淘寶如何打造爆款
在淘寶以“萬”為單位的商品中，哪一款是我們的?在行業(yè)以“千”為單位的商家中，我們的店鋪處于何種地位?如何讓顧客從千百萬商品大軍中找到我們的商品——爆款 ，是很多商家采用的一種方式。下面是小編整理的關(guān)于淘寶如何打造爆款，希望大家認真閱讀~
一. 爆款篩選期，明確目標。
打造一款爆款前，首先要明確目標。爆款銷量目標多少筆?選擇哪款商品?投入多少廣告預算?然后對市場及產(chǎn)品進行分析、分解。作為商家，我們同樣是消費者，所以我們要以消費者的身份去分析產(chǎn)品的需求，以商家的身份分析市場。
以商家的身份調(diào)查市場，了解市場環(huán)境，從而確立爆款目標銷量。一般我們根據(jù)搜索關(guān)鍵詞查看行業(yè)銷量前三的商品，確定自己的目標銷量，店鋪日均UV，日銷量，根據(jù)所選推廣工具，計算出推廣預算，是否在店鋪可承擔范圍。
以消費者的角度選擇產(chǎn)品，我們選擇的是直通車測試法。從店鋪內(nèi)選擇5-6款比較有潛質(zhì)的商品，同時加入直通車測試一周。然后根據(jù)直通車轉(zhuǎn)化情況，從數(shù)據(jù)出發(fā)，轉(zhuǎn)化成交高者勝，從而篩選出潛力培養(yǎng)爆款。
二. 培養(yǎng)期(投放推廣)確定商品后，進入爆款培養(yǎng)階段，進行投放推廣。
1)首先，商品優(yōu)化，頁面調(diào)整。商品主圖中是否傳遞了產(chǎn)品的賣點與利益點?商品詳情頁中，賣點有沒有突出?有沒有細節(jié)展示，多角度展示?是否有售后保障?是否從消費者角度出發(fā)，打消并解決了消費者的疑慮與問題等等。
2)其次，推廣引流。推廣工具有幾種，可根據(jù)店鋪情況及之前的推廣預算選擇合適的推廣方式。我們主要以直通車為主，此時直通車開始調(diào)整，篩選關(guān)鍵詞，出價調(diào)高，推廣內(nèi)容修改，圖片更替測試。點擊率，質(zhì)量得分，轉(zhuǎn)化率跟進。
除了直通車，淘寶客傭金是否有調(diào)整?我們始終堅守高傭金高轉(zhuǎn)化(呵呵~)店鋪當時把商品傭金比例調(diào)整到25% 。除了付費推廣外，我們需要充分利用站內(nèi)的免費活動資源。當時我們商品參加【超優(yōu)匯】【狂暑季】兩場活動，活動后銷量達到3000多筆，活動所帶來的效果顯而易見。投放推廣，我們要融合付費流量與免費流量共享，從而達到事半功倍的效果。
最后，客服推薦與反饋。培養(yǎng)爆款，可謂歷經(jīng)“千辛萬苦“，設(shè)計花費時間優(yōu)化頁面，運營推廣花錢花力引入流量，最后一步，銷售環(huán)節(jié)——客服親們。
客服培訓，搜集客服在聊天過程中消費者反饋的信息。不定時抽察客服人員的聊天記錄，是否進行重點推薦等。從客服親們反饋的信息中，我們可以獲知消費者關(guān)注的信息，從而進一步調(diào)整。
講到這個階段，頁面優(yōu)化，推廣引流都是操作方法及步驟，但最終的目標就是銷量。這里可以跟大家分享一下我們的方法——老顧客會員營銷。老顧客的流量，精準度高，對自身店鋪已經(jīng)有所認知，所以利用老顧客的資源進行爆款的初始推廣，有絕對的優(yōu)勢。加之推廣工具的使用，及活動資源互相交叉，銷量上升很快。
三. 成長期(加大推廣，數(shù)據(jù)監(jiān)測與跟蹤)
對商品各項運營數(shù)據(jù)的監(jiān)測及跟蹤是最核心的要點，相信很多商家朋友都比較清楚，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，我們能夠確定成長期的工作重點與方向。培養(yǎng)期階段已經(jīng)有一定的銷量，流量基本穩(wěn)定，轉(zhuǎn)化也趨于穩(wěn)定。此時，我們應該做什么?加大流量! 主要依據(jù)幾點：1. Seo標題優(yōu)化。
