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員工激勵(lì)需注意的七大細(xì)節(jié)
員工是企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”，企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的成敗關(guān)鍵在于如何管理好你的員工激勵(lì)，是一種很好的方法，但是有些細(xì)節(jié)是須要謹(jǐn)慎。
一、營(yíng)造融洽的氛圍
索尼公司的高級(jí)主管沒有自己的辦公室，甚至連分廠的廠長(zhǎng)也沒有辦公室，這也是索尼公司期望大家消除等級(jí)隔膜，融為一體，互相接受和尊重的一種措施。
索尼公司希望每個(gè)企業(yè)管理人員都能和員工一道，使用同樣的設(shè)施。為了進(jìn)一步融洽上下級(jí)關(guān)系，總裁盛田昭夫經(jīng)常身體力行。有一段時(shí)間，盛田昭夫幾乎每個(gè)晚上都和中下級(jí)主管一起吃晚飯，有說(shuō)有笑，一直聊到很晚。
二、放下“官架子”
有架子的人，即便你很有學(xué)問(wèn)，很有權(quán)勢(shì)，很有本事，人家對(duì)你最多是“敬”，但卻“遠(yuǎn)”之。遠(yuǎn)則疏，親則近。管理者與員工是舟與水的關(guān)系，若管理者只知上諂而不知下尊，只知作威而不知心疼下屬，只知讓下級(jí)尊重自己，而不知尊重下級(jí)，只能批評(píng)下級(jí)而不容許下級(jí)批語(yǔ)自己，則必舟覆業(yè)敗。
三、讓下屬無(wú)后顧之憂
“愛你的員工吧!他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)”。關(guān)愛下屬，解決下屬的后顧之憂是調(diào)動(dòng)下屬積極性的重要方法。要善于摸情況，對(duì)于下屬，尤其是生活較困難的下屬，其家庭情況要心中有數(shù)，時(shí)時(shí)給他們以安慰、鼓勵(lì)和幫助。知恩圖報(bào)是人之常情，在員工危難之時(shí)伸一下援手，員工必將以百倍的努力回報(bào)你。
四、不要隨意發(fā)“火”
一次發(fā)火往往勝過(guò)10次降低工資所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。一些管理者卻意識(shí)不到這一點(diǎn)，容易對(duì)員工大發(fā)脾氣，把員工當(dāng)成出氣筒。一旦禍從口出，傷害了員工的情感，想挽回是很難的。
五、忌亂“獎(jiǎng)”濫“罰”
管理者都習(xí)慣用懲罰來(lái)使員工改正錯(cuò)誤，但事實(shí)上這種做法的效果并不明顯。嚴(yán)厲的語(yǔ)言懲罰雖然在一定條件下可以制止員工的某些不良行為，但已對(duì)員工的心靈造成巨大的傷害，久而久之，員工與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗，從而變成真正難管的人。
賞罰要出于公心，對(duì)自己所憎惡的，有功也一定要獎(jiǎng)賞：對(duì)自己所喜歡的，犯了錯(cuò)誤也一定要懲罰，這樣才能使大家心服口服。并且賞罰要講明原因，這樣，賞才能使大家見其功而心悅誠(chéng)服，罰則會(huì)使大家及本人真正受到教育。
六、給下屬面子
管理者應(yīng)當(dāng)切記，不要在客人或第三者面前指責(zé)下屬，也就是要給下屬留面子，這一點(diǎn)對(duì)于建立彼此間的信任關(guān)系是不可缺少的條件。
七、寬容和理解下屬
對(duì)人的寬容品質(zhì)，說(shuō)到底是領(lǐng)導(dǎo)者如何管人的問(wèn)題。人與人之間的相互制約之道，常常是無(wú)法言傳的，管人者和被企業(yè)管理者之間也會(huì)存在驚心動(dòng)魄的較量，而在較量當(dāng)中只有掌握了高超的管人技巧的人，才能取得最后的勝利，同時(shí)也會(huì)贏得下屬的敬佩。
延伸閱讀：企業(yè)員工激勵(lì)的五大誤區(qū)
一、單純的物質(zhì)激勵(lì)便可以
如果能付給員工足夠多的薪酬，他們當(dāng)然會(huì)愿意從事任何工作;倘若在肯定其工作的同時(shí)，輔以一定的獎(jiǎng)金刺激，員工們將會(huì)非常開心(除非他們對(duì)獎(jiǎng)金原本有更高的期待)。當(dāng)薪酬提升時(shí)，員工們確實(shí)工作起來(lái)更加賣力。
