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華為的員工激勵(lì)機(jī)制
華為的核心價(jià)值觀是“以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”。而在實(shí)踐過(guò)程中是如何落地的并且用績(jī)效管理機(jī)制來(lái)保障這些組織執(zhí)行到位的呢?下面是小編為您收集整理的華為的員工激勵(lì)機(jī)制,希望對(duì)你有幫助。
資料1:
任正非和華為一批戰(zhàn)略級(jí)高管曾經(jīng)組織專(zhuān)門(mén)的討論,在此次討論中,任正非明確提出可以將華為的員工分為三類(lèi),第一類(lèi)是普通勞動(dòng)者,第二類(lèi)是一般奮斗者,第三類(lèi)是有成效的奮斗者。要將公司的剩余價(jià)值與有成效的奮斗者分享,因?yàn)樗麄儾攀侨A為事業(yè)的中堅(jiān)力量。——從“以人為本”到“以?shī)^斗者為本”,企業(yè)的組織力量由此脫穎而出!
以下是本次討論的錄音節(jié)選整理:
任正非:
我對(duì)人力資源對(duì)象的政策理解分成三類(lèi):
第一類(lèi),為普通勞動(dòng)者,暫時(shí)定義為12級(jí)及以下為普通勞動(dòng)者。這些人應(yīng)該按法律相關(guān)的報(bào)酬條款,保護(hù)他們的利益,并根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,給他們稍微好一點(diǎn)的報(bào)酬。這是對(duì)普通勞動(dòng)者的關(guān)懷。
第二類(lèi),一般的奮斗者,我們要允許一部分人不是積極的奮斗者,他們想小家庭多溫暖啊,想每天按時(shí)回家點(diǎn)上蠟燭吃飯呀,對(duì)這種人可以給以理解,也是人的正常需要。
剛好我們就有一個(gè)小崗位在這個(gè)地方,那他可以坐上這個(gè)位置,踏踏實(shí)實(shí)做好小職員。對(duì)于這一部分人,我們有適合你的崗位可以給你安排,如果沒(méi)有適合的崗位,他可以到社會(huì)上去尋求。只要他們輸出貢獻(xiàn),大于支付給他們的成本,他們就可以在公司存在;蛟S他的報(bào)酬甚至比社會(huì)稍微高一點(diǎn)。
第三類(lèi),就是有成效的奮斗者,他們要分享公司的剩余價(jià)值,我們需要這些人。
分享剩余價(jià)值的方式,就是獎(jiǎng)金與股票。這些人是我們事業(yè)的中堅(jiān),我們渴望越來(lái)越多的人走進(jìn)這個(gè)隊(duì)伍。三類(lèi)人三種待遇。我們有些主管拿著僵化的文件比對(duì),有的人奮斗得很好,但條款上不符合,他們就機(jī)械的把人狠狠地打擊一下,這樣打擊是錯(cuò)的。
這傷了我們的心,我們是渴望那些拿著高薪?jīng)_鋒有使命感的人,我喜歡這些人。因此文件的條款是嚴(yán)格的,但執(zhí)行中要靈活授權(quán),各個(gè)部門(mén)認(rèn)為對(duì)具體某一個(gè)人不合理,你們就可以不執(zhí)行公司的文件,你們要敢于為那些有缺點(diǎn)的優(yōu)秀奮斗者說(shuō)話(huà)。
胡厚崑:
老板剛才講的實(shí)際上是回到了一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題是我們?cè)谧母魅肆Y源主管和各業(yè)務(wù)部門(mén)主管必須要自己親自去解決的。
那就是:在公司倡導(dǎo)奮斗者文化的大背景之下,我們到底如何識(shí)別奮斗者和不奮斗的人,員工提交了成為奮斗者的申請(qǐng),并不意味著他就是奮斗者,是否奮斗者關(guān)鍵要看其在工作中的績(jī)效表現(xiàn)。
文件做得再好,其條款畢竟是僵化的,并不能覆蓋所有的正在發(fā)生的變化。作為文件的執(zhí)行者,就要求我們?nèi)绾卫斫獾揭龅氖虑榈谋举|(zhì)是什么。這個(gè)本質(zhì)就是我們要把奮斗者和不奮斗的人識(shí)別出來(lái),把優(yōu)秀的奮斗者與普通的奮斗者區(qū)分開(kāi)來(lái),從而在配股的過(guò)程中實(shí)事求是地決定哪些人應(yīng)該獲得配股,哪些人不應(yīng)該獲得配股;哪些人應(yīng)該多配,哪些人不應(yīng)該多配。
