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對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理解和認(rèn)識
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用該企業(yè)的人、財、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。下面是小編為大家收集的對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理解和認(rèn)識,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理解和認(rèn)識
企業(yè)戰(zhàn)略要依存經(jīng)營環(huán)境與市場需求相適應(yīng)任何企業(yè)的生存發(fā)展都離不開環(huán)境的作用,環(huán)境給企業(yè)帶來機(jī)會也帶來威脅,是不可控因素。戰(zhàn)略管理是企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,必須對企業(yè)經(jīng)營的宏觀和微觀環(huán)境做出評價和判斷,整合內(nèi)部資源,發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,在經(jīng)營環(huán)境中尋找把握機(jī)會,規(guī)避風(fēng)險,謀取發(fā)展。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概述
企業(yè)戰(zhàn)略管理的興起于20世紀(jì)60年代,提出了以環(huán)境為基礎(chǔ)的經(jīng)典戰(zhàn)略理論。其中小阿爾福萊德·D·錢德勒全面分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的互動關(guān)聯(lián)。設(shè)計(jì)學(xué)派的代表人物哈佛商學(xué)院安德魯斯采用了SWOT分析法,將企業(yè)的目標(biāo)、方針政策、經(jīng)營活動和不確定的環(huán)境結(jié)合起來。計(jì)劃學(xué)派代表人物安索夫則將戰(zhàn)略區(qū)分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略兩大類。20世紀(jì)80年代又提出了以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論。如美國哈佛商學(xué)院教授波特提出的產(chǎn)業(yè)競爭的五種力量和三種基本的競爭戰(zhàn)略。到20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了以資源和知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論,21世紀(jì)初則出現(xiàn)了以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和整體競爭力為基礎(chǔ)的企業(yè)(產(chǎn)業(yè))集群理論。通過半個世紀(jì)的發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略管理不斷地成熟起來,也提出了較為完整的企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義。
管理學(xué)家們認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。它是整合性的管理理論,是企業(yè)最高層次的管理理論,是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能,可以提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性,從而做到可持續(xù)發(fā)展。
戰(zhàn)略管理的過程一般情況下分為七個步驟:確定企業(yè)使命,確定企業(yè)目標(biāo),戰(zhàn)略態(tài)勢分析,戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略評價與選擇,戰(zhàn)略的實(shí)施和戰(zhàn)略控制與反饋。它是一個完整的過程其中最主要包括 :戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略分析包括對環(huán)境的變化(宏觀、行業(yè)結(jié)構(gòu))及給組織的影響的分析,對組織的地位、資源及戰(zhàn)略能力的分析和與組織有關(guān)的個人和團(tuán)體的價值觀和期望、愿望、要求、反應(yīng)及其影響、制約的分析。戰(zhàn)略選擇涉及產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)方向,進(jìn)入的市場類型,進(jìn)入的方式。它是一個管理評測問題,不是一個完全理性的過程和純邏輯的行為。戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。主要涉及:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門、各層次間分配、使用現(xiàn)有的資源;如何使用外部資源;調(diào)整組織機(jī)構(gòu),影響,組織(管理組織)變革的技術(shù)、方法。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次
企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個層次:公司戰(zhàn)略(corporate strategy)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略(business strategy)和職能戰(zhàn)略(functional strategy)。三個層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,但側(cè)重點(diǎn)和影響的范圍有所不同。
1、公司戰(zhàn)略,又稱總體戰(zhàn)略,是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。如在海外建廠、在勞動成本低的國家建立海外制造業(yè)務(wù)的決策。
