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職業(yè)經理人壓力問題分析與對策
職業(yè)經理人所要面對的問題很多,所以壓力也很大,應屆畢業(yè)生小編為大家整理了部分關于職業(yè)經理人的壓力原因分析資料以及相應的對策,歡迎大家閱讀學習。
一、壓力問題的原因分析
(一)客觀原因
1、個人責任意識強
職業(yè)經理人是社會經濟圈中最有責任感的群體,有著強烈的使命感,把企業(yè)的命運同個人的理想和責任緊密地聯系起來,因此由個人責任帶來了最重要的壓力來源。職業(yè)經理人自我實現需要得以滿足的主要途徑在于獲得事業(yè)上成功和他人的認可,這成為他們的一種內驅力,成為他們審視自己的標桿,當理想和現實發(fā)生碰撞的時候,直接受創(chuàng)的是他們的精神。強大的社會關注度是一種推動力也是一種壓力,這些壓力襲擊他們的身體、身心、社會關系以及家庭生活。心理學家曾說過,抑郁、焦慮、失眠、強迫等往往都是有抱負、有創(chuàng)意、做事情非常認真的特質,描述的恰如企業(yè)界的精英層。
2、人際關系困惑
職業(yè)經理人、上級領導和員工之間各自所處的工作環(huán)境、扮演的角色不同,由于沒有及時溝通或溝通無效,職業(yè)經理人一方面要面對上級對自己工作的高要求而產生的壓力;另一方面,新生代人才的涌入,造成被淘汰的危機感,導致與下屬關系緊張。職業(yè)經理人與上級、下屬不和諧的工作關系,會減低工作效率,影響其心理健康。心理學家通過臨床實踐發(fā)現,人際關系困惑是職業(yè)經理人壓力問題的重要原因之一。
3、市場競爭激烈
市場經濟優(yōu)勝劣汰是自然規(guī)律,激烈的市場競爭常帶給經理人一種風云突變、朝不保夕的危機感。社會、經濟體制的劇烈變革對經理人的心理承受力構成了嚴峻挑戰(zhàn)。職業(yè)經理人除了工作壓力和人際關系壓力外,成長壓力、感情壓力、家庭壓力等都影響著他們。
(二)主觀原因
1、經理人內心孤獨無助
據專家分析,不管是成功的還是失敗的經理人,他們從商的過程中都會體驗內心深處的孤獨無助。和一般人相比,經理人的孤獨更深刻,危害性更大,它除了影響經理人的心理和身體健康之外,嚴重的還會導致經理人滑向悲觀主義的深淵,對周圍的一切都抱以懷疑的態(tài)度。工作熱情下降,家庭、朋友、同事關系緊張
2、缺乏自信、心理失衡
經理人面對成功,會變得縮手縮腳、優(yōu)柔寡斷。不少職業(yè)經理人坦率地承認自己有不安全感,他們對自己的重大決策缺乏自信,害怕失敗。職業(yè)的特殊性決定了經理人對世態(tài)炎涼有刻骨的體驗。在現實變得越來越充滿功利的今天,“成功人士”所感受到的壓力是空前的,一不留神就可能心理失衡。如果企業(yè)的成功要以經理人透支生命和犧牲個人幸福為代價,這種成功是脆弱的。難以想象一個身心疲憊的經理人能夠創(chuàng)造生機勃勃的企業(yè)文化。
3、職業(yè)倦怠
長期超負荷的工作,對未來的焦慮以及缺乏相應的支持系統,使得超過四分之一的職業(yè)經理人經受著職業(yè)倦怠帶來的痛苦折磨。調查資料顯示,35歲以下的經理人的職業(yè)怠倦水平明顯高于35歲以上的職業(yè)經理人。35歲以下的職業(yè)經理人在急于證明自身能力的過程中,又相對欠缺應對壓力的方法和經驗,長期的高強度工作會增加職業(yè)倦怠,減低工作滿意度。職業(yè)倦怠和壓力彼此影響,勢必導致惡性循環(huán)。職業(yè)高原反應是職業(yè)經理人都可能遇到的問題。它會使組織的運行效率低下,缺乏創(chuàng)新精神,陷入僵化、無序低效的治理狀態(tài),也會使職業(yè)經理人本身的工作處于停滯狀態(tài),事業(yè)滿意度降低,缺勤率、離職意向升高。
二、建議與對策
(一)從政府層面分析
1、構建有利于職業(yè)經理人生存的環(huán)境
國家、社會的穩(wěn)定是職業(yè)經理人成長、生存的根本環(huán)境因素。只有保持相對穩(wěn)定的經濟政策才能為微觀行為奠定一個穩(wěn)定的基礎,職業(yè)經理人才可以相對準確的預計自己的經濟行為帶來的風險與收益。一個國家或者社會要產生真正的職業(yè)經理人,必須要有一個與它相適應并具有前瞻性的法律構架,個人的創(chuàng)新精神才能夠得到最大的保護。社會生活、經濟生活的調節(jié),是通過規(guī)范的政府行為、高效廉潔的行政進行的,職業(yè)經理人成長的社會環(huán)境才會趨向透明、穩(wěn)定和可預測性。企業(yè)經營者才會從長遠的角度考慮企業(yè)的發(fā)展,增強預期投資的信心。
2、成立專門培訓經理人的機構
政府應成立專門培訓職業(yè)經理人的管理學院、專門用于經理人交流經驗研究管理問題的期刊、經理人自己組織的協會和專門服務于經理人的管理咨詢顧問、機構,使不同企業(yè)內從事相同活動的經理人員都就讀于相同類型的學校,閱讀相同的書刊,參加相同的協會,接受相同類型的訓練。職業(yè)經理人的后續(xù)教育培訓要形成制度,并保證教育培訓體制的完整和持久。
