員工激勵(lì)機(jī)制的主要形式及基本原則
企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來,進(jìn)行針對(duì)性極強(qiáng)的有效激勵(lì),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗。員工激勵(lì)機(jī)制的主要形式及基本原則是怎樣的?下文是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考!
一、提高員工激勵(lì)機(jī)制作用的有效途徑
激勵(lì)的過程就是管理者誘導(dǎo)并促進(jìn)員工產(chǎn)生有利于管理目標(biāo)行為的過程。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí),就會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)。在組織的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,合理運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工的引導(dǎo)作用,需要管理者不懈地努力。
1.以人為本,尊重激勵(lì)。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要,是提高員工激勵(lì)機(jī)制的有效途徑。人作為組織的最根本要素,不但是組織目標(biāo)的執(zhí)行者,更是組織發(fā)展的最終受益者。人的能力有大小,但尊嚴(yán)和權(quán)利是平等的。組織要強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念,強(qiáng)調(diào)尊重人、塑造人、培養(yǎng)人,視一切員工為組織的巨大財(cái)富,只要員工履行了對(duì)組織的義務(wù),就該得到相應(yīng)的報(bào)酬,為組織發(fā)展做出了貢獻(xiàn),就該得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)員工激勵(lì)機(jī)制的形式和原則員工激勵(lì)。
2.換位思考,工作到位。常常會(huì)有這樣的情形出現(xiàn):組織提供的薪酬不低,福利也優(yōu)厚,激勵(lì)機(jī)制形式多樣,可是員工卻沒滿意,甚至離職而去。對(duì)這些人,管理者往往給他們扣上“沒良心、不安分守己、好高騖遠(yuǎn)”的帽子,卻很少從自身上查找原因。這是本位主義思想在作怪。管理者應(yīng)當(dāng)明白,激勵(lì)者與被激勵(lì)者不是“舍予”關(guān)系,更不是對(duì)立關(guān)系,二者都為組織服務(wù),在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)上具有高度的統(tǒng)一性。人是感情動(dòng)物,感情因素往往起決定的作用。管理者要與員工親密接觸,以己之心比人之心,站在員工的立場(chǎng)思考問題,體驗(yàn)他們的所思所想,走近員工身邊,傾聽他們的心聲,了解他們真正的需求。將激勵(lì)工作做到位,使員工感覺到在組織的工作中得到了心理的滿足和價(jià)值的體現(xiàn),為組織防范了可能出現(xiàn)的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。
3.客觀明確,連貫進(jìn)行。現(xiàn)代組織多采用競爭機(jī)制,通過競爭來比較員工績效的高低,再?zèng)Q定組織的經(jīng)濟(jì)分配結(jié)果。因此僅僅建立激勵(lì)機(jī)制,確定激勵(lì)形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須制定規(guī)范的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),要盡可能的設(shè)定出具體的量化目標(biāo),用質(zhì)量、數(shù)量和效益來說明員工工作的優(yōu)劣,讓員工心服口服。同時(shí),要保證這種制度在合理的周期內(nèi)連續(xù)執(zhí)行,便于員工根據(jù)業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求確定自己努力的方向。對(duì)組織而言,要將激勵(lì)機(jī)制納入組織戰(zhàn)略,貫穿于整個(gè)人力資源管理過程,貫穿于員工整個(gè)職業(yè)生涯,確保本組織對(duì)其他組織的競爭優(yōu)勢(shì)。
二、員工激勵(lì)機(jī)制的主要形式
簡單來講激勵(lì)機(jī)制的形式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面,具體包括以下內(nèi)容。
1.薪酬激勵(lì)。在多種多樣的激勵(lì)員工的策略中,薪酬激勵(lì)是最基本也是最重要的。員工薪酬分配是人力資源管理的核心內(nèi)容,薪酬最主要的特點(diǎn)是比較直接的與勞動(dòng)者的“勞”掛鉤,集中體現(xiàn)了組織對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)。薪酬通常以貨幣的形式按照一定的計(jì)量方式定期、直接、全額支付給勞動(dòng)者。薪酬作為一種刺激手段激發(fā)人潛在的能量時(shí),薪酬所涵蓋的,不僅僅是員工的勞動(dòng)所得,更包括了一種組織對(duì)員工勞動(dòng)價(jià)值的肯定和非凡才能的認(rèn)同。
