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如何提高領(lǐng)導(dǎo)的能力
引導(dǎo)語:人們可以被道理說服,但更需要用感情來感化。作為領(lǐng)導(dǎo)者,他必須既能說服他們又能感化他們。下面是yjbys小編為你帶來的如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力,希望對(duì)你有所幫助。
一、 通過組織目標(biāo)提升領(lǐng)導(dǎo)能力
組織目標(biāo)不但使領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)有了依據(jù),使領(lǐng)導(dǎo)者的思想有了明確的指向,而且還能激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者的斗志,開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者的潛能。這仿佛是一個(gè)定律。在組織中設(shè)定一個(gè)目標(biāo),不僅是一個(gè)理想,同時(shí)也是一個(gè)約束,就像跳高,‚欄越高,跳得越高‛。
因此,從這一意義上說,組織目標(biāo)可以提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
如果一個(gè)組織沒有共同的目標(biāo),即使是福特、蘋果電腦這樣的品牌公司也很難想象會(huì)有什么成功。而它們之所以有驚人的成就,正是由于這些組織有明確的遠(yuǎn)景目標(biāo)。蘋果電腦把‚用50年時(shí)間實(shí)現(xiàn)全球電話服務(wù)網(wǎng)絡(luò)‛作為目標(biāo),而福特把‚讓大多數(shù)不僅是有錢人都擁有自己的汽車‛作為目標(biāo)。這些公司領(lǐng)導(dǎo)者的成功,最重要的原因就是共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)所發(fā)揮的特殊作用,可見,組織目標(biāo)可以拉動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
1、制定目標(biāo)要富有挑戰(zhàn)性
進(jìn)取心是領(lǐng)導(dǎo)能力迅速提高的動(dòng)因之一。
一個(gè)富有進(jìn)取心的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望越高,成就也就越大。進(jìn)取型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和別人都抱著較高的期望,而且絕不許失敗。
2制定目標(biāo)要簡(jiǎn)單明了
目標(biāo)的設(shè)定一定要言簡(jiǎn)意賅,簡(jiǎn)單明了,千萬不能洋洋灑灑、枝枝蔓蔓,不得要領(lǐng)。
3確立目標(biāo)要有權(quán)威性
使目標(biāo)高于領(lǐng)導(dǎo)人本身,這是發(fā)揮目標(biāo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)產(chǎn)生巨大影響和作用的重要一環(huán)。
4執(zhí)行目標(biāo)要與思想相統(tǒng)一
使組織目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)的核心思想保持高度一致,也是發(fā)揮目標(biāo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的有力作用的重要環(huán)節(jié)。核心思想與組織目標(biāo)的關(guān)系就如思想與行動(dòng)的關(guān)系一樣,就如同一個(gè)人腦子里想的是向東走,而腳步卻向西邁,這樣無論如何是走不好路的,結(jié)果必須會(huì)使身體失去平衡而摔倒。為此,明智的領(lǐng)導(dǎo)者在制定目標(biāo)時(shí)不能背離其核心思想?傊,在制定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)過程中貫徹其核心思想,是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)效能的重要一環(huán)。
二、 通過個(gè)人見識(shí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力
