)小組，各級各部門也要成立專門隊伍，指定專人負(fù)責(zé)，明確聯(lián)絡(luò)人員，確保提升年行動取得實效。
�。ǘ┬纬晒ぷ骱狭Α？h發(fā)改、財政、國土、住建、綜合執(zhí)法、環(huán)保、消防等部門要明確責(zé)任范圍，按照各自職責(zé)做好建設(shè)工程管理工作。發(fā)改部門要堅持關(guān)口前移，把好建設(shè)項目立項關(guān)；財政部門要搞好資金運作，特別是對政府投資的項目要加大資金監(jiān)管力度，確保使用規(guī)范、安全；國土、環(huán)保、消防等部門要認(rèn)真做好建設(shè)項目規(guī)劃審批等服務(wù)工作；綜合執(zhí)法部門要加大違建執(zhí)法力度；住建部門要發(fā)揮主體作用，采取有力措施，做好建筑市場的規(guī)范、提升等相關(guān)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴(yán)格落實屬地管理相關(guān)責(zé)任。
（三）嚴(yán)格責(zé)任追究。嚴(yán)格落實責(zé)任追究制，對違反有關(guān)規(guī)定、企業(yè)主體責(zé)任落實不到位、造成工程質(zhì)量安全事故的責(zé)任單位和人員，依法給予行政處罰和信用懲戒，相關(guān)處理結(jié)果及時向社會公開。嚴(yán)格執(zhí)行市場準(zhǔn)入相關(guān)規(guī)定，對各單位未依法履行行業(yè)監(jiān)管和屬地管理職責(zé)，以及存在失職瀆職、濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊等違法行為的，對相關(guān)責(zé)任人員依法依規(guī)進行處理。
�。ㄋ模⿵V泛宣傳教育。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播、電視等媒體，廣泛宣傳教育，提高思想認(rèn)識，普及質(zhì)量安全生產(chǎn)知識，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督力度，對企業(yè)、個人的違法違規(guī)行為公開曝光，形成推動工程質(zhì)量安全提升年行動順利開展的良好輿論氛圍。
提高服務(wù)質(zhì)量方案 8
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，著眼建設(shè)河南高質(zhì)量教育體系，堅持“五育”并舉、質(zhì)量提升、均衡發(fā)展等原則，遵循教育規(guī)律，發(fā)展素質(zhì)教育，深化教育教學(xué)改革，全面提高義務(wù)教育質(zhì)量，努力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、工作目標(biāo)
大力推進義務(wù)教育課堂教學(xué)、作業(yè)管理、招考制度、質(zhì)量評價、教研支撐、課后服務(wù)等重點領(lǐng)域改革，經(jīng)過三年努力，基本建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機制，形成以促進學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)的人才培養(yǎng)模式，健全以發(fā)展素質(zhì)教育為導(dǎo)向的質(zhì)量評價體系，義務(wù)教育階段學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高，學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)真正減輕，人民群眾的滿意度切實提升。
三、實施步驟
（一）部署推動（20xx年11月-12月）。各省轄市、濟源示范區(qū)、省直管縣（市）根據(jù)國家、省相關(guān)文件要求，制定當(dāng)?shù)氐奶嵘桨�，細化各項工作任�?wù)，建立工作臺賬，并于12月31日下班前將提升方案報省教育廳備案。
�。ǘ┙M織實施（20xx年1月—10月）。各地根據(jù)實施方案具體開展各項工作，逐事逐項推進落實，不定期開展調(diào)研督察，強化指導(dǎo)，持續(xù)推動。
�。ㄈ┛偨Y(jié)推廣（20xx年11月—12月）。對各省轄市、濟源示范區(qū)、省直管縣（市）義務(wù)教育質(zhì)量加強監(jiān)測、梳理、總結(jié)，形成義務(wù)教育教學(xué)改革工作成果，組織開展多種形式的觀摩研討展示交流活動，推廣優(yōu)秀經(jīng)驗做法。
（四）鞏固提升（20xx年1月及以后）。形成提升義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的長效機制，鞏固提升教育教學(xué)成果，持續(xù)激發(fā)中小學(xué)辦學(xué)活力，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，構(gòu)建良好的教育生態(tài)，促進中小學(xué)生全面成長。
四、工作措施
�。ㄒ唬┩七M課堂教學(xué)改革，提升教育教學(xué)質(zhì)量
1.推進課堂教學(xué)改革。實施教育教學(xué)提質(zhì)工程，建立健全教學(xué)指導(dǎo)工作機制，制定學(xué)科課堂教學(xué)基本要求，推進課堂教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)方式和教學(xué)環(huán)節(jié)，探索基于學(xué)科的課程綜合化教學(xué)，開展研究型、項目化、合作式學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)分析學(xué)情，重視差異化教學(xué)和個別化指導(dǎo)，提高課堂教學(xué)效率，提升學(xué)生在校學(xué)習(xí)效率。指導(dǎo)學(xué)校健全教學(xué)管理規(guī)程，統(tǒng)籌制定教學(xué)計劃，形成教學(xué)管理特色。定期舉辦主題活動，逐步形成各具特色的教學(xué)模式和方式，每年培育、推廣一批優(yōu)秀教學(xué)成果，遴選一批教學(xué)改革示范區(qū)、示范校。
2.深化課程領(lǐng)域改革。落實國家課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，開足開齊開好國家規(guī)定課程，積極推進幼小科學(xué)銜接，嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)零起點教學(xué)，做到應(yīng)教盡教，不得隨意增減課時、改變難度、調(diào)整進度。落實國家關(guān)于校本課程有關(guān)規(guī)定，加強學(xué)校課程體系建設(shè)研究與指導(dǎo)，協(xié)調(diào)好國家課程、地方課程、校本課程之間的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)校構(gòu)建多樣化有特色的課程體系，滿足學(xué)生發(fā)展需求。
3.推動教育信息化發(fā)展。實施教育新基建工程，加快建設(shè)全省教育專網(wǎng)，普及數(shù)字校園，構(gòu)建區(qū)域教育云支撐體系，推進網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間普及應(yīng)用，加強數(shù)字教材建設(shè)，推進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合和常態(tài)化應(yīng)用。加強專遞課堂、名師課堂、名校網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)與應(yīng)用，以農(nóng)村薄弱學(xué)校和教學(xué)點為幫扶重點，促進優(yōu)質(zhì)教育資源共享。征集、開發(fā)豐富優(yōu)質(zhì)的線上教育教學(xué)資源，免費向?qū)W生提供高質(zhì)量專題教育資源和覆蓋各年級各學(xué)科的學(xué)習(xí)資源，構(gòu)建惠及全省師生的數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系。遴選一批信息化教學(xué)改革實驗區(qū)、實驗校和信息化教學(xué)典型案例，引導(dǎo)師生用好免費線上優(yōu)質(zhì)教育資源。
�。ǘ﹪�(yán)控書面作業(yè)總量，提高作業(yè)管理水平
1.健全作業(yè)管理機制。建立全省作業(yè)管理等規(guī)范辦學(xué)行為監(jiān)測機制，加大分級處理工作力度。學(xué)校要完善作業(yè)管理辦法，加強學(xué)科組、年級組作業(yè)統(tǒng)籌，合理調(diào)控作業(yè)的結(jié)構(gòu)和總量。建立作業(yè)公示制度，加強質(zhì)量監(jiān)測。
2.嚴(yán)控書面作業(yè)總量。各地各校要加強對學(xué)校作業(yè)總量的監(jiān)管，確保小學(xué)一、二年級不布置家庭書面作業(yè)，小學(xué)三至六年級書面作業(yè)平均完成時間不超過60分鐘，初中書面作業(yè)平均完成時間不超過90分鐘。周末、寒暑假、法定節(jié)假日也要控制書面作業(yè)總量。
3.提高作業(yè)設(shè)計質(zhì)量。各級教研部門要加強對作業(yè)設(shè)計與實施的研究，結(jié)合課堂教學(xué)實際，編制義務(wù)教育學(xué)校作業(yè)設(shè)計與實施指導(dǎo)意見，把科學(xué)、有效、合理地設(shè)計作業(yè)納入各級教研工作體系，不斷提高作業(yè)設(shè)計質(zhì)量。學(xué)校要把作業(yè)設(shè)計作為校本教研重點，系統(tǒng)設(shè)計符合年齡特點和學(xué)習(xí)規(guī)律、體現(xiàn)素質(zhì)教育導(dǎo)向的基礎(chǔ)性作業(yè)，鼓勵布置分層、彈性和個性化作業(yè)，堅決克服機械、無效作業(yè)，杜絕重復(fù)性、懲罰性作業(yè)。教師要提高自主設(shè)計作業(yè)能力，針對學(xué)生不同情況，精準(zhǔn)設(shè)計作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)內(nèi)容和形式。探索利用信息化手段提升各類作業(yè)設(shè)計的科學(xué)性和有效性。各地教育行政部門要定期組織開展優(yōu)秀作業(yè)評選與展示交流活動，形成優(yōu)質(zhì)作業(yè)資源共建共享機制。
4.加強作業(yè)完成指導(dǎo)。開展河南省義務(wù)教育學(xué)校作業(yè)評價試點工作，利用信息技術(shù)手段進行作業(yè)分析診斷，加強作業(yè)完成指導(dǎo)。學(xué)校要引導(dǎo)教師切實履行作業(yè)指導(dǎo)職責(zé)，指導(dǎo)小學(xué)生在校內(nèi)基本完成書面作業(yè)，初中生在校內(nèi)完成大部分書面作業(yè)。嚴(yán)禁給家長布置或變相布置作業(yè)，嚴(yán)禁要求家長批改作業(yè)。教師要對布置的學(xué)生作業(yè)全批全改，不得要求學(xué)生自批自改，并及時做好反饋，加強面批講解，認(rèn)真分析學(xué)情，做好答疑輔導(dǎo)，特別要強化對學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的輔導(dǎo)幫扶。教師和家長要督促學(xué)生回家后主動完成剩余書面作業(yè)，引導(dǎo)孩子從事力所能及的家務(wù)勞動，開展適宜的文體和閱讀活動。個別學(xué)生經(jīng)努力仍完不成書面作業(yè)的，也應(yīng)按時就寢。
�。ㄈ┩晟普锌贾贫雀母铮袑崪p輕學(xué)生壓力
1.完善招生制度改革。全面落實義務(wù)教育學(xué)校免試就近入學(xué)政策，堅持“公民同招”，嚴(yán)肅招生工作紀(jì)律，規(guī)范學(xué)校招生行為，堅決遏制“擇校熱”、掐尖招生等問題。積極完善基于初中學(xué)業(yè)水平考試成績、結(jié)合綜合素質(zhì)評價的高中階段學(xué)校招生錄取模式，逐步提高優(yōu)質(zhì)普通高中招生指標(biāo)分配到區(qū)域內(nèi)初中的比例，規(guī)范普通高中招生秩序，杜絕違規(guī)招生、惡性競爭。
