酒店員工的激勵原則

　　如何激發(fā)員工的工作積極性是令不少管理者比較頭疼的問題，下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于酒店員工激勵原則的文章，希望對你有所幫助。

　　1.員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量。

　　人崗匹配就是配置員工的追求目標。為了實現(xiàn)人適其崗，管理人員就需要對員工及崗位進行分析。每個人的能力和性格不同，每個崗位的要求和環(huán)境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分發(fā)揮人才的作用，才能保證工作順利完成。

　　可通過四種方法來促進人崗匹配：第一，多名高級經(jīng)理人同時會見一名新員工，多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二，酒店除定期評價工作表現(xiàn)外，還需有相應(yīng)的工作說明和要求規(guī)范;第三，用電子數(shù)據(jù)庫貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息，及時更新;第四，通過“委任狀”形式，由高級經(jīng)理人向董事會推薦重要崗位的候選人。

　　2.論功行賞。

　　員工對酒店的貢獻受到諸多因素的影響，如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗、教育水平、外部環(huán)境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個人表現(xiàn)，這是可以控制以及評價的因素。論功行賞的施行有一個原則，即員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)來確定。員工過去的表現(xiàn)是否得到認可，直接影響到未來的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚、哪些行為該避免，還能激勵員工重復(fù)和加強那些有利于酒店發(fā)展的行為。因此，在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異是建立高激勵機制的重要內(nèi)容。

　　3.通過基本和高級的培訓(xùn)計劃，提高員工的工作能力，并且從酒店內(nèi)部選拔有資格擔任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。

　　為員工提供廣泛的培訓(xùn)計劃，由專門的部門負責規(guī)劃及組織，以達成幫助員工成長的最終目標。培訓(xùn)計劃不僅包括一些基本的技能培訓(xùn)，也涉及到高層的管理培訓(xùn)。明確的組織結(jié)構(gòu)，可以使每個員工都知道自己的崗位在酒店中的位置和作用，還可使員工方便地了解到有哪些升遷途徑，并可通過何種途徑獲取相關(guān)資料。喜達屋在晉升方面就有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征，更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員，這就為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機會。

　　4.不斷改善工作環(huán)境和安全條件。

　　適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計工作環(huán)境，可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞;根據(jù)心理需要設(shè)計工作環(huán)境，可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環(huán)境進行人性化的改造，例如在酒店內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯店，為酒店工程維修部員工增設(shè)盥洗室……

　　安全是對工作條件的最基本要求，但卻是很多酒店難以實現(xiàn)的隱痛。建立一大批保證安全的標準設(shè)施，并定期向所有員工提供安全指導(dǎo)以及防護設(shè)施，有助于實現(xiàn)員工的安全、安心工作。

　　5.實行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法。

　　在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，強調(diào)抱合作態(tài)度。

　　領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過程中需將自己放在被領(lǐng)導(dǎo)的位置上，與員工在相互尊重的氛圍中坦誠合作。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中，最主要的任務(wù)是評價下屬，根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評價，讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻、認識到自己在工作中的得失。評價的原則是“多贊揚、少責備”，尊重員工，用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后，領(lǐng)導(dǎo)必須親自檢查，員工也自行檢驗中期工作和最終工作結(jié)果，共同促進工作順利完成。

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