2、公司的二級戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化,形成本業(yè)務(wù)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。如推出新產(chǎn)品或服務(wù)、建立研究與開發(fā)設(shè)施等。
3、職能戰(zhàn)略,又稱職能層戰(zhàn)略,主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門,如營銷、財務(wù)和生產(chǎn)等,如何更好地為各級戰(zhàn)略服務(wù),從而提高組織效率。如生產(chǎn)過程自動化。
三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制等過程。
1、戰(zhàn)略制訂
(1)戰(zhàn)略制訂的依據(jù):
①外部環(huán)境分析:深入細(xì)致分析企業(yè)的外部環(huán)境是正確制訂戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ),為此,要及時收集和準(zhǔn)確把握企業(yè)的各種各樣的外部環(huán)境信息,譬如,國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,產(chǎn)業(yè)發(fā)展與調(diào)整政策,國家科技發(fā)展政策,宏觀調(diào)控政策,本部門、本行業(yè)和該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)
略,顧客(用戶)的情況,競爭對手的情況,供應(yīng)廠家的情況,協(xié)作單位的情況,潛在的競爭者的情況,等等。
、趦(nèi)部條件分析:分析該企業(yè)的人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì),產(chǎn)、供、銷、人、財、物的現(xiàn)狀以及在同行業(yè)中的地位,等等,明確該企業(yè)的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
(2)戰(zhàn)略制訂的程序:戰(zhàn)略制訂一般由以下程序組成:
、倜鞔_戰(zhàn)略思想;
、诜治鐾獠凯h(huán)境和內(nèi)部條件;
③確定戰(zhàn)略宗旨;
、苤贫☉(zhàn)略目標(biāo);
、菖鍛(zhàn)略重點(diǎn);
、拗朴啈(zhàn)略對策;
、哌M(jìn)行綜合平衡;
、喾桨副容^及戰(zhàn)略評價。
2、戰(zhàn)略執(zhí)行 為了有效執(zhí)行企業(yè)制訂的戰(zhàn)略,一方面要依靠各個層次的組織機(jī)構(gòu)及工作人員的同配合和積極工作;另一方面,要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃、各種專業(yè)計(jì)劃、預(yù)算、具體作業(yè)計(jì)劃等等,去具體實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制是將戰(zhàn)略執(zhí)行過程中實(shí)際達(dá)到目標(biāo)所取得的成果與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,評價達(dá)標(biāo)程度,分析其原因;及時采取有力措施糾正偏差,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐表明,推行目標(biāo)管理是實(shí)施戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略控制的有效方法。根據(jù)市場變化,適時進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。建立跟蹤監(jiān)視市場變化的預(yù)警系統(tǒng),對企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域和方向,專業(yè)化和多元化選擇,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),資本結(jié)構(gòu)和資金籌措方式,規(guī)模和效益的優(yōu)先次序等進(jìn)行不斷的調(diào)研和戰(zhàn)略重組,使企業(yè)的發(fā)展始終能夠適應(yīng)市場要求,達(dá)到駕馭市場的目的。
四、如何有效的進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)在不斷的發(fā)展,在不斷的壯大,在企業(yè)的發(fā)展過程中,隨著不同的發(fā)展階段、不同的外部環(huán)境,資源的價值和資源的控制力度也就不一樣。因此,組織在不同的發(fā)展階段,不同的外部條件下,戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)是不一樣的,企業(yè)的戰(zhàn)略也會不斷的做出調(diào)整。為了助推企業(yè)騰飛,制定專業(yè)的戰(zhàn)略管理方法,主要有以下四個方面:
1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析包括三個主要方面:
(1)確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù);
(2)外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀、微觀環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會還是更多的威脅;
(3)內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,在戰(zhàn)略制定、評價和實(shí)施過程中,這些利益相關(guān)者會有哪些反應(yīng),這些反應(yīng)又會對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。
2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中,當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
第二步是評估戰(zhàn)略備選方案。評估備選方案通常使用兩個標(biāo)準(zhǔn):一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服劣勢,是否利用了機(jī)會,將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn),管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,對戰(zhàn)略的評估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險和可行性分析的財務(wù)指標(biāo)上。