2.加強學(xué)�？荚嚬芾�。積極落實教育部和我省關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校考試管理的有關(guān)要求，嚴(yán)格壓減考試次數(shù)，小學(xué)一、二年級不進行紙筆考試，義務(wù)教育其他年級由學(xué)校每學(xué)期組織一次期末考試，初中年級從不同學(xué)科的實際出發(fā)，可適當(dāng)安排一次期中考試。各地要規(guī)范考試命題管理，合理控制考試難度，切實提高命題質(zhì)量，不出偏題怪題，減少機械記憶性試題，防止試題難度過大�？茖W(xué)運用考試結(jié)果，考試成績呈現(xiàn)實行等級制，嚴(yán)禁公布學(xué)生成績和排名，不得按考試結(jié)果給學(xué)生調(diào)整分班、排座位、“貼標(biāo)簽”。各地要加強統(tǒng)籌，結(jié)合實際制定義務(wù)教育考試管理實施辦法，嚴(yán)肅考試工作紀(jì)律，公布舉報電話，建立義務(wù)教育學(xué)�？荚嚾粘１O(jiān)管制度。
（四）深化教育評價改革，加強教育質(zhì)量監(jiān)測
1.健全教育評價體系。堅持以教育評價改革促進高質(zhì)量發(fā)展，充分發(fā)揮教育評價改革的導(dǎo)向作用，健全完善科學(xué)合理、符合新時代要求的教育評價制度和機制，引領(lǐng)和促進教育各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)、各要素深化改革、提質(zhì)增效。深入落實《深化新時代教育評價改革總體方案》和《義務(wù)教育質(zhì)量評價指南》，建立以發(fā)展素質(zhì)教育為導(dǎo)向的質(zhì)量評價體系，推進教育領(lǐng)域“破五唯”。在中小學(xué)探索綠色評價、增值評價，完善學(xué)習(xí)過程評價與考試結(jié)果評價有機結(jié)合的學(xué)業(yè)考評制度，嚴(yán)禁下達升學(xué)指標(biāo)或片面以升學(xué)率評價學(xué)校和教師。創(chuàng)新評價工具手段，積極利用人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，探索開展學(xué)生各年級學(xué)習(xí)情況全過程評價、德智體美勞全要素評價。
2.加強質(zhì)量監(jiān)測評價。制訂河南省義務(wù)教育質(zhì)量評價實施細則，建立省市縣（區(qū)）三級聯(lián)動、以縣為主的義務(wù)教育質(zhì)量評價機制，實行縣（市、區(qū)）和校自評、市級復(fù)核、省級評價的辦法，并定期對縣域、學(xué)校、學(xué)生三個層面的評價結(jié)果進行公布。各地要積極探索建立各學(xué)段各學(xué)科的質(zhì)量監(jiān)測評估體系和基于數(shù)據(jù)分析的課堂教學(xué)診斷反饋機制，指導(dǎo)一線教師改進教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄎ澹┘訌娊逃虒W(xué)研究，強化教科研支撐引領(lǐng)
1.強化教科研支撐作用。完善省、市、縣、校教研工作體系，充分發(fā)揮教科研機構(gòu)在推進課程教學(xué)改革、教學(xué)診斷與改進、課程教學(xué)資源建設(shè)、培育推廣優(yōu)秀教學(xué)成果等方面的重要作用，創(chuàng)新教科研活動方式，持續(xù)強化校本教研，打造高素質(zhì)教科研隊伍，全面提高教育教學(xué)研究、指導(dǎo)和服務(wù)水平，構(gòu)建具有河南特色的新時代基礎(chǔ)教育教科研工作體系。
2.發(fā)揮教科研引領(lǐng)作用。各級教科研機構(gòu)加強對課程、教學(xué)、作業(yè)和考試評價等育人關(guān)鍵環(huán)節(jié)研究，堅持問題導(dǎo)向，強化問題意識，運用教科研手段精準(zhǔn)施策。加強國家課程研究，準(zhǔn)確把握國家課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，滿足學(xué)生多樣化發(fā)展需求；加強綜合性和實踐性教學(xué)研究，創(chuàng)新教學(xué)組織形式和教育教學(xué)方式；加強作業(yè)設(shè)計研究，創(chuàng)新作業(yè)方式，提升作業(yè)設(shè)計水平；加強考試評價改革研究，提高考試命題質(zhì)量。加強教科研知識的推廣和普及力度，面向一線教育工作者開展教科研方法培訓(xùn)，在重點環(huán)節(jié)給予系統(tǒng)性、針對性的專題指導(dǎo)。
3.推進教科研成果轉(zhuǎn)化。引導(dǎo)教科研部門加強教科研成果與教學(xué)實踐的深度融合，堅持教科研服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)，密切關(guān)注學(xué)校教育減負(fù)提質(zhì)增效的重點難點工作，將實際問題轉(zhuǎn)化為項目研究，通過不同層次、不同類別的研究，促使在課程改革、課堂教學(xué)、校本教研等方面的做法系統(tǒng)化和成果化，形成提升教育教學(xué)質(zhì)量的系統(tǒng)理論與實踐經(jīng)驗。各地要注重培育、遴選和推廣優(yōu)秀教學(xué)模式、教學(xué)案例等基礎(chǔ)教育教學(xué)成果，加強研究成果的展示和交流，推動教科研成果及時有效轉(zhuǎn)化，促進優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享。
�。┨岣哒n后服務(wù)質(zhì)量，促進學(xué)生全面發(fā)展
1.保障課后服務(wù)時間。確保義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋，努力實現(xiàn)有需要的學(xué)生全覆蓋。推行課后服務(wù)“5＋2”模式，即學(xué)校每周5天、每天至少2小時開展課后服務(wù)，結(jié)束時間與當(dāng)?shù)卣Ｏ掳鄷r間相銜接。學(xué)校要為有特殊需要的學(xué)生提供延時托管服務(wù)。初中學(xué)校工作日晚上可開設(shè)自習(xí)班。學(xué)校要根據(jù)課后服務(wù)開展情況，修訂完善教育教學(xué)管理制度，可統(tǒng)籌安排教師實行“彈性上下班制”等方式，保障教師學(xué)習(xí)、備課時間及休息權(quán)利，切實減輕教師工作負(fù)擔(dān)。
2.豐富課后服務(wù)內(nèi)容。完善“一校一案”課后服務(wù)實施方案，鼓勵學(xué)校提供“菜單式”課后服務(wù)項目和內(nèi)容，供學(xué)生和家長自愿選擇。將課后服務(wù)納入教研體系，既要充分用好課后服務(wù)時間，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè)；也要因材施教、分層分類開展學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進行補習(xí)輔導(dǎo)與答疑，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間，更好地滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展需求；還要積極開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動、閱讀、實踐、興趣小組、多彩社團等活動，促進學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展、健康成長。加強課后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，指導(dǎo)學(xué)校不斷提高課后服務(wù)水平和質(zhì)量。做好課后服務(wù)宣傳工作，積極推廣好經(jīng)驗、好做法，切實增強課后服務(wù)的.吸引力和實效性。
3.保障課后服務(wù)條件。各地要制定學(xué)校課后服務(wù)經(jīng)費保障辦法，采取財政補貼、服務(wù)性收費或代收費等方式，確保經(jīng)費籌措到位。課后服務(wù)經(jīng)費主要用于參與課后服務(wù)的教師和相關(guān)人員補助。教師參加課后服務(wù)的表現(xiàn)應(yīng)作為職稱評聘、表彰獎勵和績效工資分配的重要參考。積極拓展課后服務(wù)渠道，既要進一步強化學(xué)校課后服務(wù)的主渠道、主陣地作用，也要充分利用本地社會資源，積極吸引符合條件的少年宮、青少年活動中心、高等院校、科研院所、社區(qū)等事業(yè)單位和公益性專業(yè)機構(gòu)，以及民間藝人、能工巧匠、退休教師、大學(xué)生、學(xué)生家長等參與校內(nèi)課后服務(wù)，滿足學(xué)生身心健康、全面發(fā)展的多樣服務(wù)需求。
五、組織保障
�。ㄒ唬┘訌婞h的領(lǐng)導(dǎo)。各地要把深化教育教學(xué)改革，全面提高義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量作為重中之重，充分發(fā)揮各級黨委教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，加強黨對義務(wù)教育工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。建立定期視導(dǎo)學(xué)校制度，市縣級教育局班子成員每人每月至少視導(dǎo)1所學(xué)校。加強統(tǒng)籌規(guī)劃，保障必要條件，精心組織實施，切實將各項工作要求落到實處。
（二）狠抓工作落實。各地要結(jié)合我省提高義務(wù)教育質(zhì)量的有關(guān)要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，制定切實可行的實施計劃，突出工作重點，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，破解難點問題，著力推動課堂教學(xué)、作業(yè)管理、招考制度、質(zhì)量評價、教研支撐、課后服務(wù)等落地落實落細。
（三）加強監(jiān)督檢查。各級教育部門要加強對提高義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和指導(dǎo)。各級教育督導(dǎo)機構(gòu)要將全面提高義務(wù)教育質(zhì)量作為教育督導(dǎo)的重點內(nèi)容，加強督導(dǎo)檢查，并將結(jié)果作為評價學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。建立責(zé)任追究機制，對責(zé)任不落實、措施不到位的教育行政部門、學(xué)校及相關(guān)責(zé)任人要依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。
（四）注重宣傳引導(dǎo)。各地要及時總結(jié)推進義務(wù)教育質(zhì)量工作中的好經(jīng)驗好做法，充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳引導(dǎo)作用，做好宣傳推廣，大力營造有利于義務(wù)教育持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的良好氛圍。
提高服務(wù)質(zhì)量方案 9
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》《中共廣東省委、廣東省人民政府關(guān)于進一步加強城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的實施意見》《中共廣東省委廣東省人民政府關(guān)于實施質(zhì)量強省戰(zhàn)略的決定》的工作部署，鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動成果，圍繞“落實主體責(zé)任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點，堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重，嚴(yán)格監(jiān)督管理，嚴(yán)格責(zé)任落實，嚴(yán)格責(zé)任追究，著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機制，全面提升工程質(zhì)量安全水平。
