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中層管理人員的培養(yǎng)
層管理人員的能力和素質(zhì)將直接影響到人力資源的使用效率,影響到企業(yè)文化的傳播。因此,企業(yè)要保持持續(xù)的發(fā)展和日常工作的順利開展,必須重視培養(yǎng)中層管理人員的能力,重視提高中層管理人員的素質(zhì)。
1.企業(yè)的高層管理者必須對中層管理人員的重要性有一個正確的認識。
企業(yè)的高層管理者必須正確看待中層管理者的作用,充分尊重中層管理者的職責(zé)和全力,在工作中利用好他們承上啟下的作用。高層管理者應(yīng)通過會議宣貫、非正式溝通、規(guī)章制度的制定等方式,讓中層管理者充分理解企業(yè)的發(fā)展目標,使其明白自己與企業(yè)遠景的關(guān)系、自己在企業(yè)實現(xiàn)這一遠景中將起到的作用,既然中層管理人員最看重的是事業(yè),那么他們對企業(yè)的認同,則是對企業(yè)發(fā)展目標的認同。而經(jīng)營的短期性會使他們看不到企業(yè)的未來,從而缺乏安全感。高層管理者只有從企業(yè)的高度去重視中層管理者,充分調(diào)動他們的積極性,才能有效地發(fā)揮好中層管理者的作用。
2.企業(yè)應(yīng)該慎重對待中層管理者的聘任和選拔工作,做到用“正確”的人。
企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念,要使每一個中層管理者明確,市場經(jīng)濟的法則是嚴酷的,不進則退,樹立“有市場就有競爭,有競爭就有淘汰”的新觀念,引導(dǎo)中層管理者提高認識。在管理中引入競爭機制,打破終身制,實行聘任制,做到“能者上、平者讓、庸者下”,激發(fā)廣大中層管理者的工作熱情,形成積極進取、勇于創(chuàng)新、不斷向上的局面。
3.建立健全的管理制度和激勵機制,最大程度地滿足中層管理者在個人發(fā)展方面的需求。
(1)讓中層管理人員參與公司決策,真正地使中層管理者將個人發(fā)展與公司發(fā)展結(jié)合起來。更多地讓中層管理人員參與進來,允許他們參與公司發(fā)展變革的決策、設(shè)計和執(zhí)行,這將加強他們的認同感和主人翁意識。當他們有更多的責(zé)任感時,他們會全力以赴,充分發(fā)揮其中堅力量的作用。
(2)要制訂和落實中層管理者任期目標責(zé)任制,做到責(zé)權(quán)明確,以責(zé)制權(quán)。為保證企業(yè)在市場經(jīng)營、市場競爭中依法經(jīng)營、廉潔經(jīng)營,企業(yè)內(nèi)部在生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都要制訂嚴密的實施細則。通過健全規(guī)章制度,在促進企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的同時,約束、規(guī)范企業(yè)中層管理者的職務(wù)行為和權(quán)力運作。同時,在考核期滿,要注重考核的公平、公開、公正,做到獎懲清晰,獎罰分明,對中層管理者起到一個有效的激勵作用。
4.加強中層管理者的培養(yǎng),使他們能切實承擔起企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的職責(zé)。
加強對中層管理者培訓(xùn)的力度,鼓勵中層管理者積極參加各種經(jīng)營管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班及認證考試,通過自學(xué)、脫產(chǎn)深造,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷增強綜合素養(yǎng),提高中層管理者的管理素質(zhì)和技能水平。在管理過程中,為使中層管理者更切實地從自身崗位出發(fā),充分利用好手中的職權(quán),履行公司賦予的職責(zé),中層管理者尤其要做到以下幾點:
(1)找準自己的定位,界定自己的職責(zé)。
管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。管理學(xué)上講到:“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒有不稱職的員工。”中層管理者人員,對下,代表公司,對上,代表員工,當公司出現(xiàn)溝通代溝、信任危機的端倪時,中層管理人員是否應(yīng)該反思自己的工作是否做到位,是否做到以身作則,率先垂范。 其次,中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應(yīng)該是一個“從下到上,再從上到下”的過程,是一個“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán),只有開始,沒有結(jié)束。當一項制度推出后石沉大海了,中層管理人員對該制度的可行性不聞不問,不置可否,那么他是不稱職的,屬于在其位不謀其政,這樣就會出現(xiàn)制度和操作兩張皮的現(xiàn)象。
(2)把握管理的原則,補充管理的營養(yǎng)
對企業(yè)經(jīng)營者來說,最看重的是結(jié)果,認為結(jié)果比過程更重要。但是管理者更要關(guān)注細節(jié),管好過程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是:關(guān)注結(jié)果。同時,中層管理者應(yīng)該積極學(xué)習(xí)管理相關(guān)的理論知識,不斷充實管理的知識和技能。
(3)端正處事態(tài)度和辯證思維方式
一個組織,不僅需要嚴明的規(guī)章制度,形成一個好的企業(yè)文化至關(guān)重要,其中最重要的是建立好信任。作為管理者,我們?nèi)绾谓⑿湃?其實就是在基本的做人準則中,我們信任人,同時也應(yīng)當要學(xué)會不讓別人利用我們的信任。人,精力是有限的,好鋼當然要用到刀刃上。在工作中要分清主次,把握重點,善于從整體考慮問題,而不至于陷于瑣事而不能自拔。
(4)選用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂
管理就是通過一群平常的人做出點不平常的事情來。其關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率。我們在任用基層管理人員時,關(guān)鍵是觀其行,聽其言則為次要。一個人的才能、信仰和處事原則等,均可通過他的行動表現(xiàn)出來。在一個團隊里,有一點逆耳的話在耳邊響著,可以警鐘常鳴,選用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂,讓自己如虎添翼。
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