第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個指標(biāo)對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致時,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案;
(2)聘請外部機(jī)構(gòu)。聘請外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠提供較客觀的看法;
(3)提交上級管理部門審批。對于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。
3、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。
主要涉及以下一些問題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題,如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。
4、戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實(shí)際的經(jīng)營事實(shí)、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會,及時對所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇,在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,就只有失敗的結(jié)果。
五、戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的意義
1、戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)正確評價外部環(huán)境的危機(jī)與機(jī)遇。
外部環(huán)境分析對企業(yè)非常重要,其重點(diǎn)是識別和評價超出某一企業(yè)控制能力的外部發(fā)展趨勢和事件,從而揭示了企業(yè)所面臨的主要機(jī)會和威脅,企業(yè)能夠?qū)@些因素做出進(jìn)攻性或防御性的反應(yīng)。企業(yè)只有正確識別和評價外部機(jī)會與威脅才能制定明確的任務(wù),設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標(biāo)所需的戰(zhàn)略及相應(yīng)的政策,并隨著企業(yè)外部競爭環(huán)境的變化做適度的調(diào)整。
2、戰(zhàn)略管理有助于明確企業(yè)核心能力,制定企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動領(lǐng)域,使企業(yè)獲得長久的競爭優(yōu)勢。
通過戰(zhàn)略管理中對企業(yè)的內(nèi)部分析,使企業(yè)認(rèn)清自己的優(yōu)勢與弱勢,明確企業(yè)的核心能力,并以企業(yè)核心能力為主題,明確企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域,保證企業(yè)的專業(yè)性;制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從而使企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢和穩(wěn)定的超額利潤。企業(yè)采取基于核心能力的發(fā)展戰(zhàn)略,不僅能夠保證企業(yè)專業(yè)化的發(fā)展,還可以在多樣性的業(yè)務(wù)上具備很強(qiáng)的競爭力。通過戰(zhàn)略管理對企業(yè)的內(nèi)部分析,可以使企業(yè)依據(jù)自身的具體情況對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行適度的調(diào)整。
3、實(shí)行戰(zhàn)略管理可以優(yōu)化組合企業(yè)人力資源,增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力,營造企業(yè)文化。再完美的戰(zhàn)略,若沒有好的執(zhí)行力,對企業(yè)而言也只是空談。
一個企業(yè)執(zhí)行力的高低取決于其人力資源水平。保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的一致性是戰(zhàn)略優(yōu)化的核心內(nèi)容。由于很多企業(yè)忽視人力資源問題,導(dǎo)致在戰(zhàn)略匹配中出現(xiàn)嚴(yán)重問題,最終企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施失敗。戰(zhàn)略管理是一個企業(yè)內(nèi)部各方面高度相互作用的過程,要求對企業(yè)內(nèi)部各種職能領(lǐng)域進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。各個部門的管理者和職員共同工作并提供想法和信息,參與制定企業(yè)的戰(zhàn)略,加強(qiáng)組織內(nèi)的協(xié)調(diào)與溝通,有助于增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感,并形成企業(yè)特有的軟實(shí)力——與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的企業(yè)文化。成功的企業(yè)文化能為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供成功的動力,是企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施的關(guān)鍵,也是維持企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢的重要條件。保持(企業(yè)文化一戰(zhàn)略管理)路徑的通暢可以使企業(yè)戰(zhàn)略管理能力得到持續(xù)提高,最終提高企業(yè)核心競爭力水平。
