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電商的5大趨勢將改變全世界的零售行業(yè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電商對人們的生活和對整個線下企業(yè)的影響越來越大。如今的電商不僅僅只是線下企業(yè)的輔助銷售渠道，而且還是大部分線下企業(yè)熱情搶占的資源平臺。下面小編就帶大家來了解一下吧。
一、大型網(wǎng)購節(jié)日
憑借著人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴，電商順勢而火，成為現(xiàn)代人們購物的首要選擇。如今的電商不僅僅只是依靠其便捷的特性來維持客戶量，他們懂得利用人們喜歡折扣的心理，定期開展大型的網(wǎng)購節(jié)日優(yōu)惠。就最受人們熱情追捧的天貓“雙11”而言，今年天貓“雙11”全天成交金額為912.17億元，其中無線交易額為626億元，無線占比68.67%。小編認為天貓“雙11”的勝利應歸功于其強大的打折力度，其效應競能讓消費者們愿意在節(jié)日當天不眠不休的守在電腦前瘋搶各自心中的產(chǎn)品。能讓消費者們瘋狂熱愛至此，電商的“大型網(wǎng)購節(jié)日”無疑是成功的。然而電商的成功也給線下行業(yè)帶來了巨大的沖擊。隨著人們對電商模式的習慣性購物，線下企業(yè)可謂是門可羅雀。面對電商帶來的沖擊，線下零售企業(yè)也開始反擊，他們開始模仿電商的“大型網(wǎng)購節(jié)日”，在一些特定的節(jié)日里進行打折優(yōu)惠，讓消費者們節(jié)省一大筆錢，已達到挽留客戶的目的。
二、限時搶購
如今的電商無疑是人們熱情追捧的寵兒，作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新興行業(yè)，電商平臺為了沉淀客戶，針對老客戶提供限時搶購的促銷活動。根據(jù)消費者的瀏覽記錄、購買歷史以及其他數(shù)據(jù)信息，賣家可以將顧客感興趣和需要的產(chǎn)品通過彈出窗口的方式進行大幅度折扣促銷。小編認為通過這樣大強度的打折力度來吸引消費者無疑是明智的，這種專門為老客戶提供的限時搶購活動必將加倍提高銷售量以及店鋪的點擊率和瀏覽量，并且在讓老客戶高興的同時又能退佃轉化率，可謂是雙贏。
三、電商加強實體店地位
電商的存在讓人們的購物、生活方式變得越來越簡單便捷。如今的電商已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代的潮流，電商的存在與其說將線下零售店面逼入絕路，不如說電商的誕生穩(wěn)固了實體店的地位提升了其銷售量。當然，這樣說的前提是實體店面已經(jīng)轉變?yōu)镺2O模式，利用線上線下的結合，讓產(chǎn)品在線上銷售然后線下配送，同時做到實時與客戶進行良好的溝通。所以，實體店不僅能在電商的潮流中安穩(wěn)的生存下來，而且可將直接受益于電商的發(fā)展。
四、優(yōu)越的物流環(huán)境和靈活的配送方式
其實隨著電商的快速發(fā)展，物流行業(yè)也正在日漸壯大。自從亞馬遜推出Prime Now即一小時配送服務，讓物流行業(yè)大大提高了其時效性。
作為消費者，總是會期望在最快的時間里收到產(chǎn)品，在消費者的購買意識中也是相當注重店鋪的物流時效性。無論是境內電商還是跨境電商，更快更便宜的交付需求都將是消費者始終追求的目標。
對于線下的零售實體店而言，面對消費者熱衷于電商平臺以及越來越依賴物流行業(yè)的現(xiàn)象，他們會期待解決方案的出現(xiàn)，例如線上購物，線下提貨或者線上購物，線下配送的模式。小編認為隨著商業(yè)模式的變革和消費者購物習慣的改變，線下零售商們應該根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的模式做出相應的調整以確保實體店面的穩(wěn)定發(fā)展。
五、線下零售商將越來越依賴第三方供應商
電商的發(fā)展是需要大型零售巨頭的支持，他們憑借著豐富的資源去適應新興電商下的新系統(tǒng)和新方式，從而挖掘出消費者的消費需求以及購物習慣。然而，對于小型的零售商他們應該怎樣在新興商業(yè)模式下生存呢?畢竟不是所有的公司都擁有強大的資源去滿足消費者日益增長的需求。因此，第三方供應商就順勢而生，當今社會中有著大量的第三方供應商為任何規(guī)模的線下企業(yè)提供與時俱進的電商支持。對于小型企業(yè)而言，他們可以通過練習第三方供應商來獲取大量的客戶信息。同樣的，ERP系統(tǒng)能夠幫助大中小規(guī)模企業(yè)實現(xiàn)資源有效共享和利用。Instacart(提供1小時送達服務)能夠滿足電商企業(yè)對“當日送達”訂單的配送需求，而不必增加配送人員或提高對配送倉庫的投資。
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