事實(shí)上在我們的組織里,有很多員工就是在吃這種大鍋飯。那么在未來(lái),我們的激勵(lì)政策中,我們?nèi)绾巫尲?lì)政策真正覆蓋到奮斗者身上,而不是覆蓋到不愿意奮斗的人身上。不愿意奮斗的人,你給他激勵(lì)的越多,他的惰性越強(qiáng),個(gè)體的惰性越強(qiáng),對(duì)整個(gè)組織的惰性的影響就更大。
因此,在整個(gè)人力資源政策中,如何把奮斗者和不奮斗者很好的識(shí)別出來(lái),是我們需要解決的一個(gè)課題。所有的文件都只能作為一個(gè)指引,文件執(zhí)行的最終的根源就必須要靠我們每個(gè)主管自己把握好,這是我們大家共同的課題。
胡賽雄:
作為奮斗者現(xiàn)在的識(shí)別手段是有限的。
任正非:
唯有按貢獻(xiàn),按當(dāng)前績(jī)效或戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。
胡賽雄:
我認(rèn)為還要增加一條要素。比如,不服從組織安排,有些艱苦的地方不去。像這些人,不光是不能做干部,我認(rèn)為一般的員工也夠嗆,他應(yīng)該也不能成為奮斗者。
任正非:
不服從分配就是麻雀了,就是小奮斗者。你還把他當(dāng)鴻雁配股?這就是干部管理錯(cuò)誤。麻雀和鴻雁就是不一樣。麻雀你給他那么多糧食,它飛起來(lái)也提不動(dòng)。你給他們分那么多錢(qián),就是你考核機(jī)制有問(wèn)題。他不愿意服從分配就是麻雀,為什么不允許麻雀生存呢。奮斗者中也有麻雀,奮斗者邊緣化一些就是麻雀。你不要以為申請(qǐng)成為奮斗者,就永遠(yuǎn)是奮斗者了。
胡賽雄:
第二個(gè)問(wèn)題是十三級(jí)以上的員工,其實(shí)我們對(duì)他的考核都是目標(biāo)責(zé)任制員工。這里面也有人申請(qǐng)成為奮斗者,也有人不申請(qǐng)成為奮斗者,那我們通過(guò)這種管理方式,怎么樣能達(dá)到這種區(qū)分的對(duì)待。
任正非:
十三級(jí)以上干部不申請(qǐng)成為奮斗者,他放棄利益干活,我認(rèn)為這個(gè)人很偉大;申請(qǐng)成為奮斗者,可能有人就是想拿些股票,這是可以理解的。如果是申請(qǐng)成為奮斗者,他奮斗了,我認(rèn)為是正確的。如果他申請(qǐng)成為奮斗者,不奮斗,是錯(cuò)誤的。但是,他不申請(qǐng)成為奮斗者,我倒很佩服這個(gè)人,這個(gè)人在金錢(qián)面前不受誘惑。
孔凡生:
在人才招聘中我們發(fā)現(xiàn)外界對(duì)我們奮斗者協(xié)議有些誤解,我們是否可以倡導(dǎo)一種以?shī)^斗為榮的文化。前段時(shí)間申請(qǐng)了奮斗者,但不應(yīng)該所有的申請(qǐng)者都應(yīng)該被批準(zhǔn),應(yīng)該有一定甄別。
任正非:
那你認(rèn)為誰(shuí)應(yīng)該被批準(zhǔn),誰(shuí)不應(yīng)該呢?你舉個(gè)例子。
孔凡生:
只有在思想上認(rèn)同,并且在實(shí)踐中踐行的而且有成果的才能夠被批準(zhǔn)。不服從組織分配就應(yīng)該考慮能否成為奮斗者。
任正非:
批準(zhǔn)成為奮斗者不一定能享受到什么東西。同意申請(qǐng)就是給你獻(xiàn)身機(jī)會(huì),就是沖鋒在前,退守在后。批準(zhǔn)不批準(zhǔn)并不重要,不因?yàn)榕鷾?zhǔn)了就等于一定要享受權(quán)利,你有了這個(gè)門(mén)檻的條件,但不等于你就可以享受,還要看你的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。上戰(zhàn)場(chǎng),新兵雖然尿了褲子,還是沖過(guò)去了,我認(rèn)為他也是英雄。批準(zhǔn)并不重要,重要是踐行。踐行是在每個(gè)階段看,你如何能知道他一輩子都能踐行呢?因?yàn)檫有幾十年的長(zhǎng)度,但每個(gè)階段都有管理考核。
陳新志:
