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項目管理方法和項目實施方法的關(guān)系
在一個項目的執(zhí)行過程中還同時需要兩種方法:項目管理方法和項目實施方法。
項目實施方法指的是在項目實施中為完成確定的目標(biāo)如某個應(yīng)用軟件的開發(fā)而采用的技術(shù)方法。項目實施方法所能適用的項目范圍會更窄些,通常只能適用于某一類具有共同屬性的項目。而在有的企業(yè)里,常常把項目管理方法和項目實施方法結(jié)合在一起,因為他們做的項目基本是屬于同一種類型的。
實際上,只要愿意,做任何一件事情,我們都可以找到相應(yīng)的方法,項目實施也是一樣。以IT行業(yè)的各種項目為例,常見的IT項目按照其屬性可以分成系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件開發(fā)和應(yīng)用軟件客戶化等,當(dāng)然,也可以把系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)再分解成一些具備不同特性的項目。系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的方法很顯然是不一樣的,比如說:系統(tǒng)集成的生命周期可能會分解為了解需求、確定系統(tǒng)組成、簽訂合同、購買設(shè)備、準(zhǔn)備環(huán)境、安裝設(shè)備、調(diào)試設(shè)備、驗收等階段;而應(yīng)用軟件的開發(fā)可能會因為采用的方法不同而分解成不同的階段,比如說采用傳統(tǒng)開發(fā)方法、原型法和增量法就有所區(qū)別,傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件開發(fā)的生命周期可能分解成:了解需求、分析需求、設(shè)計、編碼、測試、發(fā)布等階段。
至于項目管理,可以分成三個階段:起始階段,執(zhí)行階段和結(jié)束階段。其中,起始階段是為整個項目準(zhǔn)備資源和制定各種計劃,執(zhí)行階段是監(jiān)督和指導(dǎo)項目的實施、完善各種計劃并最終完成項目的目標(biāo),而結(jié)束階段是對項目進(jìn)行總結(jié)及各種善后工作。
那么,項目管理方法和項目實施方法的關(guān)系是什么呢?簡單的說,項目管理方法是為項目實施方法得到有效執(zhí)行提供保障的。如果站在生命周期的角度看,項目實施的生命周期則是在項目管理的起始階段和執(zhí)行階段,至于項目實施生命周期中的階段分布是如何對應(yīng)項目管理的這兩個階段,則視不同項目實施方法而不同。
一、實際意義
項目管理方法和項目實施方法對項目的成功都是有重要意義的,兩者是相輔相成的,就如管理人員和業(yè)務(wù)技術(shù)人員對于企業(yè)經(jīng)營的意義一樣。從IT企業(yè)的角度看,任何一個IT企業(yè)如果要生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品或者提供高質(zhì)量的服務(wù),都應(yīng)該對自身的項目業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的分析和總結(jié),并逐步歸納出自己的項目管理方法及項目實施方法,其中項目實施方法尤其重要,因為大部分企業(yè)都有自己的核心業(yè)務(wù)范圍,其項目實施方法會比較單一,在這種情況下,項目管理方法可能會弱化,而項目實施方法會得到強(qiáng)化,兩者會較緊密的結(jié)合在一起。只有總結(jié)出并貫徹實施符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)的方法,項目的成功才不會嚴(yán)重依賴于某個人。在某種程度上,項目管理方法和項目實施方法也是企業(yè)文化的一部分。
從客戶的角度看,如果希望得到有保障的產(chǎn)品或服務(wù),那就既需要關(guān)注提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)捻椖抗芾矸椒ê晚椖繉嵤┓椒ǎ脖仨氉鹬卦撈髽I(yè)的項目管理措施與方法。
二、項目管理重要性
按照傳統(tǒng)的做法,當(dāng)企業(yè)設(shè)定了一個項目后,參與這個項目的至少會有好幾個部門,包括財務(wù)部門、采購部門、人力資源部門等,而不同部門在運(yùn)作項目過程中不可避免地會產(chǎn)生摩擦,須進(jìn)行協(xié)調(diào),而這些無疑會增加項目的成本,影響項目實施的效率。項目管理的做法則不同。不同職能部門的成員因為某一個項目而組成團(tuán)隊,項目經(jīng)理則是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)項目目標(biāo)。項目的管理者不僅僅是項目執(zhí)行者,他參與項目的需求確定、項目選擇、計劃直至收尾的全過程,并在時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進(jìn)行全方位的管理,因此項目管理可以幫助企業(yè)處理需要跨領(lǐng)域解決的復(fù)雜問題,并實現(xiàn)更高的運(yùn)營效率。