2.福利激勵(lì)。福利是組織支付給員工的間接薪酬,作為對(duì)薪酬的補(bǔ)充,越來越受到管理者的關(guān)注。在一些組織中,高福利已經(jīng)成為吸引和留住員工的主要手段。與薪酬相比,福利激勵(lì)形式多種多樣,更能滿足員工的彈性需求員工激勵(lì)機(jī)制的形式和原則員工激勵(lì)機(jī)制的形式和原則。無論是傳統(tǒng)的勞動(dòng)保護(hù),社會(huì)保險(xiǎn),帶薪休假等法定福利,還是免費(fèi)工作餐,交通、通訊補(bǔ)貼以及餐費(fèi)補(bǔ)貼,組織的文化活動(dòng)等組織福利,都能讓員工體會(huì)到組織的溫暖和關(guān)懷,從而凝聚人心,增強(qiáng)員工的歸屬感。
3.股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)主要是針對(duì)企業(yè)的高級(jí)員工和核心員工。為了保持高級(jí)員工和核心員工的穩(wěn)定,利用股權(quán)激勵(lì),使他們以股東身份參與企業(yè)決策、分享利潤、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從而勤勉盡責(zé)地為公司的長期發(fā)展服務(wù)。股權(quán)激勵(lì)著眼于未來,把激勵(lì)對(duì)象的可能收益和他對(duì)企業(yè)未來成績的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來,是一種先進(jìn)的長期激勵(lì)手段。
4.榮譽(yù)激勵(lì)員工激勵(lì)機(jī)制的形式和原則。榮譽(yù)激勵(lì)也可以稱作樹立典型。對(duì)在工作中取得卓越成績,為單位和社會(huì)做出較大貢獻(xiàn)的人給予認(rèn)定和相應(yīng)的'榮譽(yù),并以制度化的形式給以命名,以表彰和嘉獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)的人員。這是我國各級(jí)各類組織通常應(yīng)用而且行之有效的人員激勵(lì)形式。榮譽(yù)感往往會(huì)激發(fā)員工更加非凡的創(chuàng)造力,同時(shí)對(duì)組織中其他人員有巨大的鼓舞和榜樣作用。
5.提供發(fā)展空間。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人在發(fā)展的不同階段會(huì)有不同的需求。對(duì)于生活無憂的員工來說,經(jīng)濟(jì)利益的滿足只能消除其不滿意,并不能引起員工的強(qiáng)烈興趣和推動(dòng)其繼續(xù)努力工作,他們追求的是更高層次的滿足:“自尊”、“歸屬感”和“自我實(shí)現(xiàn)”。組織要為員工制定以成長與發(fā)展為中心的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,推行內(nèi)部晉升制度,為員工提供內(nèi)部工作機(jī)會(huì),使其職業(yè)發(fā)展能夠得以實(shí)現(xiàn)。
6.給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)是開發(fā)潛能,激勵(lì)人才積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的關(guān)鍵。著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫貝尼斯有句名言:員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資。從員工的角度,獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì),一方面意味著知識(shí)和技能會(huì)得到提高,另一方面晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)也將大大增加。
事實(shí)上,激勵(lì)形式并不限于以上所述。從管理學(xué)的角度激勵(lì)可以劃分為:內(nèi)容型激勵(lì)理論、過程型激勵(lì)理論、行為改造型激勵(lì)理論和綜合型激勵(lì)理論等;從員工需求的角度激勵(lì)可以劃分為:目標(biāo)管理激勵(lì)、情感與信任激勵(lì)、成就與興趣激勵(lì)、競爭激勵(lì)、民主激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)等。此外還有體現(xiàn)短期激勵(lì)的月度、季度和年度獎(jiǎng)金,體現(xiàn)長期激勵(lì)的企業(yè)年金等激勵(lì)形式。近年來,更有體現(xiàn)人際關(guān)系的人脈激勵(lì)理論出現(xiàn)。
三、設(shè)定員工激勵(lì)機(jī)制應(yīng)遵循的原則
激勵(lì)員工是人力資源管理的精髓所在,有效的激勵(lì)系統(tǒng)可以使組織用同樣的代價(jià)收到更好的效益,同時(shí)更多的激發(fā)員工的潛力。但我們也應(yīng)該注意到,激勵(lì)機(jī)制還有其特殊性――更大的風(fēng)險(xiǎn)。激勵(lì)機(jī)制如果不給組織帶來正面的影響,就很可能帶來負(fù)面的影響。在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),一定要謹(jǐn)慎,需要考慮多方面的因素。