二、工作目標(biāo)
通過開展工程質(zhì)量安全提升行動（以下簡稱提升行動），用3年左右時間，進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，落實工程質(zhì)量安全主體責(zé)任，強化工程質(zhì)量安全監(jiān)管，提高工程項目質(zhì)量安全管理水平，提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力，使全省工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
到20xx年底，全省工程質(zhì)量安全法規(guī)體制、保證體系、監(jiān)管模式進一步完善；工程質(zhì)量終身責(zé)任制基本健全，“兩書一牌”簽訂率達到100%；工程質(zhì)量保險、質(zhì)量擔(dān)保制度初步建立；工程質(zhì)量檢測機構(gòu)實施信息化管理；工程質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)化得到有效推廣；工程質(zhì)量常見問題得到有效控制；全省竣工交付使用的房屋市政工程質(zhì)量均達到國家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求，大中型工程一次驗收合格率達100%，其它工程一次驗收合格率達99%以上；工程安全監(jiān)管責(zé)任措施有效落實，實現(xiàn)事故總量、死亡人數(shù)和較大及以上事故“三個繼續(xù)下降”。
三、重點工作任務(wù)
（一）落實主體責(zé)任。
1.嚴(yán)格履職盡責(zé)，督促落實建設(shè)各方主體的質(zhì)量安全責(zé)任。強化企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。綜合運用法律、經(jīng)濟和行政手段，督促建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位等五方主體和施工圖設(shè)計文件審查、工程質(zhì)量檢測、商品混凝土生產(chǎn)、混凝土預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)等單位的主體質(zhì)量安全責(zé)任，特別是強化建設(shè)單位的首要責(zé)任，建立自我規(guī)范、自我約束、持續(xù)改進的工作機制，推動企業(yè)質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。研究制定企業(yè)首席質(zhì)量官制度。督促企業(yè)落實質(zhì)量主體責(zé)任和關(guān)鍵崗位責(zé)任，有效保障工程質(zhì)量安全，強化企業(yè)質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，增強企業(yè)競爭力，夯實企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
2.嚴(yán)格項目監(jiān)管，強化項目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》《關(guān)于嚴(yán)格落實建筑工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾制的通知》《建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任八項規(guī)定（試行）》《建筑工程設(shè)計單位項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任七項規(guī)定（試行）》《建筑工程項目總監(jiān)理工程師質(zhì)量安全責(zé)任六項規(guī)定（試行）》《建筑工程勘察單位項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任七項規(guī)定（試行）》和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定（試行）》等規(guī)定的工作要求，全面落實工程項目五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任。
3.嚴(yán)格動態(tài)監(jiān)管，落實從業(yè)人員質(zhì)量安全責(zé)任。修訂出臺《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳房屋市政工程質(zhì)量安全動態(tài)管理辦法》，完善現(xiàn)行工作措施，強化工程質(zhì)量安全投入保障，通過全國建筑市場監(jiān)管公共服務(wù)平臺和三庫一平臺信息管理服務(wù)系統(tǒng)等信息化手段強化執(zhí)業(yè)人員、安全管理人員和特種作業(yè)人員等關(guān)鍵崗位人員到崗履職，落實從業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任，規(guī)范從業(yè)行為，依法查處違法從業(yè)人員。建立建筑施工安全生產(chǎn)事故企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師強制培訓(xùn)制度。探索建立個人執(zhí)業(yè)保險制度，加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度。
4.嚴(yán)格管理制度，落實工程質(zhì)量終身責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量管理制度和責(zé)任體系，嚴(yán)格落實工程質(zhì)量終身責(zé)任制，全面實行五方主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任承諾書簽訂、新竣工工程項目設(shè)立永久標(biāo)牌、質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案等制度。加大工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度，對違反有關(guān)規(guī)定、造成工程質(zhì)量事故的，依法給予責(zé)任單位停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書等行政處罰并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)予以公示，對相關(guān)注冊執(zhí)業(yè)人員給予暫停執(zhí)業(yè)、吊銷資格證書、一定時間直至終身不得進入行業(yè)等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的要追究有關(guān)單位和人員的法律責(zé)任。積極推進信用體系建設(shè)，不斷強化從業(yè)單位的信用管理，對失信企業(yè)、個人及其違法違規(guī)行為要進行公開曝光，逐步形成優(yōu)勝劣汰的市場誠信體系建設(shè)，實現(xiàn)質(zhì)量管理的良性循環(huán)。
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1.提升建筑設(shè)計水平。貫徹落實“適用、經(jīng)濟、綠色、美觀”的新時期建筑方針，制訂廣東省房屋建筑和市場基礎(chǔ)設(shè)施工程勘察設(shè)計招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)定、評標(biāo)辦法以及招標(biāo)投標(biāo)范本，改進設(shè)計招投標(biāo)制度，采取有別于工程施工招投標(biāo)的建筑設(shè)計招投標(biāo)制度，優(yōu)化設(shè)計評標(biāo)、評選模式。制訂扶持建筑工程設(shè)計事務(wù)所發(fā)展指導(dǎo)意見，鼓勵多種所有制形式的設(shè)計機構(gòu)的發(fā)展和競爭。完善激勵機制，開展省工程勘察設(shè)計大師評選，樹立勘察設(shè)計行業(yè)的領(lǐng)軍人物。研究構(gòu)建建筑設(shè)計評估制度，對建筑方案、各種建筑思想進行評論。拓展建筑師執(zhí)業(yè)范圍，明確其在建筑工程全生命周期內(nèi)的權(quán)利和責(zé)任，建立與之相適應(yīng)的項目管理機制。
2.推進工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。完善工程質(zhì)量管控體系，建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度和評價體系，推進質(zhì)量行為管理標(biāo)準(zhǔn)化和工程實體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化，研究制定《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳推進建設(shè)工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理指導(dǎo)意見》。開展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化示范活動，推廣質(zhì)量精細化管理，全面推進施工現(xiàn)場樣板引路、質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化管理、工程實體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化控制。制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊，細化質(zhì)量關(guān)鍵崗位職責(zé)，將質(zhì)量責(zé)任落實到人。
3.提升建筑施工安全管理水平。全面推進建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定，按照《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定工作實施細則》要求，將評定工作與日常監(jiān)管有機結(jié)合，推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。研究探索應(yīng)用科技手段對深基坑、高支模等危險性較大的分部分項工程進行安全監(jiān)測預(yù)警。
4.提升城市軌道交通工程風(fēng)險管控水平。督促指導(dǎo)軌道交通工程建設(shè)各方主體落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點規(guī)范工程項目部質(zhì)量安全管理架構(gòu)，完善質(zhì)量安全責(zé)任制，健全落實企業(yè)負(fù)責(zé)人帶班檢查和項目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)制度、安全事故查處督辦制度、重大安全隱患掛牌督辦制度等質(zhì)量安全管理制度，抓好危險性較大的分部分項工程的質(zhì)量安全管理，確保危險源作業(yè)施工全過程的各項防護措施落到實處。構(gòu)建施工關(guān)鍵節(jié)點風(fēng)險控制、風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機制，落實建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理等參建各方質(zhì)量安全風(fēng)險自辨自控、隱患自查自治責(zé)任。建立健全應(yīng)急救援機制，提高應(yīng)急處置能力。
（三）提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
