2017年初級社會工作者《工作實(shí)務(wù)》備考試題「附答案」
一、單項(xiàng)選擇題
1哪一項(xiàng)不是行為改變技術(shù)的策略?( )。
A.相對抑制B.削弱C.強(qiáng)化D.增強(qiáng)E.隔離
參考答案:C
參考解析:行為改變技術(shù)是應(yīng)用增強(qiáng)、懲罰、消弱、隔離、相對抑制等策。
2北京奧運(yùn)會期間,在社會工作者的幫助下,某社區(qū)成立了一個社區(qū)老人志愿者小組,計(jì)劃開展六次小組活動,如何組織該志愿者小組的小組活動是比較恰當(dāng)?shù)?( )。
A.相互認(rèn)識,建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——討論未來的安排和計(jì)劃,學(xué)習(xí)跟活動設(shè)計(jì)的技巧——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)技巧。
B.了解探訪的技巧——相互認(rèn)識,建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——討論志愿服務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)技巧——討論未來的安排和計(jì)劃,學(xué)習(xí)跟活動設(shè)計(jì)的技巧
C.相互認(rèn)識,建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——探討志愿服務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)技巧——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃,學(xué)習(xí)跟活動設(shè)計(jì)的技巧
D.討論志愿服務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)技巧——相互認(rèn)識,建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃,學(xué)習(xí)跟活動設(shè)計(jì)的技巧
E.相互認(rèn)識,建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)的技巧——討論未來的安排和計(jì)劃,學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計(jì)的技巧
參考答案:E
參考解析:在開展社區(qū)老人志愿者小組時,小組活動的主題及安排可以考慮:第一次:相互認(rèn)識,建立關(guān)系,明確小組目標(biāo),共同討論小組的規(guī)則,學(xué)習(xí)基本的溝通技巧。第二次:社區(qū)——我的家。建立組織和工作人員的雙向協(xié)調(diào)關(guān)系,讓組員分享他們對社區(qū)的感情。第三次:采用參與的方式共同建立對老人社區(qū)志愿者的理解,了解志愿工作需要的知識和態(tài)度。第四次:采用角色扮演等形式,了解探訪的技巧。第五次:討論支服務(wù)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)的技巧。第六次:討論未來的安排和計(jì)劃,學(xué)習(xí)繼續(xù)跟進(jìn)活動設(shè)計(jì)的技巧。
3一般來說,小組產(chǎn)生動力的重要因素不包括( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)B.溝通和互動C.小組凝聚力D.設(shè)計(jì)E.規(guī)范控制
參考答案:D
參考解析:一般來說,領(lǐng)導(dǎo)、溝通和互動、規(guī)范控制、小組凝聚力、小組目標(biāo)、問題解決方式、決策、沖突等都是促進(jìn)小組產(chǎn)生動力的重要因素。
4矯正對象往往處于與社會嚴(yán)重脫節(jié)的境況,這種社會特征不利于矯正對象( )的修復(fù)和重建。
A.社會關(guān)系
B.社會支持網(wǎng)絡(luò)
C.社會功能
D.家庭關(guān)系
E.健康心理
參考答案:C