1.強(qiáng)調(diào)公平。激勵(lì)機(jī)制要體現(xiàn)公平性原則。早在兩千多年前,孔子就提出了“不患寡而患不均”的觀點(diǎn)。現(xiàn)代研究發(fā)現(xiàn),員工關(guān)心薪酬差別程度高于對(duì)薪酬本身的關(guān)心。中國發(fā)展研究基金會(huì)發(fā)布“中國國家地位觀”調(diào)查結(jié)果顯示,對(duì)于中國未來最迫切需要達(dá)到的社會(huì)目標(biāo),中國公眾和在華外國人士都首選“社會(huì)財(cái)富分配更均衡”,分別為42.3%和30.7%?梢姡w現(xiàn)激勵(lì)的價(jià)值分配上強(qiáng)調(diào)公平的重要性。因此,制定激勵(lì)政策時(shí),要廣泛征求員工意見,制度性的激勵(lì)機(jī)制更要通過“職代會(huì)”討論產(chǎn)生。激勵(lì)目標(biāo)設(shè)置充分考慮內(nèi)外各種因素。對(duì)外,要達(dá)到本地區(qū)同行業(yè)相當(dāng)水平;對(duì)內(nèi),要求組織按績效和貢獻(xiàn)決定激勵(lì)程度。
2.講求差異性。人具有自然屬性和社會(huì)屬性的特征,即使是在相同的組織文化熏陶下,員工個(gè)體的差異也不會(huì)因此而消失。在人力資源管理中必須注重這種差別的客觀存在性,實(shí)時(shí)調(diào)整和運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。對(duì)不同崗位的員工應(yīng)采用不同的激勵(lì)辦法;對(duì)相同的員工,時(shí)間和環(huán)境發(fā)生變化時(shí)激勵(lì)辦法也隨之變化員工激勵(lì)機(jī)制的形式和原則員工激勵(lì)機(jī)制的形式和原則。需要激勵(lì)員工時(shí),在組織確定的激勵(lì)方法中選定最有效的激勵(lì)形式。例如對(duì)男女職工制定不同的體檢項(xiàng)目;對(duì)知識(shí)工作者和工勤管理人員制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn);對(duì)崗位變動(dòng)者執(zhí)行新的薪酬;好人好事給予表揚(yáng);超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)等等。
3.適度激勵(lì)。首先,設(shè)定激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),每種激勵(lì)形式都要以激勵(lì)對(duì)象中大多數(shù)員工能達(dá)到或通過努力達(dá)到為宜,但組織的重要職位、重大獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)組織做出突出貢獻(xiàn)者除外。其次,設(shè)定多層次、多渠道的激勵(lì)機(jī)制。適度拉開激勵(lì)層次可以鼓勵(lì)不同層次的員工,勉勵(lì)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn)。再次,堅(jiān)持物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。在強(qiáng)化物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),要重視精神激勵(lì)的作用。
4.獎(jiǎng)懲分明。獎(jiǎng)罰分明原則是對(duì)公平原則的強(qiáng)化和補(bǔ)充。管理者要做到有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明。在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí),不能光憑表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等正面措施,對(duì)組織中出現(xiàn)的消極因素必須采取必要的懲罰措施。組織的激勵(lì)機(jī)制中要包括明確的處罰內(nèi)容,設(shè)定如批評(píng)、警告、罰款、降級(jí)、降薪、降職、淘汰和開除等懲戒的標(biāo)準(zhǔn)。這些方法在激勵(lì)理論中通常被稱為負(fù)激勵(lì)(對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)稱為正激勵(lì))。負(fù)激勵(lì)一方面可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,同時(shí)警示組織中其他人,另一方面可以給受到處罰的員工以壓力,促使其更好的工作。在實(shí)踐中,正負(fù)激勵(lì)有時(shí)出現(xiàn)交叉:員工既有功又有過,是獎(jiǎng)是懲?既無功又無過該如何處理?這些情形在設(shè)定激勵(lì)機(jī)制時(shí)都是要充分考慮的。在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制時(shí),獎(jiǎng)罰分明原則最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),因而備受員工關(guān)注。
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