4、戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)建立起基于消費(fèi)者價值的戰(zhàn)略評價與控制系統(tǒng)。 在戰(zhàn)略管理中,對戰(zhàn)略的實(shí)施情況進(jìn)行系統(tǒng)化的檢查、評價、和控制是一項(xiàng)極為重要的工作,企業(yè)的戰(zhàn)略評價與控制系統(tǒng)必須具有靈活性、創(chuàng)新性和主動性。由于戰(zhàn)略評價與控制并不是企業(yè)的主要任務(wù),要求控制系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)性,可行性的基礎(chǔ)上,能夠真實(shí)的反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營情況,并且促進(jìn)其他各職能部門的溝通與理解。很多大企業(yè),由于規(guī)模較大,組織協(xié)調(diào)難度加大,很難把握戰(zhàn)略控制的分寸。
對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理解和認(rèn)識
所有的企業(yè)都希望基業(yè)常青,對于相對年輕的中國企業(yè)來說尤其如此。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化的步伐不斷加快,世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起,經(jīng)濟(jì)資源跨國流動的勢頭更加強(qiáng)勁。中國自從加入wto之后,年輕的中國企業(yè)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勝劣汰的激烈競爭環(huán)境下迅速成長。在經(jīng)歷“聯(lián)想”收購“ibm”、“中海油”競標(biāo)收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業(yè)并購之后,世界看到了中國企業(yè)崛起在東方,國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)而驕傲自豪。
但是,今天,中國的市場環(huán)境已經(jīng)今非昔比,企業(yè)要永續(xù)發(fā)展比非易事!數(shù)以萬計(jì)的企業(yè),由于缺乏戰(zhàn)略意識,常常想一艘無舵之船,隨風(fēng)飄搖、無家可歸,難以駕馭外部世界的風(fēng)風(fēng)雨雨的潮起潮落。
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授曾經(jīng)做過一個形象地比喻:一個企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,那么它就像一個流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說過這樣一段話:我們走在一片叢林,開始清除矮灌木林。當(dāng)我們千辛萬苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來,準(zhǔn)備享受一下成功的喜悅時候,卻猛然發(fā)現(xiàn),旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業(yè)在市場競爭過程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,常常只是埋頭砍伐,卻沒有意識到要砍的并非是那片叢林。當(dāng)我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時候,一定不要忘記回過頭來,看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。
一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念
企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略。從軍事的角度看,戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮,即依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素,遵從戰(zhàn)爭規(guī)律,照顧戰(zhàn)爭全局的各方面,所制定和采取的有關(guān)戰(zhàn)爭方針、政策和方法。
企業(yè)戰(zhàn)略目前有很多種流派的定義!霸O(shè)計(jì)學(xué)派”認(rèn)為戰(zhàn)略是一個經(jīng)過深思熟慮形成的、邏輯性很強(qiáng)的完整計(jì)劃過程,“定位學(xué)派”將戰(zhàn)略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認(rèn)為戰(zhàn)略就是確定組織在市場上的位置。
亨利.明茨伯格在總結(jié)分析了一些戰(zhàn)略概念后,提出“戰(zhàn)略的5p概念”,從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義。根據(jù)他的歸納,可以從計(jì)劃、模式、定位、觀念、計(jì)謀五個角度來理解戰(zhàn)略。
什么又是戰(zhàn)略管理呢?它是以戰(zhàn)略的概念和本質(zhì)為基礎(chǔ)。簡而言之,戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)總體發(fā)展方向和對實(shí)現(xiàn)這已發(fā)展方向的途徑的規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是對確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理。而其過程主要是“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”和“戰(zhàn)略實(shí)施和控制”。
那么中國在戰(zhàn)略管理的推進(jìn)中存在什么問題呢?據(jù)某調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查,許多企業(yè)管理者對開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見,比如對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎?”一問,肯定的回答不到50%,有34%的被訪者認(rèn)為已經(jīng)實(shí)施的戰(zhàn)略管理效果一般,6%的認(rèn)為效果不好或極差。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)對于戰(zhàn)略管理的認(rèn)識有極大差異。這種情況對于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理很不利,剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題,提高認(rèn)識成為正確推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。
