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各國(guó)企業(yè)管理者的差異
我們何以判斷企業(yè)組織中哪些領(lǐng)導(dǎo)者能夠脫穎而出?不同區(qū)域的管理者需要彌補(bǔ)哪些不足?
CCL通過(guò)大數(shù)據(jù)研究方式揭示了這些問(wèn)題的答案,其中一個(gè)重要資源來(lái)自CCL的旗艦360度測(cè)評(píng)工具——Benchmarks® for Managers。
Benchmarks基準(zhǔn)數(shù)據(jù)顯示了領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)谄浣M織獲得成功所需的核心勝任力,以及他們?cè)谶@些關(guān)鍵能力上的有效程度。通過(guò)Benchmarks數(shù)據(jù)庫(kù)的分析,我們發(fā)現(xiàn)了不同地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力成熟度的現(xiàn)狀和差別,我們相信這些研究能夠幫助全球不同地區(qū)的組織和企業(yè)釋放其領(lǐng)導(dǎo)人的潛力。
除了揭示全球各區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者所需要的核心能力,該系列報(bào)告也揭示了不同區(qū)域的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在未來(lái)最需要解決的領(lǐng)導(dǎo)力差距問(wèn)題,并在區(qū)域異同中展望全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。
我們將這些信息歸入幾個(gè)不同級(jí)別的區(qū)域:非洲、亞太地區(qū)、澳大利亞、加拿大、中國(guó)、歐洲、印度、拉美、俄羅斯、新加坡、美國(guó)。我們將陸續(xù)發(fā)布這些區(qū)域研究報(bào)告的具體參數(shù)(參閱本文末《領(lǐng)導(dǎo)力成熟度報(bào)告:中國(guó)》)。
讓我們來(lái)看看幾個(gè)地區(qū)的簡(jiǎn)要概況:
地區(qū):加拿大
加拿大領(lǐng)導(dǎo)者在多項(xiàng)重要?jiǎng)偃瘟ι隙歼_(dá)到了“至少熟練”(建立合作關(guān)系、戰(zhàn)略眼光、積極主動(dòng)、參與式管理),但在“領(lǐng)導(dǎo)下屬”和“變革管理”方面顯得疲弱。
“領(lǐng)導(dǎo)下屬”是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)勝任力,其內(nèi)容是吸引、激勵(lì)和發(fā)展員工。相對(duì)于“參與式管理”,“領(lǐng)導(dǎo)下屬”是一個(gè)更廣義的能力,更著重于招聘人才,為員工提供挑戰(zhàn)性發(fā)展機(jī)遇,以及在關(guān)鍵任務(wù)中獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)員工等,加拿大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮在幾項(xiàng)上集中更多的時(shí)間和精力。
地區(qū):中國(guó)
“領(lǐng)導(dǎo)下屬”和“變革管理”在中國(guó)被視為重要的競(jìng)爭(zhēng)力,但僅有44%的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在“領(lǐng)導(dǎo)下屬”一項(xiàng)上被評(píng)為“至少熟練”,在“變革管理”一項(xiàng)上,這個(gè)比例為52%。
中國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮付出更多的時(shí)間和精力去了解下屬的需求,致力于吸引、激勵(lì)和發(fā)展員工。
“變革管理”是指利用有效的戰(zhàn)略來(lái)推動(dòng)組織變革,克服變革阻力;50%-70%的變革舉措會(huì)歸于失敗的現(xiàn)實(shí),中國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須同時(shí)處理業(yè)務(wù)和結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題,以及企業(yè)變革中“人的問(wèn)題”。
地區(qū):印度
印度的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)?ldquo;戰(zhàn)略眼光”和“積極主動(dòng)”兩項(xiàng)上十分優(yōu)秀,但在與他人合作(包括建立協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)下屬、參與式管理)方面顯得不那么精通。雖然組織都十分看重領(lǐng)導(dǎo)者的積極主動(dòng)性,但更看重領(lǐng)導(dǎo)者與他人合作的能力,只有基于實(shí)現(xiàn)協(xié)同和合作的基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
地區(qū):新加坡
在新加坡,“領(lǐng)導(dǎo)下屬”被認(rèn)為是企業(yè)管理者應(yīng)該具備的第四項(xiàng)最重要的勝任力,但在這一項(xiàng)上被評(píng)為“至少熟練”的領(lǐng)導(dǎo)者人數(shù)比例不到50%。
地區(qū):美國(guó)
建立合作關(guān)系、戰(zhàn)略眼光、積極主動(dòng)在美國(guó)被認(rèn)為是最重要的3項(xiàng)勝任力,并且,幾乎有三分之二的人在這三項(xiàng)中被評(píng)為“至少精通”。這意味著,美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者善于與同事和外部組織有效地開(kāi)展工作,以滿足組織目標(biāo)。
然而,美國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在“領(lǐng)導(dǎo)下屬”和“變更管理”兩項(xiàng)上顯得不夠?qū)W。這兩項(xiàng)勝任力都涉及到處理與下屬之間的工作關(guān)系,雖然實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)是至關(guān)重要的,但領(lǐng)導(dǎo)者們必須確保日常工作中個(gè)人貢獻(xiàn)者的需求。
地區(qū):非洲
“積極主動(dòng)”一項(xiàng)在非洲地區(qū)的評(píng)分在幾項(xiàng)中是最高的(64%)。這意味著,領(lǐng)導(dǎo)者善于抓住機(jī)會(huì),但可能是以犧牲其他關(guān)鍵勝任力為代價(jià)的,比如領(lǐng)導(dǎo)下屬、參與式管理和變革管理。
地區(qū):歐洲
在歐洲,“領(lǐng)導(dǎo)下屬”這項(xiàng)勝任力的評(píng)級(jí)是最低的(45%)。當(dāng)這項(xiàng)基本勝任力疲弱時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者恐怕難以挑戰(zhàn)更復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域,如建立合作關(guān)系和戰(zhàn)略眼光等。
地區(qū):拉美
拉美地區(qū),在6項(xiàng)核心勝任力中,與他人合作的3項(xiàng)(建立合作關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)下屬、參與式管理)有著較低的評(píng)分。
CCL的研究一再證明,領(lǐng)導(dǎo)者的能力訓(xùn)練可以通過(guò)3種發(fā)展途徑達(dá)成:
1、挑戰(zhàn)性任務(wù):提供工作中的實(shí)踐機(jī)會(huì),以訓(xùn)練新技能;
2、發(fā)展社交網(wǎng):包括從老板和值得信賴的同事中獲取反饋和支持;
3、課程和培訓(xùn):側(cè)重于組織所需的領(lǐng)導(dǎo)能力。
洞察所在地區(qū)和組織最看重的勝任力,了解實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)力差距狀況,有助于管理者著手為組織領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展做出更合理的計(jì)劃。
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