1.推進信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進建筑信息模型（BIM）技術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工和運營維護全過程的集成應(yīng)用。推進勘察設(shè)計文件數(shù)字化交付、審查和存檔工作。制定“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量安全管理”相關(guān)行動計劃，利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，不斷完善全省聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量安全誠信行為平臺、工程質(zhì)量安全監(jiān)督、工程質(zhì)量檢測、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等管理系統(tǒng)，借助信息化提升工程質(zhì)量安全監(jiān)管效能，初步實現(xiàn)建筑市場“數(shù)據(jù)一個庫、監(jiān)管一張網(wǎng)、管理一條線”的信息化監(jiān)管目標(biāo)。
2.推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進建造設(shè)備、智能設(shè)備的'推廣應(yīng)用，大力推廣建筑業(yè)10項新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進適用技術(shù)，推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法，以技術(shù)進步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。推進《裝配式鋼結(jié)構(gòu)建筑技術(shù)規(guī)程》《裝配式鋁合金低層房屋技術(shù)規(guī)程》《裝配式混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》等地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制工作，完善裝配式建筑規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系。
3.提升減隔震技術(shù)水平。結(jié)合我省實際，制訂進一步加強超限高層建筑工程抗震設(shè)防審查管理工作的規(guī)定，明確審查各方主體責(zé)任，規(guī)范審查行為，保證工程抗震設(shè)防質(zhì)量。推進減隔震技術(shù)應(yīng)用，建立減隔震裝置工程報告制度和質(zhì)量檢測制度，提高減隔震工程質(zhì)量。
�。ㄋ模┙∪O(jiān)督管理機制。
1.落實主管部門質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的要求，強化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。完善施工圖審計文件審查制度，建設(shè)全省施工圖設(shè)計文件審查監(jiān)督系統(tǒng)，保證審圖留痕，落實審查人員審查責(zé)任。鼓勵設(shè)計總包，規(guī)范設(shè)計變更行為。在條件成熟的地區(qū)推行開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質(zhì)量安全監(jiān)理情況的試點，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量安全控制中的作用。進一步加強檢測行業(yè)的監(jiān)管，嚴(yán)格落實規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)管理制度的規(guī)定和要求，建立公平、有序、誠信的檢測市場；深入開展工程質(zhì)量檢測整治，嚴(yán)厲打擊弄虛造假的違規(guī)行為，不斷凈化工程質(zhì)量檢測市場。推進質(zhì)量安全誠信體系建設(shè)，重點完善企業(yè)、注冊人員、項目和誠信數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)采集質(zhì)量，建立健全建筑業(yè)企業(yè)的工程質(zhì)量誠信檔案、不良行為記錄信息公布、嚴(yán)重違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”等制度，實行守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒。會同有關(guān)部門研究探索工程質(zhì)量保險、擔(dān)保制度，并與現(xiàn)行的工程質(zhì)量保證金、工程造價、質(zhì)量保修等制度相結(jié)合，探索研究工程質(zhì)量追償機制。
2.創(chuàng)新工程質(zhì)量安全監(jiān)管模式。推行“雙隨機、一公開”檢查方式，創(chuàng)新和改革現(xiàn)有的監(jiān)管方式，進一步明確監(jiān)管重點，整合監(jiān)管資源，將實體質(zhì)量監(jiān)督和行為監(jiān)管相結(jié)合，充分利用工程質(zhì)量安全監(jiān)管平臺、移動執(zhí)法、遠程視頻監(jiān)控、現(xiàn)場實時監(jiān)測等現(xiàn)代信息技術(shù)輔助解決質(zhì)量安全監(jiān)管難題、激發(fā)質(zhì)量安全監(jiān)管活力。深入開展以深基坑、高支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治。加大對軌道交通工程新開工、風(fēng)險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項檢查，重點檢查超限高層建筑工程落實專家審查、執(zhí)行審查意見情況，以及減隔震工程質(zhì)量檢測情況。
3.加強隊伍建設(shè)。加強監(jiān)督隊伍建設(shè)，保障監(jiān)督機構(gòu)人員和經(jīng)費。開展建筑施工安全教育培訓(xùn)活動，提高監(jiān)管人員素質(zhì)和能力。推進監(jiān)管體制機制創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化水平，提升監(jiān)管效能。支持監(jiān)管力量不足的地區(qū)探索以政府購買服務(wù)方式，委托具備條件的社會力量進行工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級考核機制，落實監(jiān)管責(zé)任。
四、實施步驟
（一）動員部署（20xx年4月）。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要高度重視，提高思想認(rèn)識，切實將工程質(zhì)量安全管理納入日常工作重點，強化各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，按照《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》以及本方案內(nèi)容，因地制宜制定具體實施方案和年度工作計劃，全面動員部署提升行動。各地級以上市及順德區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在20xx年4月25日前將實施方案和年度工作計劃報省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳。
（二）組織實施（20xx年4月—20xx年12月）。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要加強監(jiān)督檢查，強化責(zé)任落實。各市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上，每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查一次。省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳在各地檢查的基礎(chǔ)上，每半年對部分地區(qū)工程項目進行一次重點抽查和提升行動督導(dǎo)檢查，并定期通報各地開展提升行動的進展情況。各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門在工作過程中要加強輿論宣傳和信息匯總報送工作，以定期和不定期的方式及時向省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳報送工作中的重大舉措、重要行動配合、重要宣傳成果、重要工作亮點等。相關(guān)信息請于每季度末前報送省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳工程質(zhì)量安全監(jiān)管處。
�。ㄈ┛偨Y(jié)推廣（20xx年1月）。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對本地區(qū)提升行動開展情況進行全面總結(jié)分析，深入分析問題及原因，研究提出改進工作措施和建議。省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳對提升行動中工作突出、成效顯著的單位和個人，予以通報表揚。
提高服務(wù)質(zhì)量方案 10
一、總體要求
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
深入貫徹黨的十九大精神，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，堅持市場導(dǎo)向、改革創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量為本、開放融合的原則，緊緊圍繞推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，立足工業(yè)強市、質(zhì)量強市戰(zhàn)略定位，大力實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，打造濟源標(biāo)準(zhǔn)升級版，以先進標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)消費品和裝備制造業(yè)質(zhì)量提升，全面促進我市消費品和裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，引領(lǐng)推動濟源經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
�。ǘ┕ぷ髂繕�(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)體系基本健全完善。加強主要消費品、工業(yè)基礎(chǔ)、現(xiàn)代裝備制造業(yè)等重點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的研究，建立結(jié)構(gòu)合理、重點突出、適應(yīng)濟源經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的多層次標(biāo)準(zhǔn)體系。
標(biāo)準(zhǔn)化整體水平有效提升。標(biāo)準(zhǔn)在助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造、工業(yè)綠色制造、智能制造發(fā)展中發(fā)揮顯著作用；主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施效果顯著，消費品和裝備制造業(yè)重點領(lǐng)域產(chǎn)品與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度達到95%以上。