目前12級(jí)及以下的員工主要是分布在交付體系,激勵(lì)方式主要以短期激勵(lì)為主,以工時(shí)制為基礎(chǔ),算出來(lái)多少就發(fā)多少,我們已經(jīng)延續(xù)了很多年。在長(zhǎng)期激勵(lì)方面考慮的比較少,過(guò)去有10%的班組長(zhǎng)會(huì)有一些獎(jiǎng)勵(lì)配股,去年五百股和一千股,今年變成了三百股、五百股。
任正非:
獎(jiǎng)勵(lì)配股不在此列(飽和配股)。獎(jiǎng)勵(lì)配股也要改革,原來(lái)的政策要做一些維護(hù)。不能因?yàn)槟昧宋灏俟,就放棄加班費(fèi),放棄很多收入,就吃虧了。為什么要讓干了活的吃虧呢,干活的人就應(yīng)該要拿好處,要打的是不干活的人。
陳新志:
12級(jí)及以下也有維修工、測(cè)試工,是我們的骨干。
任正非:
骨干就多給他一些獎(jiǎng)金就好了。不要加班工資他是不是收入會(huì)減少呢?加班就應(yīng)該拿加班的錢(qián)。我就不贊成義務(wù)這個(gè)詞,我認(rèn)為我們的價(jià)值觀,就是國(guó)家的價(jià)值觀,“各盡所能,按勞分配,多勞多得”。不勞就不得。但是不勞不得也是有局限性的。剛剛有人提到退休的員工就不拿分紅,他雖然現(xiàn)在不勞了,他也要得到啊,因?yàn)樗?jīng)奮斗過(guò),你也會(huì)退休的呵。
陳新志:
目前十二級(jí)以下員工的加班費(fèi)占總收入的40%~50%。
任正非:挺好的,他們滿(mǎn)意嗎?不滿(mǎn)意還要改革?傃灾,我們賺的錢(qián)都想分給大家,但問(wèn)題是怎么分。怎么合理的分配,我們今年先討論奮斗者的分配問(wèn)題,以后還會(huì)端到端的全流程打通,建立正確的分配體制。
胡賽雄:
配股沒(méi)有周期限制的,我想這是很大一部分的惰怠產(chǎn)生的原因。為什么不給每次配股賦予時(shí)間周期呢?
任正非:
這是下一步新班子要做的改革。我作為老班子犯了很多錯(cuò)誤,我今天來(lái)糾正這些錯(cuò)誤。我負(fù)責(zé)把我過(guò)去的錯(cuò)誤糾正了。以前的配股由我簽字就行了,有些人多配了,有些人少配了。對(duì)于少配了的,我賠禮道歉。對(duì)于多配了的,希望你能理解我,你能不能自己減退一點(diǎn),使得社會(huì)平和一點(diǎn)。
過(guò)去二十年就是這樣的走過(guò)來(lái)的,永遠(yuǎn)都會(huì)有錯(cuò)誤。在我們體系、制度、方法不完善的時(shí)候,難免做了很多錯(cuò)的。我們一步步的改,但不會(huì)激進(jìn)的全面改革,希望新制度推出來(lái)時(shí),我們?cè)谧娜藥ь^踐行,使得公司有合理的分配機(jī)制。
以?shī)^斗者為本,就是你只分享你貢獻(xiàn)的一部分,你總要交一點(diǎn)出來(lái),所以公司不管如何提高員工收入,是不會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的,F(xiàn)在調(diào)整的過(guò)程中有難題,就怕我們左一陣子,右一陣子。出現(xiàn)這些問(wèn)題希望通過(guò)溝通妥善合理解決。
李杰:
我們?nèi)ツ旮懔巳肆Y源管理綱要價(jià)值模塊的討論,核心是對(duì)華為公司價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配的理解。今天我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的工作中,要把對(duì)公司的導(dǎo)向的理解,落實(shí)到實(shí)際的操作過(guò)程中去。
我們平常依靠公司的政策、文件去做,制定一些政策和文件來(lái)支撐我們對(duì)奮斗者回饋的保障,但我們的文件可能會(huì)比較僵化,不一定合理,因而在執(zhí)行中還要靠我們所有的管理者和人力資源工作者,通過(guò)對(duì)公司核心價(jià)值觀的理解,在實(shí)際工作中有一些靈活地處理方法,而不是僵化地執(zhí)行文件。同時(shí),老板您提到的通過(guò)批準(zhǔn)因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)度勞累而身體不好的奮斗者用出差的方式休養(yǎng),這是不是太靈活了?