獲取領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)重要手段就是為組織制定一個(gè)可行的總體目標(biāo),并指明組織的未來發(fā)展方向,然而這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備超乎以往傳統(tǒng)觀念和經(jīng)念的、不尋常的洞察力。一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)人說:‚眼界告訴我們可能會(huì)得到什么東西。眼界召喚我們?nèi)バ袆?dòng)。心中有了一幅宏圖,我們就從一個(gè)成就走向另一個(gè)成就,把身邊的物質(zhì)條件作為跳板,跳向更高,更好,更令人快慰的境界。這樣,我們就擁有了無可衡量的永恒價(jià)值。‛個(gè)人見識(shí)是一種可以培養(yǎng)出來的本領(lǐng)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者必須突破對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人見識(shí)的種種限制因素,從而去發(fā)展和提高領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、 突破以往經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮潛能
以往的經(jīng)驗(yàn)比任何其他因素都更能限制領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人見識(shí)。人們
常常以過去的成敗來看將來的機(jī)會(huì),如果你的過去特別艱難困苦,不成功,你必須得加倍努力,才能得到將來的光明前途。跳蚤跳高的例子對(duì)人的啟示是很大的。這些極小的昆蟲能跳得很高,但不會(huì)超出一個(gè)預(yù)定的限度。每只跳蚤似乎都默認(rèn)一個(gè)看不見的最高限度。
2、 加強(qiáng)學(xué)識(shí)修養(yǎng),樹立遠(yuǎn)見
學(xué)識(shí)修養(yǎng)對(duì)于個(gè)人見識(shí)的形成是至關(guān)重要的。說到底,它就是在人生的巨大畫卷中看到的當(dāng)前情景與未來的前景,沒有一定的修養(yǎng)和學(xué)識(shí),很難有遠(yuǎn)見卓識(shí)。如果領(lǐng)導(dǎo)者的常識(shí)修養(yǎng)不行,一定要努力修煉,刻苦學(xué)習(xí)。要研究歷史,研究其他民族的文化,然后在分析當(dāng)前的事物時(shí)留意將來。正如費(fèi)蘭克。蓋恩所說:‚只有看到別人看不見的事情,才能做到別人做不到的事情。‛
領(lǐng)導(dǎo)者必須做到寬宏大度,不在小節(jié)上與下屬斤斤計(jì)較,不對(duì)下屬挑三揀四,吹毛求疵,這樣才能團(tuán)結(jié)住下屬的心,使自己成為一個(gè)極具遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者。
3、 打破現(xiàn)實(shí)處境,著眼未來
一位偉人說:‚人生在世,最緊要的不是我們所處的位臵,而是我們活動(dòng)的方向。‛領(lǐng)導(dǎo)者無法選擇何時(shí),何地開始,但如何看待現(xiàn)實(shí)并預(yù)測(cè)未來,不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的選擇。很多人認(rèn)為目前的處境決定了自己的命運(yùn),他們向環(huán)境屈服,覺得自己好像已沒有別的選擇,其能力作用自然很難發(fā)揮。如果我們有要做成一件事的強(qiáng)烈的愿望,并樂意為之付出代價(jià)的話,那么,幾乎沒有事情是辦不到的。要擁有偉大的理想,僅局限于眼前處境的人是不會(huì)取得大成功的。
三、 通過領(lǐng)導(dǎo)魅力表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)魅力是領(lǐng)導(dǎo)能力的最高境界。領(lǐng)導(dǎo)魅力主要表現(xiàn)在主觀精神上:一是寬容、二是謙虛、三是幽默。
1、 領(lǐng)導(dǎo)魅力的構(gòu)成要素
(1)合法的力量
(2)獎(jiǎng)酬的力量
(3)處罰的力量
(4)專家的力量
(5)參照的力量
(6)信息的力量
(7)關(guān)系的力量
以上七種力量要素即構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)魅力的基礎(chǔ),前三項(xiàng)為組織所賦予的正式權(quán)力,后四項(xiàng)則屬于個(gè)人的影響力。我們可以這么說,魅力等于權(quán)力加影響力的總和,運(yùn)用之妙,存乎一心。
2、 領(lǐng)導(dǎo)魅力的作用
領(lǐng)導(dǎo)魅力既表現(xiàn)為一種凝聚力和吸引力,也表現(xiàn)為一種影響力與親和力,其作用主要有如下三個(gè)方面。
(1) 領(lǐng)導(dǎo)魅力有助于團(tuán)結(jié)下屬
(2) 領(lǐng)導(dǎo)魅力有助于影響下屬
(3) 領(lǐng)導(dǎo)魅力有助于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)效果
3、 領(lǐng)導(dǎo)魅力的特點(diǎn)
有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)
性。
那么有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點(diǎn)有哪些呢?
