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中層管理的三個致命弱點
企業(yè)中層管理者 ，是企業(yè)管理層的中間力量。俗話說，中層不倒，企業(yè)不倒。同時中層管理人員 在人才梯隊中又處在中間位置。他們在企業(yè)中既起著承上啟下的作用又維系著人才梯隊持續(xù)成長中層隊伍是企業(yè)的中堅力量，而一個中層干部隊伍渙散的企業(yè)，總經(jīng)理 一定是企業(yè)中最忙、最辛苦、工作 時間最長、而且也是最操心的人。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家?guī)硪恍┫嚓P的資料來幫助大家，希望對您有幫助！
我們常常聽到管理 人員對下屬員工的抱怨和批評，認為員工責任性不強、積極性不高、執(zhí)行力缺乏、素質(zhì)太低等等，似乎所有問題的根源在員工、根源在下屬。管理大師戴明認為，員工的問題80%的原因在于其上級。確實我們在做咨詢項目和調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，員工往往認為他們的總經(jīng)理或老板很有能力和遠見，而他們的直接上級，即企業(yè)的中層管理人員，管理水平太低，跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，同時還缺乏人格魅力。
這是一個需要正視的現(xiàn)象，現(xiàn)在的員工對上級的要求也卻來越高，尤其是80，90后的新生代員工，對上級的人格魅力提出了要求。而目前中國企業(yè) 的中層管理干部中，存在三個恐怖的黑洞：“推責任、拖工作、拉功勞”。這三個黑洞吞噬著中國企業(yè)的執(zhí)行力、吞噬著中國企業(yè)員工工作熱情、吞噬著中國企業(yè)的文化中的正氣、吞噬著中國企業(yè)的持續(xù)競爭力。
我們來看兩個案例。
首先是陶經(jīng)理的故事。陶經(jīng)理擔任某企業(yè)市場部的高級經(jīng)理，其部門有20多個下屬。陶經(jīng)理所在公司的企業(yè)文化倡導勤奮。當然勤奮是中華民族族的傳統(tǒng)美德。那么，在中國人的眼里勤奮主要體現(xiàn)在哪里?也許你一定會想到——加班!因此陶經(jīng)理就加班，而陶經(jīng)理的加班很有特色。
特色一：總經(jīng)理在公司辦公陶經(jīng)理就加班，如果總經(jīng)理不在公司那陶經(jīng)理就按時下班。而且當晚上8-9點鐘總經(jīng)理還在辦公室時，陶經(jīng)理就去總經(jīng)理那里匯報工作，給總經(jīng)理暗示我還在公司呢，還沒有下班。
特色二：拉整個部門的員工加班。員工做完工作了，陶經(jīng)理不讓下班，而讓其返工。陶經(jīng)理要求，任何事情必須做三遍以上，就是第一遍做對了，也必須再做三遍以上。這有點類似讓小學生抄寫100遍文章，以懲罰學生�，F(xiàn)代管理強調(diào)“一次就把事情作對”，而陶經(jīng)理為了拉員工加班，反復讓下屬無效的工作。
主動加班是一件好事，尤其是需要突擊任務的時候，但加班成了“加班秀”，變成管理者作秀的工具就變了味、發(fā)臭了。
陶經(jīng)理的下屬之中也不乏有才能之士。每當下屬有成就是，陶經(jīng)理就馬上把工作業(yè)績拉在自己頭上，而一旦發(fā)生問題責任統(tǒng)統(tǒng)推在下屬頭上。在陶經(jīng)理的這番“加班秀”，而沒有一絲成就感回報的折騰下，下屬對他痛恨至極，給取了一個外號“garbage tao”。
特色一：黑箱操作。金主管由于對自己能力不足產(chǎn)生自信心問題。因此就搞黑箱操作，進行信息封鎖。從來不把部門的當期主要任務和目標，及發(fā)展方向等部門的工作與下級進行溝通和交流。分配工作，就“你去做什么，他去做什么”指派式的安排部門的工作。每次開會，也不在開會前提前通知下屬，開什么會，主題是什么，需要準備什么東西，有哪些人參加等等，一概不提前告知下屬。甚至連組織部門外出活動，也不事先告知。只告訴你明天早上7點公司大樓門口等，不告訴你去哪里，有些什么活動安排，是否過夜等最起碼的信息也不告訴你。