參考解析:矯正犯罪之所以犯罪,是因?yàn)槠渖鐣M(jìn)程受阻,社會功能嚴(yán)重缺失。一旦被判定有罪并處以刑罰,由于刑罰措施本身具有的隔絕功能,加之社會的歧視和排斥以及犯罪的自我封閉,矯正對象往往處于與社會嚴(yán)重脫節(jié)的情況。這種社會特征不利于矯正對象社會功能的修復(fù)和重建。
5李愛是一個學(xué)校社工,總是有一些班主任來找李愛抱怨學(xué)生上課不遵守紀(jì)律,他們希望李愛能解決一下這個讓人頭疼的問題。李愛通過單獨(dú)聊天了解到每個孩子不遵守紀(jì)律的原因,并逐一和學(xué)生進(jìn)行利弊分析和跟進(jìn)輔導(dǎo),一段時間以后,發(fā)現(xiàn)原來不遵守紀(jì)律的學(xué)生違紀(jì)情況開始好轉(zhuǎn),對學(xué)習(xí)的積極性也逐步提高。李愛的工作方法屬于( )。
A.面向兒童的咨詢服務(wù)
B.面向兒童的個別談話
C.面向兒童的小組咨詢
D.面向兒童的工作坊
E.面向兒童的心理咨詢
參考答案:B
參考解析:面向兒童的個別性談話一直是解決兒童,特別是有偏差兒童問題的重要方式。輔導(dǎo)員、居委會工作人員一般承擔(dān)著個案工作者的角色,案主大都是一些存在各種各樣問題的兒童,如學(xué)習(xí)積極性差、不遵守紀(jì)律,在群體中有暴力行為等。參考教材第二章第三節(jié)。
6人際溝通分析論認(rèn)為在人格結(jié)構(gòu)上,每個人都有3種自我狀態(tài):( )。
A.父親、母親、兒童
B.本我、自我、超我
C.消極我、中性我、積極我
D.父母、成人、兒童
E.男性、女性、兒童
參考答案:D
參考解析:人際溝通分析論認(rèn)為在人格結(jié)構(gòu)上,每個人都有3種自我狀態(tài):父母、成人及兒童。
7幫助參加者了解婚姻不同階段易產(chǎn)生的問題及相關(guān)的生理、心理、法律知識,幫助人們科學(xué)理智地面對婚姻。面對婚姻的矛盾與沖突。這是( )。
A.婚姻學(xué)校B.家政學(xué)校C.家長學(xué)校D.再就業(yè)培訓(xùn)E.親子學(xué)校
參考答案:A
參考解析:城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn)中的婚姻學(xué)校,幫助參加者了解婚姻不同階段易產(chǎn)生的問題及相關(guān)的生理、心理、法律知識,幫助人們科學(xué)理智地面對婚姻,面對婚姻的矛盾與沖突。
8學(xué)校社會工作的主體對象為( )。
A.學(xué)生 B.家長 C.學(xué)校人員D.學(xué)校 E.社區(qū)
參考答案:A
9劉媽媽前來向社會工作者求助,因?yàn)樗c女兒的關(guān)系近來緊張,她希望通過社會工作者的幫助緩解母女關(guān)系,因此“建立良好的母女關(guān)系”就很可能成為社會工作的( )。
A.目的B.任務(wù)C.目標(biāo)D.行動E.計(jì)劃
參考答案:C
參考解析:"目的"是指服務(wù)總體上要達(dá)到的結(jié)果,是工作的大方向,通常是不可測量的。它是服務(wù)對象對想要達(dá)到的境界的寬泛的、總體性的陳述,是社會工作者和服務(wù)對象通過努力期望最終達(dá)到的總目標(biāo)。為了完成這個總目標(biāo),需要設(shè)定很多具體目標(biāo),這些具體目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)可行的,并且是可以測量的。
10社會工作者通過個別的交談,使居民感受到社會工作者的接納與關(guān)懷,讓居民了解社會工作的專業(yè)性質(zhì)及功能,。幫助居民建立對社會工作專業(yè)服務(wù)及社會工作者的信心的過程,是通過居民個案訪談實(shí)現(xiàn)的,這種訪談的目的是( )。
A.了解居民需求B.征詢服務(wù)意見C.建立信任關(guān)系D.家庭幫助E.居民個案管理
參考答案:C
參考解析:居民個案訪談是個案工作方法在社區(qū)運(yùn)用的內(nèi)容之一,通過個案訪談可以了解居民需求,征詢服務(wù)意見以及建立信任關(guān)系,對于社會工作者來說,要想居民接受社會工作的專業(yè)服務(wù),并在服務(wù)中以開放的心態(tài)積極參與,從而發(fā)生改變,最重要是與居民建立信任關(guān)系,居民信任社會工作、信任社會工作者才能接納服務(wù),個別接觸與會談是與居民建立信任 關(guān)系的重要手段。通過個別的交談,使居民感受到社會工作者的接納與關(guān)懷,讓居民了解社會工作的專業(yè)性質(zhì)及功能,幫助居民建立對社會工作專業(yè)服務(wù)及社會工作者的信心,這一過程屬于建立信任關(guān)系。