(1)自信
(2)遠(yuǎn)見
(3)清楚表達(dá)目標(biāo)的能力
(4)對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念
(5)不循規(guī)蹈矩的行為
(6)作為變革的代言人出現(xiàn)
(7)環(huán)境敏感性
4、 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)魅力的方法
領(lǐng)導(dǎo)者若想要獲取或提高一定的領(lǐng)導(dǎo)魅力,應(yīng)從六個(gè)方面著手:
(1)冒險(xiǎn):假如你敢冒險(xiǎn),最后一定會(huì)獲得成功。你若想做有成就的領(lǐng)導(dǎo)者,在工作中或做決策時(shí),必須敢于冒險(xiǎn)。
(2)創(chuàng)新:善于創(chuàng)新的人總能在別人看不到的地方開創(chuàng)新的出路,找到起死回生的辦法;模仿別人的人即使機(jī)會(huì)從天上掉下來,也抓不住,常常是兩手空空。
(3)負(fù)責(zé):不能負(fù)全責(zé)就不配當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
(4)目標(biāo)遠(yuǎn)大:你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望越高,它獲得的成就也會(huì)越大。對(duì)你自己和別人都應(yīng)抱著最高的期望,而且絕不能失敗。
(5)積極樂觀的態(tài)度
(6)走在最前面:因?yàn)槟銦o法在背后領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)魅力能夠吸引別人,讓別人樂意協(xié)助自己得到成功。你可以
成為一位讓別人都樂意追隨你和幫助你的領(lǐng)導(dǎo)者,由于你協(xié)助他們完成的目標(biāo),他們也會(huì)愿意協(xié)助你完成你的目標(biāo),這樣,你的領(lǐng)導(dǎo)魅力就會(huì)得到提升。
四、 通過組織形成發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力
組織效能作為領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn),還取決于領(lǐng)導(dǎo)者所處的組織環(huán)境是否優(yōu)化,組織結(jié)構(gòu)是否合理。
1、 建立健全組織形式的步驟
(1)要根據(jù)目標(biāo)來組織
(2)要根據(jù)實(shí)際來組織
(3)保持組織控制幅度
(4)堅(jiān)持分層負(fù)責(zé)原則
2、 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)組織
大家知道,一根筷子易折,一把筷子難折,這就是合力的作用。同樣,一個(gè)單位或部門也需要合力、團(tuán)結(jié)。能否把大家團(tuán)結(jié)組織起來,形成一個(gè)有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是衡量領(lǐng)導(dǎo)者能力的一個(gè)重要方面。
3、 建立智囊團(tuán)
‚智囊團(tuán)‛在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的辭典中,已成為一個(gè)必不可少的名稱。這個(gè)智囊班子的成功領(lǐng)導(dǎo)者手中的一塊寶,隨時(shí)都能閃現(xiàn)出智慧的光芒,同時(shí)還是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的‚參謀大本營‛。美國哈佛大學(xué)彼得.帕克爵士這樣評(píng)說智囊團(tuán)的作用:‚我非常清楚,如果你敢于讓人分擔(dān)你的問題,如果你敢于讓人傾聽你的問題,就有找出解決方法的更好機(jī)會(huì)。組織絕不是一個(gè)影子,與同事的討論十方重要。或許一個(gè)
企業(yè)家提出一個(gè)主意,隨后的討論又充實(shí)了這個(gè)主意;有時(shí),討論可能意見一致,形成一個(gè)主意;或許它們是‘熱烈的’或‘健談的’討論,領(lǐng)導(dǎo)者在討論中尋求共同的意見。不過,在任何情況下,責(zé)任牢牢地保留在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者手中。此外,有些會(huì)議由積極的智囊者支配,他們的精辟見解將為領(lǐng)導(dǎo)者提供重要的參照作用,因?yàn)檫@是一種集團(tuán)思考。‛
五、 通過思維方式突破領(lǐng)導(dǎo)能力