項目管理是全新的管理方法,學(xué)習(xí)項目管理可以開闊思路和視野,能培養(yǎng)我們的系統(tǒng)思維習(xí)慣,務(wù)實的工作作風(fēng),科學(xué)的管理方法;能教會我們養(yǎng)成良好的工作方式。
例如美國Standish Group1994年對超過8400個IT項目的研究表明,只有16%的項目實現(xiàn)其目標(biāo),50%的項目需要補(bǔ)救,34%的項目徹底失敗。Frame博士于1997年對438位項目工作人員進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明,項目失敗的比率也非常高。根據(jù)他的分析,大多數(shù)項目的問題來源于以下四個方面的原因之一:組織方面出現(xiàn)問題(如因外來資源而產(chǎn)生的問題);對需求缺乏控制;缺乏計劃和控制;項目執(zhí)行方面與項目估算方面的問題。
由此我們可以看出在當(dāng)前的環(huán)境下,實施項目管理是非常必要的!那么項目管理給我們究竟能夠帶來什么樣的好處呢?概括起來,可以有以下幾點:
合理安排項目的進(jìn)度,有效使用項目資源,確保項目能夠按期完成,并降低項目成本。通過項目管理中的工作分解結(jié)構(gòu)WBS、網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑PDM、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項目管理方法和技術(shù)的使用,可以盡早地制定出項目的任務(wù)組成,并合理安排各項任務(wù)的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項目中的關(guān)鍵資源和重點資源,從而保證項目的順利實施,并有效降低項目成本。如果不采用項目管理的方法,我們通常會盲目地啟動一個項目,將所有資源均安排在項目中,可能會有很多的人員、任務(wù)的瓶頸,同時也會造成很多的資源閑置,這樣勢必會造成資源和時間的浪費(fèi)。
加強(qiáng)項目的團(tuán)隊合作,提高項目團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵理論、團(tuán)隊合作方法等。通過這些方法的使用,可以增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,提高項目組成員的工作士氣和效率。
降低項目風(fēng)險,提高項目實施的成功率。項目管理中重要的一部分是風(fēng)險管理,通過風(fēng)險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實,這些工作是在傳統(tǒng)的項目實施過程中最容易被忽略的,也是會對項目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。
有效控制項目范圍,增強(qiáng)項目的可控性。在項目實施過程中,需求的變更是經(jīng)常發(fā)生的。如果沒有一種好的方法來進(jìn)行控制,勢必會對項目產(chǎn)生很多不良的影響,而項目管理中強(qiáng)調(diào)進(jìn)行范圍控制,變更控制委員會(CCB)和變更控制系統(tǒng)的設(shè)立,能有效降低項目范圍變更對項目的影響,保證項目順利實施。
可以盡早地發(fā)現(xiàn)項目實施中的問題,有效地進(jìn)行項目控制。項目計劃、執(zhí)行狀況的檢查以及PDCA工作環(huán)的應(yīng)用,能夠及早地發(fā)現(xiàn)項目實施中存在的問題和隱含的問題,這樣項目就能順利執(zhí)行。
可以有效地進(jìn)行項目的知識積累。傳統(tǒng)的項目實施中,經(jīng)常在項目實施完成時,項目就戛然而止,對于項目的實施總結(jié),技術(shù)積累,都是一種空談。但知名的跨國公司之所以能夠運(yùn)作很成功,除了有規(guī)范的制度外,還有一個因素就是有比較好的知識積累。項目管理中強(qiáng)調(diào)項目結(jié)束時,需要進(jìn)行項目總結(jié),這樣就能將更多的公司項目經(jīng)驗,轉(zhuǎn)換為公司的財富?傮w來講,項目管理可以使得項目的實施順利,降低項目的風(fēng)險性,最大限度地達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
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