特色二：拉功勞。金主管對功勞當然是當仁不讓。一旦下屬有工作業(yè)績產(chǎn)出，就第一時間去總經(jīng)理那里匯報，而且功勞一定要拉在其自身頭上。這是金主管的職場必殺技。同時，從來不表揚下屬，對下屬只有批評和指責。
特色三：推責任。自己部門發(fā)生問題，責任則當然就推給下級了，下級往往就成了替罪羊，犧牲品，習慣于丟卒保車的運作手法。其多個能干的下級就被金主管用此招給排擠出公司。
企業(yè)中層甚至中高層的“推、拖、拉”黑洞現(xiàn)象在陶經(jīng)理和金主管的案例中典型性的體現(xiàn)。如果企業(yè)中有金主管這樣的厲害角色或陶經(jīng)理這樣損人利己的作秀者，你的工作氛圍一定很郁悶，深受其害也只是時間問題了。
“推、拖、拉”已經(jīng)成為企業(yè)中層管理中常見現(xiàn)象，“推、拖、拉”已經(jīng)無法用僅僅是簡單的常犯錯誤來表述了�！巴�、拖、拉”本質(zhì)上是管理者違反職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)良知的三宗罪，而且“推、拖、拉”成為企業(yè)中層管理的三個黑洞。
推責任：把責任推給下級。
將責任推給下級成了管理者保護自己的盾牌。當企業(yè)中管理者不擔當責任成為一種流行風尚，那員工就勢必遭殃了。在這樣的上級領導下，下級不是整天挨批，就是自己感覺沒有意義。一旦發(fā)生問題，責任應該有上級擔當，而上級以保護自己作為第一選擇，員工就成了墊腳石。在保護上級自身利益作為導向的工作氛圍中，員工根本談不上個人發(fā)展和前途，工作上積極性自然也就越來越低。
推責任：把責任推給其它部門。
除了將責任推給下級，經(jīng)理還常常將問題和責任推給其它部門。一旦有問題，就首先推掉自己部門的責任，不從自身找原因。銷售部門銷售業(yè)績低下，甚至可以恬不知恥說是人事部門招聘人員太多了。研發(fā)部門產(chǎn)品不成熟等上了產(chǎn)品線還在三番五次地修改版本，導致生產(chǎn)延誤，研發(fā)部門理直氣壯地說生產(chǎn)部門效率低。這種“推”風盛行的企業(yè)，跨部門合作難以上青天。在公司的會議上，部門之間相互指責也成了家常便飯。
拖工作：將工作任務一拖再拖。
他們對上級布置的工作，原封不動地往下傳達，除了傳聲筒之外，就是統(tǒng)計和匯報員。他們沒有深層次地理解上級的戰(zhàn)略意圖，簡單被動接收上級的任務，沒有主動從如何支撐上級目標實現(xiàn)的角度進行思考，從公司層面來進行思考，尤其缺少主動性開展工作的驅(qū)動力。
做事缺乏條理性、沒有聚焦工作重點，組織工作不當，效能低下的經(jīng)理不乏其人。他們將拖延工作任務習以為常，并且缺乏緊迫性，無法按期完成任務借口是現(xiàn)成的：下屬的執(zhí)行力太差。
這是一類本質(zhì)上不愿做事的中層經(jīng)理，他們唯一關注的自身的利益。
在不愿做事，不愿做大事的經(jīng)理下面工作，做這樣的下級，能有成長的機會嗎?答案顯然是否定的。上級不愿做事，得過且過，工作拖拉，沒有效能，表面上可能還做著秀，下級只空有消耗自己的生命和熱情。
拉功勞。
將下屬的拉功勞拉為己有。下屬通常不能向間接上級匯報工作，只能向直接上級匯報工作。如果這個直接上級把下屬的功勞拉為己有，自然便利。這種拉下級功勞變?yōu)榧河械闹袑咏?jīng)理本質(zhì)上是自私的。這種不擔當責任，卻常常為自己拉功勞的中層經(jīng)理，手下的員工自然毫無成就感，因為成就被上級霸占。
正直的管理者，有良知的管理者，功勞從下面開始，而責任且必須從自身檢討。
管理需要管理技能，我們平時重視管理技能提升的訓練，但管理更需要的是良知和正直的品行。 中國企業(yè)目前的管理，尤其需要重視良知和品行的倡導，缺少良知和品行的管理者將員工當成其工具和墊腳石，同時毒害企業(yè)成為管理中的黑洞。
管理也須“以德為先”。
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