2016淺談工作流系統(tǒng)時間管理

　　在工作流管理系統(tǒng)中處理好了時間管理問題，那么工作流執(zhí)行滿足過程中的時間約束問題就可以得到確保。所以工作流系統(tǒng)時間管理對于增強工作流管理工作、豐富工作流程建模理論和推動工作流管理軟件的實際應用具有重大意義。

　　1 概述工作流時間管理

　　隨著企業(yè)市場日趨激烈的競爭和政府迫切需求的提高辦事效率，對工作流平臺中的時效性、作業(yè)管理以及監(jiān)控提出了更改的要求。因此工作流管理軟件系統(tǒng)應運而生，要管理好這一軟件系統(tǒng)就必須管理好時間。

　　工作流時間管理包括研究工作流執(zhí)行的時間計劃，估計不同的活動執(zhí)行延遲、避免活動或者過程中違反時間約束以及時間違反的異常處理，以此來提高過程管理的效率。要想做好時間管理，就必須搭建好時間管理中的時間信息的有效建模。所以在定義工作流模型的業(yè)務過程和控制邏輯后，工作流系統(tǒng)要能為建模者提供描述業(yè)務流程與時間相關(guān)的內(nèi)容(活動時限、活動之間的時間約束等)方法并檢查器可行性。

　　2 工作流系統(tǒng)時間管理現(xiàn)狀

　　工作流時間管理雖已在各領(lǐng)域研究運用多年，但是工作流建模和實例化的復雜性讓這一系統(tǒng)運用起來都不適合工作流時間管理。從現(xiàn)有的工作流系統(tǒng)管理的現(xiàn)狀來看工作流時間管理功能局限于過程的仿真、指定活動的截止期限以及將錯過期限時間時觸發(fā)的異常處理，從而忽略了時間約束的一致性以及時間違反所帶來的損失。

　　另外，過程活動在全球分布式、時序業(yè)務環(huán)境中可能分屬于不同的地理時區(qū)，那么工作流控制邏輯就必須考慮活動執(zhí)行的延遲、時序、時差和活動導航時傳遞的文檔、信息流的延遲。然而現(xiàn)有的工作流系統(tǒng)時間管理，常常忽略了這一工作流系統(tǒng)中的相對與絕對時間、時序約束以及時序一致性等因素，導致工作不能圓滿開展。

　　3 時間約束的建模

　　3.1工作流建模

　　我們說工作流系統(tǒng)的關(guān)鍵是時間管理，時間管理的關(guān)鍵是時間信息的有效建模。在工作流中建模就是在概念層面上給出的業(yè)務過程抽象的表示。目前采用的主要建模方式有工作流網(wǎng)和Petri網(wǎng)，這兩種建模的方式是可以相互轉(zhuǎn)換的。

　　3.2時間描述

　　在建模階段，時間管理表現(xiàn)在時間信息的有效構(gòu)建即在工作流模型中嵌入時間信息，擴展工作流模型中包含的因素或者為活動增加的時間屬性，可對活動或者流程本身進行時間約束。那么要描述好時間約束，就要從時間點、持續(xù)時間和截止時間三方面入手。

　　3.3時間約束

　　工作流中的時間約束是對整個工作流程建立時間的限制，包含了時間約束和失去約束兩大概念，分為相對時間約束描述和絕對時間約束描述。在時間約束的描述中，重點研究的就是怎么定義描述時間約束的函數(shù)，及下限時間約束(源活動和目標活動之間的時間差距必須大于或等于一個時間段)和上限時間約束(源活動和目標活動之間的時間差距必須小于或等于一個時間段)。

　　3.4時間驗證

　　時間工作流模型建立好后，要對工作流模型中的時間合理性及正確性進行驗證，以確保模型邏輯定義的正確性和時間約束的合理性，避免執(zhí)行時出錯的可能。

　　4 工作流時間管理的未來

　　(1)為了提高工作流系統(tǒng)對時間維度的處理能力，可以借鑒ERP系統(tǒng)的工廠日歷思想，建立在工作日歷的基礎上的工作流時間模型。工作日歷是時間計算的基準日歷，因為工作時間比休息時間多，可以綜合設置正向日歷和逆向日歷，以此來獲得計算工作時間所需的工作日歷。在這種模型下，將更易于時間模型的理解和軟件的實現(xiàn)。

　　(2)通過為模型元素擴展時間屬性進行時間定義，可利用Petri網(wǎng)的分析技術(shù)驗證工作流模型的正確性。因此，我們要研究過程模型的動態(tài)仿真，并在實力的執(zhí)行中進行期限約束的動態(tài)驗證。

　　(3)將事件之間的時序關(guān)系分化為定性關(guān)系、定量關(guān)系和模糊關(guān)系，這樣便可規(guī)范時序的組件，實現(xiàn)時序約束的標準化表現(xiàn)，實現(xiàn)人工智能化。

　　5 結(jié)語

　　總之，工作流系統(tǒng)離不開有效的時間管理及其信息模，所以我們要開發(fā)靈活、高效的時間管理軟件以利于推動時間管理的實際應用。

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