如何做好機關(guān)文秘工作

　　秘書是領(lǐng)導(dǎo)人的事務(wù)與信息助手，包括公務(wù)秘書、私人秘書;狹義講，秘書是一種職務(wù)名稱，指處于領(lǐng)導(dǎo)近身，直接為領(lǐng)導(dǎo)從事事務(wù)性、信息性的輔助服務(wù)的工作助手。那么，如何做好機關(guān)文秘工作?以下是YJBYS小編搜索整理的相關(guān)內(nèi)容，供參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

　　一、機關(guān)文秘人員的重要性

　　機關(guān)文秘工作是各級黨政機關(guān)中的一個十分重要的工作，不是可有可無的工作。具體講，機關(guān)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的抓手，很多工作由我們?nèi)�傳達(dá)、去落實;機關(guān)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的耳目，很多工作由我們?nèi)チ私�、去掌�?機關(guān)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，很多工作會征求我們的意見和建議;機關(guān)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的助手，很多工作由我們?nèi)��?zhǔn)備、去辦理。

　　機關(guān)文秘人員應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，促進(jìn)本單位工作順利開展。

　　二、機關(guān)文秘人員要承擔(dān)兩項主要職責(zé)

　　機關(guān)文秘人員的主要職責(zé)有兩項：一是為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)搞好綜合文字服務(wù)工作;二是完成領(lǐng)導(dǎo)安排的具體事務(wù)業(yè)務(wù)工作。

　　就全區(qū)而言，除區(qū)四大辦公室、兩鄉(xiāng)、個別較大委局有專職文秘人員外，大部分單位和部門沒有專職文秘人員，大部分也只是有一位兼職文秘人員。就我區(qū)政務(wù)系統(tǒng)辦公室而言，機關(guān)文秘人員的主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)搞好綜合文字服務(wù)工作。具體有：①采編、上報政務(wù)信息;②辦理、反饋督查事項 ;③起草、印制各類文件;④收集、提供網(wǎng)站資料;⑤整理、歸檔重要資料;⑥起草工作計劃、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料、匯報材料、講話稿等重要材料;⑦積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各類臨時材料等工作。

　　上述這些工作，是我區(qū)政務(wù)系統(tǒng)辦公室所承擔(dān)的基礎(chǔ)性綜合服務(wù)工作，都需要我們?nèi)ソy(tǒng)籌考慮、全面完成。

　　三、機關(guān)文秘人員要發(fā)揚三種精神

　　(一)愛崗敬業(yè)精神

　　常言道，三百六十行，行行出狀元。機關(guān)文秘崗位是一個非常重要的崗位，文秘服務(wù)工作是一項非常體面、讓人羨慕的職業(yè)。大家都明白，沒文化、“沒材料”的人干不了此項工作。實踐證明，各單位在這一崗位上工作過的同志，提拔進(jìn)步都比較快。單位安排我們負(fù)責(zé)文秘工作，是對我們的信任，是我們的榮幸。我們要熱愛這個崗位，珍惜這個階段工作，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，完成各項工作任務(wù)，取得優(yōu)異工作成績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望。

　　(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

　　古人云：人心齊，泰山移。機關(guān)文秘人員是各級辦公室團(tuán)體中的一員，強化團(tuán)隊意識，發(fā)揚協(xié)作精神，對于推進(jìn)各項工作順利開展至關(guān)重要。否則，不僅會影響工作的開展，而且定將影響自己在單位的形象。在工作中要自覺服從本單位工作大局，對各位領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)要不折不扣接受并完成;要正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系，在認(rèn)真完成分管本職工作的同時，積極主動配合同事們工作，相互補臺，互相幫忙;要學(xué)會團(tuán)結(jié)共事，嚴(yán)以律己，寬以待人，主動交流溝通，及時化解矛盾，共同創(chuàng)造和諧、融洽、愉快、溫馨的工作氛圍。