3、創(chuàng)造有利于經理人心理健康的社會氛圍
經理人的心理問題在某種程度上是社會問題的反映,因此,解決這一問題必須標本兼治,社會要盡可能地為經理人創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境。要全面啟動經理人心理健康教育工程,開辟“經理人心理咨詢中心”,開通經理人心理保健咨詢熱線,為經理人緩解壓力。有關專家呼吁,針對經理人存在的不良心理,社會各方面應在經理人中普及心理健康知識,定期進行心理健康測試。通過專家講課,集體心理輔導、個體心理咨詢等措施提高經理人的心理素質。
(二)從企業(yè)層面分析
1、心理學理論的應用
隨著新經濟時代的到來,經理人和心理學家們越來越認識到心理學對企業(yè)生存、發(fā)展的重要性。要研究企業(yè)的競爭優(yōu)勢與企業(yè)的心理學應用水平,甚至與職業(yè)經理人的心理健康水平之間的關系。把心理學的理論應用于企業(yè)管理,有條件的企業(yè)可配備“企業(yè)心理師”,企業(yè)老總個人應配備心理咨詢師。
2、建立心理健康檔案
企業(yè)應為職業(yè)經理人建立心理健康檔案,及時跟蹤職業(yè)經理人的心理狀態(tài)。例如建立企業(yè)內部網站,通過職業(yè)經理人自陳式描述獲取其心理狀態(tài),及時溝通并進行心理干預。企業(yè)需對受危機和突發(fā)性事件影響的職業(yè)經理人給予更多的人文關懷和精神輔導。可以有計劃地開展系列講座活動,包括《心理健康講座》、《壓力管理》、《危機事件管理》等課程,提高職業(yè)經理人對心理問題的抵抗力。
3、提供培訓和學習機會
在職業(yè)經理人培訓制度的基礎上,企業(yè)應制定相應的培訓計劃,確定培訓的具體方式、時間安排、參與者等。要加強企業(yè)管理學、經營活動中的人際關系、職業(yè)經理人的職責及自我能力的開發(fā)、自身洞察能力及理解他人的技巧等內容的培訓。要對培訓計劃及實施的過程與結果進行必要的評估,以確保培訓效果。
(三)從個人層面分析
1、積極處世,享受工作
職業(yè)經理人要學會樂觀地對待工作,體會工作的樂趣,提高工作的滿意度。工作回報除了工資、獎金、福利,還有更重要的東西,比如朋友、人際關系,充實自我、開拓生活領域,加強工作技能、提升自身附加價值,肯定自我、享受自我實現的滿足感。心理學家發(fā)現,沒有所謂“通往快樂的道路”,因為快樂本身就是道路。快樂工作的動力來自心底,而非建立于外在的收獲。
2、注重情緒管理
成功學研究表明,成功的取得與個人情商素質有關,健康的情緒既有利于人的能動性的發(fā)揮,也有利于團體、組織形成合力,同心協力達成目標。職業(yè)經理人要學會適度調節(jié)情緒,進行自我情緒管理。在這方面,心理學家提出了簡單易行的方法,即“心里平衡的10條要訣”:(1)對自己不苛求,把目標定在自己能力范圍之內;(2)對別人期望不要過高;(3)不要處處與人爭斗;(4)暫離困境,去做你喜歡做的事;(5)大原則要堅持,在非原則問題上適當讓步;(6)對人表示善意;(7)找人傾訴煩惱;(8)幫助別人做事;(9)適當娛樂;(10)榮辱不驚,知足常樂。
3、增強幸福感
職業(yè)經理人要增強管理自我效能感,肯定自己,增強自信,提高自我滿意感。要客觀正確地評價自己,對自己負責,善于發(fā)現自己的優(yōu)勢和劣勢,掌握各種積極有效的壓力應付方式,提高自己解決問題和應對壓力的能力;要努力塑造良好的人格特征,提升幸福感水平。要擁有積極的自我觀念和心態(tài),容納自己,體驗自身價值,妥善處理好日常工作和生活中遇到的各種挑戰(zhàn),始終保持肯定的、積極的自我觀念;要關注自己人生各階段的需求和心態(tài)變化,進而靈活調整應對方式,適時調整心態(tài)和期望值。
4、加強團隊協作
職業(yè)經理人需要了解團隊成員的價值傾向,掌握團隊成員內心深處的渴望與需求,才能有效調動團隊成員的積極性,有效避免與員工沖突和由此帶來的領導工作壓力。特別是與別的部門進行工作協作配合時,要按制度辦事。執(zhí)行制度能防止低效協調,或協調過度。凡是制度規(guī)定明確的,要積極主動,協同動作,同時與領導和團隊有較好的溝通,從而肯定自己的領導能力,舒緩壓力。
5、控制式應對壓力
按個人壓力應對方式分為:支持式應對、回避式應對、控制式應對。支持式應對依賴于環(huán)境和資源,一旦個人或社會的資源支持匱乏就會導致壓力適應紊亂;回避式應對,當壓力慢慢積累超過一定界限后,就造成個人的突然崩潰;控制式應對是個人面對壓力時能主動適應和調節(jié)。職業(yè)經理人有必要學會自我減壓的控制式應對方式,如娛樂、旅游、運動等。
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