隨著人類的發(fā)展與進(jìn)步,將有許多新情況、新問題、新理念不斷出現(xiàn),不僅社會(huì)和科學(xué)在迅速發(fā)展,人類的思維也隨之產(chǎn)生了深刻的變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)是智力社會(huì)、思維社會(huì),要適應(yīng)這個(gè)日新月異的時(shí)代,不提高思維的靈活性、應(yīng)變力與創(chuàng)造性就很難在未知的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中生存與發(fā)展,更談不上提高領(lǐng)導(dǎo)能力。只有把創(chuàng)新思維注入自己的大腦和管理中,時(shí)時(shí)刻刻去想‚金點(diǎn)子‛和創(chuàng)造性工作,做到人無我有,人有我新,不斷實(shí)現(xiàn)新的突破。
1、戰(zhàn)略思維能力
古人早就說過:‚不謀萬世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域。‛當(dāng)然,這里的‚萬事之謀‛亦即戰(zhàn)戰(zhàn)略之謀?梢,我們的先人很早就知道戰(zhàn)略的重要性。戰(zhàn)略思維就是在清醒的戰(zhàn)略觀念指導(dǎo)下,運(yùn)用多種思維方式對(duì)思維對(duì)象進(jìn)行分析,最終找出解決問題的辦法的過程。
2、系統(tǒng)思維能力
系統(tǒng)思維方式包括的思維原則有:是一項(xiàng)‚看見整體‛的修煉。
實(shí)際上,現(xiàn)實(shí)中許多例子昭示我們,在日常生活中,應(yīng)用最熟悉的方法來解決問題好像最容易,但這往往不能從根本上解決問他,甚至可能導(dǎo)致事情的惡化。要克服這種情況,自覺地進(jìn)行系統(tǒng)思考,必須實(shí)現(xiàn)‚三個(gè)轉(zhuǎn)換‛:
(1)要從看部分轉(zhuǎn)看整體
(2)要從把人們看做是被動(dòng)的反應(yīng)者,轉(zhuǎn)為把他們看做是改變現(xiàn)實(shí)的積極主動(dòng)參與者。
(3)要從對(duì)現(xiàn)狀做被動(dòng)反應(yīng),轉(zhuǎn)為主動(dòng)地思考,積極地創(chuàng)造未來。
3獨(dú)立思考能力
許多實(shí)踐活動(dòng)的共同要求是‚創(chuàng)新‛或者發(fā)現(xiàn)新事物,或者建立新理念,或者寫出新作品,總之,貴在一個(gè)‚新‛字,而‚新‛自然是前所未有的。因此,要?jiǎng)?chuàng)新,就必須善于獨(dú)立思考。歷史上很多有貢獻(xiàn)的人物,都善于獨(dú)立思考,他們的這種能力是怎樣鍛煉出來的呢?
(1)笛卡兒思考法則
*任何東西在未認(rèn)清確實(shí)是真的以前不能認(rèn)為是真的。
*我要探討的疑難問題,應(yīng)當(dāng)盡量加以劃分,而且是怎樣能得到更好的解決方法,便怎樣劃分。
*有秩序地進(jìn)行思維,首先從最簡(jiǎn)單的問題開始,按部就班前進(jìn),以達(dá)到最復(fù)雜的問題,甚至在實(shí)際上沒有先后關(guān)系的事物中也要假設(shè)出一個(gè)順序來。
*不論在任何地方,搜羅必須齊全,觀察必須廣泛,直到自己相信沒有遺漏時(shí)為止。
以上是笛卡兒的思維方法,同時(shí)也體現(xiàn)了他對(duì)獨(dú)立思考的重視,值得我們借鑒。
(2)多讀各種書籍
(3)多問‚為什么‛和‚怎么辦‛
遇到任何事情,都要考慮兩個(gè)問題:‚為什么?‛‚怎么辦?‛前者追究原因,后者提供對(duì)策。只有搞清原因,才能想出辦法。辦法通常是多樣的,必須從中選出一個(gè)最好的來。
六、 通過處理人際關(guān)系提升領(lǐng)導(dǎo)能力
人際關(guān)系在任何機(jī)構(gòu)中都起著舉足輕重的作用。一名領(lǐng)導(dǎo)者工作開展的好壞,前途是否光明,往往取決于他在職場(chǎng)上能否理順各種人際關(guān)系,這樣,才能夠贏得上級(jí)的認(rèn)可,同級(jí)的肯定,下屬的擁護(hù),使領(lǐng)導(dǎo)能力得到提升。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須明確處理人際關(guān)系中的諸多問題。
1、 人際關(guān)系的作用
在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系既是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,也是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的重要條件。良好的人際關(guān)系主要有以下作用:
(1)促進(jìn)人才作用發(fā)揮
(2)拓展信息渠道
(3)增強(qiáng)組織活力
2、 怎樣處理與上級(jí)的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)者與上級(jí)之間的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系中的重要方面。協(xié)調(diào)上級(jí)關(guān)系應(yīng)遵循的原則是,尊重而不崇拜、服從而不盲從、局部服從全局。處理上級(jí)關(guān)系既要堅(jiān)持原則,又要講方法藝術(shù),努力把原則性與靈活性巧妙地合起來。如果不堅(jiān)持原則就會(huì)陷入庸俗關(guān)系學(xué)的泥淖之中;而只講原則,不注意方法藝術(shù),也很難協(xié)調(diào)好上級(jí)關(guān)系。
