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簡述網(wǎng)絡(luò)營銷策略與方法在淘寶店鋪經(jīng)營中的運(yùn)用
淘寶網(wǎng)是一個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)營平臺,是企業(yè)可利用的一種重要的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)資源,F(xiàn)在,在淘寶平臺開設(shè)店鋪已成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的一個(gè)重要組成環(huán)節(jié)。開店過程中,除了掌握必備的技術(shù)、熟悉淘寶規(guī)則之外,更應(yīng)懂得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和商務(wù)原理。若想店鋪開設(shè)成功,還應(yīng)熟悉市場運(yùn)作的方法與技巧。
淘寶店鋪經(jīng)營目的就是能在淘寶這個(gè)大平臺上銷售產(chǎn)品,而在此之前則要經(jīng)歷產(chǎn)品開發(fā)與選取,市場與目標(biāo)客戶分析,組合產(chǎn)品與定價(jià),網(wǎng)絡(luò)平臺選擇,產(chǎn)品宣傳與推廣等這樣一個(gè)過程。各個(gè)環(huán)境聯(lián)系緊密,缺一不可。本文所舉例是青川海伶山珍商貿(mào)有限責(zé)任公司,在淘寶網(wǎng)取得成功的過程,海伶山珍官方淘寶店將其家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)銷往了全國各地,其個(gè)人也是得到了社會各界的認(rèn)可,獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)。接下來是對海伶山珍官方淘寶店的運(yùn)營及其產(chǎn)品銷售過程中采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行的分析。希望能夠引起讀者的反思,并認(rèn)真體會,舉一反三。
一、產(chǎn)品開發(fā)與選取(項(xiàng)目選擇/產(chǎn)品策略)
海伶山珍市場策略設(shè)計(jì):市場細(xì)分:食品中的土特產(chǎn),土特產(chǎn)中的青川野生土特產(chǎn)。目標(biāo)市場:對生活品質(zhì)和食品質(zhì)量有著比較高要求的人。市場定位: 野生和只賣山里人的貨。
產(chǎn)品和項(xiàng)目的選取是首先要解決的問題,目標(biāo)和方向選定了,其他環(huán)節(jié)工作才能事半功倍,順理成章的進(jìn)行下去。
二、產(chǎn)品定價(jià)
常見的網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略有低價(jià)定價(jià)策略,個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略,使用定價(jià)策略,折扣定價(jià)策略,拍賣定價(jià)策略等。針對不同情況和產(chǎn)品,可采取不同的定價(jià)策略,如新品為打開市場,剛開始可采用付郵試用的方式;而對于一些稀有珍貴的農(nóng)產(chǎn)品,則可采用高價(jià)甚至拍賣定價(jià)的方法。
三、渠道設(shè)計(jì)
渠道的兩個(gè)重要指標(biāo)里面,一個(gè)是寬度:同一層次中間商的數(shù)量,通常指終端零售商的數(shù)量;另一個(gè)是長度:產(chǎn)品流通經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的數(shù)量,通常分為直接渠道(直銷)和間接渠道兩類。
淘寶渠道設(shè)計(jì)可長可短,短的比如像工廠店,長的有批發(fā)或者零售等;在寬度上也可設(shè)計(jì)為密集、獨(dú)家或介于二者之間。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道設(shè)計(jì)的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者是否能夠方便的找到商家,是否能夠方便的瀏覽、詢問與購買,誰能最大的給消費(fèi)者帶來方便和良好的體驗(yàn),誰才能最終抓住消費(fèi)者。
四、產(chǎn)品促銷、推廣
到這里,我們采取一個(gè)倒推的方式:
這種活動(dòng)的前提是得有人進(jìn)到店鋪,人不來,成交無從談起。問題是,人如何來?這就是網(wǎng)絡(luò)營銷中解決潛在顧客看得見,找得到的問題?康木褪峭茝V,引流。
海伶山珍開始推廣只能靠親朋好友的推薦和在外青川人的搜索購買,一點(diǎn)點(diǎn)地積累客戶。在還不是特別熟悉淘寶運(yùn)營和推廣的時(shí)候,海伶山珍靠主要還是老顧客的口碑傳播。買過我們店鋪產(chǎn)品的顧客,基本都會再來買。據(jù)趙海伶介紹,店鋪的回頭率相當(dāng)高。
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣常用的方法或工具有:供求平臺,分類廣告,郵件列表,社區(qū)營銷,搜索引擎,病毒營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告等。而引流常用到站內(nèi)(淘寶)搜索,微博(已被淘寶收購),微信朋友圈等。
各類工具和方法側(cè)重點(diǎn)不同,效果各異,且難易程度有較大差異,在具體使用過程中應(yīng)根據(jù)不同的情況靈活辨別和使用,爭取能發(fā)揮其最大的功能,為商家?guī)砀嗟男б妗?/p>
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