任正非:
這些話(huà)我從來(lái)沒(méi)和任何一個(gè)人講過(guò),只對(duì)胡厚崑一個(gè)人悄悄授了權(quán),今天是讓你們逼出來(lái)的。在公司確定以?shī)^斗者為本的時(shí)候,就要想到有人會(huì)累垮,我擔(dān)心我們以?shī)^斗者為本的文化,沒(méi)有一個(gè)出口,員工會(huì)累壞的。
因?yàn)樗幌敕艞壚,于是拼呀拼呀,然后有一天彈簧被壓得過(guò)頭了,就彈不回來(lái)了,我覺(jué)得這會(huì)是個(gè)問(wèn)題。這些在重大工作,重大項(xiàng)目,付出了超勞動(dòng)的人,如果有正確的考勤,他們會(huì)有足夠的假來(lái)?yè)Q休的。
希望大家能理解,那些為了公司奮斗,傷害了身體健康的人要得到更多的關(guān)懷與幫助,任何人都會(huì)有那一天的。沒(méi)有一個(gè)人是鋼鐵巨人,能永遠(yuǎn)長(zhǎng)存。我們不能對(duì)過(guò)去的英雄關(guān)懷,我們就不能有英雄輩出。但對(duì)英雄的關(guān)懷,不等于我當(dāng)了英雄,我就可以惰怠了。我們認(rèn)為這個(gè)人身體不好了,是因?yàn)閵^斗形成的,不是生理疾病形成的,那么部門(mén)要有一個(gè)合理的處理措施。
不行了,自己多休假,不就是新股票不拿了嗎,把錢(qián)看得那么重干啥。如果說(shuō)是奮斗的人,我們要保護(hù)。這個(gè)我們只給人力資源委員會(huì)授權(quán),但人力委員會(huì)的眼睛可能看不清楚那么多,現(xiàn)在大家來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。有人確實(shí)是這樣子了,我們要多多保護(hù)。不要有些人得了多次瘧疾了,我們都不關(guān)心。
我覺(jué)得這還是我們管理者的管理水平問(wèn)題,為什么要逼著員工踩著地雷走啊。我沒(méi)有講一線,大家要搞清楚啊,我講的還是骨干員工啊。因?yàn)橹挥泄歉蓡T工長(zhǎng)期沖鋒,時(shí)間太長(zhǎng),彈簧壓縮的時(shí)間太長(zhǎng),恢復(fù)不了彈力了,這個(gè)授權(quán)人力資源委員會(huì)。一線員工剛剛開(kāi)始沖鋒,怎么可能就積勞成疾呢。我是發(fā)自?xún)?nèi)心講的,我們?cè)诒浦w人奮斗的時(shí)候,我們要保護(hù)一部分奮斗者,他們不至于會(huì)被傷害掉。
胡厚崑:
我們應(yīng)該對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,目前我們的薪酬結(jié)構(gòu)中,短的部分太短,長(zhǎng)的部分太長(zhǎng),長(zhǎng)的比率太高,短的針對(duì)性不夠強(qiáng),未來(lái)的結(jié)構(gòu)會(huì)變化,依然會(huì)有長(zhǎng)期的那部分,但那部分的比例會(huì)減少。
我們會(huì)在長(zhǎng)、短期之間增加中期激勵(lì),它是一個(gè)有限期的中期的激勵(lì),這個(gè)激勵(lì)與員工所承擔(dān)的崗位責(zé)任及未來(lái)持續(xù)貢獻(xiàn)相關(guān)聯(lián),同時(shí)我們還會(huì)對(duì)所有的獎(jiǎng)勵(lì)建立回溯機(jī)制,以防止可能的短期利益導(dǎo)向和不恰當(dāng)?shù)膫(gè)人行為對(duì)公司利益造成影響。
任正非:
因?yàn)檫@是未來(lái)一個(gè)改革,這個(gè)改革還要充分討論,大家不要著急,今年的問(wèn)題怎么解決法,你們還有什么問(wèn)題我們要攤開(kāi)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為人力資源管理部要建立受理部門(mén),受理大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題的投訴,特別是優(yōu)秀員工,別冤枉了他們,我們只有保護(hù)優(yōu)秀員工才會(huì)有希望。
什么都影響,以后怎么能有英雄輩出呢!華為公司這次不能正確的對(duì)待我們優(yōu)秀的奮斗者,以后誰(shuí)會(huì)奮斗呢,所以我今天給大家講,反對(duì)這些官僚主義,目的是要為真正奮斗員工的一個(gè)甄別,所以說(shuō)在這次執(zhí)行過(guò)程中不要偏頗。
鄒志磊:
