作為經理人應該具備教練的心態(tài)
導語:傳統(tǒng)定義中的“經理人”雖然是“上司”,但有時也得編排在某一個特定的團隊之中。傳統(tǒng)定義中并非經理人的專業(yè)人員成了團隊的領導人,而傳統(tǒng)定義中的“經理人”在團隊中反而成了一名配角。因此,“經理人”和“非經理人”的傳統(tǒng)劃分已不再適用于今天的現實。
經理人要成為卓有成效的.教練,需要具備和諧、真實、信任、奉獻、熱情、勇氣六種品質。
“作為一個經理人,一個管理者,我認為應該具備教練的心態(tài)。”南方李錦記的總經理鐘維康談到經理人的職業(yè)發(fā)展時說。
經理人做教練,意味著將自己的知識和經驗分享給下屬,他會不會有顧慮呢?“確實有人有顧慮,因為他們認為這樣會被人取代了,但我們將它作為領導力考評的重要內容,就是肯定了他們的貢獻。在經理人當教練的過程中,他們也學到帶人的本領,并且這種互動會激發(fā)他們學習更多的知識,站在更全面的角度看問題,能力得到提升后就可以上升到更高的職位擔負更重要的責任。”
鐘維康的這些闡釋、以及南方李錦記的實踐都說明了經理人要獲得職業(yè)發(fā)展,擔當教練和培養(yǎng)下屬是個雙贏的過程,不僅培養(yǎng)了團隊骨干,而且自己也學到了帶人的本領。
那么,要成為優(yōu)秀的教練,應該具備哪些品質呢?《企業(yè)教練》(機械工業(yè)出版社出版)一書總結出六種必備品質,可以幫助經理人做自我評估。
和諧他與學生的關系是建立在互利、互助和相互尊重的基礎上,與建立在權力與控制基礎上的關系不同。在和諧的伙伴關系中,經理人和下屬要弄清角色分配,溝通明確期望值,提倡寬容和接納的精神,而非規(guī)則和權力。
真實經理人做教練,要努力以坦率和直接的方式給下屬反饋意見。
信任經理人要和下屬建立互相信任的關系,這種伙伴關系表現為經理人能夠接納下屬的錯誤,并把錯誤看成是他們成長過程中不可缺少的一步。
奉獻經理人在輔導下屬的過程中,要樂于付出,并在與他們分享經驗和知識的過程中感到無窮的魅力。
熱情經理人不僅熱衷輔導的過程,而且為下屬的轉變感到歡心鼓舞。
勇氣輔導下屬,也意味著經理人要創(chuàng)造一些機會讓他們去嘗試,去使用那些成功的技巧和方法。這樣,他們在輔導的過程中要承擔風險,在努力的過程中勇敢無畏,并通過自己樹立的榜樣來激發(fā)下屬的勇氣。
優(yōu)秀的教練與學員之間是一種伙伴關系,而經理人和下屬作為團隊的成員,更是可以將這種伙伴關系發(fā)揮得淋漓盡致,在教與學的互動過程中,實現二者職業(yè)發(fā)展的同步、雙贏。
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