二、反思國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略管理之痛
1、戰(zhàn)略管理不是計(jì)劃
戰(zhàn)略管理在本質(zhì)上、功能上完全不同于5年計(jì)劃或10年規(guī)劃,即它不是按整數(shù)時間劃定期限,而是按解決問題對象所需來劃定時限;不是生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、技術(shù)等各部門工作相加的結(jié)果,而是根據(jù)環(huán)境變化指導(dǎo)整個企業(yè)及各部門工作的依據(jù);不僅追求企業(yè)經(jīng)營利潤最大化,而且追求企業(yè)競爭安全性;它主要不是技術(shù)性的產(chǎn)物,而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng)新性產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒有最好,只有更好,因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時不應(yīng)以熟悉本企業(yè)主要技術(shù)為依據(jù),而是以包括軍事思想在內(nèi)的戰(zhàn)略思想為主要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查,相當(dāng)多企業(yè)的戰(zhàn)略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內(nèi),同時近一半的被訪者認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃與5年規(guī)劃“是一回事”,還有不少被訪問者認(rèn)為“5年以內(nèi)是5年計(jì)劃,5年以外是戰(zhàn)略規(guī)劃”,這些認(rèn)識偏差太遠(yuǎn),從根本上妨害了正確開展戰(zhàn)略管理。
2、戰(zhàn)略管理不是企業(yè)宣傳材料
戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機(jī)時、重組后、更換大股東后的工作,而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作;不應(yīng)是用來宣傳表彰的材料,而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密資源。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來,不漏半點(diǎn)口風(fēng)。
3、戰(zhàn)略管理不是一種程式
戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理,是不能按教科書來實(shí)施和規(guī)范的,更不能程式化、數(shù)字化,提取和整理若干數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī),出一大堆打印件,再加上結(jié)論就完成的。對于戰(zhàn)略管理性質(zhì)與其他管理的區(qū)別缺少正確的認(rèn)識,導(dǎo)致采用不適合的方法,是嚴(yán)重妨害和局限企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的基本原因。由于這種誤識,造成在實(shí)踐中,或者很荒謬地把戰(zhàn)略規(guī)劃研究當(dāng)作是一項(xiàng)任務(wù),臨時抱佛腳,組織眾多專家和部門負(fù)責(zé)人集思廣益,而違反了思想性創(chuàng)造活動要通過少數(shù)人長時間的集中思考的規(guī)律;或者把戰(zhàn)略規(guī)劃程式化,造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍,既使戰(zhàn)略規(guī)劃缺少了高度針對性,不是“一把鑰匙開一把鎖”,又完全違背了“你打你的,我打我的”的戰(zhàn)略基本規(guī)則。這種戰(zhàn)略規(guī)劃毫無用處,也無密可保。
三、戰(zhàn)略化經(jīng)營,多元化發(fā)展
系統(tǒng)化改革,規(guī)范化管理,戰(zhàn)略化經(jīng)營,多元化發(fā)展是集團(tuán)公司提出的新時期發(fā)展方向。多元化發(fā)展即為多元化戰(zhàn)略決策。一般來說,企業(yè)選擇多元化策略通常有以下幾種考慮:
1、最大限度的利用市場機(jī)會,贏得最大利潤。
利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,企業(yè)對于利潤的追求是永遠(yuǎn)沒有盡頭的。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn),一種業(yè)務(wù)無法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業(yè)的需求時,它往往會開拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù),以贏得更多的利潤。同時,在社會的發(fā)展變化過程中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會引起一些高利潤行業(yè)的出現(xiàn),它們對企業(yè)有較強(qiáng)的吸引力。
2、充分利用企業(yè)的資源和能力,構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢
企業(yè)在經(jīng)過一段時間的摸爬滾打之后,就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力,它們往往會蘊(yùn)藏在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、營銷等各個環(huán)節(jié)之中。由于企業(yè)的各種資源和能力并不是平衡發(fā)展的,如果企業(yè)僅僅選擇專業(yè)化生產(chǎn),那么企業(yè)的一種能力可能會得到充分的發(fā)展,而另一種能力可能無法完全發(fā)揮。在這種情況下,木桶效應(yīng)就發(fā)揮作用——木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板,而是最短的那塊。因此,為了讓企業(yè)的各種資源和能力得到充分的利用和發(fā)展,企業(yè)往往會選擇多元化經(jīng)營策略。