我再提個(gè)很細(xì)節(jié)的問(wèn)題,每年股票分紅、漲薪、獎(jiǎng)金等,我們?cè)趯?shí)際過(guò)程中遇到很多問(wèn)題,越是一線的主管對(duì)員工的了解越多,但是有時(shí)包括分獎(jiǎng)金也好,是不是每年留點(diǎn)余度,讓一線的主管有點(diǎn)權(quán)力。
任正非:
不是留點(diǎn)余度,而是額度全都給你們了,你官僚,F(xiàn)在工資包、獎(jiǎng)金包全發(fā)下去了,你們工資不敢漲,獎(jiǎng)金不敢發(fā),是你們的問(wèn)題,不是我們的問(wèn)題,胡厚崑給我反映多少次,薪酬包發(fā)下去了,下面不敢漲工資,股票包發(fā)下去了下面不敢評(píng),然后獎(jiǎng)金包發(fā)下去了,你們不敢評(píng),你們不敢動(dòng),你不敢動(dòng)不是我的問(wèn)題。小九九,大九九全都給你了。
你要好好用好你的權(quán)力,我認(rèn)為基層主管是最了解基層員工,但基層主管也有局限性、片面性,所以我們通過(guò)公開(kāi)性,來(lái)加強(qiáng)局限性及全面性的改進(jìn)。當(dāng)然你們亂用人,他也要分你的薪酬包的,你不裁掉不作為的員工,其實(shí)就是你們大家養(yǎng)著他。
鄒志磊:
我想說(shuō)的意思就是比如說(shuō)一線員工我今年所做的所有業(yè)績(jī),但有可能明年、后年我才能看出來(lái),所以要有一個(gè)糾錯(cuò)機(jī)制。我舉個(gè)例子,比如前任代表到最后肯定把所有獎(jiǎng)金都分完,結(jié)果到第二年合同都虧了,又要倒扣,后一任代表就虧了。
任正非:
那地區(qū)部總裁就有問(wèn)題了。地區(qū)部分光了,那片總有問(wèn)題了。還是有追溯的,片總來(lái)追溯你。
張曉清:
獎(jiǎng)金分配同工不同酬的問(wèn)題。
任正非:
我認(rèn)為機(jī)關(guān)員工應(yīng)該叫作職員。職員就不應(yīng)該拿那么高的工資和獎(jiǎng)金。因?yàn)槟阍陲L(fēng)雨無(wú)阻的地方好好的生活。財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員不是兩張皮,財(cái)務(wù)人員要對(duì)業(yè)務(wù)承擔(dān)起責(zé)任來(lái)。我們強(qiáng)調(diào)CFO一定要像CFO,一定要對(duì)計(jì)劃、預(yù)算,核算、績(jī)效和擴(kuò)張都擔(dān)負(fù)起責(zé)任來(lái),否則就不叫CFO。
我是積極主張財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員在利益上捆在一起,共同發(fā)展的。但是我認(rèn)為CFO應(yīng)該歸屬中央平臺(tái),要有制約的機(jī)制,至少會(huì)有幾個(gè)人是歸平臺(tái)管理的,這樣才會(huì)使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng),在很多機(jī)制上共同擔(dān)負(fù)擴(kuò)張任務(wù),在擔(dān)負(fù)擴(kuò)張任務(wù)中要提出有效的增長(zhǎng)和利益的增長(zhǎng),我是支持的這個(gè)問(wèn)題。包括行政系統(tǒng)的改革。行政系統(tǒng)也提出這個(gè)問(wèn)題來(lái)。但基層的財(cái)務(wù)人員,可以先從獎(jiǎng)金跟地區(qū)走開(kāi)始。
任正非:
其實(shí)我講的總的一個(gè)目的,大家認(rèn)為誰(shuí)是奮斗者就請(qǐng)你們多保護(hù),不要傷害他,哪怕他和文件有沖突,你們做不了主的時(shí)候,你們可以呈報(bào)。要敢于在待遇上拉開(kāi)差距,讓優(yōu)秀員工多拿錢(qián),股票多配一些。我們的改革中不能左一會(huì),右一會(huì),然后這被傷害的人,那被傷害的人,其實(shí)最被傷害的人,一定是最優(yōu)秀的人。
為什么呢,他們一定有非常多的缺點(diǎn),但是他們也有非常多的優(yōu)點(diǎn)。我們不能教條主義做。什么叫完人,剛出身的小孩就是完人,無(wú)所作為的人就是完人,我們認(rèn)為這個(gè)社會(huì),我們的公司不需要完人,我們需要能做出貢獻(xiàn)的人,這一點(diǎn)我們要在干部制度,人力資源中要真正明白起來(lái),誰(shuí)是我們需要的人,我們認(rèn)為我們不需要完人。