　　(三)吃苦耐勞精神

　　辦公室工作有“三苦”：工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。大部分同志可能都有體會，尤其是三四年前開始從事文秘工作的同志體會更深。具體講，辦公室工作頭緒多、任務(wù)重、工作量很大;辦公室沒有空調(diào)，沒有電腦，沒有打印機，只能靠手抄;由于沒有規(guī)律，經(jīng)常加班加點，有時到深夜餓了只有啃塊方便面。盡管很累很苦，但是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能不干，并且干就干好。要任勞任怨，多干工作少發(fā)牢騷，堅決避免工作干得不少，領(lǐng)導(dǎo)又欣賞不了，甚至造成上下級、同志間關(guān)系緊張，得不償失。

　　四、機關(guān)文秘人員要具備四種素質(zhì)

　　(一)良好的思想素質(zhì)

　　一是有較高的政治理論水平。要主動學(xué)習(xí)三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會建設(shè)等政治理論知識，主動參加區(qū)委和本單位組織開展的政治理論學(xué)教活動，不斷提高政治理論水平。二是有正確的人生觀價值觀。要博覽群書，不斷改造自己的世界觀，要有積極向上的人生態(tài)度，有合乎實際的價值目標(biāo)，幾年后回憶往事能夠無愧于曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的每一崗位，無悔于自己奮斗的一生。三是有較強的事業(yè)心責(zé)任感。不論在哪個單位，不論在哪個崗位，都要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神。只要這樣，就一定能夠做得更好，定會取得可喜的成績。

　　(二)誠信的人品素質(zhì)

　　一要忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員，工作性質(zhì)就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。在工作中要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)的意圖，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，樹立領(lǐng)導(dǎo)的形象。不能做假弄權(quán)，搬弄是非;不能跑風(fēng)漏氣，說三道四。到頭來于領(lǐng)導(dǎo)于個人都沒好處。二要實誠待人。做人要實在，待人要真誠。做到實誠，就會交到更多真心朋友，得到單位同事的好評和接近。做人不實誠，短時間供事無所謂，時間一長，朋友會對你敬而遠(yuǎn)之，使自己變成孤家寡人。三要講信用。說話、辦事要講信用，對領(lǐng)導(dǎo)、對同事、對朋友都要講信用。答應(yīng)別人的事情、答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作，沒能按時、按要求完成，或經(jīng)常完不成，定會給大家留下一個不好的印象，久之就會失去領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

　　(三)健康的心理素質(zhì)

　　一是要自信。自己要相信自己，相信自己有能力去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù)。決不能自負(fù)和自卑，在工作中既不能過高估計自己的能力，吹大辦小，完不成任務(wù);也不能總是小心翼翼，生怕出差錯，邁不開手腳，做事不麻利。 二是要冷靜。要臨危不懼，工作頭緒再多、任務(wù)再重，也要冷靜處置，逐項辦理;要處變不驚，面對事情突變不能心慌意亂，膽怯神迷;要抑躁制怒，學(xué)會駕馭自己的情緒，決不能感情用事，亂發(fā)脾氣。三是要平衡。文秘人員不僅工作多、加班多，而且受批評多、落埋怨多，要學(xué)會調(diào)整自己的心理平衡，對上要忍，對下要容，經(jīng)得起敲打，聽得起批評，受得起委屈，耐得了刺激。

　　(四)較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　一是有較高的業(yè)務(wù)政策水平。作為機關(guān)文秘人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)與單位業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、法規(guī)，主動了解市、區(qū)確定的重點工作和任務(wù)，積極參加單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等會議，全面掌握本單位各項工作的進(jìn)展情況、存在問題和下步打算。二是有較深的文字寫作功底。要積極參加上級組織的各類寫作培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)文秘寫作知識;要結(jié)合工作實際，敢于練筆，多寫多練，不斷提高各種體裁寫作能力;要加強書法練習(xí)，進(jìn)一步提高寫字水平。三是有較強的協(xié)調(diào)溝通能力。指替領(lǐng)導(dǎo)上下溝通工作信息，協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體問題的能力。只要能堅持在大膽、認(rèn)真、細(xì)致、穩(wěn)妥上下功夫，協(xié)調(diào)溝通能力就一定會有較大提高。