質(zhì)量整體水平有明顯提升。企業(yè)質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動力持續(xù)增強，重點領(lǐng)域產(chǎn)品的質(zhì)量達到或接近國際先進水平，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率穩(wěn)定在95%以上；培育一批具有較強品牌建設(shè)能力的企業(yè)，打造一批具有影響力的“濟源品牌”“濟源制造”“濟源智造”。
二、主要任務(wù)
（一）提升標(biāo)準(zhǔn)供給水平，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用
1.建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系。結(jié)合我市產(chǎn)城融合建設(shè)，促進政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套，構(gòu)建我市消費品和裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。支持具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟和社會組織積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，鼓勵具備相應(yīng)能力的學(xué)會、協(xié)會、商會、聯(lián)合會等社會組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟根據(jù)市場需求制定和組織實施滿足市場和創(chuàng)新需要的團體（聯(lián)盟）標(biāo)準(zhǔn)。每年參與制定地方標(biāo)準(zhǔn)5項，力爭實現(xiàn)組建省級以上標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會零的突破。增加高水平、高質(zhì)量、有特色以及綠色制造、智能制造標(biāo)準(zhǔn)的供給，服務(wù)我市消費品和裝備制造業(yè)新模式發(fā)展，滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的需求。（責(zé)任單位：市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進聯(lián)席會議成員單位）
2.推動標(biāo)準(zhǔn)化與科技協(xié)同。加大科技研發(fā)對消費品和裝備制造標(biāo)準(zhǔn)研制的支持，建立科技成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的機制，重點引導(dǎo)新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品等創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在優(yōu)勢領(lǐng)域、綠色制造和智能制造企業(yè)積極培育省級標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新研究中心、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新企業(yè)，開展裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點建設(shè)，推動標(biāo)準(zhǔn)化與科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級協(xié)同發(fā)展，以科技創(chuàng)新促進標(biāo)準(zhǔn)升級，提升標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)水平。（責(zé)任單位：市科學(xué)技術(shù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會）
3.推動濟源標(biāo)準(zhǔn)走出去。圍繞“一帶一路”建設(shè)、濟源國家產(chǎn)城融合示范區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略實施，開展消費品和裝備制造業(yè)國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)接軌工程，鼓勵我市的消費品和裝備制造業(yè)企業(yè)采用具有先進水平的國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)，提高國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度，實現(xiàn)內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”。以標(biāo)準(zhǔn)為載體，促進有色金屬、機械制造、食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)企業(yè)走出濟源，走出河南，走向世界。支持和鼓勵企業(yè)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，增強濟源企業(yè)參與全國、國際標(biāo)準(zhǔn)化活動能力。力爭到20xx年，全市消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域參與研制國家標(biāo)準(zhǔn)5項以上。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會、有關(guān)行業(yè)協(xié)會）
4.強化標(biāo)準(zhǔn)宣貫實施。強化標(biāo)準(zhǔn)與政策和行業(yè)管理措施的有效銜接，形成協(xié)同推進標(biāo)準(zhǔn)實施的工作合力，促進企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和提供服務(wù)。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新企業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟、高端裝備制造、智能制造標(biāo)準(zhǔn)化試點等創(chuàng)建活動，在重點消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)建一批標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，以點帶面，加快推進標(biāo)準(zhǔn)的推廣實施。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生和計劃生育委員會、環(huán)境保護局、食品藥品監(jiān)督管理局）
�。ǘ┞鋵嵠髽I(yè)主體責(zé)任，促進質(zhì)量水平提升
1.推動企業(yè)加強質(zhì)量管理。鼓勵企業(yè)推廣運用精益制造、全面質(zhì)量管理、卓越績效等先進質(zhì)量管理技術(shù)和方法，廣泛開展質(zhì)量比對、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進等活動，支持企業(yè)開展國際對標(biāo)，提高國際標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)率。嚴(yán)格落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，強化企業(yè)質(zhì)量意識，大力開展職業(yè)技能比武和競賽，樹立“濟源工匠”“中原大工匠”標(biāo)桿，把工匠精神納入企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。每年選擇3家重點消費品和裝備制造業(yè)企業(yè)，推廣應(yīng)用中國質(zhì)量獎和省長質(zhì)量獎獲獎組織的質(zhì)量管理模式。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、科學(xué)技術(shù)局、總工會、人力資源和社會保障局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商行政管理局、有關(guān)行業(yè)協(xié)會）
2.推進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開。鼓勵企業(yè)制定和實施對標(biāo)國際的高水平企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在重點企業(yè)進一步推進企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，推動企業(yè)自我聲明公開執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、公開產(chǎn)品質(zhì)量承諾，并探索納入市公共信用信息平臺、企業(yè)信息公示系統(tǒng)等，接受社會公眾監(jiān)督，鼓勵第三方機構(gòu)評估公開企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的水平，提高標(biāo)準(zhǔn)信息的透明度。試點推行“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者”“質(zhì)量領(lǐng)跑者”制度，促進企業(yè)主動實施高標(biāo)準(zhǔn)、追求高質(zhì)量，滿足市場對高品質(zhì)產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的消費需求。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會、工商行政管理局）
3.提升企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。組織實施技術(shù)創(chuàng)新項目，支持企業(yè)圍繞行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)和工藝進行攻關(guān)，攻克一批影響質(zhì)量提升的關(guān)鍵共性質(zhì)量技術(shù)。建立工業(yè)技術(shù)改造重點項目庫，加大對消費品和裝備制造企業(yè)質(zhì)量技術(shù)改造的支持、引導(dǎo)力度。在重點工業(yè)領(lǐng)域，推廣可靠性設(shè)計、試驗與驗證以及可制造性設(shè)計等先進質(zhì)量工程技術(shù)。鼓勵有條件的企業(yè)建立工程實驗室、技術(shù)中心、檢測中心、產(chǎn)業(yè)化基地。大力支持科技型中小企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力，開展重點消費品和裝備制造產(chǎn)品的認(rèn)定評審。進一步提高企業(yè)申請專利的數(shù)量和質(zhì)量，重點支持萬企轉(zhuǎn)型企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)及科技小巨人企業(yè)，通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、政策引導(dǎo)，形成一個專利企業(yè)群體、一批有一定影響力的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢產(chǎn)品、一批具有戰(zhàn)略布局的知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。（責(zé)任單位：市科學(xué)技術(shù)局、工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）