自然搜索是淘寶站內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的免費流量。培養(yǎng)期時，商品已經(jīng)有一定的銷量基數(shù)，這時，標題關(guān)鍵詞可以加入熱度詞， 如當時“蘋果手機殼 正品”。更改之前 “【狂暑季】isido iphone4S手機殼 電鍍金屬 蘋果4s手機殼 手機套”，更改之后 “isido正品iphone4S手機殼 電鍍金屬外殼 蘋果4s手機殼保護套 包郵”�，F(xiàn)在淘寶搜索關(guān)鍵字修改，大家都知道，改過一個關(guān)鍵詞后，是否有效果，基本15分鐘后就能看到結(jié)果，非常方便。這里就不班門弄斧了。
2. 直通車再次加大推廣力度。
繼續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞，測試提升點擊率，提升質(zhì)量得分，從而調(diào)整出價排名。質(zhì)量得分低的詞刪除，無轉(zhuǎn)化且點擊成本高的詞刪除等。另外，單靠關(guān)鍵詞所帶來的流量也是有限，類目出價，定向也一樣要開通。開通了類目出價及定向后，相對應的直通車的流量基本增加一倍。3. 店鋪內(nèi)流量導入。
店鋪首頁bannner推薦，寶貝頁推薦，左側(cè)欄推薦位給予流量入口。
4.免費活動流量
在快速成長期內(nèi)，需要大量的流量導入，除了自然搜索，推廣工具的使用，我們再能利用的資源，又當屬活動資源。這時候再利用各種活動資源，再次流量沖鋒。
當時我們商品報名了一淘專享的活動，活動三天，當時日銷量400多件，活動效果比較明顯。
在此期間，我們所跟蹤，監(jiān)測的數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在是此款寶貝的成交關(guān)鍵詞是哪些，行業(yè)的熱度詞是哪些，關(guān)鍵詞字修改后，搜索流量有沒有上升;直通車點擊率每天有沒有提升，質(zhì)量得分有沒有提升，出價低的前提下，排名有沒有靠前，開通類目、定向后，每天直通車流量能帶來多少，單款寶貝日消費金額多少，活動報名前流量多少，銷量多少，活動后銷量能夠達到多少等等。
四. 爆款期(反饋分析)
在成長期瘋狂增長后，商品的流量，轉(zhuǎn)化，銷量等都已接近峰值。
當時我們此款寶貝的轉(zhuǎn)化基本達到8-9%，銷量平均每天600件，各項數(shù)據(jù)基本保持不變，趨于峰值。
這時，我們要觀察銷量已經(jīng)多少筆，是否達到預期目標。如若沒有達到，我們要分析轉(zhuǎn)化率低了?是客服態(tài)度不好，產(chǎn)品本身的回饋信息不好，頁面沒有打動顧客，還是什么原因?流量不夠，獲取的搜索太少，直通車流量不夠，活動免費沒有，還是其它原因?分析出具體原因，從而尋求解決方案。我們這款商品當時達到10000多筆，轉(zhuǎn)化率基本穩(wěn)定，爆款基本成型了。
電鍍殼是我們店鋪的例子，給大家截圖看下現(xiàn)在的情況。
打造爆款方法思路大體都一致，相信每個商家朋友也都有自己的一套邏輯方案。能否達到最終的目標，其實關(guān)鍵在執(zhí)行操作過程中，我們能否關(guān)注到每個細節(jié)。比如轉(zhuǎn)化率上不來，除了頁面問題外，客服人員有沒有在推薦，顧客的評價是否反饋一些問題?搜索流量已經(jīng)下降，是商品標題進行了調(diào)整，商品被投訴降權(quán)，還是搜索規(guī)則變了?
從結(jié)果中尋找問題，尋找原因，從而找出對應的解決方案，以至解決問題。
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