11小譚為救助站的一位流浪兒童提供個案咨詢,他可以運(yùn)用的影響性技巧是( )。
A.自我披露B.摘要C.對焦D.傾聽E.鼓勵
參考答案:A
參考解析:個案會談中的影響技巧有:提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。
12以下對于單親家庭的分類,不正確的是( )。
A.離婚單親家庭
B.未婚單親家庭
C.同居單親家庭
D.喪偶單親家庭
E.分居單親家庭
參考答案:C
參考解析:單親家庭分為:離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。
13小文14歲患上精神分裂癥,現(xiàn)在已經(jīng)25歲了,一直呆在家里,社會工作者了解到這個情況后,開始與小文及其家人接觸,社會工作者和小文的家人一起討論小文的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),小文曾經(jīng)學(xué)過打字,有一定的基礎(chǔ),社工幫助小文聯(lián)系機(jī)構(gòu),讓她慢慢接受培訓(xùn)。小文后來找到一份社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的兼職工作。社會工作者為小文提供的服務(wù)屬于( )。
A.個案輔導(dǎo)
B.家庭幫助
C.個案管理
D.心理治療與心理輔導(dǎo)
E.職業(yè)相關(guān)服務(wù)
參考答案:E
參考解析:職業(yè)康復(fù)是精神健康服務(wù)中重要的組成部分。服務(wù)內(nèi)容有:幫助精神疾病患者發(fā)展與特定就業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的技能;幫助他們利用交通工具到達(dá)工作地點(diǎn)、按時上班、與同事相處并服從有關(guān)人員的指示;訓(xùn)練他們找工作、寫簡歷及參加面試;一旦找到工作,幫助他們維持這份工作。
14下列對學(xué)校個案輔導(dǎo)的描述哪項(xiàng)是正確的?( )。
A.不具有隱私性 B.要將青少年的問題正;
C.對象是問題不太嚴(yán)重的學(xué)生
D.要在學(xué)校全面化
E.不可以與其他工作方法相結(jié)合
參考答案:B
15社區(qū)減災(zāi)工作的重點(diǎn)是( )。
A.把社區(qū)轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)
B.制定良好的應(yīng)急預(yù)案
C.減災(zāi)宣傳教育和知識普及
D.建立穩(wěn)定的社會秩序
E.保證居民的基本生活資料來源
參考答案:C
16住院病人錢某,患有肺炎,他非常擔(dān)心自己的住院費(fèi)用,也擔(dān)心自己住院影響家人的工作和生活,為此社會工作者對他進(jìn)行了個案輔導(dǎo),幫助他與家人相互溝通,并幫助他申請了住院費(fèi)用減免,解決了他的后顧之憂,使他更有信心戰(zhàn)勝疾病,走向康復(fù)。
在這個工作過程中,醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)注意什么問題( )。
A.對住院病人訂立服務(wù)目標(biāo)時,要從小處著手,如緩解病人焦慮情緒、樹立面對疾病的信心等
B.盡量解決住院病人的所有問題
C.注重住院病人的經(jīng)濟(jì)問題
D.爭取得到醫(yī)院的配合與支持
E.爭取得到病人家屬的配合與支持
參考答案:A
參考解析:醫(yī)務(wù)個案工作服務(wù)的對象較多是住院病人,而住院天數(shù)一般不會很長,所以訂立服務(wù)目標(biāo)時,要從小處著手,如緩解病人焦慮情緒、減輕其對手術(shù)的恐懼、樹立面對疾病的信心等,這樣較易在短期內(nèi)達(dá)成目標(biāo)。
17社會工作者通過個別訪談,傾聽居民在接受服務(wù)或參與活動中的個人感受及體會,了解居民對社區(qū)社會工作服務(wù)方案的意見和建議以及方案實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題。這一工作過程屬于( )。
A.了解居民需求
B.征詢服務(wù)意見
C.居民個案管理
D.建立信任關(guān)系