4.強化“濟源品牌”建設(shè)。實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在重點消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域打造一批擁有自主核心技術(shù)、具有國際競爭力的知名產(chǎn)品、知名企業(yè)、知名品牌。推動區(qū)域品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌價值評價，提升品牌價值和效應(yīng)，擴大“濟源制造”影響力。發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，爭創(chuàng)國家級、省級知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)，提升區(qū)域經(jīng)濟競爭力。實施商標(biāo)戰(zhàn)略，促進商標(biāo)品牌集約式發(fā)展。加大市長、省長質(zhì)量獎培育、評選和宣傳力度，爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎。到20xx年，培育地理標(biāo)志保護產(chǎn)品1個以上、中國馳名商標(biāo)1件以上、河南老字號1個以上，力爭實現(xiàn)中國質(zhì)量獎零的突破，創(chuàng)建全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)1個以上、省級知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)1個以上，創(chuàng)建全國出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)1個以上、省級出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)1個以上。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會、商務(wù)局、工商行政管理局、河南出入境檢驗檢疫局濟源辦事處）
�。ㄈ┨嵘夹g(shù)服務(wù)能力，夯實質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)
1.加強質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)。構(gòu)建消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域計量測試服務(wù)體系，加快研發(fā)產(chǎn)業(yè)急需關(guān)鍵測量領(lǐng)域的自主核心技術(shù)，開展新一代計量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研究，不斷滿足產(chǎn)業(yè)升級對計量技術(shù)和方法提出的新要求。鼓勵企業(yè)開展測量管理體系認(rèn)證，有效支撐消費品和裝備制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和品質(zhì)提升。加快國家防爆電器檢測中心建設(shè)，鼓勵高校、科研院所、大型企業(yè)等擴大質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)資源共享，推進檢驗檢測資源整合和效率優(yōu)化，推動有色金屬、鋼鐵、鉛酸蓄電池檢驗檢測服務(wù)平臺建設(shè)。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會）
2.打造質(zhì)量公共服務(wù)平臺。培育標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、檢驗檢測、品牌咨詢等新興質(zhì)量服務(wù)業(yè)態(tài)，為企業(yè)提供全生命周期質(zhì)量技術(shù)支持。打造和發(fā)展?jié)词袠?biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)平臺，為企業(yè)特別是中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)信息、標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建、標(biāo)準(zhǔn)編制及標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)解決方案等服務(wù)。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)＋質(zhì)量服務(wù)”模式，推進質(zhì)量技術(shù)資源、信息資源、人才資源、設(shè)備設(shè)施向社會開放共享，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會、科學(xué)技術(shù)局）
3.建設(shè)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍。加強質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)教育，促進勞動者由普通工人向技術(shù)人才轉(zhuǎn)變。推進首席質(zhì)量官、一線企業(yè)職工等質(zhì)量人才培訓(xùn)工作，打造一支有能力、高素質(zhì)、職業(yè)化的企業(yè)高級質(zhì)量管理人才隊伍，增強企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位人員的質(zhì)量能力和質(zhì)量意識。依托本市標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織、科研院所及高等院校，培養(yǎng)一批標(biāo)準(zhǔn)化高層次人才、優(yōu)勢和特色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化專家，培養(yǎng)一批專業(yè)優(yōu)勢明顯、知識結(jié)構(gòu)合理、實踐經(jīng)驗豐富的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)從業(yè)人員。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會、人力資源和社會保障局）
�。ㄋ模⿵娀|(zhì)量監(jiān)管，改善優(yōu)化市場環(huán)境
1.創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管制度。逐步實現(xiàn)政府部門間質(zhì)量數(shù)據(jù)共享，突出監(jiān)管重點和風(fēng)險防控，構(gòu)建從產(chǎn)品傷害監(jiān)測、監(jiān)督抽查、風(fēng)險監(jiān)測到缺陷召回的消費品質(zhì)量監(jiān)管體系，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管。根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)險等級、消費者關(guān)注度、企業(yè)質(zhì)量管控水平等指標(biāo)，對消費品生產(chǎn)企業(yè)實施差別化監(jiān)管并動態(tài)調(diào)整。推進“雙隨機、一公開”機制，加大消費品質(zhì)量監(jiān)督抽查和抽檢力度，增強依法監(jiān)管的針對性和有效性。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生和計劃生育委員會、工商行政管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、發(fā)展和改革委員會）
2.加強質(zhì)量安全風(fēng)險管理。建立以預(yù)防為主、風(fēng)險管理為核心的質(zhì)量安全監(jiān)管機制，在醫(yī)院、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校建立消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點，有效防范和處置消費品質(zhì)量安全風(fēng)險。推廣應(yīng)用物品編碼和射頻識別等技術(shù)手段，建立質(zhì)量安全追溯體系，實現(xiàn)來源可查、去向可追、責(zé)任可究。推進缺陷產(chǎn)品召回常態(tài)化，把涉及人身、財產(chǎn)安全的消費品納入召回范圍。（責(zé)任單位：市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商行政管理局、衛(wèi)生和計劃生育委員會、食品藥品監(jiān)督管理局、工業(yè)和信息化委員會、河南出入境檢驗檢疫局濟源辦事處）
3.加快質(zhì)量信用體系建設(shè)。完善企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫，對企業(yè)質(zhì)量信用信息統(tǒng)一歸集、依法公示、社會監(jiān)督，對企業(yè)實施分類監(jiān)管。支持第三方信用服務(wù)機構(gòu)開展質(zhì)量信用評價。探索實現(xiàn)多部門、跨地區(qū)質(zhì)量信用聯(lián)合獎懲，營造“守信者處處受益、失信者寸步難行”的社會環(huán)境。（責(zé)任單位：市工商行政管理局、發(fā)展和改革委員會、衛(wèi)生和計劃生育委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）
4.優(yōu)化電商消費環(huán)境。建立完善風(fēng)險監(jiān)測、網(wǎng)上抽查、源頭追溯、屬地查處、信用管理的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管機制，加大電子商務(wù)產(chǎn)品風(fēng)險監(jiān)測和監(jiān)督查處力度。加強跨境電子商務(wù)質(zhì)量安全監(jiān)管，建立完善跨境消費售后維權(quán)保障機制。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、商務(wù)局、工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）
5.加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度。實行嚴(yán)格的知識產(chǎn)權(quán)保護制度，加強專利行政執(zhí)法保護，深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)專項行動。深入開展知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助，完善知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助體系和平臺，提高企業(yè)維權(quán)意識，增強應(yīng)對能力。（責(zé)任單位：市科學(xué)技術(shù)局）
6.強化消費者維權(quán)保護。引導(dǎo)經(jīng)營者建立賠償先付、無理由退貨等制度。在消費集中的重點場所建立消費爭議快速處理“綠色”通道，探索建立消費者訴訟簡易處理程序，完善公益訴訟制度，擴大公益訴訟主體范圍，支持社會中介組織和第三方機構(gòu)為消費者提供維權(quán)援助，降低消費維權(quán)成本。（責(zé)任單位：市工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督管理局）
7.嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。健全執(zhí)法協(xié)作機制，推行綜合行政執(zhí)法。深入開展執(zhí)法打假行動，嚴(yán)查徹辦質(zhì)量違法大案要案。推進質(zhì)量違法案件信息公開，加大對質(zhì)量違法行為的`震懾力度。（責(zé)任單位：市公安局、農(nóng)牧局、商務(wù)局、工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督管理局、科學(xué)技術(shù)局、河南出入境檢驗檢疫局濟源辦事處）
三、重點領(lǐng)域
�。ㄒ唬┫M品領(lǐng)域
