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內(nèi)審員和外審員的區(qū)別
內(nèi)審員又稱內(nèi)部審核員;外審員準確應稱為國家注冊審核員。區(qū)別:內(nèi)審員只適用于企業(yè)(單位)內(nèi)部的審核,而外審員是從事第三方認證。
(一)內(nèi)審員介紹
ISO內(nèi)審員是指經(jīng)過ISO標準要求培訓并考核合格取得了內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的一種資格,一般由國家認監(jiān)委認可的有ISO相關體系咨詢資質(zhì)的機構培訓并考核,合格者才可以擔任。它只適用于企業(yè)(單位)的內(nèi)部審核,熟悉企業(yè)運轉(zhuǎn)流程及管理職責權限,可以勝任質(zhì)量管理體系對企業(yè)本身自我完善、自我管理的一項基本手段和要求,擔任的是內(nèi)部管理評審,查漏,監(jiān)督以及提出整改方案的職責。
相對于內(nèi)審員的是國家注冊審核員。一般這種資格要經(jīng)過更為嚴格的培訓考試和實習期,也就是累計審核時間達到一定數(shù)量。而且需掛在具有國家認可、委認可的具備認證資格的認證機構,可分為兼職和專職。
一般企業(yè)進行體系認證,先組織內(nèi)審員對自己的企業(yè)進行審核,以確定體系運行是否有效,對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格、薄弱環(huán)節(jié)進行整改,再由認證機構派出審核組對企業(yè)進行審核,從而獲得認證資格。
(二)外審員介紹
外審員準確稱之為國家注冊審核員,是從事第三方認證,即認證公司認證審核工作的人員的俗稱。
外審員須經(jīng)過培訓合格并經(jīng)CNAT認可備案,掛靠在認證機構達到20個審核日數(shù),同時通過CNAT面試才能保持資格,而且每年都要為保持資格努力,外審員是給準備或已通過認證的企業(yè)進行審核的人員,負責審核企業(yè)是否按照相應管理體系要求實施,若出現(xiàn)不符之處,有權向認證公司反映,決定該企業(yè)是否能通過認證并取得證書。言之,外審員受企業(yè)尊敬,薪資按天計算,可列為高薪行業(yè)。
內(nèi)審員在企業(yè)內(nèi)部起到什么作用
內(nèi)審員的作用十分重要,主要表現(xiàn)在:
1、 監(jiān)督組織的環(huán)境管理體系運行,及時發(fā)現(xiàn)問題加以解決;
2、 對保持和改進環(huán)境管理體系起參謀作用,他可以在審核中針對發(fā)現(xiàn)的不符合項幫助受審部門分析原因提出改進措施和建議;
3、 可以成為溝通領導和群眾之間的紐帶。內(nèi)審員一般可以在審核中與各部門員工廣泛交流和接觸,起到宣傳解釋、聯(lián)絡和溝通作用;
4、 在第三方審核中起內(nèi)外接口的作用。內(nèi)審員在第三方審核中往往擔任聯(lián)絡員、陪同人員等,不僅可以提供情況,而且可以把外審員的意見傳遞給組織領導,得以迅速改進。
是否經(jīng)過內(nèi)審員培訓就可以承擔內(nèi)審工作?
認可準則要求內(nèi)部審核員必須經(jīng)過培訓,培訓應有效力,實驗室應有內(nèi)審人員的培訓計劃和程序,有相關的培訓、考核記錄。但并非經(jīng)內(nèi)審培訓的人員就理所當然地能夠承擔內(nèi)審。
作為具體承擔體系內(nèi)部審核的人員,至少需要滿足兩個條件
a·審核員應經(jīng)過專門培訓并經(jīng)考試/鑒定合格:
b·審核員應得到授權/委派。
經(jīng)過專門培訓并經(jīng)考試/鑒定合格是承擔內(nèi)審工作的條件之一。而培訓內(nèi)容除了審核基礎知識,還應包括體系標準和質(zhì)量管理體系。對認可的實驗室,內(nèi)審員必須掌握認可準則和體系文件。經(jīng)過ISO 9000體系審核員資格培訓的人員,還需要學習認可準則和體系文件,在此基礎上,才可能通過最高管理者授權取得內(nèi)審員資格。
內(nèi)審是維持質(zhì)量管理體系自我完善機制的關鍵環(huán)節(jié),是一項專業(yè)性很強的活動,對實驗室體系的持續(xù)正常運行起著重要作用。內(nèi)審員是內(nèi)審工作的具體承擔,對內(nèi)審員提出工作能力和專業(yè)知識方面的要求是確保內(nèi)審工作質(zhì)量的基礎。因此,除了培訓、授權以外,實驗室還應對內(nèi)審員的工作經(jīng)歷和職業(yè)素養(yǎng)做出相應的規(guī)定。
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