但研究發(fā)現(xiàn)，物質(zhì)激勵(lì)只能帶來(lái)短期的快樂(lè)。半年以后，這種動(dòng)力將會(huì)逐步消失，員工們不但不像剛剛獲得獎(jiǎng)金時(shí)那么歡呼雀躍，甚至他們連獎(jiǎng)金的具體數(shù)目都記不起來(lái)了。這是因?yàn)�，金錢本身并不能對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生持續(xù)的刺激作用。
認(rèn)同感及對(duì)個(gè)人地位的肯定，則能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力。假設(shè)在一家高科技產(chǎn)品銷售公司中，一位銷售人員的業(yè)績(jī)比其他人都好，老板公開給他發(fā)放了獎(jiǎng)金。每個(gè)員工都知道銷售大獎(jiǎng)的得主是誰(shuí)，而這名銷售人員則認(rèn)為自己既得到了客戶的肯定，又獲得了團(tuán)隊(duì)中其他同事的認(rèn)可。認(rèn)同感及團(tuán)隊(duì)中的地位是激勵(lì)員工的兩大關(guān)鍵，而金錢充其量只能在短期內(nèi)給員工打氣。
那么，作為管理者的你該怎么辦?應(yīng)該建立起一套健全的機(jī)制，讓員工獲得某種程度的成就感。給他們一種認(rèn)同感、讓他們工作得很充實(shí);同時(shí)給與進(jìn)步的機(jī)會(huì)及上升的空間，員工將會(huì)十分珍惜這些機(jī)會(huì)。
二、讓員工保持快樂(lè)就能帶來(lái)更高的生產(chǎn)力
管理者往往不遺余力地推行一些舉措，讓員工保持快樂(lè)的心情。比如，設(shè)立娛樂(lè)室或者允許員工免費(fèi)撥打長(zhǎng)途電話等。管理者一廂情愿地認(rèn)為，工作間歇中員工的愉悅感，很容易轉(zhuǎn)化為一種工作動(dòng)力。
員工們確實(shí)都很享受休息時(shí)間，并期待這一時(shí)刻的到來(lái)，有些甚至還會(huì)拖延上班時(shí)間。但在這些時(shí)刻的滿足感并不一定就會(huì)轉(zhuǎn)化為更高的生產(chǎn)力，也不意味著在工作中會(huì)有更好的表現(xiàn)。
三、忽略沖突便萬(wàn)事大吉
很少有人喜歡沖突，在職場(chǎng)上尤其如此。老板和員工幾乎都懷有這兩種心態(tài)——“就這樣算了吧”、“睜一只眼閉一只眼吧”，大家都缺乏解決問(wèn)題的態(tài)度。管理層關(guān)心的往往是自己是否受人歡迎，而非快速指出員工實(shí)際存在的問(wèn)題。但如果忽視員工存在的一些缺陷，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)其成長(zhǎng)反而是不利的。
四、一些人簡(jiǎn)直無(wú)藥可救
對(duì)某些員工存有偏見，對(duì)他們徹底失去信心——這是一個(gè)最普遍存在的誤區(qū)。其實(shí)，每個(gè)人都是可塑之才，只是點(diǎn)燃他們激情的火種有所差異。倘若管理者巡視整個(gè)辦公室時(shí)，看到員工在玩電腦游戲或者發(fā)送私人郵件，他可能會(huì)在心里認(rèn)定：“這個(gè)人對(duì)工作沒有積極性，因?yàn)樗揪蜎]有認(rèn)真工作。”其實(shí)不然，這些看起來(lái)在“玩耍”的員工，一樣有飽滿的激情，甚至比那些正在埋頭苦干的人更有積極性。只不過(guò)他們沒有把精力直接投入到工作中來(lái)而已。
如果這位員工有可取之處，那么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該找出激發(fā)他們工作熱情的竅門，并盡可能投其所好，讓他們?cè)诠ぷ髦斜M情釋放自己的激情。
五、響鼓無(wú)需重錘
美國(guó)社會(huì)格外重視聰明人。
幾乎每個(gè)企業(yè)主都渴望吸引聰明人加入，因?yàn)檫@些人學(xué)得更快、上手也快。于是，老板們便想當(dāng)然地認(rèn)為這部分人不需要費(fèi)心了，他們會(huì)自律。
然而，高智商與良好的自我管理能力之間并沒有必然的聯(lián)系。不僅如此，一部分聰明的員工往往不清楚自己保持工作熱情的動(dòng)力何在，他們反而更容易迷失自己或者厭倦工作，最終導(dǎo)致對(duì)工作興致寥寥，效率低下。
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