　　五、機關(guān)文秘人員要強化五種意識

　　(一)強化學(xué)習(xí)意識

　　隨著辦公室服務(wù)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快和各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室服務(wù)水平要求的不斷提高，機關(guān)文秘人員加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)愈加重要。在工作中，不僅要加強政治理論學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，還要加強對網(wǎng)上辦公、電子政務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)技能的學(xué)習(xí)，爭當(dāng)辦公室工作的多面手。

　　(二)強化創(chuàng)新意識

　　各級辦公室作為本單位的重要樞紐和參謀部，必須要堅持創(chuàng)新，才能為各級領(lǐng)導(dǎo)提供高水平、高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。在工作中，機關(guān)文秘人員要敢于創(chuàng)新，要大膽?yīng)毩⑺伎迹�大膽提出新問題、新建議、新思路、新任務(wù)、新方法、新舉措，促進(jìn)工作的優(yōu)質(zhì)高效完成。

　　(三)強化服務(wù)意識

　　各級辦公室的重要職責(zé)是服務(wù)，要“搞好三個服務(wù)，實現(xiàn)三個滿意”，即要為領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層搞好服務(wù)，分別讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層滿意。在工作中，機關(guān)文秘人員要充分認(rèn)識辦公室服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求，切實做到各項服務(wù)有的放矢，各項服務(wù)取得成效。

　　(四)強化效率意識

　　各級辦公室不僅日常服務(wù)多，而且臨時性事務(wù)多，并且工作時效性較強，機關(guān)文秘人員必須提高工作效率。在工作中，要樹立超前意識，養(yǎng)成超前思考問題、主動謀劃下段工作的習(xí)慣;要強化時間觀念，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、快事快辦、急事急辦的習(xí)慣，保證在時限要求內(nèi)完成各項工作任務(wù)。

　　(五)強化爭先意識

　　常言道，不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。機關(guān)文秘人員業(yè)務(wù)水平和工作能力較高，有著爭先創(chuàng)優(yōu)的良好基礎(chǔ)。在日常工作和各類活動中，要明確奮斗目標(biāo)，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，加大工作力度，保證工作質(zhì)量，力爭走在全市各縣區(qū)、全區(qū)各部門前列，為單位爭光，為自己爭榮。

　　六、機關(guān)文秘人員要妥善處理六種關(guān)系

　　(一)與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

　　與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是上下級關(guān)系。在工作中，一要尊重領(lǐng)導(dǎo)意愿，二要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，三要認(rèn)真服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，四要及時提醒領(lǐng)導(dǎo)

　　(二)與單位同事的關(guān)系

　　與單位同事的關(guān)系是同級關(guān)系。在工作中，一要相互尊重，二要互相幫助，三要積極協(xié)作，四要主動補臺。

　　(三)與上級部門的關(guān)系

　　與上級部門的關(guān)系是上下級關(guān)系。在工作中，一要尊重上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，二要服從工作安排，三要按要求完成任務(wù)，四要加強溝通聯(lián)系。

　　(四)與單位科室的關(guān)系

　　與單位科室的關(guān)系是同級關(guān)系。在工作中，一要如實傳達(dá)指示，二要積極配合工作，三要加強聯(lián)系協(xié)調(diào)，四要一視同仁對待。

　　(五)與基層群眾的關(guān)系

　　與基層群眾的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。在工作中，一要尊重群眾，二要熱情接待，三要認(rèn)真記錄，四要及時匯報。

　　(六)與家庭成員的關(guān)系

　　與家庭成員的關(guān)系是保障與被保障的關(guān)系。在生活中，一要尊老愛幼，營造和諧;二要尊重愛人，相互關(guān)愛;三要多干家務(wù)，體諒家人。

　　同志們，機關(guān)文秘人員所處的崗位重要而光榮，負(fù)責(zé)的工作具體而艱巨，承擔(dān)的責(zé)任明確而重大，大家的未來任重而道遠(yuǎn)。讓我們在各自的崗位上，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，創(chuàng)造優(yōu)異成績，為促進(jìn)鶴山經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!

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