我為什么對(duì)360度調(diào)查提出意見(jiàn)呢,我認(rèn)為不是你的調(diào)查方法有問(wèn)題,是你的評(píng)價(jià)和分析方法有問(wèn)題。360度調(diào)查是尋找每一個(gè)人的成績(jī),每一個(gè)人的貢獻(xiàn),當(dāng)然也包括尋找英雄,尋找將軍的。而不是單純地去尋找缺點(diǎn),尋找問(wèn)題的。
360度調(diào)查是調(diào)查他的成績(jī)的,看看他哪個(gè)地方最優(yōu)秀,如果有缺點(diǎn)的話(huà),看看這個(gè)缺點(diǎn)的權(quán)重有多少,這個(gè)缺點(diǎn)有多少人反映,看看這個(gè)人是不是能改進(jìn)。而不是說(shuō)我抓住一個(gè)缺點(diǎn)我們就成功了,我們用這種形而上學(xué)的方法,最終會(huì)摧毀這個(gè)公司的。
這一次公司提高配股線是非常非常重要的戰(zhàn)略,我們公司是經(jīng)過(guò)了一年高層的研究,才拿出這個(gè)方案來(lái)的,這戰(zhàn)略最重要的問(wèn)題就是不能傷害了優(yōu)秀的奮斗者,甚至那些調(diào)皮搗蛋不聽(tīng)話(huà)的奮斗者,但是他們有貢獻(xiàn)。他有時(shí)候不加班,但他績(jī)效很好,說(shuō)明他潛力大,應(yīng)該多給他加擔(dān)子,而不是打擊他。如何不要傷害優(yōu)秀的奮斗者,是重要的戰(zhàn)略,這次戰(zhàn)略如果形而上學(xué),就把我們公司的價(jià)值觀全搞反了,矛盾更大了,而不是更小了。
我的宗旨就那么一條,開(kāi)始講的題目和我最后的結(jié)尾是一致的。要在公司人力資源管理理念、導(dǎo)向和指導(dǎo)下,基于現(xiàn)行政策,實(shí)事求是、非?陀^地執(zhí)行,切實(shí)保障對(duì)奮斗者的識(shí)別和回饋,并通過(guò)這樣靈活的執(zhí)行,不斷優(yōu)化我們的政策。
資料2:
一、激勵(lì)機(jī)制相關(guān)理論
激勵(lì)在管理中發(fā)揮的主要作用涉及諸多方面,對(duì)企業(yè)而言,可以吸引優(yōu)秀的員工。當(dāng)企業(yè)在工資待遇方面可以提供優(yōu)越的保障以及眾多的晉升機(jī)會(huì)時(shí),優(yōu)秀的員工更容易吸引到企業(yè)中來(lái),并且更利于留住員工降低離職率?茖W(xué)的激勵(lì)也是一種良好的競(jìng)爭(zhēng)制度,在良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,壓力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯膭?dòng)力,這既是員工激勵(lì)的間接的影響。正如麥格雷戈所言“個(gè)人與個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),才是激勵(lì)的主要來(lái)源之一”。
激勵(lì)理論主要分為四大類(lèi)型:內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、調(diào)整型激勵(lì)理論和綜合型激勵(lì)理論。內(nèi)容型激勵(lì)理論主要是圍繞著人們的行為和如何滿(mǎn)足員工的需要進(jìn)行的研究。因此該理論亦是被稱(chēng)之需要理論。該理論中,主要包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、奧爾德弗的ERG理論,以及麥克利蘭的成就激勵(lì)理論。過(guò)程型激勵(lì)理論主要是研究需求引起動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,到采取行動(dòng),再由行動(dòng)導(dǎo)向目標(biāo)的過(guò)程,這一理論主要強(qiáng)調(diào)激勵(lì)是一個(gè)過(guò)程。這一理論中代表性的理論主要是期望理論、公平理論以及目標(biāo)設(shè)置理論等。調(diào)整型激勵(lì)理論該理論主要研究如何轉(zhuǎn)化人的行為,把人的心理從消極轉(zhuǎn)化為積極,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。該理論中主要的代表理論是強(qiáng)化理論和挫折理論。
二、華為公司激勵(lì)現(xiàn)狀分析