1.食品產(chǎn)業(yè)。健全我市食品安全標(biāo)準(zhǔn)體系，加快食品產(chǎn)業(yè)綠色化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展。提升面制品、肉制品、速凍食品等食品行業(yè)關(guān)鍵性生產(chǎn)工藝、專用裝備及生產(chǎn)線的數(shù)字化控制水平，推進企業(yè)誠信體系以及產(chǎn)品質(zhì)量控制與可追溯系統(tǒng)的建設(shè)，加快培育抗風(fēng)險、競爭力強的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，建設(shè)具有較強競爭力的肉制品、乳制品、豆制品、飲料4大領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)，打造具有地域特色的食品加工產(chǎn)業(yè)集群。組織重點行業(yè)企業(yè)開展對標(biāo)及產(chǎn)品品質(zhì)對比活動，推動產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升和產(chǎn)品改進。制定食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督抽查和風(fēng)險監(jiān)測計劃，加大食品及食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度，逐步提升市場準(zhǔn)入門檻，及時發(fā)布消費預(yù)警，遏制食品安全事件發(fā)生。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、衛(wèi)生和計劃生育委員會、食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開發(fā)）區(qū)管委會）
2.農(nóng)產(chǎn)品。大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)小麥、優(yōu)質(zhì)奶牛、優(yōu)質(zhì)果蔬、十字花科蔬菜制種產(chǎn)業(yè)，推進全市農(nóng)業(yè)布局區(qū)域化、經(jīng)營規(guī)�；�、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、發(fā)展產(chǎn)業(yè)化，推動農(nóng)產(chǎn)品供給端向差異化、綠色生態(tài)化、旅游商品化轉(zhuǎn)變。圍繞我市優(yōu)質(zhì)糧食、高效園藝、健康養(yǎng)殖、生態(tài)林果、特色農(nóng)業(yè)等五大優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)原料生產(chǎn)基地，按照規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、綠色環(huán)保的要求，實現(xiàn)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的有效對接，從源頭上保障原料有效供給和產(chǎn)品質(zhì)量安全。建設(shè)全程可追溯的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息平臺，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險評估工作，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險隱患。持續(xù)開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目建設(shè)工作，推廣“公司+基地+農(nóng)戶+標(biāo)準(zhǔn)化”的生產(chǎn)經(jīng)營模式，推廣減量化生產(chǎn)和清潔生產(chǎn)技術(shù)，改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，加快實現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)施、過程和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查工作，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為。（責(zé)任單位：市農(nóng)牧局、發(fā)展和改革委員會、林業(yè)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商行政管理局，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處）
3.新能源汽車。堅持以低碳化、智能化、服務(wù)化為導(dǎo)向，以創(chuàng)新驅(qū)動助推新能源汽車行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。積極推進新能源汽車研發(fā)及應(yīng)用，探索在新能源汽車產(chǎn)業(yè)開展團體標(biāo)準(zhǔn)制定、科技成果轉(zhuǎn)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)試點，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者制度，支持社會團體、企業(yè)發(fā)展優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。依托全省新能源汽車監(jiān)管平臺，加強新能源汽車推廣應(yīng)用和安全監(jiān)管;以壯大新能源汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)模為重點，推動力帆新能源汽車與我市鋼鐵、玻璃、鉛酸、模具等產(chǎn)業(yè)緊密對接，重點實施新能源汽車VV電轎、美國江森自控蓄電池、武山新能源新型動力電池等項目，建設(shè)全省新能源汽車生產(chǎn)基地。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、虎嶺高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會）
4.電子電器。加強電子基礎(chǔ)產(chǎn)品發(fā)展，提升手機關(guān)鍵組件產(chǎn)品層次，加快發(fā)展電子器件制造和電子元件制造；開展產(chǎn)業(yè)前沿及共性關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，建立產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機制，促進科技成果商業(yè)化應(yīng)用，積極引進和培育“芯片—電路板—集成電路—電子設(shè)備”等產(chǎn)業(yè)鏈，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升發(fā)展層次，形成手機關(guān)鍵組件、電子器件、電子元件等基礎(chǔ)產(chǎn)品為主導(dǎo)，芯片、集成電路、軟件、海底光纜、北斗導(dǎo)航、智能終端（手機）、智能照明等智能產(chǎn)品為支撐的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把電子電器產(chǎn)業(yè)打造成為新興支柱產(chǎn)業(yè)。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、科學(xué)技術(shù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商行政管理局，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開發(fā)）區(qū)管委會）
5.傳統(tǒng)文化產(chǎn)品。弘揚中原傳統(tǒng)文化，加強對我市非遺民俗、工藝美術(shù)、地理標(biāo)志產(chǎn)品等傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的品牌培育和保護，引導(dǎo)具有自主知識產(chǎn)權(quán)、傳承民族傳統(tǒng)文化和技藝的文化產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，加快自主創(chuàng)新、打造知名品牌、增加品牌文化附加值，推動傳統(tǒng)文化產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；⒉町惢l(fā)展。在確保傳統(tǒng)文化特色、地域特色和傳統(tǒng)工藝特色的前提下，推進生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)規(guī)�；a(chǎn)、品牌化銷售，以標(biāo)準(zhǔn)化手段實現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展。注重科技在傳統(tǒng)文化產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、制作中的運用，提高文化產(chǎn)品科技含量。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、文化廣電新聞出版局、旅游發(fā)展委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開發(fā)）區(qū)管委會）
�。ǘ┭b備制造領(lǐng)域
1.有色金屬。以循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展為重點，推廣玉川產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)國家級“有色金屬產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)循環(huán)經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)化試點”模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以鉛、鋅、銅、鋁行業(yè)為主線，重點發(fā)展“電解鉛-極板-蓄電池-新能源電動車”“電解鉛-極板-蓄電池-再生鉛”“陽極泥-黃金、白銀等貴金屬-金銀深加工”等產(chǎn)業(yè)鏈。加強在有色金屬材料領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)研究和技術(shù)改造，提升工藝水平，推動銅金銀產(chǎn)業(yè)精深加工，提高產(chǎn)品附加值。加快推進豫光金鉛廢鉛酸蓄電池回收、再生鉛資源循環(huán)利用及高效清潔生產(chǎn)技改項目、美國江森自控汽車用起停蓄電池項目建設(shè)，加快國家鉛酸蓄電池產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)建設(shè)步伐，及時將自主創(chuàng)新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)。加快有色金屬產(chǎn)業(yè)從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)延伸，推動制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合，建設(shè)大宗商品交易平臺，推進有色金屬現(xiàn)貨交易中心建設(shè)。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、環(huán)境保護局，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開發(fā)）區(qū)管委會）