3、分散經(jīng)營風(fēng)險
人們常常把多元經(jīng)營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”,這樣就可以通過不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營風(fēng)險,達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果。
4、擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛
對于某一種業(yè)務(wù)來說,產(chǎn)品周期對于企業(yè)的影響是非常大的。在產(chǎn)品的成熟期,企業(yè)往往會贏得較高的利潤;但是在產(chǎn)品的衰退期,企業(yè)就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響;但是,在多元化經(jīng)營的條件下,企業(yè)就可以在一定程度上擺脫它的影響,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5、延伸品牌
如果一個企業(yè)已經(jīng)在一個市場擁有了良好的品牌效應(yīng),那么把這個品牌延伸到另一個市場中就可以節(jié)省塑造成功品牌的高額成本,從而實(shí)現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比。例如海爾集團(tuán)在中國家電市場樹立了海爾品牌之后,將它延伸到手機(jī)、電腦等各個行業(yè)中去,既統(tǒng)一了海爾形象,又降低了品牌塑造成本。
物資集團(tuán)大慶油田老牌供應(yīng)系統(tǒng),是一個具有較強(qiáng)購儲銷綜合實(shí)力的大型物資企業(yè)。它有著豐富的供應(yīng)商資源,雄厚的儲運(yùn)能力,合理分布的物資配送網(wǎng)絡(luò),完善的科技保障體系,不斷創(chuàng)新的經(jīng)營模式。由于長期擔(dān)任大慶油田這個大型石油企業(yè)的物資供應(yīng),使它在金屬、機(jī)電、建材、物流、實(shí)業(yè)、再生資源、租賃等多方面均有涉獵,這就使它在各個方面均能可持續(xù)發(fā)展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風(fēng)地區(qū)的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務(wù)公司和銀浪倉庫三大物資總庫,及遍布市區(qū)各個方位的各供應(yīng)站的庫房使它具有雄厚的物資儲運(yùn)實(shí)力。倉儲總面積534萬平方米,鐵路專用線27.9公里,大型衡器、吊車、推土機(jī)、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運(yùn)設(shè)備240多臺套。這些配備齊全的硬件設(shè)備又使它具有發(fā)展各種生產(chǎn)型企業(yè)的能力,F(xiàn)今的物資裝備集團(tuán)不僅僅是一個物資流通型企業(yè),它更能生產(chǎn)出高質(zhì)量的生產(chǎn)資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產(chǎn)性質(zhì)企業(yè)就是有力的證明。企業(yè)在極力向多元化發(fā)展的同時,多元化也在回報企業(yè)效益。在過去的幾年里,物資集團(tuán)充分利用企業(yè)的資源和能力,構(gòu)建更多的競爭優(yōu)勢。例如建筑材料公司主贏的業(yè)務(wù)是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發(fā)展商品混凝土就是一個延伸企業(yè)發(fā)展的好項(xiàng)目。
同時,多種經(jīng)營又使得企業(yè)能夠有效的分散經(jīng)營風(fēng)險,擺脫產(chǎn)品周期對企業(yè)的束縛,最大限度的利用市場機(jī)會,贏得最大利潤。
在發(fā)展多種經(jīng)營的同時,物資集團(tuán)也在努力的打造自己的品牌效應(yīng),05年時大慶油田“打造優(yōu)勢年”,以管理局“打造優(yōu)勢年”活動為契機(jī),以“四個過渡”為指導(dǎo),抓住一個重點(diǎn),激活兩個方面,努力打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢。災(zāi)區(qū)的多種經(jīng)營業(yè)績的同時,較好的延伸了品牌效應(yīng)。
四、“四個過渡”是企業(yè)推進(jìn)多元化戰(zhàn)略管理的有效保證。
“企業(yè)文化由骨干引領(lǐng)向全員參與過渡、隊(duì)伍管理由單純制度約束向多元激勵過渡、內(nèi)部關(guān)系由相對獨(dú)立運(yùn)作向無縫隙交流團(tuán)對過渡、未來發(fā)展由適應(yīng)性企業(yè)向?qū)W習(xí)型企業(yè)過渡”的戰(zhàn)略思想是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在05年第二屆職工代表大會上提出的新工作主線。從總體上說,“四個過渡”是對企業(yè)文化的四個不同方面的論述。而企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它對企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵等作用。他能有效的激發(fā)廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性、主動性。它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效協(xié)同手段。
物資集團(tuán)已經(jīng)伴隨大慶油田走過了40多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,在現(xiàn)今洶涌澎湃的改革大潮中,物資集團(tuán)這個大家庭,一定會攜手邁向更加輝煌的明天。
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