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售電信設(shè)備的員工持股的民營(yíng)科技公司,華為公司員工結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化,研發(fā)人員比例大,研發(fā)人員是高新技術(shù)企業(yè)穿心的源泉和主體,是企業(yè)最核心關(guān)鍵的人員。對(duì)更新知識(shí)的欲望強(qiáng)烈,高新技術(shù)企業(yè)的知識(shí)型員工不僅僅是為了獲得薪金報(bào)酬,更是期望獲得心理和精神上的滿(mǎn)足,知識(shí)的匱乏直接影響到技術(shù)的創(chuàng)新和企業(yè)的盈利發(fā)展能力。
從物質(zhì)激勵(lì)看,華為采用DGDX,是指同貢獻(xiàn)、同報(bào)酬,最大限度激發(fā)員工的潛能。該分配體系是對(duì)員工的薪酬是按照貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配的,并非是按照等級(jí)進(jìn)行劃分。此外用貢獻(xiàn)定報(bào)酬,不強(qiáng)調(diào)按工齡拿待遇,能夠?yàn)楣編?lái)機(jī)遇帶來(lái)利潤(rùn)的奮斗者是優(yōu)秀的人,為了鼓勵(lì)更多的奮斗者,企業(yè)也為員工創(chuàng)造更多的奮斗機(jī)會(huì),員工在為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的同時(shí),也獲得了高額的回報(bào)。從精神激勵(lì)看,選派骨干進(jìn)修,為了彌補(bǔ)管理空缺,選派骨干進(jìn)修是華為公司人力資源部管理變革的一項(xiàng)重大舉措。采用末位淘汰法,是對(duì)負(fù)激勵(lì)措施的具體應(yīng)用,可以激活組織的戰(zhàn)斗力,建立良性的新陳代謝機(jī)制,堅(jiān)持引進(jìn)新一批優(yōu)秀員工。華為每年大約按照5%的比例淘汰落后者。
三、華為激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及成因分析
。ㄒ唬┖鲆暠患(lì)者需求的差異性
不同的員工的需要存在差異,有效的激勵(lì)政策應(yīng)該是在認(rèn)真分析員工的需求曾側(cè)后進(jìn)行針對(duì)性的激勵(lì)。但是在很多企業(yè)當(dāng)中,卻僅是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的掌握分析進(jìn)行的制定,缺乏實(shí)踐的理論依據(jù)。對(duì)于激勵(lì)因素和保健因素的具體應(yīng)用效果上也是參差不齊,對(duì)于企業(yè)提供的福利保障等的存在無(wú)法起到激勵(lì)作用,僅是使員工不會(huì)感到不滿(mǎn)意,企業(yè)如果僅是在這一方面下功夫是很難起到激勵(lì)員工的作用的。
。ǘ┤狈T工精神激勵(lì)精神激勵(lì)
成為人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的需求激勵(lì),公司注重員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),卻忽視了員工作為復(fù)雜人的一面,當(dāng)員工完成既定的任務(wù)達(dá)到設(shè)定的目標(biāo),此時(shí)的精神慰問(wèn)和口頭表?yè)P(yáng)產(chǎn)生的激勵(lì)效果是持久的,這也有助于提高員工自身的效能感,員工的效能感提高有助于員工對(duì)自身的能力形成一個(gè)較高層面上的認(rèn)識(shí),有助于完成下一個(gè)更高的目標(biāo)任務(wù)。但是對(duì)精神激勵(lì)的忽視,是現(xiàn)代企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。
。ㄈ┲匾暥唐诩(lì),忽視長(zhǎng)期激勵(lì)
員工的發(fā)展問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)是企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題,企業(yè)關(guān)心員工的發(fā)展,員工才會(huì)為企業(yè)竭盡貢獻(xiàn)自己所能。當(dāng)下諸多企業(yè)僅重視員工能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的短期利益,忽視企業(yè)的員工為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展注入的持久活力。在高新技術(shù)行業(yè),對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制的完善還是存在著諸多的不足之處?(jī)效考核體系的建立并沒(méi)有起到激發(fā)知識(shí)型穿心人才的創(chuàng)新能力的作用,究其緣由就是未考慮行業(yè)的特殊性,員工的特殊性。
