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護(hù)理質(zhì)量管理須知的重要性
醫(yī)院在提高診斷水平、治療水平的同時,也加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的管理,良好的護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院技術(shù)水平實現(xiàn)的發(fā)展基礎(chǔ)。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。
1 引言
質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)是零缺點(diǎn),是要求每一個人第一次就把事情做對,提高質(zhì)量的良方是事先預(yù)防,不是事后檢驗。護(hù)理質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的全過程及其各個環(huán)節(jié),實施全面護(hù)理質(zhì)量管理,就是要對整個護(hù)理過程和各個具體的護(hù)理環(huán)節(jié)及其可能影響護(hù)理質(zhì)量的各種因素進(jìn)行有效的質(zhì)量控制。建立從病人入院到出院的質(zhì)量控制系統(tǒng),進(jìn)而加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。
2 護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院管理中的意義
2.1 很好的提高護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院技術(shù)水平實現(xiàn)發(fā)展的基礎(chǔ) 我們發(fā)現(xiàn)一個醫(yī)院護(hù)理工作的好與壞,會很直接地對病人的病情康復(fù)有著直接關(guān)系。很多醫(yī)院提高護(hù)理質(zhì)量,既可以使基層病人早日康復(fù),提高治愈率,也可以減輕病人負(fù)擔(dān),延長生命,具有重大價值。
2.2 醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)化競爭的需求
當(dāng)我們的醫(yī)療處于同一相同的硬件條件時,醫(yī)療護(hù)理的水平提高對于我們?nèi)〉煤芎玫母偁巸?yōu)勢發(fā)揮重要作用。
2.3 護(hù)理質(zhì)量提高是醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀的需要
隨著醫(yī)療水平的不斷提高,我們探索的新的醫(yī)療模式的不斷改進(jìn),醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高已成為人們對護(hù)理人員的基本要求,是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的一個重要飛躍,更是基層醫(yī)院提高自身水平,促其發(fā)展的必然要求。
3 護(hù)理質(zhì)量管理措施建立,健全護(hù)理質(zhì)量管理體系
為完善醫(yī)院護(hù)理管理體制,醫(yī)院應(yīng)設(shè)置專門機(jī)構(gòu),例如護(hù)理質(zhì)量管理委員會進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量專項管理。實行目標(biāo)責(zé)任制。職責(zé)明確,工和制度健全,分工到位,實施有記錄,獎懲嚴(yán)明。定期與不定期對院、科、病區(qū)三級護(hù)理進(jìn)行效果評價;建立與完善護(hù)理查房,護(hù)理會診,護(hù)理病歷討論制度。
3.1 加強(qiáng)護(hù)理管理教育,提高質(zhì)量意識
3.1.1 進(jìn)行全員培訓(xùn),使護(hù)理人員意識到體系運(yùn)作及到每一位護(hù)理人員,是全員參與的過程,牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展的觀念。護(hù)理質(zhì)量管理要求適應(yīng)社會進(jìn)步與護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需要,護(hù)理人員應(yīng)把質(zhì)量第一的思想貫穿于整個工作中,護(hù)理工作的質(zhì)量是護(hù)理管理的核心,是衡量醫(yī)院管理水平的重要標(biāo)志。
3.1.2 使護(hù)理人員明確提高護(hù)理質(zhì)量管理的必要性。衛(wèi)生制度的改革,大眾法律意識的提高,患者及家屬對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)和護(hù)理技術(shù)的質(zhì)量要求越來越高,護(hù)理質(zhì)量控制必須有一個整套的管理體系標(biāo)準(zhǔn)來督促實施。
3.2 提高護(hù)理人員的基本素質(zhì),抓好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
護(hù)理管理工作要“以人為本”,有兩層含義:一是指護(hù)士,就是說護(hù)士或護(hù)理管理人員要充分考慮護(hù)士的生理,精神要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行護(hù)理管理工作。二是“以患者為中心”,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,為患者提供專業(yè)化,親情化的護(hù)理服務(wù)。
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