(1)處理上級(jí)關(guān)系的原則
如何搞好與上級(jí)的關(guān)系,不同的社會(huì)制度、不同的國家又不同的原則和要求。
A、 尊重但不崇拜的原則
B、 服從卻不盲從的原則
C、 竭力服從大局的原則
識(shí)大體,顧大局,使局部服從全局,小道理服從大道理,小原則服從大原則,這就是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的品質(zhì),也是下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在處理上下級(jí)關(guān)系是應(yīng)遵循的原則。
(2)處理上級(jí)關(guān)系的方法
A、 及時(shí)溝通、增加了解
B、 合理要求,不出難題
C、 等距接觸,融洽關(guān)系
D、 克制自己,增進(jìn)友誼
E、 積極進(jìn)取,贏得信任
3、 怎樣處理與同級(jí)的關(guān)系
同級(jí)關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)群體內(nèi)部的重要人際關(guān)系。建立良好的同級(jí)關(guān)系,既有助于進(jìn)一步協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的縱向關(guān)系,又有助于同級(jí)之間的橫向關(guān)系的鞏固和發(fā)展,并為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)群體的智慧和力量提供前提條件。
(1)與同級(jí)相處的原則
領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級(jí)關(guān)系時(shí),應(yīng)懂得一些宏觀藝術(shù),因?yàn)橥?jí)之間既有共同的目標(biāo),又有各自的分工;既需要相互支持、幫助、又蕰籍著彼此的競(jìng)爭(zhēng)。
A、 與人為善,以誠相待
B、 互相補(bǔ)臺(tái),積極配合
C、 見賢思齊,強(qiáng)者為師
(2)處理同級(jí)關(guān)系的方法
領(lǐng)導(dǎo)者正確處理同級(jí)關(guān)系,尤其應(yīng)當(dāng)注意方法,講究藝術(shù),切實(shí)提高處理同級(jí)關(guān)系的能力。
A、 待人以誠,助人為樂
領(lǐng)導(dǎo)者在與同級(jí)交往中,遵守信用原則相當(dāng)重要,講究信用,待人以誠,樂于助人,這樣才能為建立良好同級(jí)關(guān)系奠基基礎(chǔ)。
B、 準(zhǔn)確定位,民主用權(quán)。
為什么有些領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié)的因素,甚至‚內(nèi)耗‛,影響工作?這固然有多方面的原因,但主要是現(xiàn)實(shí)中的磕磕碰碰。無非是你說話多一點(diǎn),我說話少一點(diǎn)兒,你表態(tài)快一點(diǎn)兒,我表態(tài)慢一點(diǎn)兒;你權(quán)力大一點(diǎn)兒,我權(quán)力小一點(diǎn)兒。實(shí)踐證明,同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間要搞
好團(tuán)結(jié),沒個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員必須做到以下幾點(diǎn):
*明確定位角色
*明確自己的定位
*正確對(duì)待權(quán)力
C、是非原則,講求藝術(shù)
*分清是非,善于妥協(xié)
*尊人尊己,積極進(jìn)取
*交流思想,溝通感情
*產(chǎn)生矛盾,積極化解
D、有效競(jìng)爭(zhēng),積極引導(dǎo)
七、 通過領(lǐng)導(dǎo)方式施展領(lǐng)導(dǎo)能力
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮將會(huì)起著重要的作用。在單位內(nèi),不一定每個(gè)人都討厭喋喋不休的領(lǐng)導(dǎo),也不一定每個(gè)人都喜歡表面看來平易近人的領(lǐng)導(dǎo)。有人喜歡專制一些的領(lǐng)導(dǎo),也有人討厭大而化之的領(lǐng)導(dǎo)。在瞎說的心目中,領(lǐng)導(dǎo)方式不同,其能力水平也自然大不相同。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,通過領(lǐng)導(dǎo)方式可以施展領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、 做經(jīng)驗(yàn)型領(lǐng)導(dǎo)者
2、 做導(dǎo)師型領(lǐng)導(dǎo)者
3、 做平易近人型領(lǐng)導(dǎo)者
4、 做善解人意型領(lǐng)導(dǎo)者
5、 做善‚借勢(shì)、借力‛的領(lǐng)導(dǎo)者
