拓展溝通游戲盲人積木

　　“盲人積木”游戲的變通形式常常導(dǎo)致任務(wù)失敗，其原因是盲人沒(méi)有提問(wèn)題。正確的定義問(wèn)題是解決問(wèn)題型游戲成功的一半。

　　主題

　　在黑暗中工作。

　　任務(wù)

　　按照原來(lái)的次序重新組裝一個(gè)大型的積木。

　　準(zhǔn)備

　　兩組大型的塑料磚塊放在一個(gè)由繩子圍成的圓圈內(nèi)。邀請(qǐng)樂(lè)意帶上眼罩作業(yè)的學(xué)員進(jìn)入圈內(nèi)，調(diào)整人數(shù)，使圈內(nèi)外的人數(shù)相等。

　　請(qǐng)每個(gè)人研究一下這些積。不能做筆記或畫草圖。在學(xué)員們把積木的排列次序記到腦子里后，要求圈內(nèi)的學(xué)員戴上眼罩。把這些積木的排列次序打散并隨機(jī)地散放在圓圈內(nèi)。只能從看得見的學(xué)員那里得到極其有限的幫助，主要考盲人把這些積木按照原來(lái)的次序組裝一起。

　　規(guī)則

　　1.當(dāng)計(jì)劃時(shí)間結(jié)束后，盲人就要戴上眼罩，從此圈外的學(xué)員只能通過(guò)制造聲響與圈內(nèi)的學(xué)員進(jìn)行溝通。

　　2.盲人之間可以相互說(shuō)話，也可以向圈外的學(xué)員提問(wèn)。

　　3.圈外的學(xué)員不能觸碰圈內(nèi)的任何東西。一旦積木被打散后，圈外的學(xué)員之間就不能再說(shuō)話，除非在指定的遠(yuǎn)離圓圈的區(qū)域內(nèi)，他們之間才可以說(shuō)話。

　　4.不得做筆記或畫草圖。

　　時(shí)間

　　10分鐘計(jì)劃，15分鐘組裝。

　　器材

　　12～20塊的大型積木。

　　150英尺長(zhǎng)的繩子或有類似功能的膠帶。

　　6種不同類型的噪音發(fā)生器。

　　一張積木依據(jù)顏色、大小及位置組合在一起的結(jié)構(gòu)圖。

　　用繩子或膠帶圍成一個(gè)直徑為15～20英尺的圓圈。在任何一家玩具店里都能買到這些大型的塑料積木。兩組7～8塊磚的積木對(duì)一個(gè)10人的團(tuán)隊(duì)已有足夠大的挑戰(zhàn)性。

　　知識(shí)遷移

　　當(dāng)任務(wù)完成后，給團(tuán)隊(duì)一張積木原來(lái)的結(jié)構(gòu)圖，讓他們自己評(píng)價(jià)自己的工作。他們的成功程度，與其他的游戲類似，這通常取決于團(tuán)隊(duì)的組織能力。盲人依靠別人傳遞信息，而這些信息在多數(shù)情況下只能通過(guò)“是”與“否”來(lái)表示。在這種情況下，對(duì)別人來(lái)說(shuō)，你必須提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題才可能得到恰當(dāng)?shù)卮饛?fù)�？梢蕴岬膯�(wèn)題有：

　　團(tuán)隊(duì)是否將任務(wù)進(jìn)行分解?

　　每個(gè)圈內(nèi)的人是否都有一個(gè)圈外的搭檔，他們是如何合作的?

　　完成了自己的任務(wù)的人是否幫助了那些尚未完成任務(wù)的人?

　　溝通信號(hào)是否一致且被全部成員理解?

　　團(tuán)隊(duì)學(xué)員之間有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)?

　　為了獲取正確答案而要提出恰當(dāng)問(wèn)題的難度有多大?

　　變通

　　一種比較有趣的變化是檢驗(yàn)一個(gè)人處理模棱兩可問(wèn)題的能力。在將團(tuán)隊(duì)分成兩組的時(shí)候，培訓(xùn)師應(yīng)該問(wèn)隊(duì)員誰(shuí)愿意當(dāng)盲人。然后，請(qǐng)這一半人找一個(gè)舒適的遠(yuǎn)離另一半人的地方坐下來(lái)，并戴上眼罩。一個(gè)看得見的人將一小部分積木(4～5塊)放到一個(gè)盲人的前面。通過(guò)擊掌或制造聲響，看得見的人要指導(dǎo)盲人將這些積木按照正確的次序組裝起來(lái)。自然地，這個(gè)盲人對(duì)所進(jìn)行的事一無(wú)所知。他只能通過(guò)提問(wèn)并從得到的“是”或“否”中斷定任務(wù)和如何去完成它。

　　這是一個(gè)很好的游戲，可用來(lái)說(shuō)明在開始一項(xiàng)新的工作或者在不熟悉的環(huán)境下如何開展工作的問(wèn)題。在今天這個(gè)變化莫測(cè)的世界里，處理模棱兩可問(wèn)題的能力是一種非常有用的，甚至可以說(shuō)是必要的本領(lǐng)。這個(gè)游戲可以幫助我們提高或掌握這種本領(lǐng)。

　　個(gè)人筆記

　　“盲人積木”游戲的變通形式常常導(dǎo)致任務(wù)失敗，其原因是盲人沒(méi)有提問(wèn)題。正確的定義問(wèn)題是解決問(wèn)題型游戲成功的一半。如前所述，你必須提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題才能得到恰當(dāng)?shù)卮饛?fù)。這當(dāng)然也是兩個(gè)搭檔之間的任務(wù)，即，如何找到解決的辦法。兩個(gè)搭檔中的一個(gè)人必須記住他們商定好的溝通協(xié)議。如果他不知道自己將要做什么，就沒(méi)人會(huì)知道下一步該如何做，除非這種情況得到改進(jìn)。在這種情況下，不僅要提問(wèn)，而且要提恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，這是完成任務(wù)的關(guān)鍵。

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