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2017社會工作者初級實務(wù)章節(jié)知識要點
社會工作實務(wù)初級受到普遍關(guān)注和廣泛好評的主要原因是其代表和反映了當(dāng)代美國社會工作專業(yè)和其他助人專業(yè)的最新發(fā)展趨勢，同時對我國方興未艾的社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)運動具有直接的借鑒意義。下文是yjbys小編為大家提供整合的社會工作實務(wù)通用過程這章知識要點。
社會工作實務(wù)通用過程：
介入
1介人類型
直接介入、問接介入、綜合介入
2介入原則
(1)以人為本，服務(wù)對象自決
(2)個別化
(3)考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點
(4)與服務(wù)對象相互依賴
(5)瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)
(6)考慮經(jīng)濟效益
評估
1評估的目的
(1)考察社會工作介入效果、服務(wù)對象進步情況及介入目標(biāo)的實現(xiàn)程度
(2)總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法和技巧，提升服務(wù)水平
(3)驗證社會工作方法的有效性
(4)進行社會工作研究
2評估類型
(1)過程評估
(2)結(jié)果評估
3收集評估資料的方法
(1)利用檔案記錄進行評估
(2)收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見和看法
(3)使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料
4評估方法
基線測量評估
▲定義：在介入開始時對服務(wù)列象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介八行動效果進行衡量的
標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化
▲操作程序：建立基線→進行介入期測量→分析和比較
5注意事項
(1)注重社會工作者的自我評估和反思
(2)調(diào)動服務(wù)對象的積極性
(3)評估方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密
(4)要切合實際需要
結(jié)案
1 結(jié)案階段主要任務(wù)
(1)總結(jié)工作
(2)鞏固已有改變
▲方法：
a.回顧工作過程
b.強化服務(wù)對象已有的改變
c.給服務(wù)對象積極支持
(3)解除專業(yè)關(guān)系
(4)撰寫結(jié)案記錄
2結(jié)案的類型
(1)目標(biāo)實現(xiàn)的結(jié)案
(2)服因務(wù)對象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案
(3)存在不能實現(xiàn)的客觀和實際原因的結(jié)案 進行轉(zhuǎn)介
(4)社會工作者或服務(wù)對象身份發(fā)生變化時的結(jié)案
3服務(wù)對象的負面反應(yīng)
否認(rèn)倒退依賴抱怨憤怒討價還價憂郁
4處理方法
(1)在結(jié)案前與服務(wù)對象回顧整個過程，以確定結(jié)案時機是否成熟
(2)提前讓服務(wù)對象知道結(jié)案時間，早做心理準(zhǔn)備
(3)災(zāi)結(jié)案階段社會工作者要逐步減少與服務(wù)對象的接觸，提醒服務(wù)對象學(xué)會自立
(4)估計一些破壞已有改變的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生
(5)安排正式的結(jié)案活動，讓服務(wù)對象分享各自的收獲，相互鼓勵，面向未來
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