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激勵(lì)員工士氣的招數(shù)有哪些
員工是企業(yè)活力的源泉,為使每位員工都有愛崗之心,獻(xiàn)身之志,管理者必須注重激勵(lì)員工的士氣。把蘊(yùn)藏在每位員工身上的積極性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來,怎樣運(yùn)用激勵(lì)原理調(diào)動(dòng)公司員工積極性呢?從一些國(guó)營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),行之有效的方法可歸結(jié)五種。
第一、關(guān)懷激勵(lì)
馬克思曾說:“人們奮斗所爭(zhēng)取的一切,都同他們的利益有關(guān)。”員工合理的物質(zhì)利益愿望滿足了,就能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。反之,員工的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如果不與物質(zhì)利益有機(jī)結(jié)合,員工就不會(huì)關(guān)心經(jīng)營(yíng)好壞。因此,每個(gè)管理者都要掌握員工的心理需求的結(jié)構(gòu)和變動(dòng)規(guī)律。
現(xiàn)在,有的員工工作積極性不高,有的對(duì)管理者不滿意,有的是因?yàn)閭(gè)人碰到不順心的事,管理者采取漠然態(tài)度是不妥的,而應(yīng)該處處關(guān)心員工的痛癢,幫助他們解決困難,促成上下之間的感情融洽。從而激發(fā)起高度責(zé)任感和主動(dòng)性。進(jìn)一步保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明,管理者關(guān)懷員工,仁愛下級(jí),就能產(chǎn)生向心力和推動(dòng)力。
第二,目標(biāo)激勵(lì)
這是讓員工把個(gè)人目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)整體結(jié)合起來,形成目標(biāo)鏈鎖,從而對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用的一種方法。其好處首先在于能使員工看到自己的價(jià)值和責(zé)任,一旦達(dá)到目標(biāo)便會(huì)獲得一種滿足感。其次是有利于上下左右之間的溝通,減少了達(dá)成目標(biāo)的阻力。三是能使員工個(gè)人利益與整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)得到統(tǒng)一。經(jīng)營(yíng)管理中,企業(yè)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)與員工的合理需求相結(jié)合,體現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人利益的一致性。
讓職工深刻理解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)每進(jìn)一步,企業(yè)興旺發(fā)展、個(gè)人的滿足程度就會(huì)高一層,鼓勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而積極努力。企業(yè)總體目標(biāo)及各層次的目標(biāo)也都應(yīng)當(dāng)讓員工參與討論制訂,員工參與程度越深,其責(zé)任感也就越強(qiáng)。如果只是由管理者來制訂目標(biāo),就會(huì)減低目標(biāo)的誘發(fā)力量,使目標(biāo)成為紙上劃劃,墻上掛掛,到頭還是一句空話。
目標(biāo)應(yīng)明確任務(wù)和要求,考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)方法使每位員工明確無誤地圍繞目標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),激勵(lì)員工為完成目標(biāo)任務(wù)奮斗。
第三,支持激勵(lì)
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者決策,是一種極其復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)工程設(shè)計(jì),是任何領(lǐng)導(dǎo)者單個(gè)人所無法勝任的。因此,每一個(gè)管理者都必須善于啟發(fā)群眾出主意,想辦法,支持群眾的創(chuàng)造性建議,把群眾中蘊(yùn)藏的潛力挖掘出來,形成集體的智慧,這樣企業(yè)就會(huì)在廣大員工的共同努力下不斷地走向繁榮。
第四,強(qiáng)化激勵(lì)
強(qiáng)化分“正強(qiáng)化”和“負(fù)強(qiáng)化”,對(duì)員工“正強(qiáng)化”激勵(lì)的方法主要是表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。為了使獎(jiǎng)勵(lì)起到真正的激勵(lì)作用,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)要相輔相成。獎(jiǎng)勵(lì)還要分及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和延時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)是在某種目的達(dá)到后及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),它能迅速產(chǎn)生積極的心理反映,產(chǎn)生積極的動(dòng)力;延時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),看鞏固、看發(fā)展,年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
“負(fù)強(qiáng)化”激勵(lì)的方法主要是批評(píng)和懲罰。為使“負(fù)強(qiáng)化”激勵(lì)收到更好的效果,要注意遵循事先警告原則,懲罰標(biāo)準(zhǔn)務(wù)求寬嚴(yán)一致,不搞畸輕畸重。在企業(yè)管理中,“正強(qiáng)化”與“負(fù)強(qiáng)化”都要使用,不可偏廢,由于人人都有“尊重”的要求,應(yīng)盡量要采用“正強(qiáng)化”激勵(lì),尤其要多作公開的表揚(yáng)。
第五,數(shù)據(jù)激勵(lì)
衡量一個(gè)員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小,就要將他在擴(kuò)大商品生產(chǎn)、銷售,提高服務(wù)質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約費(fèi)用等方面的數(shù)據(jù)表示出來。用數(shù)據(jù)來表示成績(jī)和貢獻(xiàn),最有可比性和說服力,也最能激發(fā)人的進(jìn)取心。數(shù)據(jù)激發(fā)包括很多內(nèi)容,如逐月公布,員工的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)指標(biāo),工作任務(wù)完成情況,出勤率、缺勤率、新突破記錄等。
激勵(lì)措施方案
1、目標(biāo)激勵(lì)通過推行目標(biāo)責(zé)任制,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí),每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力,產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力,努力完成任務(wù)。
2、示范激勵(lì)通過各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。
3、尊重激勵(lì)尊重各級(jí)員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格,尤其尊重企業(yè)的`小人物和普通員工,達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果。
4、參與激勵(lì)建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識(shí)。
5、榮譽(yù)激勵(lì)對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。
6、關(guān)心激勵(lì)對(duì)員工工作和生活的關(guān)心,如建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,關(guān)心員工的困難和慰問或贈(zèng)送小禮物。
7、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰。
8、物質(zhì)激勵(lì)增加企業(yè)家、員工的工資、生活福利、保險(xiǎn),發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品、工資晉級(jí)。
9、信息激勵(lì)交流企業(yè)、員工之間的信息,進(jìn)行思想溝通,如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。
10、文化激勵(lì)包括自我賞識(shí)、自我表揚(yáng)、自我祝賀。
11、 自我激勵(lì)包括自我賞識(shí)、自我表揚(yáng)、自我祝賀。
12、 處罰對(duì)犯有過失、錯(cuò)誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽誤工作,損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門,分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。
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