2.鋼鐵產(chǎn)業(yè)。以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為重點，按照“做精、做專、做強”的發(fā)展戰(zhàn)略，加快技術(shù)改造，建立“管控銜接、產(chǎn)銷一體、三流”的信息化體系。積極推進民用鋼向優(yōu)特鋼轉(zhuǎn)型，培育“線材、棒材—鋼絲、鋼絲繩、緊固件、五金件、焊材”“大棒材—基礎(chǔ)零件—部件—關(guān)鍵零部件（軸柱、齒輪）”“高潔凈鋼—高端模具鋼、不銹鋼—汽車模具、電子產(chǎn)品模具”等產(chǎn)業(yè)鏈條。擴大優(yōu)特鋼、特種鋼、汽車用鋼生產(chǎn)比重，向高端用鋼領(lǐng)域升級，打造優(yōu)特鋼生產(chǎn)基地;推動鋼產(chǎn)品向軸承、螺絲、鋼絲繩等產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸。支持鋼鐵加工企業(yè)使用國際國內(nèi)先進標(biāo)準(zhǔn)，加快淘汰落后冶煉產(chǎn)能，把我市打造成全國重要的高檔次精品優(yōu)特鋼生產(chǎn)基地。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開發(fā)）區(qū)管委會）
3.機械裝備。以高端整機制造為重點，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提高技術(shù)水平，加快發(fā)展大型機械設(shè)備關(guān)重件、石油鉆具、大規(guī)格精鍛件、鑄管模、冶金機械、基礎(chǔ)零部件等產(chǎn)品，積極培育“基礎(chǔ)零部件—關(guān)鍵部件—成套機械設(shè)備”產(chǎn)業(yè)鏈。鼓勵扶持企業(yè)在大型成套裝備等重點領(lǐng)域系統(tǒng)集成應(yīng)用，加快數(shù)控改造、模塊化控制、可重組柔性生產(chǎn)線控制和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等技術(shù)的研發(fā)與普及，提高裝備數(shù)控化率和工藝信息化水平。加大機械裝備領(lǐng)域國際國外先進標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化力度，以先進的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)促進設(shè)計水平、制造工藝水平、產(chǎn)品質(zhì)量水平提高。力爭把濟源建設(shè)成為國際知名、國內(nèi)一流的大型裝備關(guān)鍵部件及大型特殊鋼精鍛件生產(chǎn)基地。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開發(fā)）區(qū)管委會）
4.礦用電器。以高端智能制造為重點，加強全礦井自動化控制系統(tǒng)、高低壓變頻裝置、大型液壓支柱等高端產(chǎn)品研發(fā)，大力推進產(chǎn)品高端化，實現(xiàn)礦用電器軟硬件產(chǎn)品的融合發(fā)展。立足我市“全國煤礦用防爆電器產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)”“國家火炬計劃濟源礦用機電產(chǎn)業(yè)基地”、國家煤礦用防爆電器質(zhì)檢中心的優(yōu)勢基礎(chǔ)，加強戰(zhàn)略合作和技術(shù)引進，壯大礦用電器產(chǎn)業(yè)規(guī)模，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，力爭把濟源建設(shè)成為全國重要的礦用機電產(chǎn)業(yè)基地。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開發(fā)）區(qū)管委會）
5.化工產(chǎn)業(yè)。以綠色創(chuàng)新驅(qū)動為重點，加強焦炭、焦油、粗苯等煤化工，樹脂、燒堿、四氯化鈦等鹽化工，重芳烴、丙烷、丁烷等石油化工領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排、鏈條延伸，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展精細化工新領(lǐng)域，推進煤化工、鹽化工、石油化工重點領(lǐng)域流程控制與優(yōu)化、化工故障診斷、監(jiān)控與安全系統(tǒng)等環(huán)節(jié)信息技術(shù)應(yīng)用，提高在線檢測和生產(chǎn)流程智能化水平，建立協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈，增強化工產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，把我市建設(shè)成全省重要的現(xiàn)代化工基地。（責(zé)任單位：市工業(yè)和信息化委員會、發(fā)展和改革委員會、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開發(fā)）區(qū)管委會）
四、保障措施
�。ㄒ唬⿵娀M織實施。充分發(fā)揮濟源市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進聯(lián)席會議制度的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，切實加強對消費品和裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級和質(zhì)量提升工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，加強督促檢查，確保任務(wù)落實。各單位要結(jié)合實際研究制定具體工作方案，并認(rèn)真組織實施。（責(zé)任單位：市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進聯(lián)席會議成員單位，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開發(fā)）區(qū)管委會）
�。ǘ┘哟笳叻龀帧Ｘ斦块T要加大對消費品和裝備制造標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升工作的經(jīng)費支持力度，重點支持消費品和裝備制造領(lǐng)域的質(zhì)量基礎(chǔ)能力提升、質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用推廣，工業(yè)基礎(chǔ)、智能制造、綠色制造等制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化研究和示范應(yīng)用。要充分發(fā)揮資金資助的引導(dǎo)作用，建立政府對企事業(yè)單位主持或參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項目和開展標(biāo)準(zhǔn)化試點示范的資助與獎勵制度，促進標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略有效實施。加大科技政策的支持力度，對有助于促進優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)培育、社會進步的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在科技計劃專項項目（課題）和產(chǎn)業(yè)項目安排上給予優(yōu)先支持。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)研制和標(biāo)準(zhǔn)示范等激勵機制，鼓勵各類組織積極參加標(biāo)準(zhǔn)化活動。對消費品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升示范區(qū)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地，比照高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，享受出口貿(mào)易便利等政策優(yōu)惠。在政府采購、招投標(biāo)活動中，納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)條件和質(zhì)量安全要求。（責(zé)任單位：市發(fā)展和改革委員會、財政局、人力資源和社會保障局、科學(xué)技術(shù)局、工業(yè)和信息化委員會、商務(wù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）
�。ㄈ┳⒅厝瞬排囵B(yǎng)。鼓勵高校、職業(yè)院校開設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量專業(yè)課程，加強職業(yè)培訓(xùn)，深化職業(yè)資格證書制度改革，提供技能水平評價服務(wù)，為標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理事業(yè)培養(yǎng)和輸送各類人才。進一步完善工程技術(shù)系列中標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職稱評定的評價標(biāo)準(zhǔn)，促使更多高水平的標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人才脫穎而出。構(gòu)建多方參與的培訓(xùn)機制，探索建立企業(yè)和高校、職業(yè)學(xué)校、標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量科研機構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)人才的機制，深化校企協(xié)同育人，開展校企聯(lián)合“雙軌制”、新型學(xué)徒制技能人才培養(yǎng)試點，加強標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育。實施標(biāo)準(zhǔn)化人才培育計劃，加強標(biāo)準(zhǔn)化高端人才培養(yǎng)，鼓勵支持我市專家參加標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)機構(gòu)工作，實施優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)化人才交流項目。（責(zé)任單位：市教育局、人力資源和社會保障局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）
（四）廣泛宣傳引導(dǎo)。借助“10·14世界標(biāo)準(zhǔn)日”“3·15國際消費者權(quán)益日”“質(zhì)量月”等，組織好群眾性宣傳教育活動，深入開展形式多樣的宣傳教育。結(jié)合“愚公移山，敢為人先”城市精神，建設(shè)具有濟源特色的先進質(zhì)量文化，大力弘揚精益求精的工匠精神，樹立中國標(biāo)準(zhǔn)、中國質(zhì)量的良好形象。在消費品和裝備制造企業(yè)推廣先進的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量管理理念，加強標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量知識宣傳教育和政策解讀，倡導(dǎo)“優(yōu)標(biāo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”和綠色安全健康的消費理念，加大質(zhì)量信息公開力度，正確引導(dǎo)社會輿論，打造“濟源標(biāo)準(zhǔn)”，培育“濟源品牌”，提升“濟源創(chuàng)造”，樹立“濟源質(zhì)量”良好形象。（責(zé)任單位：市文化廣電新聞出版局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工業(yè)和信息化委員會）
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