E.居民個案輔導(dǎo)
參考答案:B
參考解析:征詢服務(wù)意見是通過個別訪談,傾聽居民在接受服務(wù)或參與活動中的個人感受及體會,了解居民對社區(qū)社會工作服務(wù)方案的意見和建議以及方案實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題。充分發(fā)揮居民的智力和力量。
18保障殘疾人的生存權(quán)利,使其住房,食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇,有適合其生存的必須條件,這是殘疾人社會工作中的( )。
A.醫(yī)療康復(fù)
B.教育健康
C.職業(yè)康復(fù)
D.社會康復(fù)
E.功能康復(fù)
參考答案:D
參考解析:一個殘疾人的社會康復(fù),需要社會工作者開展幾個方面的具體工作,其中包括保障他的生存權(quán)利,即使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇,有適合其生存的必需條件。
19由于從小被父母忽視而走上犯罪的矯正對象,家庭教育較簡單,教育方式比較粗暴,矯正對象反映真不希望回到家里去。面對這樣的服務(wù)對象,可以設(shè)計(jì)以( )為主題的小組。
A.建立健康自我觀、重塑自信
B.妥善安排,妥善處理沖突
C.交朋友、走自新路
D.改善家庭環(huán)境,加強(qiáng)有效互動溝通
E.為社區(qū)添磚加瓦為
參考答案:D
參考解析:社區(qū)矯正中的小組工作的運(yùn)用包括針對矯正對象家庭環(huán)境不良以及家庭成員間缺乏有效互動等問題,可以設(shè)計(jì)并實(shí)施以改善家庭環(huán)境、加強(qiáng)有效互動溝通為主題的小組輔導(dǎo)節(jié)目。
20社會工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會研究方法,收集和分析與社會工作有關(guān)的資料,以協(xié)助達(dá)成社會工作目標(biāo)的工作方法是( )。
A.社會工作研究
B.社會工作行政
C.社區(qū)社會工作
D.群體社會工作
E.家庭社會工作
參考答案:A
參考解析:社會工作研究是獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過程;在此過程中,社會工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會研究方法,收集和分析與社會工作有關(guān)的資料,以協(xié)助社達(dá)成社會工作目標(biāo)。
21下列哪些癥狀不是老年人最常見的認(rèn)知和情緒問題?( )。
A.抑郁癥B.癡呆癥C.譫妄D.強(qiáng)迫癥E.焦慮癥
參考答案:D
參考解析:抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認(rèn)知和情緒問題。
22在人際溝通的形式上,( )非常復(fù)雜,在表面上以社會可以接受的方式表達(dá)意愿,而實(shí)際上另有動機(jī)的。
A.暖昧溝通B.交錯溝通C.互動溝通D.良性溝通E.雙向溝通
參考答案:A
參考解析:暖昧的溝通非常復(fù)雜,在表面上以社會可以接受的方式表達(dá)意愿,而實(shí)際上另有動機(jī)。換句話說,曖昧溝通發(fā)生時,往往牽動兩種以上的自我狀態(tài),一種是表面的,一種是暗藏的。
23下列不屬于流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作主要內(nèi)容的是( )。
A.街頭救助 B.社會秩序維護(hù)C.全天候救助D.家庭寄養(yǎng)E.技術(shù)教育培訓(xùn)
參考答案:B
參考解析:社會秩序維護(hù)主要是自然災(zāi)害救助領(lǐng)域中的工作。
24在社會工作評估中,過程評估關(guān)注的重點(diǎn)是( )。
A.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果
B.檢視最終結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度
C.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果
D.檢視社會工作結(jié)果的影響
E.評價社會工作方法的效度