四、華為公司建立有效激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策建議
。ㄒ唬┓峙渲鸩较騼(yōu)秀員工傾斜
華為實(shí)行職能工資制,實(shí)行差異化的分配,用績(jī)效考核擴(kuò)大員工之間的差距,給予高績(jī)效人員更高的報(bào)酬和待遇。這種差異化的戰(zhàn)略激發(fā)了員工內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力,也體現(xiàn)出一種公平的原則,優(yōu)秀的員工可以通過(guò)努力,不斷實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值目標(biāo);谀芰Φ男匠牦w系還加之有效的配套體系,第一就是培訓(xùn)體系,自創(chuàng)華為大學(xué),加大培訓(xùn)力度。第二,建立學(xué)習(xí)型組織。員工為提高自身的能力會(huì)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),這就要求企業(yè)能為員工知識(shí)技能的應(yīng)用提供機(jī)會(huì),所以企業(yè)必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。
。ǘ┯秘(fù)激勵(lì)促進(jìn)新陳代謝
發(fā)揮自愿降薪的奉獻(xiàn)精神是華為憂(yōu)患意識(shí)的體現(xiàn),也是華為的一種激勵(lì)舉措。華為人通過(guò)自愿降薪,將自己的利益和公司的利益緊密結(jié)合在一起,無(wú)形中形成了一種與企業(yè)共患難、共度難關(guān)的意識(shí)。在這種意識(shí)的激勵(lì)下,更加努力奮斗。自愿降薪只限于總監(jiān)及以上行政主管范圍。
。ㄈ┤癯止杉ぐl(fā)進(jìn)取意識(shí)
華為采取全員持股帶來(lái)了一下兩個(gè)好處,首先減少公司現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn),且內(nèi)部融資無(wú)需支付利息,降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)需向外部企業(yè)支付高額分紅。其次,增強(qiáng)了員工的歸屬感,全員持股給員工描述了一幅愿景,在未來(lái)會(huì)有高額回報(bào),同時(shí)員工有了一種主人翁的意識(shí)。全員持股是一種絕佳的績(jī)效激勵(lì)措施,它以利益均沾的形式,讓每個(gè)員工都信息公司的命運(yùn),并為之努力提升員工和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
五、結(jié)論
不同的企業(yè)面臨的激勵(lì)問(wèn)題不盡相同,如何有效的激勵(lì)員工,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)績(jī)效的最大化,是我們不斷追求和探索的話(huà)題。企業(yè)要針對(duì)不同的員工進(jìn)行針對(duì)性的探索,在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合使用精神激勵(lì),無(wú)論如何,激勵(lì)舉措的制定和實(shí)施要和企業(yè)堅(jiān)持的文化相適應(yīng)。各種激勵(lì)機(jī)制的目的和作用不同,如何有效的選擇適宜的機(jī)制,應(yīng)該結(jié)合機(jī)制的特點(diǎn),和企業(yè)自身的情況進(jìn)行合理有效選擇,這樣才會(huì)最大化的發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用。
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