八、 通過用權(quán)方式拓展領(lǐng)導(dǎo)能力
權(quán)力在手,切不可抓住權(quán)力不放。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者總是把權(quán)力當(dāng)成一根線,抓住權(quán)力的一頭,把另一頭給別人,讓擁有權(quán)力的人多一點(diǎn)自主意識(shí),更加積極主動(dòng)地出計(jì)策、賣力氣。不會(huì)控權(quán)、借權(quán)、授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者,手中的權(quán)力并不能發(fā)揮最有效的作用。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須嫻熟用權(quán)方式。
1、 領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最高境界
(1)抓住涉及全局的大事、要事,對(duì)小事別太在乎
‚做給下級(jí)看,帶著下級(jí)干‛,‚向我看齊‛講的是領(lǐng)導(dǎo)者要‚修身‛‚做人‛上當(dāng)好樣板,而不僅僅是多做具體工作。實(shí)際上,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,不在于他本人親自做了多少事,而在于他是否善于讓他人干事、能干事。
(2)強(qiáng)調(diào)工作效果,對(duì)方法、過程別太較真兒
(3)細(xì)管督查獎(jiǎng)懲,粗管具體工作
2、 掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)行規(guī)則
(1)遵循層次管理原則
(2)別侵權(quán),別越位
3、 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)能力
(1)授權(quán)原則(合理、逐級(jí)、權(quán)責(zé)明確、適度、可控)
(2)授權(quán)的技巧(以確保最終目標(biāo)為目的、小權(quán)分散,大權(quán)集中;因事?lián)袢耍暷苁跈?quán);授權(quán)公開原則;重大權(quán)力不要輕易授予;關(guān)心、支持下屬,及時(shí)給予指導(dǎo)等等)
(3)授權(quán)人選
權(quán)不可不授,卻也不可亂授。授錯(cuò)了人,很可能會(huì)誤事和壞事。
4、 提高領(lǐng)導(dǎo)者的借權(quán)能力
借權(quán)作為一種有效的工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)者的日常工作中具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。適時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用這種方法,會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作產(chǎn)生事半功倍的推動(dòng)作用。
(1)寬嚴(yán)相濟(jì):給授權(quán)者畫個(gè)圈
(2)恩威并重:讓授權(quán)者又愛又怕
(3)未雨綢繆:提前把授權(quán)想全面
(4)場(chǎng)力控制:你應(yīng)該始終掌握局勢(shì)
九、 通過業(yè)務(wù)工作水平增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力
1、 怎樣制定遠(yuǎn)景規(guī)劃
(1)遠(yuǎn)景規(guī)劃的一般層級(jí)(戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術(shù)性、個(gè)體性)
(2)遠(yuǎn)景規(guī)劃的制定方法(了解過去的歷史、搞清現(xiàn)在的實(shí)情、放眼未來的計(jì)劃
(3)遠(yuǎn)景規(guī)劃的制定
A、 利益激勵(lì)原則
B、 切實(shí)可行原則
C、 適時(shí)調(diào)整原則
D、 跟蹤檢查原則
2、 怎樣檢查工作
(1)不為檢查而查
(2)事先要有準(zhǔn)備
(3)檢查要有標(biāo)準(zhǔn)
(4)檢查方法指引
在酒店管理中,如果沒有檢查力就談不到執(zhí)行力,檢查的結(jié)果一個(gè)是好,一個(gè)是不好;或者說一個(gè)是達(dá)標(biāo)一個(gè)是未達(dá)標(biāo),那么接下來呢?就是要對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理。什么制度出來后最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是檢查,也就是執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力,什么制度都是一張廢紙。
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