參考答案:C
參考解析:過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估,包括社會工作介入進(jìn)行中的評估。它對工作過程的每一步驟、每一個階段分別做出評估,關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果。
25吳某生活陷入困難,與妻子離婚,自己也失業(yè),社區(qū)社工為他申請了社會救助,并為他提供個案咨詢,在會談中,吳某總是將自己混亂的生活狀況說的沒有任何條理。話題也經(jīng)常偏離輔導(dǎo)主題,在此情況下社工應(yīng)采用何種技巧?( )。
A.同理心B.對焦C.傾聽D.專注E.建議
參考答案:B
參考解析:個案會談中的引領(lǐng)性技巧有:澄清、對焦、摘要。本例中的問題是服務(wù)對象經(jīng)常偏離主題,因此應(yīng)運(yùn)用引領(lǐng)性技巧。
26急慢性傳染病的防治與管理、計(jì)劃免疫的接種、疾病監(jiān)測的開展、勞動衛(wèi)生的監(jiān)測、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務(wù)屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的( )。
A.社區(qū)預(yù)防 B.社區(qū)保健 C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)公共衛(wèi)生 E.社區(qū)醫(yī)療
參考答案:A
參考解析:社區(qū)預(yù)防主要包括急慢性傳染病的預(yù)防、治療與管理,計(jì)劃免疫的接種,疾病監(jiān)測的開展,勞動衛(wèi)生的監(jiān)測,職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。
27矯正社會工作者在第一次個案面談中,面對非自愿來的服務(wù)對象首先謝謝他能安排好時間來和他見面,使得服務(wù)對象覺得自己很受尊重。這反映了工作者( )。
A.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系
B.著眼與服務(wù)對象的潛能的挖掘
C.矯正工作計(jì)劃有重點(diǎn)、分步驟
D.善于挖掘服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能
E.能妥善處理保密原則與社會工作價值倫理的關(guān)系
參考答案:A
參考解析:要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。社區(qū)矯正工作的對象與其他社會工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域。(如婚姻家庭社會工作、殘疾人社會工作等)的工作對象不同,一般不是通過主動求助的途徑來到工作者面前的,因此他們中的很多人具體被動、不配合,甚至抗拒的心理和行為特點(diǎn)。社區(qū)矯正工作者要求采取更為主動的姿態(tài)去和矯正對象建立關(guān)系,這是矯正工作是否成功的第一步。
28我國在對殘疾的預(yù)防措施中,預(yù)防殘障是( )。
A.高級預(yù)防 B.一級預(yù)防 C.二級預(yù)防D.三級預(yù)防 E.中級預(yù)防
參考答案:D
29小廖在救助站工作,提前救助站接受了十幾個未成年流浪青少年,他打算為他們開小組,下列較好的選擇是( )。
A.治療小組B.教育小組C.任務(wù)小組D.成長小組E.正式小組
參考答案:D
參考解析:對未成年流浪者來說,讓他們認(rèn)識到成長的意義和價值、通過重新思考成長有利于他們加深對家庭的認(rèn)識,也利于他們回歸主流社會。
30醫(yī)務(wù)小組工作的各個階段中,對工作目標(biāo)的達(dá)成、活動設(shè)計(jì)以及工作人員的技巧進(jìn)行評估的是( )。
A.計(jì)劃階段B.組織階段C.結(jié)束階段D.進(jìn)行階段E.介入階段
參考答案:C
參考解析:醫(yī)務(wù)小組工作有四個階段,其中對工作目標(biāo)的達(dá)成、活動設(shè)計(jì)以及工作人員的技巧進(jìn)行評估的是結(jié)束階段。
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